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員工心理健康水平的高低,將直接對(duì)企業(yè)的安全生產(chǎn)帶來(lái)影響。而員工的心理健康水平需要切實(shí)強(qiáng)化對(duì)其的評(píng)價(jià),才能結(jié)合其出現(xiàn)的心理健康問(wèn)題采取針對(duì)性的措施來(lái)改善,從而確保企業(yè)安全生產(chǎn)。
員工的心理健康所表現(xiàn)的情緒主要有積極、開朗、樂(lè)觀。但是任何人都有喜怒哀樂(lè)的時(shí)候,難免會(huì)出現(xiàn)負(fù)面情緒,進(jìn)而主導(dǎo)心理,導(dǎo)致員工出現(xiàn)心理健康水平,進(jìn)而影響安全生產(chǎn)。為切實(shí)消除對(duì)其的影響,應(yīng)切實(shí)找到員工的心理健康問(wèn)題所在,首先就要對(duì)員工心理健康水平進(jìn)行評(píng)價(jià)。常見的評(píng)價(jià)維度主要有以下七個(gè)方面:
一是適應(yīng)性維度,即員工對(duì)個(gè)體環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、自然環(huán)境等的適應(yīng)力,具體有主動(dòng)和被動(dòng)適應(yīng)兩個(gè)方面;二是寬容性維護(hù),即員工承受心理刺激、壓力的能力;三是自控性維度,就是員工的自我情緒調(diào)控能力;四是注意力維度,就是員工的心理健康與注意力的集中與否有著一定的關(guān)聯(lián);五是社交維度,就員工的心理健康與社交能力的高低有關(guān),一般心理健康時(shí),人際關(guān)系良好;六是自愈維度,就是員工遭受心靈創(chuàng)傷后,自主狀態(tài)下的恢復(fù)能力;七是道德維度,道德意識(shí)的高低與心理健康的好壞有著較大的關(guān)聯(lián)。
第一種,注意力不集中,容易產(chǎn)生憤怒,擔(dān)心較多,在高興后,等情況下容易發(fā)生心理波動(dòng),具體表現(xiàn)是情緒低沉和反應(yīng)力下降,這樣在安全生產(chǎn)中,就容易由于注意力不集中而引發(fā)安全生產(chǎn)事故。
第二種,由于長(zhǎng)時(shí)間工作或心理緊張而引發(fā)的生理疲勞,不僅工作效率下降,而且還會(huì)影響操作安全,容易因此引發(fā)安全事故。例如長(zhǎng)輸天然氣管道場(chǎng)站多設(shè)置在遠(yuǎn)離城市的農(nóng)村之中,且員工一般采用輪休模式,多采用連續(xù)上班40 天后休息20 天,有時(shí)由于工作忙,長(zhǎng)時(shí)間未能休假,員工心理極其疲勞與煩躁。
第三種,心理創(chuàng)傷帶來(lái)的陰影,在工作中難以集中注意力,同時(shí)經(jīng)常情緒低落,容易誘發(fā)安全事故。由于安全生產(chǎn)事故帶來(lái)的心理創(chuàng)傷難以自愈,例如經(jīng)歷過(guò)天然氣長(zhǎng)輸管道燃爆事故后,部分員工會(huì)產(chǎn)生心理陰影,進(jìn)而對(duì)行業(yè)出現(xiàn)抵觸情緒。
第四種,心理敵對(duì)情緒嚴(yán)重,經(jīng)常唱反調(diào)、搞破壞,這主要是因?yàn)槁毼缓痛龅仁艿讲还l(fā)的敵對(duì)情緒。
第五種,生活壓力大。很多員工為獨(dú)生子女,且長(zhǎng)期不在父母和妻兒身邊,加上各種生活壓力,從而導(dǎo)致心理問(wèn)題的出現(xiàn)。
為確保企業(yè)安全生產(chǎn),需要企業(yè)在日常工作中高度重視職工心理健康工作的開展,切實(shí)加強(qiáng)心理健康問(wèn)題的梳理,采取針對(duì)性的對(duì)策提升職工的心理健康水平。
為了更好地幫助員工心理健康,從而參與到企業(yè)安全生產(chǎn)之中,作為企業(yè),應(yīng)切實(shí)發(fā)揮工會(huì)部門的引導(dǎo)作用,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)職工的關(guān)愛,定期做好員工的體檢,尤其是要發(fā)揮心理醫(yī)生的作用,及時(shí)地做好與員工的溝通,掌握企業(yè)職工所處的心理狀態(tài),并針對(duì)員工遇到的各種心理困惑,企業(yè)要為員工提供力所能及的幫助,這樣才能更好地讓員工感受到企業(yè)的溫暖,從而增強(qiáng)職工對(duì)企業(yè)的向心力和凝聚力,提升職工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。