潘慶紅

大連金普新區(qū)婦幼保健院 遼寧大連 116100

遼寧省大連金普新區(qū)婦幼保健院（以下簡稱我院）近10年迅速發(fā)展，其中優(yōu)化人力資源管理對醫(yī)院的發(fā)展起著非常重要的作用。本文主要討論我院通過近10年來人力資源管理的不斷優(yōu)化，對我院發(fā)展的支撐作用。

1 公立醫(yī)院人力資源管理方面存在的主要問題

1.1 缺乏有效的激勵機制

公立醫(yī)院職工普遍存在“鐵飯碗”心理，工作懈怠，影響工作效率。

1.2 人力資源管理體制固化

部分醫(yī)院領導多是專業(yè)技術人才轉(zhuǎn)崗，缺乏專業(yè)的人力資源管理經(jīng)驗，在具體方法上存在許多不足，開展工作過分依賴于醫(yī)院整體的規(guī)劃和統(tǒng)一管理，缺乏科學規(guī)劃，招聘和選拔手段單一、較少涉及員工關系管理。

1.3 醫(yī)院人員結構不合理

醫(yī)療管理工作水平的進一步提高依賴于人的力量，而在以工作年限、資歷為考核標準的醫(yī)院顯然適應不了當今發(fā)展形勢。

2 優(yōu)化人力資源管理方案

2.1 加強黨性修養(yǎng)，不斷提高人力資源管理專業(yè)水平

加強黨務學習，提升黨性修養(yǎng)；充分學習大醫(yī)院的技術、人才和管理優(yōu)勢，使衛(wèi)生資源能夠切實整合及輻射，與大連兒童醫(yī)院等20家兒童醫(yī)院簽署了東北兒童醫(yī)院發(fā)展聯(lián)盟；福棠兒童醫(yī)學發(fā)展研究中心（北京兒童醫(yī)院）青年專家義診、指導查房、授課，并派醫(yī)生到福棠兒童醫(yī)學發(fā)展研究中心進修學習；外出參加學術會議；邀請知名專家到院授課；科內(nèi)業(yè)務學習，每周至少1次[2]。

2.2 開展應用研究，加強科學建設

2019年4月，我院被授予“大連市兒童早期發(fā)展示范基地”；2019年12月，被授予“遼寧省首批省級兒童早期發(fā)展示范基地”，是省內(nèi)唯一一家縣區(qū)級婦幼保健機構；開展盆底康復新技術，積極打造產(chǎn)后康復中心。

2.3 應用現(xiàn)代科學的人力資源管理模式

（1）人事管理，包括人力招聘、培訓、崗位設置和檔案管理。①重視人才招聘與選拔，嚴謹務實，包括集體面試、試工、統(tǒng)一的考核標準量化打分，合格者方可簽訂勞動合同。②崗前培訓教育授課內(nèi)容結合我院實際，涵蓋醫(yī)院日常工作。③制定崗位職責，職工競聘用上崗，使職工有危機感，提高其工作積極性、創(chuàng)造性。④負責管理全院所有職工的檔案存放、借閱工作。

（2）績效考核、薪酬福利。績效考核主要由財務科核算，院辦考核，在績效考核中將考核與促進職工成長相結合。為了更好的促進職工成長，盡可能激發(fā)員工潛能，在上級政策允許的條件下，通過工會協(xié)助，通過薪酬福利這一重要杠桿，增強職工的主人翁意識和自豪感，努力做好工作。

（3）職工關系管理。我院人力資源管理建立和維護良好的職工關系。與黨委、工會、團委合作，成立職工壓力調(diào)節(jié)中心，加強醫(yī)院文化建設；掌握職工思想和心理動態(tài)，及時溝通疏導，使職工更健康的身心積極投入工作。

3 優(yōu)化人力資源促進醫(yī)院的快速發(fā)展

3.1 促進醫(yī)院規(guī)模的增長

與2010年相比，我院在2019年醫(yī)院規(guī)模各項指標均有較大幅度增長，如表1所示，醫(yī)院規(guī)模的增長一定離不開科學的人力資源管理。

表2 我院近10年醫(yī)療技術指標對比

3.2 促進醫(yī)院醫(yī)療技術的增長

從表2的統(tǒng)計數(shù)據(jù)可以看出，我院醫(yī)療技術在10年內(nèi)取得了長足發(fā)展。過多院區(qū)一體化，保障了院區(qū)文化理念統(tǒng)一、協(xié)調(diào)運行和高速發(fā)展；加強干部考核機制，并逐年修訂完善。以軍令狀、賽馬式模式考核，通過對被考核干部進行組織評價、群眾評價、自我評價，客觀、全面地反映中層干部的德、能、勤、績、廉。通過醫(yī)聯(lián)體衛(wèi)生資源的切實整合及輻射，提高職工專業(yè)技術水平[3]。

3.3 開展新技術、加強學科建設，促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展

同大連婦產(chǎn)醫(yī)院簽約，開展腹腔鏡、宮腔鏡、擇期手術，打造產(chǎn)后康復中心、兒童早期發(fā)展中心；發(fā)揮特色專科，打造重點學科，近年來我院注重人才引進、培養(yǎng)，開展智慧醫(yī)療，提高醫(yī)療質(zhì)量。

總之，我院通過強化人力資源管理，優(yōu)化人力資源質(zhì)量，提升職工整體素質(zhì)，10年來取得了較大進步，有力的推動了我院醫(yī)療質(zhì)量和學科建設的可持續(xù)發(fā)展，更好為新區(qū)婦女、兒童健康保駕護航。

表1 我院近10年規(guī)模指標對比