孫偉

摘要：企業(yè)的生存和發(fā)展都離不開員工，建設(shè)創(chuàng)新“家”文化，增強員工“家”溫暖，將給企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供深厚的思想基礎(chǔ)、良好的發(fā)展環(huán)境，成為企業(yè)強大的精神支撐。工會組織作為最貼近群眾的家庭一員，創(chuàng)建“家”文化過程中，明確自身承擔的角色，盡力滿足職工群眾對美好生活的向往，努力打造企業(yè)領(lǐng)導為之放心，工會干部為之盡心，廣大員工為之舒心的“家”文化，是工會組織必須要思考的課題。

關(guān)鍵詞：工會組織 ?“家”文化 ?建設(shè)創(chuàng)新

正文

受中國文化和傳統(tǒng)的影響，中國人“家”的觀念深刻。營造建設(shè)“家”文化，就是通過營造溫馨如家的環(huán)境、創(chuàng)造家和的氛圍，讓職工在企業(yè)工作、生活中感受到“家”的溫暖，凸顯職工在企業(yè)的主體地位，激發(fā)職工為企業(yè)發(fā)展建功立業(yè)的干勁。本文以白龍港污水處理廠為例子，探討工會組織在建設(shè)創(chuàng)新“家”文化中的角色和定位。

一、工會組織在“家”文化建設(shè)中的優(yōu)勢。

工會組織做的就是群眾工作，只有從思想和感情上加強同群眾的聯(lián)系，時刻把群眾利益作為工作的核心，以服務群眾為己任，才能真正成為職工群眾信賴的“職工之家”。白龍港污水處理廠工會在開展群眾工作中善于尋找自身優(yōu)勢：

第一，工會有一個系統(tǒng)化的職工思想動態(tài)信息網(wǎng)絡(luò)，在職工思想狀況的調(diào)查研究上最有發(fā)言權(quán)，尤其在化解矛盾、理順思想上能夠面對面、心貼心、實打?qū)嵉亻_展職工群眾工作。

第二，工會是職工群眾的大學校，在提高職工的思想道德、綜合素質(zhì)上具有十分重要的作用;能夠根據(jù)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略和奮斗目標，不斷培育、提煉企業(yè)文化理念和企業(yè)精神。

第三，工會是職工群眾文化活動的總導演，能用先進的文化占領(lǐng)職工群眾的思想陣地，通過開展職工群眾喜聞樂見的文體活動、技術(shù)攻關(guān)等活動，充分發(fā)揮引導職工、教育職工、服務職工的作用。

二、工會組織在“家”文化建設(shè)中的三個切入點。

十九大報告指出，我國特色社會主義進入了新時代，這是我國發(fā)展新的歷史方向。新時代下，黨對工會組織的要求越來越高，職工群眾對工會組織的期望越來越大。企業(yè)工會組織創(chuàng)新工會工作，建設(shè)“家”文化要從“三個切入點”入手：

一是把握企業(yè)發(fā)展的重點。企業(yè)改革發(fā)展的規(guī)劃目標必須要深入一線、深入人心。工會作為“娘家人”有責任將企業(yè)的發(fā)展愿景滲透到職工群眾心中，循序漸進的將理念認知轉(zhuǎn)化為員工的切實行動，從傳播到規(guī)范，促成一致的行為認可、統(tǒng)一的行為準則及行為習慣。

二是抓住職工群眾關(guān)心的熱點。要與職工群眾零距離的接觸和交流，充分得到群眾信任，讓職工群眾感覺到工會是他們利益的代表，愿意跟工會組織講心里話，從而有效地促進黨群、干群關(guān)系。

三是尋找服務職工群眾的關(guān)鍵點。工會工作要有活力一定要抓住“服務群眾”這個關(guān)鍵點，一線職工入會有了獲得感和幸福感，才能大幅提升職工對工會組織的響應度和認可度。工會組織服務職工群眾辦實事，就是要看有沒有把工作做到職工群眾的心坎上。在服務職工群眾實事項目中，要實實在在與職工群眾“背靠背”，把職工需求作為“晴雨表”，把職工評價作為“試金石”，按照職工的“生物鐘”開展工作，把職工群眾滿意作為檢驗成效的唯一指標，把口碑作為金杯，用實實在在的服務贏得職工群眾的擁護信賴和理解支持。

