李宏濤

（江蘇警官學院 馬克思主義學院，南京210031）

一、問題提出

時代是出卷人，時代的考卷涵蓋面廣，內(nèi)涵豐富。只有認清時代大勢，才能看清問題，讀懂問題，答好考卷。為了答好時代考卷的思想政治教育篇，首先需要深刻理解時代背景。中共中央、國務院2019年2月印發(fā)的《中國教育現(xiàn)代化2035》[1]中提出我國2035年總體實現(xiàn)教育現(xiàn)代化，邁入教育強國，并推動我國成為學習大國、人力資源強國和人才強國。中共中央、國務院在同年同月印發(fā)的《加快推進教育現(xiàn)代化實施方案（2018－2022年）》[2]中列出了推進教育現(xiàn)代化的十項重點任務。其中的第一項和第六項分別是實施新時代立德樹人工程和大力推進教育信息化。

思想政治教育直接服務于立德樹人的根本任務。實現(xiàn)我國教育現(xiàn)代化的宏偉目標中自然包含推動實現(xiàn)思想政治教育現(xiàn)代化。同時，建設學習大國、人力資源強國和人才強國也必然離不開高質(zhì)量思想政治教育的強有力支撐。2020年10月舉行的中國共產(chǎn)黨第十九屆中央委員會第五次全體會議指出，我國將進入新發(fā)展階段，要貫徹新發(fā)展理念，構(gòu)建新發(fā)展格局，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。我國教育發(fā)展的具體目標和全面建設社會主義現(xiàn)代化國家的整體目標構(gòu)成了思想政治教育實現(xiàn)高質(zhì)量內(nèi)涵式發(fā)展的鮮明時代背景和重大現(xiàn)實訴求。

同時必須看到，在思政類新媒體的發(fā)展實踐中，仍然不同程度存在教學理念落后、教學效益偏低、教學配方陳舊、施教工藝粗糙、信息技術(shù)應用簡單化形式化、教學特色優(yōu)勢不明顯等問題。這些問題已經(jīng)越來越明顯地妨礙到思政類新媒體和思想政治教育實現(xiàn)平衡充分協(xié)調(diào)的高質(zhì)量發(fā)展，這也導致“以用戶為中心”的網(wǎng)絡時代多對多的多元信息高效傳播活動對傳統(tǒng)的“一刀切”式的一對多的思想政治教育類信息的整體傳播效果造成巨大消解。此外，以大數(shù)據(jù)、 虛擬現(xiàn)實和算法為主要特征和核心構(gòu)件的人工智能也對思想政治教育提出了諸多挑戰(zhàn)。面對這些問題和挑戰(zhàn)，如何推動新媒體等現(xiàn)代信息技術(shù)在思想政治教育中的高質(zhì)量應用？如何促進現(xiàn)代信息技術(shù)與思想政治教育實現(xiàn)高質(zhì)量全面深度融合？如何進一步增強思想政治教育類新媒體的科學性、時代性、親和力、針對性？ 這些都是思想政治教育時代考卷中需要認真作答的必答題，也是思想政治教育把握新發(fā)展階段、貫徹新發(fā)展理念、構(gòu)建新發(fā)展格局必須解決的重要問題。以升級完善思政類新媒體為切入點推動思想政治教育高質(zhì)量發(fā)展，是緊盯現(xiàn)實并放眼未來，有效提升新征程上思想政治教育凝聚力引領(lǐng)力的時代需求。

二、相關(guān)研究回顧

隨著新媒體的快速發(fā)展，從思想政治教育的視角審視新媒體的研究實踐也在逐步深化。梳理學界與本文相關(guān)的一些前期研究成果，有助于從理論層面為本研究關(guān)注點的學術(shù)價值提供學理支撐。作者以“思想政治教育”“新媒體”“高質(zhì)量發(fā)展”這幾個關(guān)鍵詞以單個或組合方式進行了文獻搜索，整理了數(shù)據(jù)并進行了信息提煉。分析發(fā)現(xiàn)，從研究視角和內(nèi)容方面來看。這些成果有一半歸為“新聞傳播”相關(guān)學科，歸于“高等教育”類別的占比3.36%。成果中關(guān)于新媒體的基本理論、 實踐運用以及對于思想政治教育的機遇挑戰(zhàn)和深遠影響等方面的研究成果較多，其中尤以傳播學與營銷學類成果居多；關(guān)于新媒體環(huán)境與思想政治教育相關(guān)的研究，主要是選取一些承載思想政治教育功能的社交媒體，借助傳播學、廣告學、營銷學的視角來進行探討；從成果形成的時間來看，以新媒體為研究對象和主題詞的論文從1993年后開始出現(xiàn)。1993年至2005年期間相關(guān)研究成果呈現(xiàn)少量穩(wěn)定逐年上升的態(tài)勢。研究主要集中于新媒體的定義、內(nèi)涵和外延等基礎性研究，為后續(xù)深入研究奠定了堅實基礎。2006年開始相關(guān)研究成果增長速度大幅上升。2006年以后的研究主要屬于實證性應用研究。主要包括新媒體的業(yè)務基礎、新媒體的技術(shù)標準、新媒體對傳統(tǒng)媒體的影響、新媒體的傳播模式、新媒體的受眾、新媒體對各個領(lǐng)域的影響等研究。2010年以來，相關(guān)研究重點關(guān)注用實證的方法對新媒體某些理論假設進行驗證評估。很多研究成果具體探討了微博、博客、飛信、微信等新媒體形態(tài)對思想政治教育領(lǐng)域具體影響、使用現(xiàn)狀、改進策略等問題。以往的研究成果中，比較常見的研究框架包括：新媒體環(huán)境+思想政治教育某項具體內(nèi)容，如新媒體環(huán)境下社會主義核心價值觀教育研究等。新媒體環(huán)境+院校類別+思想政治教育，如新媒體在民辦高校思想政治教育工作中的影響及對策研究。新媒體環(huán)境+思想政治教育+機遇和挑戰(zhàn)，如新媒體環(huán)境下高校思想政治教育遇到的機遇和挑戰(zhàn)的研究。新媒體時代+事關(guān)思政課發(fā)展的某項能力建設，如新媒體時代高校思政課教師話語權(quán)重塑研究。

