王嘯琳 濟寧市精神病防治院

伴隨醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的快速發(fā)展，人們獲得了更為優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)，強化民眾身體健康，確保居民生活質(zhì)量。醫(yī)療改革工作中，管理工作質(zhì)量也需要同步提升，尤其是在審計以及內(nèi)部管控工作方面。

一、醫(yī)院開展審計、內(nèi)部管控工作的必要性

醫(yī)院審計、內(nèi)部管控工作非常關(guān)鍵，針對醫(yī)院內(nèi)部來講，其主要內(nèi)容就是要強化醫(yī)院的自身管理工作水平，并且規(guī)避與防治醫(yī)院當(dāng)中產(chǎn)生的諸多違規(guī)操作等問題。醫(yī)院的職責(zé)就是要進行疾病救治，要求醫(yī)院具有良好的醫(yī)療服務(wù)能力以及自我管理的能力。醫(yī)院內(nèi)部的各個職能部門都非常關(guān)鍵，其可以確保民眾順利就醫(yī)的同時，更能夠減輕其經(jīng)濟負擔(dān)，強化提升醫(yī)療質(zhì)量與成效。因此，醫(yī)院內(nèi)部管控要求充分發(fā)揮出自身實際作用，確保醫(yī)院的所有資源都能夠?qū)崿F(xiàn)優(yōu)化配置，為民眾提供更為全面、優(yōu)良的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)[1]。

二、醫(yī)院開展審計、內(nèi)部管控工作的要點

（一）觀念方面

醫(yī)院開展審計、內(nèi)部管控工作的要點包含思想觀念上的改變，要求相關(guān)工作者以及管理工作者能夠明確認(rèn)知到，審計、內(nèi)部管控工作的重要性以及特征。這不是憑空想象，當(dāng)前醫(yī)院都面臨著就醫(yī)人數(shù)的巨大壓力，醫(yī)療任務(wù)較為繁重，存在的問題也會比較多，致使很多醫(yī)療工作者疲于應(yīng)對的情況，甚至?xí)谄跔顟B(tài)之下循環(huán)工作，極易產(chǎn)生審計與內(nèi)控工作銜接不到位的情況。實際上二者需要良好互動，要求醫(yī)院基于切實有效地管理對策，基于合理的管理方式，降低醫(yī)院當(dāng)中人員、資源方面的非必要性消耗，強化提升醫(yī)院整體效能。效能提升的本質(zhì)就是審計與內(nèi)控工作，二者是相互促進的，基于審計與內(nèi)控工作的實際開展，可是使工作者以最佳狀態(tài)參與到實際工作中，積極開展各項工作，并且在實際工作中找到更為有效的措施，強化提升醫(yī)院的工作治療。

（二）制度方面

為了能夠強化提升醫(yī)院審計以及內(nèi)控工作的質(zhì)量，需要醫(yī)院制定對應(yīng)的制度予以支持，單獨個體是難以順利完成所有工作的，因此一定要確保所有工作環(huán)節(jié)之間的有序銜接。醫(yī)院的現(xiàn)代化發(fā)展不能離開相關(guān)政策的支持，在醫(yī)院的實際發(fā)展中會存在很多現(xiàn)實訴求，要持續(xù)地對財務(wù)管理、管理制度內(nèi)容等進行完善，這是制度內(nèi)容制定中極為關(guān)鍵的方向。在對財務(wù)管理相關(guān)制度進行完善的時候，其基礎(chǔ)內(nèi)容就是醫(yī)院工作的管理，可是只有制度內(nèi)容是難以確保工作質(zhì)量的，因此要求醫(yī)院設(shè)置專門工作者，對內(nèi)控制度進行合理構(gòu)建。比如，每個人都是內(nèi)控工作者，基于此，專門工作者與其他工作者共同努力，構(gòu)建更為完善的制度內(nèi)容。