三、工會在“家”文化建設(shè)中要承擔三種角色。

構(gòu)建和諧企業(yè)是推進企業(yè)文明建設(shè)和科學發(fā)展的重要一環(huán)。工會組織推動建設(shè)以“家”文化為主基調(diào)的和諧文化，大力營造濃郁的“家”的氛圍，進而使職工逐步自覺踐行“家”文化，同心協(xié)力促進企業(yè)和諧發(fā)展，形成企業(yè)的核心競爭力，為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新提供強大的精神動力和智力保障。

第一，尊重職工主體地位，成為“職工之家”。

黨的十八大報告明確指出，要“全心全意依靠工人階級，健全以職代會為基本形式的企事業(yè)單位民主管理制度，保障職工參與管理和監(jiān)督的民主權(quán)利”。加強和改進職代會制度建設(shè)是深化企務公開民主管理、保障職工民主權(quán)利的主要途徑;是構(gòu)建和諧企業(yè)，維護職工主體地位的內(nèi)在要求。

白龍港污水處理廠工會把全面實行廠務公開、班務公開工作，作為拓寬企業(yè)民主管理渠道的有力抓手，制定《白龍港廠務（班務）公開實施辦法》，明確公開內(nèi)容、公開形式及公開程序，出臺相關(guān)考核和監(jiān)督辦法，確保廠務（班務）公開落實到位，使企業(yè)重大事項、職工關(guān)心的熱點難點，接受職工監(jiān)督，讓職工在知情中理解，在理解中支持。

每年，白龍港廠工會貫徹落實《上海市職工代表大會條例》要求，精心組織兩次職代會，認真落實職代會五項職權(quán)。凡是涉及企業(yè)重大問題、涉及職工切身利益重大方案的出臺，工會都源頭參與方案的討論和制訂，并經(jīng)職代會無記名表決通過。每年白龍港廠領(lǐng)導班子都要向職工代表進行述職述廉，并接受職工代表民主評議。

廠工會探索實踐職代會質(zhì)量評估制度，編制推行《白龍港廠職代會有效性評價三張表》，內(nèi)容包括《廠領(lǐng)導對員工的意見和建議重視度情況測評》、《員工對企業(yè)滿意率測評》、《職代會質(zhì)量評估情況測評》，每年組織職工代表對職代會的質(zhì)量進行無記名測評，依靠職工群眾辦企業(yè)的意識進一步增強，職工民主職權(quán)得到進一步落實，真正使工會成為“職工之家”，職工愿意把心里的話向工會傾訴。

第二，滿足職工精神文化需求，建成“職工娘家”。

要把工會建成“職工的娘家”，關(guān)鍵是要注重工會一班人的自身建設(shè)。白龍港廠工會從年齡結(jié)構(gòu)、崗位技術(shù)、專業(yè)程度、學歷水平等方面進行階梯式調(diào)整，建設(shè)一支政治堅定、專業(yè)扎實、作風過硬、廉潔自律、熟悉業(yè)務、奉獻群眾的工會干部隊伍。加強調(diào)查研究，堅持以理論創(chuàng)新推動工作創(chuàng)新，善于從制度、機制上解決制約工會工作發(fā)展的突出問題。

在“家”文化建設(shè)過程中，廠工會結(jié)合新時代、新形勢的特征，迎合職工群眾精神文化的需求，以“新”創(chuàng)“新”，以“動”促“動”。

所謂以“新”創(chuàng)“新”，是建廠十數(shù)年來，廠內(nèi)部分老職工就業(yè)崗位和專業(yè)技能單一性突出，自主意識與參與意識不可避免受到影響，主人翁地位失落;而隨著生態(tài)文明建設(shè)力度不斷強化，城市生活污水處理廠提標升級改造及電氣自動化的發(fā)展，工藝運行和崗位技術(shù)又出現(xiàn)了轉(zhuǎn)型，老職工對新技術(shù)新工藝的不適應直接影響了工作積極性。因此，要充分利用“新人”的能量，積極培養(yǎng)青年員工“向前沖”的牛犢精神，在新工藝、新技術(shù)上“新帶老”，在管理經(jīng)驗、設(shè)備檢修上“老帶新”，驅(qū)動創(chuàng)新能力。