國外與新媒體相關(guān)的研究主要集中于傳播學、傳媒學、教育學等學科門類，主要從時間維度和技術(shù)維度兩個角度進行研究。由于國外沒有“思想政治教育”這一中國特色非常鮮明的概念，也沒有直接與思想政治教育相對應的學科專業(yè)，國外并沒有把“新媒體”和“思想政治教育”并列進行考察的研究成果。

綜合看來，以往與“新媒體”和“思想政治教育”相關(guān)的學術(shù)研究中，從一般層面論述“新媒體”和“思想政治教育”的研究成果比較豐碩，但很少有研究專門關(guān)注思政類新媒體，并把它放在高質(zhì)量內(nèi)涵式發(fā)展的視域下審視，以便推動思想政治教育達到高質(zhì)量發(fā)展以求。與此相關(guān)的系統(tǒng)性、有具體實踐意義的研究就更少。同時，以往研究中探討思政教育如何適應新媒體環(huán)境的研究較多，而關(guān)注如何構(gòu)建有助于新階段思想政治教育高質(zhì)量發(fā)展的新媒體環(huán)境的研究較少。其中有些研究已經(jīng)涉及到拓展思想政治教育新陣地和加強思想政治教育載體建設等問題。例如，杜亮的研究提出，新媒體背景下，高校應該重視載體建設、建構(gòu)載體新陣地，更好開展高校思政教育工作[3]。李巖等人研究了如何利用各個類型的新媒體開展思想政治教育載體建設[4]。在這一方面接續(xù)展開深入研究，十分契合新發(fā)展階段實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的時代要求，有助于整合形成新發(fā)展階段思政類新媒體的集群優(yōu)勢，進一步推動思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢同信息技術(shù)科技優(yōu)勢高質(zhì)量融合，不斷增強基于新媒體環(huán)境的思想政治教育的思想性、時代感、吸引力和針對性。真正使新發(fā)展階段的思想政治教育自覺、完整、準確、全面地體現(xiàn)新發(fā)展理念、形成新發(fā)展格局，更好服務于黨和國家事業(yè)持續(xù)發(fā)展需要。圍繞思政類新媒體高質(zhì)量發(fā)展，本文既展開了宏觀原則與運行機制的探討，也對具體化、可操作的細化措施進行了嘗試性探索。

三、實現(xiàn)思政類新媒體運用高質(zhì)量發(fā)展的認識基點

“必須先研究事物，而后才能研究過程，必須先知道一個事物是什么，才能察覺這個事物所發(fā)生的變化?！盵5]一段時間以來，雖然新媒體一詞被廣泛使用，但是新媒體的深刻內(nèi)涵、技術(shù)特質(zhì)及發(fā)展態(tài)勢實際上并未受到應有和持續(xù)的重視。這導致新媒體等信息技術(shù)在思想政治教育中的運用出現(xiàn)簡單化、形式化等問題。進一步廓清新媒體的深刻內(nèi)涵和本質(zhì)規(guī)定，感知新媒體的最新發(fā)展變化，是推動思政類新媒體高質(zhì)量發(fā)展的重要前提。

（一）新媒體的內(nèi)涵為思政類新媒體高質(zhì)量發(fā)展提供了邏輯起點

“新媒體”一詞1967年首先出現(xiàn)于美國。當時哥倫比亞廣播公司技術(shù)研究所所長P.戈爾德馬克在一份關(guān)于EVR（electronic video recording，電子錄像）的商品開發(fā)計劃書中將EVR 稱為“New Media”。1969年，在美國傳播政策總統(tǒng)特別委員會主席E.羅斯托向尼克松總統(tǒng)提交的報告書中，這一詞匯多次出現(xiàn)，后來逐漸流傳開來。早期，聯(lián)合國教科文組織將新媒體等同于網(wǎng)絡媒體，即“以數(shù)字技術(shù)為基礎，以網(wǎng)絡為載體進行信息傳播的媒介”[6]。美國《在線》（Online）雜志曾將新媒體定義為由所有人對所有人進行的傳播；美國新媒體專家凡·克勞思貝認為，新媒體就是廣大傳播者與接收者融合演化成平等交流者，相互實施個性化交流，并且能夠以個性化的內(nèi)容與方式同時服務于個體與大眾的媒體；2001年9月28日，博客首創(chuàng)者丹·吉爾默在其博客中提出，網(wǎng)絡基礎上的新媒體（new media）就是“新聞媒體2.0”。報紙、廣播等傳統(tǒng)媒體或舊媒體（old media）是“新聞媒體1.0”。以博客、播客為代表的個人媒體統(tǒng)稱為we media(“自媒體”，我們即媒體)，它是“新聞媒體3.0”；在2011年出版的《新新媒介》一書中，美國媒介理論家保羅·萊文森把紙媒、廣播、電視等一切在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生之前出現(xiàn)的媒介稱為舊媒介或舊媒體，而把互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)的第一代交往媒介稱為新媒介或新媒體，如電子郵件、iTunes 播放器等，他把互聯(lián)網(wǎng)上的臉譜網(wǎng)、播客網(wǎng)、維基網(wǎng)等互動型交往形態(tài)命名為新新媒介[7]。

