趙安學(xué)，胡瑞鎮(zhèn)

（1.瓊臺(tái)師范學(xué)院，海南 海口571100；2.海南熱帶海洋學(xué)院，海南 三亞 572022）

1 概述

今天的我們處在一個(gè)經(jīng)濟(jì)高度全球化，貿(mào)易規(guī)模空前龐大的時(shí)代。此背景下誕生的跨境電商平臺(tái)，將賣家的商品銷往全球各地，使得不同國家的人們可以買到其他國家的商品并減少購買成本。如此大規(guī)模商品交易必然產(chǎn)生大量訂單，處理這些訂單必然會(huì)增加企業(yè)的成本，因此急需一款高效率的訂單管理系統(tǒng)來減少商品交易過程中的支出。傳統(tǒng)的訂單管理系統(tǒng)效率低下，交互不友好，功能落后，訂單數(shù)量暴增帶來的效率問題及處理壓力，使得傳統(tǒng)的訂單管理系統(tǒng)不再適用。這就迫切需要一個(gè)性能高效率高的訂單處理系統(tǒng)來應(yīng)對(duì)當(dāng)下的海量訂單。

2 系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)

2.1 系統(tǒng)功能模塊設(shè)計(jì)

本系統(tǒng)利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境資源開發(fā)和使用訂單管理系統(tǒng)，使得工作人員可以在任何時(shí)間地點(diǎn)對(duì)訂單進(jìn)行實(shí)時(shí)的在線查詢與編輯、發(fā)貨標(biāo)記處理、商品出入庫等操作，使得訂單處理過程變得簡單、高效、有時(shí)效性，并有很高的操作規(guī)范性，企業(yè)管理者可以將系統(tǒng)的一系列操作規(guī)范化為流程，減少工作人員的學(xué)習(xí)成本。

2.2 系統(tǒng)主要子功能模塊設(shè)計(jì)

基于JAVAEE 的訂單管理系統(tǒng)模塊如圖1 所示。

整個(gè)系統(tǒng)包括如下幾大功能模塊：

（1）系統(tǒng)管理員

管理人事信息，內(nèi)容體現(xiàn)在將系統(tǒng)角色、廠商和買家等信息添加到系統(tǒng)、將已存在系統(tǒng)中的這些信息進(jìn)行更改等操作中。

進(jìn)貨過程處理，體現(xiàn)在進(jìn)貨過程中把訂單添加到本系統(tǒng)中、審核向系統(tǒng)提交的訂單、修改和刪去進(jìn)貨訂單等一系列操作上。

銷售管理，表現(xiàn)在將銷售訂單錄入系統(tǒng)、查看和修改訂單明細(xì)等操作過程。

商品管理，體現(xiàn)在對(duì)商品的增加、信息改寫及去除。

對(duì)庫存的管理，表現(xiàn)在查找商品庫存信息及實(shí)時(shí)修改倉庫庫存等過程。

權(quán)限管理，給系統(tǒng)角色設(shè)置相應(yīng)的權(quán)限，如進(jìn)貨主管登錄系統(tǒng)只被允許進(jìn)行進(jìn)貨管理、商品錄入管理及廠商信息管理。

（2）進(jìn)貨主管

進(jìn)貨過程管理，表現(xiàn)在審核進(jìn)貨員提交的申請(qǐng)、添加進(jìn)貨訂單、通知倉庫經(jīng)理進(jìn)行商品入庫等工作內(nèi)容。

管理商品，就是對(duì)進(jìn)貨進(jìn)來的商品進(jìn)過分類后錄入本系統(tǒng)、編輯商品明細(xì)、刪掉已被淘汰的商品等過程。

圖1 系統(tǒng)總體功能圖

管理廠商，包含增加廠商如姓名地址等信息、編輯及去除這些信息以及聯(lián)絡(luò)廠商等內(nèi)容。

（3）進(jìn)貨員

進(jìn)貨管理，主要表現(xiàn)在提交進(jìn)貨申請(qǐng)、對(duì)通過審核的申請(qǐng)予以確認(rèn)、進(jìn)行商品的進(jìn)貨及通知倉庫經(jīng)理對(duì)商品進(jìn)行入庫處理等內(nèi)容上。

