吳志賢 中國(guó)人民大學(xué)
基于現(xiàn)代化發(fā)展背景下,戰(zhàn)略管理在很多管理組織中都占據(jù)重要位置,雖然戰(zhàn)略管理的出現(xiàn),能夠在組織中發(fā)揮出人力資源管理的作用,但同時(shí)在發(fā)揮作用的同時(shí),也需要面對(duì)組織人才成長(zhǎng)和發(fā)展的危機(jī)。尤其是在全新的戰(zhàn)略性背景下,使得人力資源管理獲取了重新定義。因此,將針對(duì)戰(zhàn)略性人力資源管理下的組織人才觀,展開(kāi)較為深入的分析。
相比較傳統(tǒng)組織人才觀而言,和戰(zhàn)略源管理下的組織人才觀存有較大差異,主要體現(xiàn)在組織變化和自身追求兩個(gè)方面。其中組織變化傾向于戰(zhàn)略管理針對(duì)組織目標(biāo)的強(qiáng)調(diào),而自身追求則是側(cè)重于組織的歸屬感和價(jià)值。基于此,組織應(yīng)當(dāng)對(duì)其問(wèn)題展開(kāi)積極且深入的探討,并且還需要在組織系統(tǒng)中,明確人才作為發(fā)展的核心點(diǎn),將在此背景下,充分發(fā)揮系統(tǒng)內(nèi)人才具有的優(yōu)勢(shì),繼而為組織獲取更多的經(jīng)濟(jì)利益。與此同時(shí),在正式開(kāi)始實(shí)行戰(zhàn)略管理之前,需要把組織中的人員作為最具創(chuàng)造性和開(kāi)發(fā)機(jī)制的人才,實(shí)現(xiàn)雙重利潤(rùn)。特別是在戰(zhàn)略管理?xiàng)l件下,更是需要為傳統(tǒng)人力資源,在人才能力、品質(zhì)及其教育等多個(gè)方面,做好準(zhǔn)備工作。但是,戰(zhàn)略管理會(huì)充分體現(xiàn)人力資源管理實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略的目標(biāo),注重其框架背景下的使用、管理及其維護(hù),甚至還會(huì)忽略組織人才自身,在發(fā)展中存有的合法權(quán)益,進(jìn)而使得人才被當(dāng)作實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略的主要核心因素[1]。由此可見(jiàn),雖然戰(zhàn)略管理的核心目標(biāo),是對(duì)組織內(nèi)存有的人才展開(kāi)培養(yǎng)工作,確保人才和組織實(shí)現(xiàn)共同成長(zhǎng),但屬于理想狀態(tài),因?yàn)樵趹?zhàn)略和人才之間,只能存有一個(gè)核心,這時(shí),戰(zhàn)略管理就會(huì)在實(shí)施的過(guò)程中,過(guò)于注重如何能實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),忽視人才發(fā)展。
據(jù)目前我國(guó)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀可看出,由于人力資源管理處于剛剛起步的階段,并且在組織體系中也沒(méi)能發(fā)揮其作用,所以,需要在戰(zhàn)略性背景下,對(duì)人力資源管理方向做出改變。相比較傳統(tǒng)背景下的人力資源管理,對(duì)組織人才觀的認(rèn)識(shí)來(lái)看,除了對(duì)組織效率提出了較高要求以外,還會(huì)因社會(huì)及其法律等方面變化,引起人力資源管理在理論和實(shí)踐中的變化。所以,時(shí)常存有“勞動(dòng)關(guān)系本質(zhì)是什么”等思想,盡管人力資源管理一直注重人才培養(yǎng),但還是在實(shí)踐過(guò)程中對(duì)其產(chǎn)生了道德反思,從而使得人力資源管理在發(fā)展中存有兩面性。若是想從某種意義角度展開(kāi)分析的,其原因體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:一方面是組織內(nèi)部。組織內(nèi)部中的人力資源管理角色,會(huì)根據(jù)時(shí)間出現(xiàn)變化,而戰(zhàn)略管理是組織管理發(fā)展的選擇。當(dāng)前所開(kāi)展的人力資源管理,都是以人事管理為核心,其目的在于解決組織和員工之間的矛盾,然后從人際關(guān)系和人力資源等方面,找到能拉近組織和員工關(guān)系的方法,減少因科學(xué)管理或行政管理等方法,針對(duì)組織層面管理員工帶來(lái)的影響。特別是在戰(zhàn)略管理背景下,更是需要通過(guò)精簡(jiǎn)組織等有效方法,使得戰(zhàn)略管理實(shí)現(xiàn)強(qiáng)化組織的目的;另一方面是組織層面。主要針對(duì)組織層面和社會(huì)層面,兩個(gè)角度進(jìn)行分析:若是從組織層面分析,人力資源管理會(huì)直接對(duì)組織績(jī)效產(chǎn)生影響;若是從社會(huì)層面分析,伴隨關(guān)鍵性人力資源管理職能的履行,已經(jīng)確保人才地位和權(quán)利得到了保護(hù),而且相關(guān)法律制度也在完善中,從而為人才的合法權(quán)益保障提供了必要支持。除此之外,人才還在組織體系中獲取了較高地位。
