姚飛 南京市南部新城開(kāi)發(fā)建設(shè)（集團(tuán)）有限公司

隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，計(jì)算機(jī)技術(shù)的變革和發(fā)展，云計(jì)算技術(shù)的出現(xiàn)迅速成為信息時(shí)代發(fā)展的方向和標(biāo)準(zhǔn)。隨著云計(jì)算技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用從根本上入手，它改變了傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)管理和信息數(shù)據(jù)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了一種新的數(shù)據(jù)和信息表示體系結(jié)構(gòu)。因此，通過(guò)大數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)對(duì)信息進(jìn)行分析，是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下管理和決策的發(fā)展方向。

一、大數(shù)據(jù)的概念和特征

（一）概念

所謂的大數(shù)據(jù)是指在一定時(shí)間內(nèi)使用的常規(guī)軟件工具中的新處理。收集，管理和處理數(shù)據(jù)需要更多的決策模式，理解和發(fā)現(xiàn)以及優(yōu)化的流量，高增長(zhǎng)率和多樣性。大數(shù)據(jù)的實(shí)際重要性，它不是數(shù)量的大小，而是在使用先進(jìn)的技術(shù)分析和處理數(shù)據(jù)，確保大數(shù)據(jù)內(nèi)容的增值發(fā)展。

（二）特點(diǎn)

海量是大數(shù)據(jù)最明顯的特征之一。目前，人們?cè)谘芯拷Y(jié)核病清查數(shù)據(jù)時(shí)，都采用了大數(shù)據(jù)技術(shù)，即最小的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)單元。由于它有大量的異常數(shù)據(jù)，企業(yè)可以在有大量數(shù)據(jù)的情況下對(duì)決策人員進(jìn)行管理?；跊Q策信息的支撐，對(duì)數(shù)據(jù)信息學(xué)習(xí)的全面研究和分析，使社會(huì)進(jìn)入了大數(shù)據(jù)時(shí)代，大量的信息量不斷增加，大數(shù)據(jù)也呈現(xiàn)出多樣性的特點(diǎn)。大數(shù)據(jù)主要是基于結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)信息，能夠及時(shí)地保存有效的信息。在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，生產(chǎn)企業(yè)有利于構(gòu)建強(qiáng)大的企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)集，并提供高速特性的數(shù)據(jù)記錄支持，為未來(lái)企業(yè)管理決策。由于因特網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，各種信息媒體在當(dāng)今社會(huì)中越來(lái)越多地出現(xiàn)。在當(dāng)前的發(fā)展形勢(shì)下，可以實(shí)時(shí)處理公司掌握的所有類(lèi)型的信息，從而在公司的決策過(guò)程中發(fā)揮作用。

二、大數(shù)據(jù)對(duì)業(yè)務(wù)管理的影響

（一）對(duì)決策環(huán)境的影響

大數(shù)據(jù)對(duì)業(yè)務(wù)管理和決策環(huán)境的影響主要體現(xiàn)在信息收集和決策過(guò)程中，管理公司的業(yè)務(wù)流程，不可避免地會(huì)產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)，如歷史業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和未來(lái)盈利預(yù)測(cè)。合理安排和使用這些數(shù)據(jù)，有利于企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估和防范。在大數(shù)據(jù)的整個(gè)社會(huì)環(huán)境中，企業(yè)的數(shù)據(jù)采集、決策、評(píng)價(jià)等相關(guān)工作都受到了一定程度的影響。企業(yè)管理決策的基礎(chǔ)有賴(lài)于數(shù)據(jù)的分析，大數(shù)據(jù)的合理利用將使企業(yè)管理決策工作得到良好的發(fā)展。