對(duì)商品的管理，體現(xiàn)在向系統(tǒng)新增已進(jìn)貨的商品信息、編輯商品明細(xì)及入庫等內(nèi)容。

（4）銷售主管

買家管理，集中表現(xiàn)在增加買家信息、編輯更改這些信息及聯(lián)系買家等操作中。

銷售管理，主要內(nèi)容是錄入銷售過程中的訂單明細(xì)、編輯、查找訂單信息、聯(lián)系倉庫經(jīng)理對(duì)已付款的商品進(jìn)行出庫處理。

業(yè)績統(tǒng)計(jì)分析，就是查看部門員工的銷售業(yè)績，分析系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)出來的業(yè)績信息等內(nèi)容。

（5）倉庫經(jīng)理

入庫管理，負(fù)責(zé)對(duì)已進(jìn)貨的商品進(jìn)行入庫處理，如登記入庫記錄。

出庫管理，負(fù)責(zé)對(duì)已付款的商品從倉庫分配出來，進(jìn)行出庫。

打理庫存，體現(xiàn)在及時(shí)更改商品庫存量等操作上。

（6）倉庫負(fù)責(zé)人

庫存管理，負(fù)責(zé)對(duì)倉庫商品庫存的實(shí)時(shí)變更，并協(xié)助倉庫經(jīng)理完成入庫、出庫操作。

（7）退出系統(tǒng)

3 系統(tǒng)主要功能實(shí)現(xiàn)

3.1 系統(tǒng)管理員模塊

管理員登入本系統(tǒng)后，能夠操作系統(tǒng)的每一個(gè)功能?？梢孕略鰪S商、買家和系統(tǒng)角色（員工）信息，并對(duì)這些信息集中更改，可以對(duì)進(jìn)貨過程中發(fā)起的進(jìn)貨申請(qǐng)予以審核、添加進(jìn)貨訂單編輯進(jìn)貨單等操作，可以在銷售環(huán)節(jié)中添加銷售訂單、編輯訂單信息等操作，發(fā)現(xiàn)庫存不足時(shí)可以向倉庫經(jīng)理發(fā)起庫存不足提醒，可以對(duì)已付款的商品向倉庫經(jīng)理發(fā)起商品出庫提醒，查看各個(gè)角色的銷售業(yè)績（銷售業(yè)績是系統(tǒng)生成的），給系統(tǒng)角色分配各種權(quán)限（權(quán)限不同，角色登錄系統(tǒng)后顯示出來的可操作的系統(tǒng)菜單也不同），可以給系統(tǒng)角色更改登錄密碼。

3.2 進(jìn)貨主管模塊

進(jìn)貨主管成功等錄系統(tǒng)之后，只能看到允許自己操作的菜單列表。在這些菜單中，進(jìn)貨主管可以審核進(jìn)貨員發(fā)送的進(jìn)貨申請(qǐng)，對(duì)進(jìn)貨單進(jìn)行查找、增添及修改等管理；對(duì)買家信息進(jìn)行查詢、增加、刪除及修正管理，登記已進(jìn)貨的商品信息，同時(shí)可以查看公司各角色的聯(lián)系方式?？梢酝ㄖ獋}庫經(jīng)理對(duì)商品進(jìn)行入庫操作。

3.3 進(jìn)貨員模塊

進(jìn)貨員登錄系統(tǒng)后，可以看到自己能操作的功能菜單?？梢韵蜻M(jìn)貨主管發(fā)起商品進(jìn)貨申請(qǐng)，通過進(jìn)貨主管審核后，予以確認(rèn)，并進(jìn)行進(jìn)貨活動(dòng)?？梢缘怯涍M(jìn)貨進(jìn)來的商品信息，并通知倉庫經(jīng)理對(duì)進(jìn)貨進(jìn)來的商品進(jìn)行入庫管理?？梢圆樵兿到y(tǒng)角色如聯(lián)系方式等相關(guān)內(nèi)容。