而為了掌握員工的心理狀態(tài),除了基層管理人員需要加強(qiáng)對(duì)員工日常狀態(tài)和工作表現(xiàn)觀察外,還要采取問(wèn)卷調(diào)研的方式,切實(shí)做好對(duì)企業(yè)職工心理問(wèn)題的診斷,并針對(duì)員工出現(xiàn)的心理問(wèn)題,采取多種有效的措施來(lái)優(yōu)化員工的心理狀態(tài),使得員工能更加安全地參與到生產(chǎn)之中。比如很多員工在白天無(wú)精打采,從事安全生產(chǎn)時(shí)難以注意集中力,容易引發(fā)安全事故。這就需要基層管理人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)職工的異常,并加強(qiáng)與職工的溝通和交流,通常發(fā)現(xiàn)大都是由于晚上熬夜玩手機(jī)導(dǎo)致第二天無(wú)精打采,并且形成了一種思維定式,一上班就打瞌睡,一下班就玩手機(jī),不僅生物鐘紊亂,而且影響心理健康和安全生產(chǎn),最后就可能出現(xiàn)安全事故。因此,針對(duì)這樣的情況,應(yīng)出臺(tái)相應(yīng)的心理調(diào)適方案,針對(duì)出現(xiàn)的這種心理疾病進(jìn)行及時(shí)的干預(yù),比如通過(guò)帶薪休假的方式,讓員工放松身心,及時(shí)地調(diào)整自身的狀態(tài),這樣才能更好地讓員工感恩于企業(yè),同時(shí)也能意識(shí)到熬夜的危險(xiǎn)。
企業(yè)文化是一種十分重要的軟實(shí)力,只有員工對(duì)企業(yè)文化認(rèn)同,才能認(rèn)識(shí)到自身在企業(yè)中的價(jià)值所在。因此企業(yè)需要在日常工作中定期開展企業(yè)文化活動(dòng),比如團(tuán)建活動(dòng)、生產(chǎn)技能比拼活動(dòng)、才藝大舞臺(tái)等方式,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)安全生產(chǎn)的宣傳,尤其是要在潛移默化中強(qiáng)化心理健康知識(shí)的宣傳,采取案例的方式,讓職工意識(shí)到自身存在的心理健康問(wèn)題,掌握基本的心理調(diào)適方法,才能更好地在互幫互助的氛圍下促進(jìn)安全生產(chǎn),使得職工在良好的安全生產(chǎn)氛圍下工作,以彰顯企業(yè)的溫暖。
不同的職工的心理問(wèn)題不同,所以需要在加強(qiáng)心理健康問(wèn)題調(diào)研的同時(shí),還要結(jié)合職工的心理問(wèn)題針對(duì)性的實(shí)施個(gè)性化的管理和心理干預(yù)。尤其是在職工遭遇重大心理創(chuàng)傷之后,比如失戀、錢財(cái)損失等后,容易出現(xiàn)沮喪、失落等情緒,所以需要企業(yè)針對(duì)這些問(wèn)題制定個(gè)性化的預(yù)案,并針對(duì)各種可能出現(xiàn)的心理問(wèn)題,及時(shí)地做好對(duì)其的心理干預(yù),并加強(qiáng)對(duì)其的人性化關(guān)懷,重振職工生活和生產(chǎn)的信心,從而以更加飽滿的精神狀態(tài)參與到企業(yè)安全生產(chǎn)之中。
此外,針對(duì)心理健康問(wèn)題嚴(yán)重和經(jīng)常出現(xiàn)心理問(wèn)題的,應(yīng)尋找根源,并持續(xù)做好對(duì)有心理問(wèn)題員工的跟蹤,及時(shí)地化解和消除其存在的心理困惑,建立各種完善的激勵(lì)機(jī)制和措施,以促進(jìn)其更好地參與安全生產(chǎn)。
綜上所述,心理健康問(wèn)題是企業(yè)安全生產(chǎn)中必然遇到的問(wèn)題,為確保員工的心理健康,應(yīng)引起企業(yè)的高度重視,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)職工心理問(wèn)題的重視,認(rèn)真梳理和總結(jié)心理健康問(wèn)題的類型和標(biāo)線,并通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提升心理健康教育的針對(duì)性和科學(xué)性,尤其是要加大關(guān)愛力度,掌握員工心理狀態(tài),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),營(yíng)造良好的安全生產(chǎn)氛圍,實(shí)施人性化管理和個(gè)性化心理干預(yù),做到持續(xù)跟蹤和動(dòng)態(tài)管理,以更好地確保員工的心理健康問(wèn)題得到有效的預(yù)防和處理,從而為企業(yè)的安全生產(chǎn)保駕護(hù)航。