施雯 江西現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)學(xué)院商務(wù)分院

全媒體是在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展基礎(chǔ)上衍生出來的新鮮常務(wù)，在一定程度上提高了信息搜集和處理效率，對信息傳播機(jī)制以及形態(tài)進(jìn)行了重構(gòu)，涉及全程媒體、全員媒體、全息媒體以及全效媒體四個(gè)維度，給企業(yè)管理帶去了全新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。企業(yè)管理需要靈活應(yīng)用全媒體，結(jié)合企業(yè)需求和社會發(fā)展趨勢制定行之有效的全媒體發(fā)展對策，提高企業(yè)管理實(shí)效性。

一、全媒體特征

全媒體特征中的全程媒體特征指的是全流程與全過程，需要對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行重構(gòu)，立體報(bào)道各種新聞信息，注重用戶的實(shí)時(shí)互動，在新聞報(bào)道過程中實(shí)現(xiàn)用戶反饋。全員媒體則強(qiáng)調(diào)的是全社會力量都參與進(jìn)來，任何人都可以利用自己的麥克風(fēng)發(fā)表看法，成為自媒體，融合全社會力量為媒體做貢獻(xiàn)。全息媒體通過利用多種技術(shù)手段將傳統(tǒng)的報(bào)紙、廣播、電視等媒介，與新興的網(wǎng)絡(luò)媒介融為一體，滿足不同受眾的媒體需求，根據(jù)自己情況選擇獲得新聞途徑。全效媒體指的是提高傳播能力、服務(wù)能力和經(jīng)濟(jì)效益，除了提高新聞時(shí)效性以外，還需要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)凈化，提高新聞?wù)鎸?shí)性，獲得良好的媒體效果。

二、企業(yè)管理中應(yīng)用全媒體的阻礙

企業(yè)管理中應(yīng)用全媒體正處在一個(gè)初期發(fā)展階段，部分企業(yè)認(rèn)為自身的硬件條件和人員配置難以勝任全媒體，并且對全媒體的技術(shù)應(yīng)用存在錯(cuò)誤認(rèn)知，將微信公眾號、官方網(wǎng)站等當(dāng)作全媒體的全部，同時(shí)對全媒體的應(yīng)用存在安全疑問，害怕企業(yè)信息被泄漏，給企業(yè)經(jīng)營造成不良影響[1]。

三、企業(yè)管理中應(yīng)用全媒體的對策

（一）完善企業(yè)宣傳機(jī)制

企業(yè)管理中應(yīng)用全媒體前提，就是做好企業(yè)宣傳，需要對企業(yè)信息的搜集、采編流程進(jìn)行重構(gòu)，優(yōu)化管理模式，以此才能將全媒體的特點(diǎn)和優(yōu)勢發(fā)揮出來，避免全媒體應(yīng)用趨于形式化?；诖?，企業(yè)管理過程中要充分利用現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、區(qū)塊鏈以及大數(shù)據(jù)等，為企業(yè)宣傳提供更多的可能，使得企業(yè)宣傳轉(zhuǎn)型，成立智能媒體企業(yè)[2]。同時(shí)企業(yè)管理要結(jié)合全媒體應(yīng)用實(shí)際情況，以及企業(yè)發(fā)展需求，制定完善的企業(yè)宣傳機(jī)制，擴(kuò)大全媒體的覆蓋范圍，增加影響度，推動全媒體在企業(yè)管理中的應(yīng)用與發(fā)展。