在國內(nèi)學界和業(yè)界，清華大學熊澄宇等認為，新媒體也可以稱為數(shù)字媒體或網(wǎng)絡媒體。它是建立在計算機信息處理技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)基礎之上，發(fā)揮傳播功能的媒介總和[8]。新媒體具有范疇的相對性、內(nèi)涵的發(fā)展性以及所指的時代性等特點；中國人民大學匡文波把新媒體定義為借助計算機或具有計算機本質(zhì)特征的數(shù)字設備傳播信息的載體[9]。全數(shù)字化與高互動性是新媒體的本質(zhì)特性；中國傳媒大學宮承波指出，當今的新媒體是指以數(shù)字技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等新興科技為基礎，服務于受眾信息需求的眾多新工具和新手段的集合。新媒體包括新興媒體和新型媒體。“新興媒體是新媒體的典型形態(tài)，以網(wǎng)絡媒體、手機媒體和（互動性）電視媒體為代表?！盵10]新型媒體是以傳統(tǒng)媒體為基礎，借助高新技術(shù)發(fā)展出的衍生物，如戶外媒體、車載電視等，我國第一本新媒體藍皮書《中國新媒體發(fā)展報告（2010）》中對新媒體從廣義與狹義進行了區(qū)分。廣義的新媒體指借助互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字技術(shù)、移動通信等高新信息網(wǎng)絡技術(shù)而發(fā)展起來的媒介形態(tài)。它既包括新質(zhì)的網(wǎng)絡媒體等，也包括利用新技術(shù)對傳統(tǒng)媒體進行改造升級之后衍生出的一些媒體形式。狹義的新媒體僅指具有明顯特質(zhì)并迥異于傳統(tǒng)媒體的新型傳媒，主要包括分別被稱為第四媒體和第五媒體的互聯(lián)網(wǎng)和移動網(wǎng)絡?！斑@兩種新媒體又可被統(tǒng)稱為網(wǎng)絡媒體?！盵11]2011年出版的《新聞傳播學辭典》中指出：“新媒體”的嚴謹?shù)谋硎鍪恰皵?shù)字化互動式新媒體”[12]。它是借助數(shù)字技術(shù)，以計算機網(wǎng)絡、無線通信網(wǎng)、衛(wèi)星等為渠道，以電腦、手機、數(shù)字電視機等為終端，向用戶提供信息服務的一種傳播形態(tài)?！皵?shù)字化”和“互動性”是其根本特征。

這個燈紅酒綠的城市隨時都有光怪陸離的事情發(fā)生。就像前一分鐘我打電話給我的男朋友秦明讓他陪我去逛街他說學生會那邊有事脫不開身，而后一分鐘我就在一家餐館靠窗的位置看到他正陪一位笑靨如花的女孩吃飯。我隔著玻璃窗看到他小心翼翼充滿愛意地撥起那女孩灑落在臉頰的頭發(fā)，彼此會心一笑。

綜合分析可知，新媒體是一個具有相對性、發(fā)展性與鮮明時代性的概念。新媒體的內(nèi)涵可以概括如下：以數(shù)字技術(shù)、信息網(wǎng)絡技術(shù)和移動通信技術(shù)為根本依托，借助計算機或具有計算機本質(zhì)特征的數(shù)字終端，實現(xiàn)全數(shù)字化與高互動性的信息傳播活動不斷衍生拓展的媒體形態(tài)集群。

（二）新媒體的特質(zhì)為思政類新媒體高質(zhì)量發(fā)展提供了根本遵循

深刻認識新媒體的基本特質(zhì)，并在實際運用中“順質(zhì)而為”是實現(xiàn)思政類新媒體運用高質(zhì)量發(fā)展的必然要求。新媒體的典型特征可以大致概括如下：一是超媒體性。尼葛洛·龐帝認為，超文本延伸出超媒體。這一觀點完全適用于新媒體，新媒體不等同于任何具象的媒體形態(tài)或媒體組織。它更像是以超文本方式組合與傳播視、聽等多媒體信息，在聚合了多種媒體功能的基礎上又超越了以往所有媒體功能特性的一種新型的信息生產(chǎn)與消費模式。二是強互動性。數(shù)字技術(shù)是新媒體的根基和靈魂，比特是新媒體的DNA。新媒體用戶借助數(shù)字技術(shù)和信息網(wǎng)絡平臺便捷高效地進行互動交流，互動形態(tài)豐富多彩，互動方式靈活多樣，互動的內(nèi)涵與外延隨著新媒體技術(shù)的發(fā)展而不斷拓展。三是強滲透性。在網(wǎng)絡社會中，信息日益成為“比黃金、貨幣和土地更靈活的無形的財富和權(quán)力”的新基礎[13]。超媒體性、全數(shù)字化的高效互動使得新媒體具有了史無前例的共享性和超強滲透性。共享共創(chuàng)、協(xié)同發(fā)展成為了新媒體的一種內(nèi)生品質(zhì)與存在方式。新媒體的用戶黏著度也因此大大提升，對用戶的思想與實踐的滲透力與影響力都大大增強。四是信息實踐“全民DIY”。在日益完善的數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)與移動通信技術(shù)等高新技術(shù)的合力支撐下，精準化、小眾化與個性化的信息服務可以更加高效便捷地輕松實現(xiàn)。新媒體的信息生產(chǎn)與消費過程因此實現(xiàn)了“真正的個人化”?！坝脩舢a(chǎn)生內(nèi)容”（UCC）和“用戶產(chǎn)生應用”（UCA）成為了新媒體的內(nèi)核。信息價值的個性化發(fā)掘得到空前發(fā)展，信息傳播的有效性大大提升。五是知識聚類功能強大。信息技術(shù)的強力支撐使得新媒體中的海量知識項可以按照不同需求基準實現(xiàn)自如聚合。這一特性使用戶可以更加高效地感知瞬息萬變的社會環(huán)境，構(gòu)建更加精準的外部影像，更好推動自身發(fā)展與社會進步。

（三）新媒體的態(tài)勢為推動思政類新媒體高質(zhì)量發(fā)展提供了更好的空間

隨著信息技術(shù)的深度發(fā)展，新媒體已經(jīng)成為思想政治教育活動重要的展開空間、實施場合和依托載體，是思想政治教育社會環(huán)境的重要組成部分。新媒體看似細微、隨機、自發(fā)的碎片式影響，借助網(wǎng)絡技術(shù)的放大聚合，可能對人們認知和實踐產(chǎn)生難以預料的巨大滲透作用。跟蹤審視新媒體發(fā)展的數(shù)字信息圖景對于全面深刻地認識思想政治教育所面臨的數(shù)字化環(huán)境，更好地建設發(fā)展思政類新媒體，推動思想政治教育高質(zhì)量發(fā)展都有著巨大的現(xiàn)實意義。