（三）重點工作方面

醫(yī)院一定要強化提升內(nèi)部審計工作以及內(nèi)控管理工作的力度，同時要對審計、內(nèi)部管控工作實際開展中的重點內(nèi)容進行全面提升，有的放矢地開展醫(yī)院內(nèi)部管理相關(guān)工作，才能夠獲得更為良好的成效。醫(yī)院工作的實際開展中，為了強化管理工作成效與質(zhì)量，醫(yī)院管理相關(guān)工作的重點內(nèi)容包含財務(wù)管理、固定資產(chǎn)管理以及采購管理等諸多內(nèi)容，其中要著重注意的就是審計、內(nèi)部管控工作，要求和會計制度創(chuàng)新改革工作進行有機整合，并且要明確相關(guān)的工作內(nèi)容，同步開展和實施，這樣才能夠獲得更為良好的工作成效[2]。此外，一定要重視關(guān)鍵的工作內(nèi)容，其中包含醫(yī)院當(dāng)中的基層建設(shè)相關(guān)工作，設(shè)備以及物資方面的采購工作，新農(nóng)村合作醫(yī)療報銷相關(guān)工作，醫(yī)院方面的管理工作職責(zé)、義務(wù)等較為復(fù)雜。因此在審計、內(nèi)控工作的實際開展中，要求相關(guān)工作者可以認(rèn)知到工作任務(wù)本身的重要性以及工作壓力，基于此強化提升相關(guān)工作者的責(zé)任感，在實際工作當(dāng)中抓住事物本質(zhì)，開展有針對性地管理以及控制，使用這樣的方式，讓醫(yī)院內(nèi)控管理工作能夠獲得更為優(yōu)異的成效。

（四）考核方面

在醫(yī)院管理工作當(dāng)中內(nèi)控管理監(jiān)查屬于極為關(guān)鍵的一個組成部分，要求其對實際工作記性監(jiān)察，當(dāng)前各個有形組織都已經(jīng)明確認(rèn)知到業(yè)務(wù)投資以及產(chǎn)出之間存在的關(guān)系，也就能夠?qū)@件事的成效等進行判斷，對業(yè)務(wù)工作質(zhì)量進行驗證非常關(guān)鍵。醫(yī)院當(dāng)中的監(jiān)查和內(nèi)部管控工作也是同樣，倘若不具備對應(yīng)的審查管理工作機制，人們會失去應(yīng)有的向往，醫(yī)院管理相關(guān)制度形同虛設(shè)，管理工作的質(zhì)量與水平更無從談起。醫(yī)院本身想要獲得更為良好的發(fā)展，社會經(jīng)濟發(fā)展以及病患方面都對醫(yī)院的管理工作提出了更高要求，醫(yī)院未來能夠強化提升自身的管理工作質(zhì)量，都在積極開展大規(guī)模的創(chuàng)新改革。也就是說，醫(yī)院需要使用定期、不定期檢查的方式，對內(nèi)部管控工作的質(zhì)量、成效等進行考核檢查，制定對應(yīng)合理且有效的獎懲機制，針對其中依然存在的問題，要求相關(guān)部門及時進行整改與懲處，對于做得非常好的部門、個人等，要予以一定的獎勵，以此來確保審計、內(nèi)部管控工作的質(zhì)量與成效，為醫(yī)院的現(xiàn)代化發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)，為民眾的醫(yī)療訴求提供滿意服務(wù)。

三、結(jié)束語

總而言之，國家醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的創(chuàng)新改革工作中，醫(yī)療資源持續(xù)下沉，會對醫(yī)院職能產(chǎn)生影響，要確保醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，是醫(yī)改中要面臨的首要問題。對醫(yī)院審計、內(nèi)部管控工作要點進行著重探析與創(chuàng)新，及時更新自身陳舊的管理工作理念，并且積極完善相關(guān)的制度內(nèi)容，抓住重點工作內(nèi)容的同時，制定考核、獎懲制度，這樣才能夠為民眾提供更為合理、全面的醫(yī)療服務(wù)。