（二）強(qiáng)化企業(yè)管理人員全媒體素養(yǎng)教育

全媒體在企業(yè)管理中的應(yīng)用是否順暢，應(yīng)用效果好壞，在很大程度上取決于企業(yè)管理人員的全媒體素養(yǎng)，以及對全媒體的認(rèn)識和理解程度。因此，為了提高全媒體在企業(yè)管理中的應(yīng)用效果，必須強(qiáng)化企業(yè)管理人員全媒體素養(yǎng)教育，對其進(jìn)行全媒體理論培訓(xùn)，明確全媒體的概念、發(fā)展歷程、應(yīng)用發(fā)展以及特征等，并結(jié)合企業(yè)管理實(shí)例進(jìn)行全媒體的應(yīng)用解析，通過其它企業(yè)成熟的全媒體應(yīng)用體系，進(jìn)行管理人員實(shí)踐能力培養(yǎng)，提高全媒體素養(yǎng)[3]。另外，在企業(yè)管理工作進(jìn)展過程中，需要對企業(yè)管理人員應(yīng)用全媒體的情況進(jìn)行評估，發(fā)現(xiàn)具體管理工作中遇到的問題和不足，結(jié)合自身發(fā)展需求和全媒體發(fā)展趨勢，制定有效的解決辦法，糾正管理中的錯(cuò)誤，提高管理實(shí)效性，不斷完善全媒體在企業(yè)管理中的應(yīng)用流程，豐富應(yīng)用渠道，深入到企業(yè)管理更深層次，獲得良好應(yīng)用，提高企業(yè)管理效果。

（三）積極引入全媒體策略

以往的企業(yè)管理中，普遍存在媒體力量不足、技術(shù)水平低等問題，在一定程度制約了企業(yè)管理全媒體應(yīng)用的發(fā)展與進(jìn)步。但是，在全媒體時(shí)代背景下，全媒體應(yīng)用在企業(yè)管理中是大勢所趨，企業(yè)必須謹(jǐn)慎時(shí)代發(fā)展腳步，技術(shù)能力不足或者經(jīng)驗(yàn)不足都不應(yīng)成為阻礙全媒體應(yīng)用的“絆腳石”，要求企業(yè)積極引入全媒體策略，即跟隨策略，借鑒同類型企業(yè)管理中全媒體的應(yīng)用模式，并利用多種技術(shù)手段去武裝自己，加強(qiáng)信息傳播[4]。例如企業(yè)管理可以通過移動客戶端、微博、微信公眾號、抖音等多個(gè)全媒體媒介，進(jìn)行企業(yè)管理布局，提高企業(yè)管理信息的搜集效率和傳播效率，實(shí)現(xiàn)管理信息的共享和實(shí)時(shí)傳播，將企業(yè)管理各個(gè)模塊融為一體，簡化管理流程，提高管理實(shí)效性。

（四）鼓勵全員參與

企業(yè)管理中應(yīng)用全媒體不僅僅是企業(yè)管理人員的工作，也是全體職工的本職工作內(nèi)容之一，因此需要鼓勵全員參與，提高全媒體應(yīng)用的覆蓋范圍，在企業(yè)內(nèi)部形成一個(gè)良好的全媒體局域網(wǎng)絡(luò)，確保企業(yè)管理工作順利開展，得到各個(gè)部門與員工的支持，落實(shí)企業(yè)管理細(xì)則。一方面，企業(yè)可以通過在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上開設(shè)問答板塊，要求企業(yè)員工對企業(yè)管理的工作內(nèi)容、形式、考核方式等提出意見和看法，指出工作中的各種問題，并給出相應(yīng)的解決對策，以此不斷完善企業(yè)管理活動內(nèi)容，優(yōu)化管理方式。另一方面，企業(yè)需要將全媒體的應(yīng)用與企業(yè)管理績效掛鉤，將全媒體的應(yīng)用效果、覆蓋面積、取得成績納入到企業(yè)管理人員乃至全體員工的績效考核評定項(xiàng)目中，充實(shí)考核內(nèi)容，促使全員參與全媒體應(yīng)用下的企業(yè)管理，形成良性循環(huán)。

四、結(jié)語

總之，在全媒體時(shí)代背景下，企業(yè)管理必須做出相應(yīng)的轉(zhuǎn)變，要明確全媒體的幾個(gè)特征，認(rèn)清現(xiàn)階段企業(yè)管理中應(yīng)用全媒體的誤區(qū)，從而結(jié)合自身發(fā)展情況采取有效的對策，加快全媒體與企業(yè)管理的融合，提高管理效率與質(zhì)量，推動企業(yè)健康發(fā)展。