3.4 銷售主管模塊

銷售主管可以看到自己的功能菜單，可以增添、編輯及刪掉銷售訂單，可以搜索商品信息，以便添加銷售訂單時(shí)信息的錄入。對(duì)買家信息進(jìn)行登記、修改、查詢及刪除，查看業(yè)績情況，以分析部門員工的業(yè)績表現(xiàn)，便于做總結(jié)，可以查找系統(tǒng)角色的個(gè)人信息。在訂單成功付款時(shí)，可以通知倉庫經(jīng)理進(jìn)行商品的出庫處理。

3.5 銷售代表模塊

銷售代表可以增加商品銷售單，編輯、查找及刪去訂單信息，在統(tǒng)計(jì)功能模塊里可以查看總結(jié)自己的業(yè)績表現(xiàn)，以促進(jìn)自己的銷售成績。可以在錄入銷售訂單時(shí)搜尋相關(guān)商品詳細(xì)信息，可以查找系統(tǒng)角色的個(gè)人信息。對(duì)已付款的訂單向倉庫經(jīng)理發(fā)起商品出庫處理的通知。

3.6 倉庫經(jīng)理模塊

倉庫經(jīng)理成功登入系統(tǒng)時(shí)，可以看到跟自己角色匹配的功能菜單，核查入庫時(shí)的進(jìn)貨單并登記商品入庫記錄。在庫存出現(xiàn)變化時(shí)，可以查看并修改庫存信息，當(dāng)商品被淘汰時(shí)，可以將商品庫存信息刪除。能夠?qū)︿N售主管、銷售代表發(fā)送的出庫申請(qǐng)進(jìn)行處理，并記入出庫記錄中。可以查看系統(tǒng)角色信息。

3.7 倉庫負(fù)責(zé)人模塊

倉庫負(fù)責(zé)人僅能看到系統(tǒng)的入出庫、庫存、角色信息等功能菜單?？梢耘浜蟼}庫經(jīng)理對(duì)商品進(jìn)行入庫操作，對(duì)庫存有變動(dòng)的商品進(jìn)行信息修改，可以配合倉庫經(jīng)理進(jìn)行商品出庫處理。

4 系統(tǒng)評(píng)價(jià)及展望

4．1 系統(tǒng)評(píng)價(jià)

整個(gè)系統(tǒng)分為系統(tǒng)管理員模塊、進(jìn)貨主管模塊、進(jìn)貨員模塊、銷售主管模塊、銷售代表模塊、倉庫經(jīng)理模塊和倉庫管理模塊七個(gè)部分，其特點(diǎn)有以下三點(diǎn)：

（1）時(shí)間特性：本系統(tǒng)每次操作時(shí)頁面的挑戰(zhàn)和交互的反應(yīng)時(shí)間都在2s 以內(nèi)，可以說非常快的。

（2）適應(yīng)性：此程序采用JAVA 語言結(jié)合框架開發(fā)，JAVA 語言一個(gè)顯著的特點(diǎn)就是跨平臺(tái)，可以適應(yīng)大多數(shù)的計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)。

（3）可使用性：該系統(tǒng)交互性好，界面清爽，操作易上手。

4．2 展望

該系統(tǒng)成功實(shí)現(xiàn)了快速處理進(jìn)貨過程和銷售過程中的訂單、實(shí)時(shí)管理商品詳細(xì)信息、對(duì)廠商、買家和公司員工個(gè)人資料的管理、登記商品的出入庫信息、系統(tǒng)安全登錄及角色權(quán)限設(shè)置等功能，以及實(shí)現(xiàn)了簡潔大方的系統(tǒng)界面。但本系統(tǒng)也存在不足之處，例如實(shí)際貿(mào)易中的銷售訂單處理過程要比本系統(tǒng)的復(fù)雜得多，本系統(tǒng)更多的是呈現(xiàn)訂單處理的基礎(chǔ)邏輯，詳細(xì)功能有待一步步完善。