中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）《第44 次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》數(shù)據(jù)顯示[14]，截至2019年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模為8.54 億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達61.2%；我國手機網(wǎng)民規(guī)模達8.47 億，手機網(wǎng)民普及率達到99.1%。這一報告還顯示，2019年上半年，我國網(wǎng)民人均上網(wǎng)時長為27.9 小時，2018年底這一數(shù)字為27.6 小時。這一統(tǒng)計報告顯示2019年上半年，在普通網(wǎng)民互聯(lián)網(wǎng)應用中處于前4 位的分別是網(wǎng)絡視頻、搜索引擎、網(wǎng)絡新聞、短視頻，網(wǎng)民使用率分別為88.8%、81.3%、80.3%和75.8%。在手機網(wǎng)民互聯(lián)網(wǎng)應用中處于前四位的分別是手機搜索、 手機網(wǎng)絡新聞、 手機網(wǎng)絡音樂、 手機網(wǎng)絡游戲，手機網(wǎng)民的使用率分別是78.2%、78.0%、69.1%和55.2%。這一報告稱2019年上半年，我國網(wǎng)絡視頻的用戶規(guī)模為7.59 億，網(wǎng)民使用率高達88.8%。近年來，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)普及、大數(shù)據(jù)以及人工智能等新技術(shù)加速應用，短視頻以極低的技術(shù)門檻以及便捷的創(chuàng)作和分享方式迅速獲得用戶青睞，并超越長視頻成為僅次于即時通信的互聯(lián)網(wǎng)第二大應用類型[15]。2019年，短視頻依然是移動互聯(lián)網(wǎng)用戶獲取信息的主流方式。截至2019年6月，短視頻用戶規(guī)模已突破8.5 億，用戶每日啟動短視頻App 超27 億次，同比增長24.9%；用戶每日觀看短視頻超3 億小時，較上年增加了約1.2 億小時，超六成用戶安裝了不少于兩款短視頻App[16]。CNNIC 第47 次調(diào)查報告顯示，截止2020年12月，我國網(wǎng)絡視頻（含短視頻）用戶較2020年3月增長7633 萬，規(guī)模達9.27 億，占網(wǎng)民整體的93.7%。其中短視頻用戶規(guī)模為8.37 億，較2020年3月增長1 億，占網(wǎng)民整體的88.3%[17]。《第45 次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》指出，截至2020年3月，我國短視頻用戶規(guī)模為7.73 億，較2018年底增長1.25 億，占網(wǎng)民整體的85.6%[18]。根據(jù)Quest Mobile 發(fā)布的《2020 中國移動互聯(lián)網(wǎng)春季大報告》，2020年3月，短視頻用戶總使用時長131 億小時，同比增長80%[19]。2019年8月我國手機新聞客戶端用戶規(guī)模達6.2 億，滲透率達53.9%，這意味著過半數(shù)的中國移動網(wǎng)民裝有新聞資訊App[20]。根據(jù)艾媒咨詢的數(shù)據(jù)，2019年我國在線直播行業(yè)用戶規(guī)模增長至5.04 億，同比增長10.6%，遠遠超過網(wǎng)民數(shù)量增速。2020年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報顯示，全年移動互聯(lián)網(wǎng)用戶接入流量1656 億GB，比上年增長35.7%?；ヂ?lián)網(wǎng)上網(wǎng)人數(shù)9.89 億人，其中手機上網(wǎng)人數(shù)9.86 億人?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率為70.4%。

結(jié)合這些代表性數(shù)據(jù)及其他相關(guān)資料，從新媒體的發(fā)展態(tài)勢中可以總結(jié)出如下四個特別值得關(guān)注的特性。一是流動變化性。網(wǎng)絡傳播的移動化、社交化、視頻化等趨勢使得新媒體移動化、大數(shù)據(jù)化和智能化等特點日趨鮮明。數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，使得新媒體之間可以便捷地實現(xiàn)自組網(wǎng)，新媒體動態(tài)開放的特性更加突出。二是相對獨立性。由于受到信息網(wǎng)絡技術(shù)發(fā)展規(guī)律和人類社會發(fā)展規(guī)律的制約，新媒體具有相對獨立的發(fā)展演變軌跡。人類在運用主觀能動性引領(lǐng)管控新媒體有效服務于社會發(fā)展與人類進步的同時，也應該充分尊重新媒體自身演化發(fā)展的相對獨立性和客觀規(guī)律性。三是貼合吸附性。新媒體正全面深度融入社會實踐的各個方面，各類新媒體應用與廣大用戶的多樣需求日益實現(xiàn)精準貼合與對接。新媒體的吸附能力越發(fā)增強，用戶對新媒體的依賴度日益提升。四是思想引領(lǐng)性。隨著新媒體泛在化、平臺化特點益發(fā)凸顯，“微傳播”逐步成為一種主流傳播樣態(tài)。新媒體的顯性或隱性思想輿論引領(lǐng)潛能在不斷釋放，社會影響力日益拓展。10-39 歲網(wǎng)民成為“微傳播”受眾的絕對主體。這一年齡段涵蓋了理想信念和價值觀培塑的所有關(guān)鍵階段。這一網(wǎng)民群體的信息攝取能力與實踐轉(zhuǎn)化能力都很強。他們進行信息實踐的意愿最為強烈，新媒體對他們的思想引領(lǐng)力尤其不容忽視。