1.組織和人才之間的關(guān)系
很多學(xué)者在戰(zhàn)略管理產(chǎn)生的初期階段中,認(rèn)為“戰(zhàn)略管理具有較強(qiáng)的推進(jìn)作用,是符合現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇”,但其實(shí)對(duì)于戰(zhàn)略管理而言,可以通過(guò)概念性、實(shí)證性和規(guī)范性三個(gè)方面,對(duì)其中組織和人才之間的關(guān)系進(jìn)行了解。基于概念性層面,在思考戰(zhàn)略管理時(shí),主要以分析架構(gòu)組織和人才之間的關(guān)系為主要內(nèi)容;基于實(shí)證性層面,更多注重實(shí)踐過(guò)程中存有的客觀事實(shí),并且還要在戰(zhàn)略管理中,更加注重組織和人才之間的實(shí)踐關(guān)系;基于規(guī)范性層面,充分認(rèn)識(shí)組織和人才之間的利益,屬于最為理想的狀態(tài),不需要考慮組織中人才對(duì)利益的思考。由此可見(jiàn),戰(zhàn)略管理并沒(méi)有充分意識(shí)到,組織和人才之間存有沖突且一致的目標(biāo)追求。
2.對(duì)人才觀念體現(xiàn)的研究
雖然戰(zhàn)略性人力資源管理,在發(fā)展中正在注重強(qiáng)調(diào)開(kāi)發(fā)、評(píng)價(jià)及其激勵(lì)等多方面帶來(lái)的成果,但還在客觀闡述人才觀念和實(shí)施戰(zhàn)略管理的過(guò)程中存有偏見(jiàn),分別包含:人才地位在提升中存有表象現(xiàn)狀、人才自身發(fā)展目標(biāo)不夠明確、人才勞動(dòng)關(guān)系缺乏保障等。所謂人才地位在提升中存有表象現(xiàn)狀,是指在研究戰(zhàn)略管理的過(guò)程中,人力資源管理正在和人才發(fā)展的道德義務(wù)實(shí)現(xiàn)相聯(lián)系,而且戰(zhàn)略管理不僅能被稱之為人才團(tuán)體,同時(shí)還能把人才作為組織人力資源的核心,進(jìn)而使得人才在某種層次上獲取豐富資源。雖說(shuō)是對(duì)人才的重視,但在實(shí)際生活中,更加注重人力資本的轉(zhuǎn)變,從而使得基本人權(quán)出現(xiàn)不斷降低的趨勢(shì);所謂人才自身發(fā)展目標(biāo)不夠明確,則是指在戰(zhàn)略管理的過(guò)程中,只有表象優(yōu)越且具有較高創(chuàng)造價(jià)值的員工,才能夠被組織稱之為戰(zhàn)略人才,使其借助實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的基礎(chǔ)上,完成自己的目標(biāo)。針對(duì)剩余的其他人員而言,只能被作為等待替代的勞動(dòng)力商品,甚至還會(huì)在不斷發(fā)展的過(guò)程中,減少此類人才在組織中的發(fā)展機(jī)會(huì)和目標(biāo);所謂人才勞動(dòng)關(guān)系缺乏保障,最為常見(jiàn)的利益相關(guān)者框架中,包含合法性、權(quán)利性和緊迫性三種關(guān)系屬性,只有具備以上屬性的利益,才能夠被稱之為“權(quán)威者”,而具有合法的利益相關(guān)者被稱之為“依賴者”。但是在戰(zhàn)略管理中,人才作為利益相關(guān)者的依賴者,其權(quán)利不能被平等對(duì)待。
主要從人力資源管理理念、人力資源管理焦點(diǎn)和人力資源管理要點(diǎn)三個(gè)方面,對(duì)戰(zhàn)略性人力資源管理下的組織人才觀展開(kāi)深入反思。
