本報(bào)記者 趙覺(jué)珵

隨著智能手機(jī)的普及、各類App越裝越多，很多人都有這樣的經(jīng)歷：用手機(jī)和朋友聊到貓糧、空調(diào)、洗面奶等商品時(shí)，很快就會(huì)收到相關(guān)廣告推送，此種情況無(wú)疑令手機(jī)用戶對(duì)個(gè)人信息是否通過(guò)App泄露感到擔(dān)憂。在日前的一次活動(dòng)上，針對(duì)有用戶投訴“在微信里聊到什么，就在其他App里看到這個(gè)東西的廣告”，騰訊微信事業(yè)群總裁張小龍公開(kāi)回應(yīng)稱，微信不會(huì)分析用戶的聊天記錄，也不保存聊天記錄，并稱微信正在做自己的輸入法。有分析認(rèn)為，某些輸入法App有收集用戶信息并加以利用、可能侵犯用戶隱私的嫌疑。

根據(jù)數(shù)據(jù)分析機(jī)構(gòu)易觀近日發(fā)布的《2020年中國(guó)第三方輸入法市場(chǎng)發(fā)展分析》，截至2020年第三季度，移動(dòng)輸入法應(yīng)用覆蓋用戶數(shù)達(dá)7.65億人，搜狗輸入法、百度輸入法、訊飛輸入法已成為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)除蘋果和安卓手機(jī)自帶輸入法外，市場(chǎng)份額最大的三種輸入法。

為調(diào)查輸入法App對(duì)用戶手機(jī)權(quán)限的獲取情況，《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者25日通過(guò)某安卓平臺(tái)應(yīng)用商店下載了上述3款輸入法App。在安裝完成首次使用時(shí)，3款輸入法均提示用戶需要開(kāi)啟存儲(chǔ)和位置權(quán)限，百度輸入法和搜狗輸入法還要求開(kāi)啟通訊錄權(quán)限。這些輸入法要求開(kāi)啟存儲(chǔ)權(quán)限的原因基本均為需要保存皮膚、表情和詞庫(kù)，要求開(kāi)啟位置權(quán)限是為了推薦地理位置詞庫(kù)，開(kāi)啟通訊錄權(quán)限則是為了同步通訊錄詞庫(kù)。

不過(guò)，用戶可以拒絕這些授權(quán)并正常使用上述3款輸入法。此外，如果要開(kāi)啟語(yǔ)音輸入功能，這些輸入法也均會(huì)要求錄音權(quán)限，否則無(wú)法使用。易觀的分析報(bào)告提到，使用語(yǔ)音輸入的用戶比例從2019年的31%提升至2020年的37%，出現(xiàn)明顯上漲。

搜狗輸入法的個(gè)人信息保護(hù)政策標(biāo)出，其可能會(huì)根據(jù)用戶瀏覽記錄、使用記錄、點(diǎn)擊記錄、搜索記錄和用戶提供的個(gè)人信息，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、制作用戶畫像，以便為用戶展示或提供更加符合需求的信息、可能的商業(yè)廣告、產(chǎn)品或服務(wù)。3款輸入法也在相關(guān)協(xié)議或隱私保護(hù)政策中列出收集和利用個(gè)人信息的可能性，并在隱私保護(hù)方面做出承諾，如不會(huì)識(shí)別用戶輸入文本的具體內(nèi)容，數(shù)據(jù)收集以匿名方式進(jìn)行等，也均表示除非得到授權(quán)同意，在某些特定情況外，不會(huì)向第三方共享、轉(zhuǎn)讓個(gè)人信息。

國(guó)內(nèi)一位不具名的網(wǎng)絡(luò)安全專家25日對(duì)《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者表示，從理論上講，App可以通過(guò)存儲(chǔ)、通訊錄等權(quán)限獲得手機(jī)中保存的相關(guān)信息，錄音或麥克風(fēng)權(quán)限則可以收集用戶說(shuō)話的內(nèi)容。“如果相關(guān)App公司真的違法違規(guī)運(yùn)營(yíng)，是具備收集用戶隱私能力的”。