四、妨礙思政類新媒體運用高質(zhì)量發(fā)展的現(xiàn)實堵點

新媒體在不同領(lǐng)域的具體應用衍生出了不同類別的媒體形態(tài)亞群。主要服務于思想政治教育的各類新媒體共同構(gòu)成了思政類新媒體。這一概念的內(nèi)涵可以概括如下： 以數(shù)字技術(shù)、信息網(wǎng)絡技術(shù)和移動通信技術(shù)為根本依托，借助計算機或具有計算機本質(zhì)特征的數(shù)字終端，有目的、有計劃、有組織地實施全數(shù)字化高互動性的思想政治教育信息傳播活動，使信息接收者逐步形成符合一定社會、一定階級所需要的思想觀念、政治觀點、道德規(guī)范的持續(xù)衍生的媒體形態(tài)集群。近年來，在信息技術(shù)尤其是新媒體應用與社會生活持續(xù)深度融合的外推力，以及思想政治教育回應時代訴求實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力的共同作用下，思政類新媒體呈現(xiàn)出積極創(chuàng)新的良好發(fā)展態(tài)勢。與此同時，妨礙思政類新媒體高質(zhì)量發(fā)展的現(xiàn)實堵點依然存在，思政類新媒體傳播力的日益提升尚未有效轉(zhuǎn)化為與之相匹配的輿論引導力和思想引領(lǐng)力，這類新媒體的整體傳播力、競爭力和影響力還有較大提升空間。

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”的思想政治教育理念和模式還未真正建立和有效運用

當前很多思政類新媒體從設計構(gòu)建到實際運行等諸多方面都未擺脫傳統(tǒng)思維的深遠影響。例如，仍然沿用傳統(tǒng)媒體以時間為軸的線性流模型來供給思政教育類信息。這在很大程度上導致思政類新媒體中廣泛存在下載量少、活躍用戶很少甚至基本沒有等問題。必須深刻認識到傳統(tǒng)媒體視域中的受眾已經(jīng)演變成了現(xiàn)代信息社會中的用戶，現(xiàn)代用戶的信息消費習慣、消費模式和消費能力已經(jīng)發(fā)生了永久性的深刻變化，這對思政教育類信息的供給側(cè)提出了新的更高要求，這些新變化與新要求不容忽視、輕視甚至無視。然而在現(xiàn)實環(huán)境中，很多思政類新媒體仍然沿用了傳統(tǒng)媒體時代的“受眾”思維而非互聯(lián)網(wǎng)時代的“用戶”思維。思政教育本質(zhì)上使用的是傳統(tǒng)的思想政治教育“+互聯(lián)網(wǎng)”的模式，而不是順應了信息技術(shù)自身特質(zhì)及內(nèi)在規(guī)律的更加符合發(fā)展需求的“互聯(lián)網(wǎng)+”的模式。雖然傳統(tǒng)的“受眾”思維有助于對思政類新媒體的傳播內(nèi)容進行流程化生產(chǎn)與嚴格把關(guān)，從而確保高質(zhì)量內(nèi)容的競爭優(yōu)勢。但是過度使用“+互聯(lián)網(wǎng)”的模式使得很多思政類新媒體已經(jīng)異化成了傳統(tǒng)媒體環(huán)境中思想政治教育的“數(shù)字化平移版”。這使得思想政治教育傳統(tǒng)的內(nèi)容競爭優(yōu)勢在洶涌的信息大潮中并不能自動轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實競爭優(yōu)勢，甚至會引發(fā)內(nèi)容優(yōu)勢被逐步弱化吞噬的危險。

（二）一些思政類新媒體在建設和使用過程中同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重

當前思政類新媒體蓬勃發(fā)展的勢頭十分明顯，與此同時，很多不同級別的思政類新媒體不同程度地存在著呈現(xiàn)內(nèi)容、互動形式、功能屬性等方面基本相同，建設和發(fā)展定位不夠精細，個性特色不夠鮮明和不夠接地氣，吸引用戶、聚攏用戶的能力較弱，沒有實現(xiàn)特色化差異化發(fā)展，活躍用戶規(guī)模較小，用戶黏性不足等問題。在內(nèi)容建設方面，思政類新媒體的傳播和教育實踐中很大程度上仍然存在著抽象的多、具體的少，理論的多、現(xiàn)實的少，觀念性多、實用性少的問題。配方陳舊、工藝粗糙、包裝不夠時尚、點擊率不高的問題也仍然存在。在互動形式方面，當前思政類新媒體中廣泛采用的互動形式大多局限于點贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)等基礎性淺層次低強度互動類型。單向互動趨向十分明顯，雙向互動和多向互動相對缺乏，對于新的互動形式的探索拓展不足，高質(zhì)量的深度互動十分稀缺。用戶的代入感和參與度較弱，參與熱情不高且難以持續(xù)。用戶“活性”普遍不足，用戶“流量”十分不穩(wěn)定，有效沉淀下來的忠誠用戶數(shù)量十分有限。在功能屬性方面，存在模板單一和型號單一的現(xiàn)象。很多思政類新媒體在堅守宣傳教育屬性的同時，在開發(fā)運用新媒體的其他特性實現(xiàn)教育功能方面所做的努力探索不夠。比如可以把新媒體的社交屬性、娛樂屬性等作為特色亮點來挖掘運用，以便拓展引發(fā)用戶共鳴的“共情點”，實現(xiàn)“形散神不散”“異形同質(zhì)”“異曲同工”的教育效果。

（三）一些思政類新媒體創(chuàng)新實踐的質(zhì)量有待進一步提高

為了增強吸引用戶、聚攏用戶的能力，許多思政類新媒體進行了一些改革創(chuàng)新實踐，增加完善了基本標配功能，一定程度上彌補了功能設計方面的不足。但是一些思政新媒體的新增功能與思政教育總體目標存在不協(xié)調(diào)、不融合甚至相矛盾之處。許多改革創(chuàng)新舉措大多困于形式上聚合式設置的瓶頸。一些思政教育欄目或單元進行了形式上的聚合性“拼單”，只是實現(xiàn)了產(chǎn)品功能的堆砌雜揉。但是同一聚合功能的構(gòu)件之間缺乏有機關(guān)聯(lián)，層次感不明晰，系統(tǒng)性不強。許多思政新媒體主要局限于產(chǎn)品功能的局部改版，而各個新媒體自身的整體性發(fā)展方向和發(fā)展路徑不夠明晰。一些思政新媒體產(chǎn)品功能的欄目設置與分類邏輯，還有著非常深刻的傳統(tǒng)媒體內(nèi)容生產(chǎn)的“傳者思維”的印記，沒有有效契合新媒體用戶的使用習慣。很多創(chuàng)新后的服務功能并未有效發(fā)揮，用戶對新增功能的實際使用體驗感并沒有太大改善。思政類新媒體迫切需要進行更高質(zhì)量的改革創(chuàng)新。

