呂 健 關(guān)惠文 于 洋

(沈陽航空航天大學，遼寧 沈陽 110136)

4G網(wǎng)絡(luò)時代技術(shù)催生了短視頻，碎片化娛樂需求帶動了短視頻發(fā)展。抖音就是在這樣的時代背景下，站在了智能化高速網(wǎng)絡(luò)的“風口”，加之有針對性地對年輕群體喜好規(guī)律的把控，迅速成為當下高校大學生最喜歡的短視頻APP。抖音在豐富學生業(yè)余生活的同時，也帶來了一系列負面作用，有些學者稱其為“時間黑洞”“慢性毒藥”“價值觀殺手”，這種觀點雖有些言過其實，但卻是客觀存在的。思想政治教育工作者要順應(yīng)時代浪潮的發(fā)展趨勢，不僅要接受抖音，還要“擁抱”抖音，并根據(jù)抖音的特點和規(guī)律，與教育學、心理學、社會學、算法等多學科有機結(jié)合，打造高校思想政治教育的新領(lǐng)地。

一、大學生“重度”圍觀抖音的原因

根據(jù)抖音發(fā)布的《2019年抖音大數(shù)據(jù)報告》顯示，截至2020年1月，抖音日活躍用戶突破4億，僅“迎新生”就出現(xiàn)176萬次，點贊最多的職業(yè)是教師，達到6.2億次，種種數(shù)據(jù)表明高校學生毋庸置疑的成為了抖音“重度”圍觀者。抖音是一個雙向平臺，既是為人們提供休閑娛樂、精神放松的平臺，又是展示自己個性與創(chuàng)意、記錄生活、積累人氣進而實現(xiàn)收益的平臺。某款短視頻APP的爆紅，一定是多重因素合力推動的結(jié)果，抖音的實質(zhì)是內(nèi)容聚合型音樂短視頻社交平臺，定位在碎片化娛樂需求之下的年輕化群體，其理念完美契合年輕人的認知規(guī)律和時代特性。

(一)契合碎片化時代特性的抖音迎合了大學生的文化消費需求

眾所周知，21世紀被稱作信息時代?？萍嫉娜招略庐悗砹诵畔鞑ッ浇榈牟粩喔镄拢旅襟w的發(fā)展又帶來了信息化的“爆炸”和零散化[1]。在信息傳播進入網(wǎng)絡(luò)時代以后，碎片化就逐漸成為信息傳播語境的一種形象性描述。隨著“微”“短”的碎片化時代的倍道而進，新媒體也由圖文時代向視頻時代轉(zhuǎn)化，快節(jié)奏的生活方式及紛紛籍籍的網(wǎng)絡(luò)信息將時間切割成碎片化，同時被碎片化的還有人們的耐心和專注力。

碎片化時代帶來的最直接的結(jié)果就是時間碎片化和信息碎片化。泛信息化時代，碎片化閱讀模式就成為一種常態(tài)，抖音的時間特性和內(nèi)容屬性剛好契合碎片化時代特點，符合人們閱讀的場景需求和青年學生的認知特點。抖音在初期對于普通用戶而言，每條視頻時長不超過15秒，2019年4月為了應(yīng)對內(nèi)容同質(zhì)化困局以及科普類教育類視頻的時長需求，開放了一分鐘視頻的拍攝權(quán)限，針對一些知識類創(chuàng)作者開放了五分鐘權(quán)限。未來短視頻和長視頻都會存在，但是短視頻更適合碎片化時間消費。相較于傳統(tǒng)的文字閱讀模式，短視頻模式既輕松又節(jié)省時間，趣味性還強，當然也更受青年大眾喜愛。

