安然

我們都希望自己擁有溫暖治愈的能力，當家人、朋友悲傷難過和煩惱郁悶的時候，能夠給予他們安慰。但是，安慰人也需要一定的方式和技巧?；蛟S你也有過這樣的體會，難過的時候，有些“安慰”不僅幫不上忙，反而會讓我們心情更加糟糕，但有些人卻能讓我們心態(tài)變得平和，感受到強有力的支持。

那么，當朋友難過的時候，我們究竟怎么做才好呢？

安慰別人也太難了吧

● 芝芝芝麻 安徽省馬鞍山市成功學校

● 慕顏 貴州省遵義市第十九中學

@芝芝芝麻：我最近正在為了這個事煩惱，上次考試，我的前桌兼好朋友成績下滑了很多，她那段時間心情一直不好，我很擔心，就想安慰她，幫她想想辦法。然后我就找她一起分析卷子，把我覺得很有用的學習方法推薦給她，還跟她說有不懂的問題可以隨時來問我。但是她的態(tài)度好像很敷衍，不僅沒有來問過我，而且有時候我叫她，她也好像沒聽見一樣，故意不理我。我真的覺得特別委屈，這么努力想幫她，人家還不領情。

@慕顏：我感覺我特別不會安慰人！看到朋友們傷心難過，我也挺不好受的，想說點什么讓他們心情變好，但真的不知道該說啥！而且擔心說了什么不該說的，會讓他們覺得更不舒服，所以經(jīng)常就只是跟著一起嘆氣。如果朋友愿意跟我吐槽，我還能默默當個傾聽者，但要我主動去安慰心情難過的朋友，我就完全不知道怎么開口。

要想恰到好處地安慰別人，需要我們具備心理學上所說的“同理心”。我們常常分不清同情心和同理心，其實這兩者是不一樣的。當別人發(fā)生了某件事情，同情心是“如果我是他，我會有什么感受”，是站在旁觀者角度作出的判斷;而同理心是“他此時此刻會有什么感受”，是設身處地、站在對方角度達成的理解。只有當我們能夠做到與當事人共情時，我們的安慰才能夠真正發(fā)揮作用。

我說錯了什么？——安慰的“雷區(qū)”

“建議型”安慰

當看到朋友難過時，我們往往急于幫對方找到解決方法。我們一通操作猛如虎，完全沒發(fā)現(xiàn)我們是在強加自己的觀點給他人，也沒有考慮到朋友此刻的感受。除非對方主動向你尋求建議，否則不要采用這種安慰方式，因為你提出的方法可能并不適合別人。而且當朋友處于情緒低谷時，可能沒有精力來思考解決辦法，此時強加建議容易導致對方的不適和反感。

“評價型”安慰

“你就是想太多”“我覺得你太敏感了”“你應該反思一下自己哪里做得還不夠好”……千萬不要在安慰別人的時候說出類似的話。失意的人最討厭別人評判他哪里做得不夠好，很多時候他不是不知道原因，只是暫時還難以接受結果，他需要的是我們理解他的痛苦，幫他重新鼓起勇氣，而不是由別人來告訴他有多不好。

“比慘型”安慰

當別人正在為某件事難過時，直接忽略對方的傾訴，大倒苦水：“你這算什么啊，我比你還慘！”這種看似在安慰對方的“感同身受”，不但完全安慰不到難過的人，反而會讓當事人懷疑“難道是在說我小題大做嗎”，甚至背上“我是不是應該反過來安慰他了”的道德重負。如果你真的有過類似的經(jīng)歷，就更應該理解對方，而不是說他的感受沒什么大不了。

安慰達人速成指南

勇敢地表達善意

在安慰別人這件事上，我們經(jīng)常會不知所措：別人會不會覺得我是在多管閑事？我會不會說錯話？是不是讓他一個人靜靜比較好？這些顧慮很可能來源于我們的不自信，不相信自己有安慰、幫助別人的能力。其實很多時候，一點點善意和關心，也會給難過的人帶來莫大的安慰，請勇敢地邁出第一步，讓你在乎的人知道，你一直在他身邊。

學會反映式傾聽

許多人都覺得負面情緒是“不好的東西”，但其實表達負面情緒非常重要，而且對身心健康有利。如果你發(fā)現(xiàn)對方在壓抑自己的情緒，告訴他，表達自己的情緒沒什么不對，鼓勵他勇敢表達負面情緒?？梢灾鲃臃窒硇×闶常黄鹇犅牳?，先讓對方的情緒放松下來。當朋友向你傾訴時，不要走神，可以偶爾簡單重復對方的話，或者給予一些回應，讓對方明白，你真的在用心地傾聽。

陪伴是最好的安慰

有句話說得好：“陪伴是最長情的告白”。如果你親密的朋友正處在痛苦難過之中，而你不知道該說點什么來表示安慰，不妨靜靜地陪在他身邊，給他一個擁抱，或者握住對方的手、輕撫后背。研究表明，肢體接觸可以減少人們在應激情境下的情緒反應，緩解壓力。這種溫暖的安撫，可以起到很大的安慰作用。當然，要先確定對方可以接受這種方式。

不要勉強自己

安慰別人是你表達善意的方式，而不是你的責任，不要總覺得自己必須做點什么，或者必須讓對方心情變好，這樣會給自己帶來不必要的壓力和煩惱。你只有照顧好自己的情緒，才能更好地安慰別人。所以，做一些力所能及的事情就好，如果感覺自己情緒受到影響，可以暫時離開一會兒，轉(zhuǎn)移注意力。

總結時間

有人說，這個世界上沒有真正的感同身受。要做到理解、共情的確很難，但只要你懷著一顆真心，尊重對方，努力表達關心和在乎，對方是能夠感受得到的。同時也別忘了，要給對方留出足夠的時間和空間，讓他們能夠慢慢與自己的情緒和解。