（四）一些優(yōu)質(zhì)教育內(nèi)容與新媒體技術(shù)的優(yōu)勢融合效應還需進一步增強

思政類新媒體有著凝心聚力、實施正向思想價值引領(lǐng)的職能定位，傳播的內(nèi)容大多正氣充盈。但是在具體實踐中，由于在新媒體的技術(shù)特質(zhì)、新媒體用戶的使用心理、傳播內(nèi)容的個性化、差異化、精細化處理等方面考慮不足，導致優(yōu)質(zhì)教育內(nèi)容的傳統(tǒng)優(yōu)勢與新媒體技術(shù)優(yōu)勢未能實現(xiàn)有效整合，很多優(yōu)質(zhì)思政教育內(nèi)容的教育效果往往差強人意。例如，在共青團中央和中國長安網(wǎng)的抖音、快手號中經(jīng)常會推出很多尋找英雄、致敬英雄等英雄主義主題的思政教育類短視頻。視頻中經(jīng)常出現(xiàn)英雄家屬接受采訪時泣不成聲、遺體告別時悲情沉重等場景。這些內(nèi)容固然有觸動人心、激發(fā)共情的作用，但是如果不注重差異化、精細化技術(shù)細節(jié)處理，勢必會給用戶帶來不好的使用體驗，甚至損害傳播教育效果。評論區(qū)的一些用戶留言明顯偏離了崇尚英雄、學習英雄的價值導向，甚至出現(xiàn)了遠離英雄、誤解英雄等噪音雜音。這些都是進一步提升教育實效必須認真思考和有效解決的問題。

（五）一些思政類新媒體高質(zhì)量發(fā)展的現(xiàn)實緊迫感不強

由于思政類新媒體具有非常鮮明的公益性，這類新媒體在運營實踐中對成本核算、投入產(chǎn)出、績效評估、動態(tài)優(yōu)化等方面的關(guān)注度與商業(yè)類新媒體差距較大。很多商業(yè)類新媒體在有效完成流量變現(xiàn)的同時，精神影響力和思想引導力也在穩(wěn)步增強。相比之下，許多思政類新媒體傳播力與影響力不相匹配的問題比較突出。然而，面對來自商業(yè)類新媒體以及其他互聯(lián)網(wǎng)應用日益增強的巨大競爭壓力，思政類新媒體的危機意識卻不夠強烈。思政類新媒體應把在巨變的媒體環(huán)境中全面提升競爭力、影響力作為一個需要認真謀劃、精細實施的重大工程來科學對待，力爭使思政類新媒體的思想影響力與其日益增強的網(wǎng)絡傳播力同步增長、良性互動，持續(xù)優(yōu)化生存策略，實現(xiàn)自身全面做強。

五、推動思政類新媒體運用高質(zhì)量發(fā)展的實踐落點

為了推動思政類新媒體運用高質(zhì)量發(fā)展，應該立足實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的認識起點，緊盯妨礙高質(zhì)量發(fā)展的現(xiàn)實堵點，找準推動高質(zhì)量發(fā)展的實踐落點，推動思政類新媒體創(chuàng)新發(fā)展和持續(xù)做強。

（一）堅持黨的全面統(tǒng)一領(lǐng)導，優(yōu)化思政類新媒體的版圖格局

堅持黨對教育工作的全面統(tǒng)一領(lǐng)導是確保教育事業(yè)正確發(fā)展方向、 確保立德樹人根本任務圓滿完成的根本保證。黨的全面統(tǒng)一領(lǐng)導也是推動思政類新媒體實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的根本保證。在堅持這一根本原則的前提下，應該深刻認識到信息技術(shù)的深入發(fā)展已經(jīng)使新媒體的實施主體日益由組織轉(zhuǎn)變?yōu)閭€人。鑒于此，思政類新媒體應鼓勵多元主體協(xié)同發(fā)力，應設法構(gòu)建分布式結(jié)構(gòu)，而不是集中式的格局。對民間傳播力量從內(nèi)容、運營、管理等方面實行有效監(jiān)督管控，鼓勵它們在堅守正確政治方向的前提下，持續(xù)提升思想政治教育專業(yè)化水平，不斷提升思政教育內(nèi)容的品質(zhì)。有效把民間傳播力量吸納到思政教育新媒體版圖的總體布局之中，并借機對思政類新媒體的傳播梯隊進行優(yōu)化升級。進一步提高思政教育載體的滲透性、可及性、針對性和高效性，推動思想政治教育新媒體平臺整體實現(xiàn)從看重強“過程”到側(cè)重強“效果”的升級轉(zhuǎn)變，有效構(gòu)建并持續(xù)完善思政新媒體傳播矩陣，創(chuàng)新挖掘商業(yè)新媒體的思政教育潛力與價值，盡力擴展思政類新媒體的用戶覆蓋面，持續(xù)加強傳播手段和話語方式創(chuàng)新，使思政類新媒體更加鮮活，更具時代感與吸引力。思政類新媒體要設法充分利用短視頻這一符合用戶信息閱讀習慣改變，符合時代與技術(shù)進步方向的信息傳播方式。充分借助包括商業(yè)短視頻平臺在內(nèi)的各類短視頻平臺，并根據(jù)不同平臺特點對思政教育內(nèi)容在風格定位、用戶群體、運作模式等方面進行量身定做，提高思政類新媒體傳播內(nèi)容的針對性、多樣性、有效性，避免同質(zhì)化傳播，實現(xiàn)垂直化、場景化傳播，為思政類新媒體高質(zhì)量發(fā)展奠定更加堅實寬廣高效的依托平臺?？梢越柚耖g傳播力量和商業(yè)新媒體形式多元、內(nèi)容豐富的優(yōu)勢，與傳統(tǒng)的思政類新媒體的內(nèi)容優(yōu)勢形成互補，扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)思想政治教育刻板說教的既成印象，增強思政類新媒體的親和力和影響力，合力尋找思想政治教育“共情點”，實現(xiàn)立德樹人“同頻共振”。