(二)匯聚更多美好理念的抖音契合大學生張揚個性的需求

抖音的理念是匯聚更多美好，它很好地搭建了調(diào)動參與者情緒的平臺，具有低門檻全民參與性，且?guī)в蠵K性的刺激度。在內(nèi)容方面，絕大多數(shù)為“UGC”，也就是用戶生成內(nèi)容，即用戶原創(chuàng)內(nèi)容，每一個用戶都擁有雙重角色，既是觀眾，又是創(chuàng)作者。這種模式會使抖音中內(nèi)容的生產(chǎn)壁壘較低，易被用戶接受，保證了生態(tài)圈的作品基數(shù)。抖音在年輕人中的走紅既源于順勢而為，又離不開運營團隊對市場的洞察以及對用戶心理特征的把握。在內(nèi)容推薦和分發(fā)上，去中心化，也就是說每個人在這里都可以“收割”流量。內(nèi)容上以“4W+4B”為主，以音樂為“底”。4W指：when—內(nèi)容具有時效性，每一個不同的時間節(jié)點都會激發(fā)創(chuàng)作者的靈感，從而引發(fā)共鳴。例如大學開學季、畢業(yè)季等人生的每一個重要時刻，大學生樂于去記錄，并調(diào)動其他同學的參與情緒；where—由于地理位置的不同產(chǎn)生的新的各種玩法，例如抖音刮起的全國閨蜜團大PK之風，各省市的“代表隊”玩得不亦樂乎。還有用戶們在全球的湖光山色打卡，引來眾多圍觀者；who—“抖主”的不同人設(shè)代表著不同的內(nèi)容方向，例如美妝、搞笑、教育、文藝等方方面面；what—每一條抖音短視頻都可以發(fā)揮你的才智，在規(guī)定允許的條件下，創(chuàng)作任何你想創(chuàng)作的內(nèi)容。其中“4B”原則是由廣告學大師從創(chuàng)意入手提出的，beauty—美女、beast—動物、baby—嬰兒、bean—幽默[2]。年輕人都渴望張揚個性，展示自我，獲得關(guān)注，抖音抓住這些心理特征，為大學生群體搭建平臺，其不同于其他媒介之處在于它是以短視頻為主，在文案、背景音樂、視頻內(nèi)容、特技效果方面都有足夠的發(fā)揮個性的空間，作品視覺沖擊力、感染力強。大學生恰好又是思維最活躍，最具有創(chuàng)造力的群體，為此其日漸形成了年輕人互相創(chuàng)造欣賞的傳播邏輯和娛樂性社交性兼具的平臺。在這個平臺上，年輕人審美、價值觀念和創(chuàng)新思維的相互碰撞，使其成為年輕人交流的新的傳播媒介。

(三)具有智能算法推薦黏性作用的抖音契合大學生的心理偏好需求

大多數(shù)用戶一定會發(fā)現(xiàn)，抖音與你仿佛心意相通，它可以精準給你推薦你喜歡的內(nèi)容，這歸因于一項成熟的技術(shù)：算法推薦。算法推薦是通過對信息內(nèi)容的數(shù)字化、特征化處理，從而準確定位用戶的喜好，進而實現(xiàn)對每一個客戶的精準化營銷。簡而言之，用戶在觀看每一個短視頻內(nèi)容的時候，在該內(nèi)容的停留時間、內(nèi)容標簽、短視頻背景音樂、地理屬性等一系列信息都會被轉(zhuǎn)化為精確地數(shù)字模型，進而構(gòu)建出用戶畫像，清晰地掌握用戶的個人偏好和意圖。而且其構(gòu)建起的虛擬用戶模型并不是一成不變的，這個用戶畫像是與時俱進的，它會隨著用戶個人喜好的變化而變化。抖音仰賴強大的智能推薦算法加人工精選的內(nèi)容推薦模式，掌握了用戶的心理，并依據(jù)用戶的興趣點，進行精準投放，以此增強用戶黏度。

二、抖音短視頻爆火背后產(chǎn)生的問題

抖音作為一款面向年輕人的短視頻社交平臺，做到了對用戶喜好規(guī)律的把控，獲得了極大的用戶群體。但同時也暴露出許多令人擔憂的問題。這些問題潛移默化地對青年大學生的正確價值觀形成以及社會輿論導(dǎo)向都產(chǎn)生了不利影響，也給大學生的思想政治教育工作提出了新的挑戰(zhàn)。

(一)慢性自殺般的吞噬時間

碎片化娛樂方式契合時代特性，15秒的自動循環(huán)播放彈指之間卻也烏飛兔走，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生態(tài)圈導(dǎo)致人們不能自拔，未知的下一份驚喜使人們沉浸在抖音中樂而忘返。抖音短視頻內(nèi)容的門類不勝枚舉，大有不出門而觀天下事的意思，其大部分內(nèi)容是以音樂為底，“抖主”們腦洞大開，創(chuàng)作各種具有吸引力和感官沖擊的短視頻，盡情的展示自己的創(chuàng)作才華和藝術(shù)天分。有北方冬季的皚皚白雪，有南方雨巷的柔情，有家人間的感恩與柔情，還有浩如煙海的科普知識等等，仿佛生活中的一切都可以經(jīng)過加工搬上抖音這個平臺。抖音已然成為了一款音樂創(chuàng)意短視頻的社交軟件，一個專注年輕人的音樂短視頻分享社區(qū)。巨量算數(shù)公布繁榮最新抖音用戶畫像報告顯示，抖音用戶黏性已僅次于微信和QQ兩大社交軟件，其中人均日使用時長在30分鐘以上的用戶占到抖音用戶總量38.0%，9至40歲的用戶占到了抖音總用戶數(shù)量的72%；90后、00后人群占比達43%。抖音在滿足用戶的碎片化娛樂需求之余，還會實現(xiàn)粉絲之間、用戶和作者間的社交紐帶構(gòu)建，對用戶而言更加具有吸附力，有相當大的一部分年輕人在不知不覺中就已經(jīng)沉迷抖音而無法自拔，蹉跎了歲月。