不過(guò)，國(guó)內(nèi)一家知名互聯(lián)網(wǎng)公司的技術(shù)人員對(duì)《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者表示，國(guó)內(nèi)的大型互聯(lián)網(wǎng)公司不太可能做出“監(jiān)聽(tīng)”用戶等舉動(dòng)，一方面是成本過(guò)高，另一方面則由于代價(jià)太大。這名技術(shù)人員表示，“在隱私保護(hù)這一塊，公司和用戶的利益是一致的。一旦監(jiān)聽(tīng)這種丑聞曝光，帶來(lái)的負(fù)面影響對(duì)公司的股價(jià)以及形象的傷害是非常大的”。

在工信部去年10月通報(bào)的第五批131款侵害用戶權(quán)益行為App中，不折疊輸入法、Nur輸入法、西瓜輸入法、微脈輸入法等輸入法App就曾被通報(bào)存在違規(guī)收集或使用個(gè)人信息、過(guò)度索取權(quán)限等問(wèn)題。

浙江傳媒學(xué)院互聯(lián)網(wǎng)與社會(huì)研究院院長(zhǎng)方興東25日接受《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者采訪時(shí)提到，業(yè)界對(duì)于輸入法App涉嫌侵犯用戶隱私的問(wèn)題一直存在討論，目前輸入法App搜集用戶信息的情況超過(guò)基本規(guī)定。此前，全國(guó)信息安全標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)秘書處組織起草了《信息安全技術(shù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用（App）收集個(gè)人信息基本規(guī)范（草案）》的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，其中提到輸入法類App的最小必要權(quán)限范圍（收集某一服務(wù)類型最小必要信息且需要個(gè)人信息主體主動(dòng)授予的智能移動(dòng)終端操作系統(tǒng)權(quán)限）是“無(wú)”。

在當(dāng)前對(duì)于輸入法App與個(gè)人信息問(wèn)題的討論中，核心問(wèn)題依然是用戶“要隱私還是要便利”?？梢钥吹?，輸入法App在對(duì)用戶手機(jī)權(quán)限的各種需求、收集用戶信息，主要理由依然是提供某種服務(wù)，如為用戶提供更智能化、更定制化的輸入體驗(yàn)。一些用戶也表示，為了更好的使用體驗(yàn)，提供部分個(gè)人信息，用于大數(shù)據(jù)、人工智能等分析使用是不可避免的。

“現(xiàn)在有很多App在安裝時(shí)，會(huì)要求用戶授予一些權(quán)限。對(duì)于要隱私還是要便利，往往消費(fèi)者是沒(méi)有選擇權(quán)的，如果你不同意的話，很多功能無(wú)法使用”，數(shù)字經(jīng)濟(jì)智庫(kù)執(zhí)行院長(zhǎng)黃日涵25日對(duì)《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者表示，同時(shí)，人們也看到很多個(gè)人信息被采集后從外部泄露，被不法分子獲得。

黃日涵認(rèn)為，相關(guān)企業(yè)以匿名化等方式保護(hù)用戶隱私是比較困難的，“通過(guò)算法是可以了解大概的用戶群進(jìn)行定向匹配，包括進(jìn)行商業(yè)上廣告推送，‘匿名在整個(gè)傳播過(guò)程中是會(huì)‘打折扣的?！秉S日涵建議，為更好地保護(hù)用戶隱私，有關(guān)部門應(yīng)該加強(qiáng)監(jiān)管和執(zhí)法。2016年出臺(tái)的《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》距今已有4年多時(shí)間，原有法律的很多內(nèi)容已經(jīng)跟不上互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的需求，需要再出臺(tái)相應(yīng)的一些細(xì)則或?qū)Α毒W(wǎng)絡(luò)安全法》進(jìn)行修訂補(bǔ)充，用更完善的條款來(lái)保護(hù)用戶的權(quán)益。方興東也認(rèn)為，App涉嫌非法搜集數(shù)據(jù)信息等問(wèn)題目前主要由工信部發(fā)布警告，而依靠企業(yè)自覺(jué)規(guī)范或部委采取行動(dòng)難以有效根除對(duì)用戶隱私的侵犯，這需要根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》等數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)方面的法律法規(guī)形成清晰的處罰標(biāo)準(zhǔn)?！?/p>