（二）借力大數(shù)據(jù)技術(shù)，提升思政類新媒體產(chǎn)品供給側(cè)改革力度

在當今大數(shù)據(jù)時代，世界的本質(zhì)就是數(shù)據(jù)。由“結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)”信息與“非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)”信息構(gòu)成的大數(shù)據(jù)是人們獲取新認知，創(chuàng)造新價值的重要源泉。大數(shù)據(jù)深刻影響著人類的價值體系、知識體系和生活方式。當今時代可知性是絕對的，不可知性是相對的。大數(shù)據(jù)為更加深刻地認識人，更高質(zhì)量地引領(lǐng)人，更好地發(fā)揮思想政治教育立德樹人的價值功能提供了利器。在思政類新媒體運用中，要善于通過云計算對思想態(tài)勢相關(guān)的大數(shù)據(jù)進行挖掘、分析、預測，增強思想政治教育決策的精準性和有效性，要善于挖掘釋放大數(shù)據(jù)中隱藏的思想政治教育價值，善于運用人工智能算法和“興趣引擎”，借助新媒體中“社交鏈”的篩選、沉淀功能來提升思政類新媒體內(nèi)容質(zhì)量，提高優(yōu)質(zhì)思政教育產(chǎn)品的產(chǎn)出效率，避免很多思政新媒體因為更新周期長、內(nèi)容太單一、互動頻率低等原因而變成“僵尸號”。此外，還要從資金供給、技術(shù)支持、人才保障、考核評價、制度支撐等方面對思政類新媒體供給側(cè)進行全面優(yōu)化，力爭形成活力充盈、競爭有序、評價科學、激勵有效、機制順暢、優(yōu)質(zhì)高效的思政類新媒體供給側(cè)。同時通過與用戶的高效互動來動態(tài)追蹤需求側(cè)的演變態(tài)勢，并及時有效回應需求側(cè)訴求，持續(xù)提升思政類新媒體的用戶流量，積極主動地對需求側(cè)進行科學引領(lǐng)與管塑，徹底改變重數(shù)量、輕質(zhì)量、重內(nèi)容發(fā)布、輕效果評估、跟風化、同質(zhì)化的發(fā)展傾向。

（三）凸顯“用戶思維”，優(yōu)化思政類新媒體用戶體驗

很多思政類新媒體雖然擁有一定數(shù)量的用戶，但由于缺乏“用戶思維”，客戶端的信息大多由媒體平臺提供，用戶對依托新媒體平臺展開的思想政治教育實踐關(guān)注度有限、參與度不足、好評度不高。必須深刻認識到，當今世界的構(gòu)成單位已經(jīng)完成了從原子向比特的轉(zhuǎn)變。這為用戶深度卷入新媒體運用提供了潛在可能和實現(xiàn)路徑。思政類新媒體能否高效地為用戶提供零距離互動交流的便利，給予用戶隔屏的注視感，很大程度上決定著這些新媒體能否拉近與用戶的距離，增加參與度、親切感和情感共鳴，增強用戶黏性，提升思政類新媒體產(chǎn)品的口碑。這直接影響著用戶體驗，決定著思政教育的最終效果。因此，思政類新媒體在發(fā)揮好“獨白式”信息傳播與思想教育方式的同時，應該盡可能多的以對話的形式進行信息溝通與思想教育。應該更加重視強化互動反饋機制建設，強化交流與反饋，挖掘思政類新媒體的社交屬性。思政類新媒體可以嘗試打通各類用戶數(shù)據(jù)，建立和維護好端內(nèi)社群，提高活躍用戶數(shù)量，借助年輕態(tài)社交推動此類媒體實現(xiàn)主動社交化。可以借助與“學習強國”App 所采用的積分制相類似的舉措來激勵用戶關(guān)注、維護用戶黏性，讓優(yōu)質(zhì)UGC 內(nèi)容不斷融入，持續(xù)為思政類新媒體平臺供應新鮮血液。培育和完善思政類新媒體中“原創(chuàng)+自媒體+社交”的信息傳播與思想政治教育生態(tài)，使用戶成為思政類媒體的渠道、生產(chǎn)力和可沉淀資源的重要組成部分，使短視頻等發(fā)展活力巨大的新型傳播形式有效服務于思政類新媒體的高質(zhì)量發(fā)展。這將有助于思政類新媒體平臺及時順勢完善教育內(nèi)容、教育形式和傳播策略，以便持續(xù)優(yōu)化用戶體驗，提升教育效果。