(二)娛樂至上與低層次價值傳播

抖音整體的價值取向還是以正能量為主，越來越多的官方入駐也說明了這一點，平臺對內(nèi)容的審查機制和平臺篩選推薦內(nèi)容的算法也在趨于合理完善。但是隨著抖音在運營和算法雙驅(qū)動下爆紅，也成就了一批“網(wǎng)紅”，在某些網(wǎng)紅的認知中，抖音不再是“記錄美好生活的”平臺，而是在自己和團隊的苦心經(jīng)營下通過吸粉進行帶貨、賺取直播收益和廣告收益的平臺。在利益的驅(qū)使下，利用低俗、媚俗內(nèi)容吸引流量，同質(zhì)化的內(nèi)容爭相模仿，導(dǎo)致亞文化雜草叢生。大學生正處于價值觀念形成時期，對待事物的看法還不夠理性，容易受到外界事物的影響。在一些非主流價值觀念的影響下，久而久之其會在不知不覺中重構(gòu)校園文化，對青年人價值觀形成造成不良影響。

內(nèi)容上的泛娛樂化，會使青年人看待問題浮于表面，禁錮思考問題的思路，以至于逐漸喪失對事物“深究”的態(tài)度。大學生的思想取向應(yīng)具備深度和垂直性，才能不斷逼近問題的本質(zhì)，才會為其帶來最有價值的認知升級與自我精進，為社會進步提供動能。過于娛樂化的對待問題，充斥娛樂會導(dǎo)致有意義的事物變得“不重要”，甚至難以正視和傳承。精神和信念在娛樂性的“戲謔”中，變得不夠莊重。青年人在信息爆炸的時代，應(yīng)該學會獨立思考，明辨是非，樹立自己的審美標準，對待各種媒介傳播，要學會去其糟粕，取其精華，學會尊重，學會深度思考。

(三)左右網(wǎng)絡(luò)輿情方向

抖音的日活躍用戶已經(jīng)超越4億人次，其每一個具有吸引眼球的言論配以煽動性的音效會直達人心，引發(fā)情感共鳴。特別是一些謠言、不客觀的事件或者擊中網(wǎng)民的內(nèi)心的觀點一旦擊中網(wǎng)民的內(nèi)心，這些言論便會呈現(xiàn)風驅(qū)電掃之勢，以指數(shù)的形式增長，很快就會在互聯(lián)網(wǎng)上形成一種不可控的輿論。有這樣一種現(xiàn)象，一些負面言論在官方的管控之下不會以抖音內(nèi)容的形式進行傳播，而是會在評論區(qū)瘋狂衍生。瞬間每一條熱推內(nèi)容的評論區(qū)就會被“占領(lǐng)”，成為輿情治理的重災(zāi)區(qū)。新媒體時代網(wǎng)絡(luò)輿情蔓草難除，一旦形成便會由于“互聯(lián)網(wǎng)記憶”而永久留存，時而還會被拿出來“炒冷飯”。面對網(wǎng)絡(luò)輿情，如果處理不當，就會有“春風吹又生”的惡果，在短時間內(nèi)形成的輿論，會以一種極不客觀的姿態(tài)席卷大眾的眼球，勢必影響網(wǎng)絡(luò)秩序，激化社會矛盾，導(dǎo)致事態(tài)向著不可控的方向發(fā)展。例如抖音上出現(xiàn)大量疫情謠言，“吃香蕉會感染新型冠狀病毒”“喝高度酒可抵抗新型冠狀病毒”“白醋能消毒空氣”等偽科學毒害民眾，卻以極快的速度遍布全網(wǎng)，、就如“武漢紅十字會事件”，官方還沒有做出回應(yīng)，各大官媒平臺評論區(qū)的“聲討之聲”已遍布全網(wǎng)。

