深圳百年盛世營(yíng)銷管理咨詢有限公司 趙一灃

2020 年，很多人都在問：“趙老師，戰(zhàn)‘疫’之后，最大的變化是什么??？”我覺得非常簡(jiǎn)單，疫情之后最大的變化就是世界變了！

不是別人的世界變了，是你的世界變了。確切地講，疫情之后會(huì)是兩個(gè)世界：一個(gè)現(xiàn)實(shí)的世界，一個(gè)虛擬的世界。虛擬的世界出現(xiàn)以后，大家會(huì)覺得有很多東西看不懂，這就變成一個(gè)你懂的世界和一個(gè)你不懂的世界。當(dāng)這個(gè)世界上有很多東西都看不懂的時(shí)候怎么辦？有些人的辦法很簡(jiǎn)單：我看不懂，那就隨它去。這個(gè)世界就變成了另外兩個(gè)世界，一個(gè)是你的世界，一個(gè)是別人的世界，千萬不要把你的世界變成別人的。

不知道各位是否還記得，1999 年互聯(lián)網(wǎng)剛剛在國(guó)內(nèi)興起之時(shí)，由工信部指導(dǎo)、國(guó)內(nèi)十家新聞媒體主辦的“72 小時(shí)網(wǎng)絡(luò)生存測(cè)試”。實(shí)驗(yàn)對(duì)象被關(guān)在一個(gè)房間里面，不給任何生活物資，不給水，不給食物，就給他們一臺(tái)電腦，一根網(wǎng)線。結(jié)果實(shí)驗(yàn)進(jìn)行到26 個(gè)小時(shí)的時(shí)候，就有人在敲門說，這個(gè)節(jié)目我不錄了，這樣會(huì)餓死渴死的，我沒辦法生存。2020 年，我們14 億人其實(shí)做了一場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)生存實(shí)戰(zhàn)。疫情期間大家都不能出門，很多事情都要通過網(wǎng)絡(luò)去解決。經(jīng)過了14 億人的網(wǎng)絡(luò)生存實(shí)戰(zhàn)以后，這個(gè)世界發(fā)生了非常大的變化。

有人會(huì)說這個(gè)世界變了，跟我賺錢有什么關(guān)系？阿里巴巴說讓天下沒有難做的生意，實(shí)際上，現(xiàn)在全天下沒有什么好做的生意。IBM 曾經(jīng)說，未來要么電子商務(wù)，要么無商可務(wù)。截至現(xiàn)在，很多人，尤其是農(nóng)業(yè)圈的很多朋友，他們的觀點(diǎn)依然是電子商務(wù)可有可無。

世界變了，對(duì)各位的生意有什么樣的影響呢？最重要的是世界變了，你的客戶變了。什么會(huì)影響到你的商業(yè)？產(chǎn)品、科技、質(zhì)量等很多東西，甚至顛覆性創(chuàng)新，可能對(duì)你的生意都不會(huì)有太大的影響。如果你的用戶變了，你的客戶變了，你的生意一定會(huì)受到影響。為什么我們要換個(gè)賺法？因?yàn)槭澜缱兞?，你的用戶和客戶變了，所以你必須要變?/p>

在未來，傳統(tǒng)賺法會(huì)進(jìn)入“三無時(shí)代”，即“無商可經(jīng)、無工可打、無機(jī)可投”。

傳統(tǒng)賺法，第一個(gè)可能會(huì)面臨的就是無商可經(jīng)。過去，我們賺的就是信息不對(duì)稱的錢。因?yàn)槭切畔⒉粚?duì)稱有空間，大家很多的時(shí)候商業(yè)做得很輕松，低價(jià)進(jìn)來，加一些價(jià)格賣出去就行了。

以前企業(yè)管理者交流的時(shí)候常說企業(yè)最擔(dān)心就是團(tuán)隊(duì)沒有執(zhí)行力，現(xiàn)在變了。以前你把老板的意思執(zhí)行好就可以了，未來要自己思考怎么做才好。為什么？因?yàn)檫@個(gè)世界變了，用戶變了，你的老板也沒有想清楚讓你去執(zhí)行什么，沒有想好未來要怎么去應(yīng)對(duì)，這個(gè)時(shí)候你必須要在自己的崗位上找到現(xiàn)實(shí)的解決方案，不是以前執(zhí)行好就行。如果你還按照之前的思路去打工，面臨的就是無工可打。

很多人都說，只要抓住一個(gè)機(jī)會(huì)就好，不需要那么多。但是未來其實(shí)是無機(jī)可投。未來每賺的一分錢都是認(rèn)知的變現(xiàn)，每虧一分錢都是認(rèn)知的缺陷。如果我們?cè)儆脗鹘y(tǒng)的賺法，那么我們將會(huì)面對(duì)無商可經(jīng)、無工可打、無機(jī)可投。

此外，影響消費(fèi)者的方式變了。不但你的用戶變了，而且影響他們的方式也變了。傳統(tǒng)的營(yíng)銷，那些在面對(duì)面營(yíng)銷時(shí)代無往不利的方式，全部都會(huì)在這一輪中失效。有人說：趙老師，我現(xiàn)在做廣告，我不用接觸用戶，我可以立體傳播。但是大家會(huì)發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)的廣告效率開始越來越低。為什么呢？因?yàn)槟汶m然廣告在投入，但是受眾在遺忘，你的廣告的投入增長(zhǎng)了10 倍，但是消費(fèi)者和用戶能夠接觸到的信息流增長(zhǎng)了幾十倍。

以前只有一個(gè)中央電視臺(tái)，只有一個(gè)墻體廣告，只有一個(gè)高速公路的路牌，你到田里還可以插一個(gè)示范實(shí)驗(yàn)的牌子。但現(xiàn)在變了，有抖音、有快手、有直播，大家接觸到的信息量增長(zhǎng)了70倍。你的廣告每年就是增長(zhǎng)10 倍，也變得越來越?jīng)]有效果。為什么？因?yàn)閺V告要重復(fù)，但是你的受眾在不斷地遺忘。當(dāng)信息流被稀釋以后，接觸消費(fèi)者的方式必須要改。

在未來，也就是疫情之后，所有企業(yè)和個(gè)人都會(huì)面臨四個(gè)字：進(jìn)、退、取、舍。現(xiàn)在很多人面對(duì)的現(xiàn)實(shí)就是進(jìn)退兩難。進(jìn)退兩難怎么辦？后面還有四個(gè)字，必有取舍。當(dāng)你在進(jìn)退兩難的時(shí)候，一定要做好取舍，要前進(jìn)，要有取舍。其實(shí)要后退，要守業(yè)，也要有取舍。沒有取舍，就沒有進(jìn)退。

商者無域，沒有什么東西是固定不變的。面對(duì)新的時(shí)代，你必須改變自己的思維，如果思維是一堵墻，你的世界就在墻的外面。