以“動”促“動”，鼓勵職工以職業(yè)技能競賽、金點子征集、合理化建議為平臺，結(jié)合專項課題研究、技術(shù)創(chuàng)新攻關(guān)、學習交流培訓等活動，在職業(yè)目標、工作態(tài)度、崗位創(chuàng)新上使行動、思維和理念都動起來。

廠工會積極推進團支部建設(shè)和青年工作，使青年工作“企劃有新意，活動有生氣，宣傳有成效，品牌有亮點”，每逢3月5日學雷鋒、五四青年節(jié)期間，指導協(xié)助團支部策劃紀念主題拓展活動、青春歌會、“黨史知識競賽”、“責任在心中”演講比賽，讓青年職工在展示中鍛煉，在鍛煉中成長。一系列活動促動靜，讓白龍港廠這個職工之家充滿了活力。

工會創(chuàng)新建“家”的理念，不光是硬件上的配備，要從文化、精神的層面為職工群眾提供一個精神家園。在“家”文化的建設(shè)上，白龍港廠工會因地制宜，利用班組辦公場所走廊的墻面打造班組文化墻，將班組簡介、班務公開、團隊風采等內(nèi)容予以展示，充分彰顯班組文化特點;創(chuàng)建工會服務角，配備應急醫(yī)藥箱、愛心雨傘、針線包、微波爐、冰箱、洗衣機等用品，為職工提供貼心服務;建設(shè)職工小家，配備多媒體設(shè)施和會議桌椅，墻面布置活動集錦、我型我秀、集體榮譽等多項職工喜聞樂見的內(nèi)容，打造職工學習交流、集智聚力、開展活動的平臺。“娘家”品味的提升，讓“職工娘家”的建設(shè)為職工群眾服務這句話注入了新的內(nèi)涵。

第三，提升職工職業(yè)素質(zhì)，讓員工躋身“技能專家”

黨的十八大以來，習近平總書記就產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設(shè)發(fā)表一系列重要論述。職工群眾也越來越認識到知識日益成為生產(chǎn)力、競爭力和經(jīng)濟發(fā)展的重要因素，努力掌握新知識、增強新技能，不斷提高自身素質(zhì)的愿望增強。

建設(shè)高素質(zhì)的產(chǎn)業(yè)工人隊伍，工會組織重任在肩。白龍港廠工會一方面以五小科創(chuàng)、勞模創(chuàng)新工作室為抓手，深入貫徹《關(guān)于推進一線職工崗位創(chuàng)新，促進“大眾創(chuàng)新、萬眾創(chuàng)業(yè)”的若干意見》文件精神，通過勞模創(chuàng)新工作室優(yōu)秀成果、合理化建議、一線職工授權(quán)發(fā)明專利、“高師帶徒”、金點子評選等形式激活企業(yè)內(nèi)生動力，帶動職工創(chuàng)新活力競相迸發(fā)，一批創(chuàng)新型人才和團隊脫穎而出。職工多項創(chuàng)新項目在第30屆、31屆、32屆、33屆上海市優(yōu)秀發(fā)明評選中，獲得8銀、13銅獎項，并獲得發(fā)明專利8項、實用新型專利16項。

另一方面以技能競賽為載體，積極打造職工磨礪技能的平臺，建立健全“培養(yǎng)、練兵、比武、激勵、晉升”五位一體職工職業(yè)發(fā)展模式，為職工成才成長開辟快速通道。一批職工也先后在市水務行業(yè)和城投集團職工技能大賽中嶄露頭角、摘金奪銀，躋身為“技能專家”，適應污水污泥處理行業(yè)發(fā)展要求的高技能人才隊伍逐步成形。

參考文獻：

1、袁勇德.淺析建設(shè)以“家·和”文化為主基調(diào)的企業(yè)文化路徑.上海：上海工運，2018（1）：60

2、朱建新.企業(yè)工會貫徹黨的群眾路線的實踐和思考.上海：企業(yè)與文化，2014（3）：55