三、利用抖音新陣地有效開展思想政治教育的對策探析

抖音是時代發(fā)展、科技進步的產(chǎn)物，雖然帶來了一系列的問題，但是前進大潮的方向不可逆，抖音帶來的問題也只是滾滾大潮中的暗礁，不會影響其前進的方向。高校思政工作者要順應(yīng)歷史潮流，充分利用好抖音這個傳播載體，改變傳統(tǒng)教學模式，提升思想政治教育工作的時效性，“潤物細無聲”般為大學生樹立正確的價值觀念。

(一)利用算法技術(shù)推動價值引領(lǐng)

算法推薦已經(jīng)是一項比較成熟的技術(shù)，廣泛應(yīng)用于短視頻、新聞等APP。算法技術(shù)會捕捉用戶信息構(gòu)建一個用戶畫像，每一個用戶都會被定義上數(shù)字化的標簽[3]。通過這種技術(shù)手段，可以把控用戶的喜好，進而對用戶有針對性的進行內(nèi)容投放。算法推薦會導(dǎo)致用戶沉迷抖音，但是技術(shù)本無罪，如何利用技術(shù)引領(lǐng)大學生樹立正確的價值觀才是值得思考的問題。第一，利用算法技術(shù)廣泛推送社會正能量內(nèi)容。習近平總書記指出“網(wǎng)絡(luò)空間天朗氣清、生態(tài)良好，符合人民利益。網(wǎng)絡(luò)空間烏煙瘴氣、生態(tài)惡化，不符合人民利益。”[4]要“講好中國故事，傳播好中國聲音”，要利用算法技術(shù)加強對主流價值內(nèi)容的推送，例如疫情期間通過講好抗疫故事、凡人出壯舉的故事?lián)軇訉W生的心弦，為思想政治教育營造良好的氛圍。第二，利用算法技術(shù)把控內(nèi)容推送的質(zhì)量與數(shù)量。新媒體平臺可以通過技術(shù)手段對內(nèi)容形成監(jiān)管，層層把關(guān)。對于高質(zhì)量符合社會主義核心價值觀的內(nèi)容加大推送力度，堅持以內(nèi)容的時效性、透明性、正向性為原則，樹立正確的輿論導(dǎo)向，確保輿情的健康發(fā)展。對于庸俗、低俗、媚俗的內(nèi)容通過技術(shù)手段予以屏蔽，加大對于謠言或負面導(dǎo)向言論的監(jiān)管力度，問題嚴重者直接封殺其抖音賬號。特別是對打“擦邊球”的輿論信息，或者評論區(qū)“開車”的現(xiàn)象，因其嚴重影響青少年的身心健康，更應(yīng)形成“人工+智能”模式，細致入微的進行盤查。

當然政府職能部門也要對算法技術(shù)進行監(jiān)管。算法技術(shù)的最大弊端就是使用戶陷入“自我意識怪圈”，越是認同一種說法或信息就會越多同質(zhì)化內(nèi)容出現(xiàn)在你的抖音界面，于是加深了用戶對這種信息的認同。算法推薦雖然為商業(yè)技術(shù)手段，但是也應(yīng)該建立在以人為本，引導(dǎo)人民群眾身心健康發(fā)展，契合公眾利益的基礎(chǔ)之上。政府職能部門要與企業(yè)進行合作，結(jié)合算法計算法則、社會學、倫理學、心理學等多方面的跨領(lǐng)域的學科綜合，梳理清晰算法運算程序運行背后的意義，制定科學嚴謹?shù)乃惴蕜t，對這項技術(shù)進行把控和監(jiān)督。