（四）強化新技術(shù)應用，培育思政類新媒體發(fā)展新動能

網(wǎng)絡信息化時代用戶群體已經(jīng)逐步形成了快捷精準獲取有價值信息的信息消費慣性，這也已經(jīng)發(fā)展成為一種主流的信息使用習慣。同時網(wǎng)絡信息化時代社群化現(xiàn)象日益顯現(xiàn)，信息資源具有明顯的開放共享性，信息產(chǎn)品的自動生產(chǎn)能力日益增強。傳統(tǒng)的信息生產(chǎn)模式已被解構(gòu)，公眾參與和認同的重要性愈加顯現(xiàn)。面對這樣的形勢，思政類新媒體在優(yōu)化版圖、提升內(nèi)容、優(yōu)化體驗的同時，尤其要注意著眼時代發(fā)展趨勢，積極尋找和培育發(fā)展新動能。有學者研究指出，“除了本身科學性的強化，主流意識形態(tài)還需要適當?shù)馗淖冏约阂延械奈幕蜗蠛蛿⑹龇绞?，以求獲得更大的吸引力”[21]。思政類新媒體同樣需要改變文化形象，優(yōu)化敘述方式，提升發(fā)展質(zhì)量。除了大數(shù)據(jù)技術(shù)以外，思政類新媒體應該強化對虛擬現(xiàn)實、算法、VR/AR/MR、可穿戴設備、云計算等技術(shù)的應用。借助新技術(shù)主動向用戶智能化推送個性化教育內(nèi)容，實施有針對性的思想價值引領(lǐng)，增強用戶使用思政類新媒體的舒適度，增強思想政治教育信息的內(nèi)化效率和滲透力，提升用戶對思政類新媒體的粘合度和主動獲取思政教育信息的自覺度。強化新技術(shù)運用，有助于使思政類信息實現(xiàn)由“平面化”向“立體化”“沉浸化”的轉(zhuǎn)變，有助于提升思政類信息表達的“場景感”，有助于爭奪用戶注意力資源，實現(xiàn)思政教育類信息傳播的社會效用最大化。這些都將有效轉(zhuǎn)化為推動思政類新媒體高質(zhì)量發(fā)展的新動能。思政類新媒體有望成為廣大用戶日用而不覺，并潛移默化中接受思想價值引領(lǐng)的生活必需品。

六、總結(jié)與展望

20 世紀60年代美國傳播學者格伯納等人提出的“培養(yǎng)理論”認為，現(xiàn)代傳媒所展示的“象征性現(xiàn)實”深刻地、長期地、潛移默化地影響著人們對現(xiàn)實世界的認知和理解?？梢?，關(guān)注和研究新媒體與思想政治教育的高質(zhì)量融合有著深厚的學理基礎，在這一方面的研究值得繼續(xù)深入展開。為了深入推動思政類新媒體高質(zhì)量發(fā)展，進一步提升思想政治教育質(zhì)量效益，在未來的相關(guān)研究中有三個方面值得特別關(guān)注。

（一）深化理解思政類新媒體高質(zhì)量發(fā)展的時代內(nèi)涵

習近平總書記強調(diào)：“要堅持移動優(yōu)先策略，讓主流媒體借助移動傳播，牢牢占據(jù)輿論引導、思想引領(lǐng)、文化傳承、服務人民的傳播制高點。”[22]關(guān)于思想政治工作的創(chuàng)新發(fā)展，習近平總書記曾經(jīng)強調(diào)：“要運用新媒體新技術(shù)使工作活起來，推動思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢同信息技術(shù)高度融合，增強時代感和吸引力?！盵23]習近平總書記與此類似的相關(guān)重要論述，涵蓋了思想政治工作的系統(tǒng)謀劃、守正創(chuàng)新、內(nèi)涵式建設發(fā)展等許多方面。對這些與思想政治工作、思想政治教育、思想政治理論課等相關(guān)的重要論述，要進一步深入理解精髓要義，感悟思政類新媒體高質(zhì)量發(fā)展的時代內(nèi)涵，找準研究和實踐的發(fā)力方向。

（二）堅守思政類新媒體，鑄魂育人根本屬性

尼爾·波茲曼在《娛樂至死》一書中指出，“攝影本身無法再現(xiàn)無形的、遙遠的、內(nèi)在的和抽象的一切。它無法表現(xiàn)‘人’，只能表現(xiàn)‘一個人’；不能表現(xiàn)‘樹’，只能表現(xiàn)‘一棵樹’”[24]。對于為思政類新媒體提供巨大支撐的海量感性素材也存在同樣的問題。在思政類新媒體的高質(zhì)量發(fā)展中，必須對視頻圖片等各類絢麗的光影素材綜合施策，有效防控感性素材擠占抽象與理性思維發(fā)展空間，僅僅滿足使用者淺層次感官需求的潛在風險。防止思政類新媒體助長使用者形成“觀光客”的認知習慣和思維模式，警惕思想政治教育創(chuàng)新實踐中出現(xiàn)的教學主旨異化、教育內(nèi)容俗化、教學時間過度碎片化等問題。應有效借助思政類新媒體“把信息爆炸環(huán)境下獲得的碎片化、快餐化的知識，通過師生情感交流和智慧啟迪，推進學生價值觀的構(gòu)建和思辨力的提升”[25]?？傊?，無論思政類新媒體如何創(chuàng)新發(fā)展，都必須始終堅守其鑄魂育人的根本屬性，堅守鮮明的政治性、人文性與思想性，防止思想政治教育的嚴肅性、真理性和價值性被新媒體消解。

（三）借力網(wǎng)絡信息前沿技術(shù)超前謀劃思政類新媒體未來發(fā)展

我國已經(jīng)進入了奮進第二個百年征程的新發(fā)展階段，把握新發(fā)展階段，貫徹新發(fā)展理念，構(gòu)建新發(fā)展格局，實現(xiàn)高質(zhì)量內(nèi)涵式發(fā)展，符合黨和國家事業(yè)發(fā)展的理論邏輯、歷史邏輯和現(xiàn)實邏輯。新階段的思想政治教育不僅要服務于“三新”大背景下其他事業(yè)發(fā)展，也要勇于和善于運用“三新”的精髓推動自身持續(xù)完善。實現(xiàn)思政類新媒體高質(zhì)量發(fā)展是推動數(shù)字時代思想政治教育高質(zhì)量發(fā)展的有力抓手。應該緊盯網(wǎng)絡信息技術(shù)發(fā)展前沿新趨勢，大膽將信息網(wǎng)絡技術(shù)最新成果穩(wěn)妥應用服務于思想政治教育高質(zhì)量發(fā)展，適度超前做好思政類新媒體未來發(fā)展趨勢的研判預設。這將有助于使新技術(shù)的工具價值與思想政治教育的人文價值相輔相成、渾然一體，牢牢把握新發(fā)展階段思想政治教育的主動性，打造出更加適應國家實現(xiàn)由富到強、歷史性跨新發(fā)展要求的智慧型思想政治教育。