伴隨我國(guó)現(xiàn)代社會(huì)的飛速發(fā)展,不論組織還是個(gè)人在此背景下,都無(wú)法借助某種技術(shù)的掌握情況,為自身帶來(lái)優(yōu)勢(shì),而且組織核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),也逐漸從最初技術(shù)向軟件方面實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變。也就是說(shuō),組織工作的重心,也需要從最初的技術(shù)要素向個(gè)人能力實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變,尤其是在戰(zhàn)略管理背景下,更是要凸顯人才在組織中的地位。基于戰(zhàn)略性人力資源管理中,人力資源作為所有資源中的核心,同時(shí),還應(yīng)當(dāng)在組織構(gòu)建的過(guò)程中,把人才作為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并在此背景下,從兩個(gè)方面確保戰(zhàn)略管理中的人才觀念得到升華。一方面是提升人才職業(yè)能力。在戰(zhàn)略性背景下,需要人力資源管理能注重人才本身,除了要提高資本高度以外,還要注重人才本身的發(fā)展屬性,只有提高人才職業(yè)能力,才能提高其核心競(jìng)爭(zhēng)力;另一方面是為人力資源開(kāi)發(fā)營(yíng)造良好環(huán)境。應(yīng)當(dāng)給人力資源營(yíng)造出良好的環(huán)境和提供必要發(fā)展資源,確保人才調(diào)動(dòng)發(fā)揮其作用[2]。
所謂戰(zhàn)略性的人力資源管理焦點(diǎn),主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:第一,人才自身具備的素質(zhì)和技能,都應(yīng)符合戰(zhàn)略發(fā)展需求。伴隨我國(guó)社會(huì)的不斷進(jìn)步,戰(zhàn)略管理對(duì)人力資源提出的要求,早已經(jīng)不是之前掌握基礎(chǔ)且簡(jiǎn)單的經(jīng)驗(yàn)和技巧,而是在此基礎(chǔ)上,能掌握溝通技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作及其反映能力,這才是戰(zhàn)略性背景下,對(duì)人才提出的要求;第二,組織戰(zhàn)略應(yīng)以推進(jìn)人才發(fā)展為主?;趹?zhàn)略管理,以組織整個(gè)角度為出發(fā)點(diǎn),對(duì)人才自身具備的價(jià)值及其創(chuàng)造能力展開(kāi)管理,從而為人才發(fā)展提供明確的發(fā)展方向和目標(biāo);第三,戰(zhàn)略管理的目標(biāo)。目標(biāo)是人才和戰(zhàn)略相匹配,也就是說(shuō),戰(zhàn)略管理在發(fā)展中,應(yīng)當(dāng)高度重視人力資源的規(guī)劃是否和組織發(fā)展所創(chuàng)建的戰(zhàn)略相符合。所以,在針對(duì)內(nèi)外部環(huán)境展開(kāi)深入分析時(shí),有必要勾勒出未來(lái)的人才發(fā)展目標(biāo),及能與其相匹配的人力資源管理體系,進(jìn)而構(gòu)建完善的人力資源戰(zhàn)略系統(tǒng)。
戰(zhàn)略管理的要點(diǎn)在于提高戰(zhàn)略實(shí)施者的素質(zhì)。作為戰(zhàn)略管理的主要操作人,專業(yè)的人力資源管理人員,常常都會(huì)因?yàn)閭€(gè)人或者是組織等原因,過(guò)于傾向組織戰(zhàn)略目標(biāo),并且希望能把組織戰(zhàn)略逐漸轉(zhuǎn)變成為人力資源管理行動(dòng),但時(shí)常都會(huì)面臨不同的沖突問(wèn)題。若是針對(duì)此現(xiàn)象不加以批判的話,就會(huì)讓從事于人力資源管理方面的人員,以犧牲道德立場(chǎng)為主要代價(jià),從而對(duì)人才造成嚴(yán)重?fù)p害?;诖耍瑢I(yè)人員有必要在發(fā)展中注重提高自身素質(zhì),處理好戰(zhàn)略和人才之間的關(guān)系起到緩解作用,最終為實(shí)施戰(zhàn)略管理提供有效保障。
總而言之,要想確保組織能夠達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo),就需要有戰(zhàn)略管理作為基礎(chǔ)保障,因?yàn)閼?zhàn)略性人力資源管理,針對(duì)組織而言發(fā)揮著重要的戰(zhàn)略性作用,并且還屬于人力資源管理中較為先進(jìn)的管理模式,在眾多組織中占據(jù)核心地位?;诖?,將從組織人才觀間的區(qū)別、造成的沖擊等多個(gè)方面,對(duì)戰(zhàn)略性人才資源管理下的組織人才觀進(jìn)行分析,進(jìn)而推動(dòng)戰(zhàn)略性人才資源管理,能夠得到有效實(shí)施。