(二)打造特色鮮明賬號，傳播正能量

習近平總書記深刻指出，“意識形態(tài)工作是黨的一項極端重要的工作”[5]。傳播學中的培養(yǎng)理論表明，大眾傳播媒介會在潛移默化中培養(yǎng)受眾的世界觀，意識形態(tài)方面的工作必須依賴大眾傳媒。利用抖音平臺進行思想宣傳工作是大勢所趨，是順應(yīng)時代發(fā)展的明智之舉。通過打造特色鮮明賬號，可強化網(wǎng)絡(luò)陣地，鞏固馬克思主義在意識形態(tài)領(lǐng)域的指導(dǎo)地位，弘揚社會主旋律，傳播正能量。抖音賬號的時長一般不超過一分鐘，特殊賬號可以申請五分鐘權(quán)限，這種運作模式雖然滿足了碎片化時代的需要，但是對于用戶無法形成持久連貫的思想政治教育。一人為善，力量有限；眾人為善，力可撼天。通過打造各類特色鮮明的正能量賬號，博取廣大學生的持續(xù)關(guān)注，才會對其價值觀形成持續(xù)穩(wěn)定的引導(dǎo)。第一，要打造“官媒民媒”“紅色賬號”，堅持以馬克思主義為指導(dǎo)，堅持黨性原則，有效掌控網(wǎng)絡(luò)空間話語權(quán)。目前很多黨報、黨刊、共青團等組織已經(jīng)入駐抖音，起到了先鋒隊的作用，但是單純的主流媒體引導(dǎo)還不夠，還需要輔助團隊或者個人的正確引導(dǎo)。主流媒體和民間媒體輿論的雙重疊加，會更有效的強化做好網(wǎng)絡(luò)輿論工作。第二，要打造正能量賬號。做好思想政治教育工作，就要做好網(wǎng)絡(luò)輿論工作，就要傳播正能量，無限壓縮負面信息的存活空間。心理學中存在“逆火效應(yīng)”：當一個錯誤的信息被更正后，如果更正的信息與人原本的看法相違背，不足以完全改變其對這件事情的看法，反而會加深其對這種錯誤的信息的信任，所以更要充分發(fā)揮抖音渲染力強、受眾多的優(yōu)勢特點，加強典型宣傳、榜樣宣傳、主題宣傳，講好正能量故事，傳播正能量聲音，增強內(nèi)容的親和力、吸引力、感染力，培育積極健康的社會心態(tài)和理性思考的社會風氣。

(三)利用好高校新媒體資源，形成合力

新媒體時代不同于廣電時代和紙質(zhì)時代，新聞傳播的速度之快，范圍之廣，影響力之大令人咋舌。利用好新媒體這一傳播載體，符合當下大學生的生活學習方式，對學生的思想政治教育工作能起到事半功倍的效果。首先，以學校的名義注冊抖音賬號，與校園官網(wǎng)、校園公眾號、微博等平臺形成合力。以吉林大學抖音號為例，最高的一條抖音點贊數(shù)為26萬，平均每條抖音的點贊數(shù)為2萬到3萬。而吉林大學的微信公眾號的閱讀量在5千至7千之間，極少文章閱讀過萬，其官方微博每條微博的點贊量只有幾十，多不過幾百。從數(shù)據(jù)的對比中可以清楚的認識到抖音用戶群體的活躍度、關(guān)注度已經(jīng)超越了其他新媒體平臺，由此可見，學校及下屬職能部門注冊抖音賬號，增加傳播主體數(shù)量，構(gòu)建新媒體思想傳播矩陣迫在眉睫。其次，是在搭建抖音思想政治教育平臺的基礎(chǔ)上，統(tǒng)籌教育資源，調(diào)動學校相關(guān)職能部門，組建校園抖音制作團隊，以思政課優(yōu)秀教師為核心，利用抖音“講好中國故事”。利用抖音做好思想政治教育工作，不僅是在傳播方式和傳播規(guī)律上下功夫，最重要的是培養(yǎng)學生明辨是非，甄別好壞的能力，增強學生自我選擇正能量內(nèi)容的意識。最后，在宣傳手段上，各個學院要對此積極響應(yīng)，進行推廣，鼓勵學生進行點贊轉(zhuǎn)發(fā)，形成學習習慣。特別是黨員同學、學生干部更是要起到帶頭作用，帶動其他同學進行觀看評論，引導(dǎo)更多的同學摒棄泛娛樂化、“三俗”的內(nèi)容，營造積極健康的校園文化氛圍。

習近平總書記在清華大學建校110周年校慶日即將來臨之際，到清華大學考察并強調(diào)“廣大青年要肩負歷史使命，堅定前進信心，立大志、明大德、成大才、擔大任，努力成為堪當民族復(fù)興重任的時代新人，讓青春在為祖國、為民族、為人民、為人類的不懈奮斗中綻放絢麗之花。”[6]大學應(yīng)該培養(yǎng)的是德能并重的人才，新時代利用好隱性思想政治教育越來越重要，在抖音這塊新陣地上，要加強對大學生的價值引領(lǐng)，激濁揚清，積極應(yīng)對挑戰(zhàn)，努力培養(yǎng)出志存高遠、腳踏實地的新時代青年。