（二）對(duì)決策數(shù)據(jù)的影響

在企業(yè)決策過(guò)程中，決策的相關(guān)數(shù)據(jù)是否充分、準(zhǔn)確直接影響到最終決策。在大數(shù)據(jù)的大環(huán)境下，數(shù)據(jù)量毋庸置疑很重要，但數(shù)據(jù)質(zhì)量更需要關(guān)注。如果在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中忽視數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、整理和分析，會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)內(nèi)容的丟失，影響利用數(shù)據(jù)進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境預(yù)測(cè)分析企業(yè)效益因素，甚至降低企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于企業(yè)管理來(lái)說(shuō)，決策數(shù)據(jù)應(yīng)該從兩個(gè)方面來(lái)制定：知識(shí)管理和數(shù)據(jù)管理。企業(yè)知識(shí)系統(tǒng)將提高深度挖掘能力，以有效地告知大數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)管理包括集成，提取和過(guò)濾大數(shù)據(jù)的多樣性和復(fù)雜性，以提高數(shù)據(jù)平面的可靠性和質(zhì)量。在企業(yè)管理決策過(guò)程中，其形成過(guò)程往往受到企業(yè)文化、組織和環(huán)境的影響，并對(duì)決策產(chǎn)生影響。通常情況下，企業(yè)的決策主體可以分為兩個(gè)方面。一是企業(yè)管理者。因?yàn)楣芾碚哂凶约旱臋?quán)威，他們?cè)谡麄€(gè)決策過(guò)程中起著至關(guān)重要的作用。另一個(gè)是市場(chǎng)的需求。對(duì)這些決策者來(lái)說(shuō)，因?yàn)椴荒芷鸬經(jīng)Q定性的決策作用，所以最基本的是最終的產(chǎn)品在很大程度上能夠滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求。在服務(wù)產(chǎn)品的制作過(guò)程中，員工可以加強(qiáng)與顧客之間的溝通，使顧客參與到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)過(guò)程中，從而保證產(chǎn)品能夠滿(mǎn)足顧客的相關(guān)要求。此外，我們應(yīng)該在產(chǎn)品發(fā)布過(guò)程中向前邁出一步。根據(jù)客戶(hù)的來(lái)信，加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通，并不斷改善和完善產(chǎn)品中的缺陷，以使其更好。過(guò)去，公司的決策權(quán)通常采用集中決策的方法，這種方法存在明顯的偏見(jiàn)，未能完全涵蓋相關(guān)內(nèi)容，并且存在一些不完全的缺陷。

（三）大數(shù)據(jù)給企業(yè)管理決策帶來(lái)影響

眾所周知，企業(yè)決策和發(fā)展規(guī)劃需要參考產(chǎn)品市場(chǎng)和企業(yè)自身的發(fā)展情況，大數(shù)據(jù)為企業(yè)決策提供了各種數(shù)據(jù)。在企業(yè)決策過(guò)程中，企業(yè)首先需要對(duì)投放市場(chǎng)的企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行固定的數(shù)據(jù)分析，然后在數(shù)據(jù)分析過(guò)程中對(duì)企業(yè)管理和決策做出明確的改進(jìn)。因此，企業(yè)的管理和決策作用就是通過(guò)整合企業(yè)所擁有的各種資源，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確的發(fā)展方向。此外，在大數(shù)據(jù)發(fā)展過(guò)程中，大量的數(shù)據(jù)信息資源也會(huì)被送到企業(yè)的擴(kuò)張中，造成一定的障礙。企業(yè)發(fā)展決策在現(xiàn)階段影響著大數(shù)據(jù)信息，但在大數(shù)據(jù)時(shí)代，這種數(shù)據(jù)信息是其自身存在一定的歸納和矛盾的，因此企業(yè)的正常決策帶來(lái)了固定的復(fù)雜性，影響了其正常判斷，容易陷入誤區(qū)。

（四）大數(shù)據(jù)對(duì)決策文化的影響

在成長(zhǎng)過(guò)程中，任何人自身的特點(diǎn)都會(huì)受到地域和環(huán)境等因素的影響。同樣，在明確決策內(nèi)容的過(guò)程中，設(shè)計(jì)目標(biāo)的確定和設(shè)計(jì)方案的制定也會(huì)受到主觀意識(shí)的影響。在數(shù)據(jù)分析過(guò)程中，為了制定決策方案，基本范圍往往是被固定界限，這主要是由于內(nèi)部和外部評(píng)估以及市場(chǎng)評(píng)估對(duì)公司的決策機(jī)構(gòu)有一定影響。決策過(guò)程中存在某些風(fēng)險(xiǎn)因素和過(guò)程要素，為了解決主觀因素經(jīng)常引起的問(wèn)題，我們可以在大數(shù)據(jù)的背景下實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的合理使用。它可以確保數(shù)據(jù)系統(tǒng)的準(zhǔn)確性和科學(xué)性，使其成為業(yè)務(wù)決策者的重要參考。同時(shí)，一些學(xué)者指出，企業(yè)決策者應(yīng)注意相關(guān)性，并充分利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)。只有在此基礎(chǔ)上，才能充分利用數(shù)據(jù)資源的價(jià)值。

三、結(jié)束語(yǔ)

大數(shù)據(jù)時(shí)代的企業(yè)管理與決策是一種新的模式。企業(yè)人員需要更好地利用技術(shù)手段，最大限度地提高管理和決策的有效性。大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)管理決策的許多方面都產(chǎn)生了重大影響，同時(shí)，它為公司的發(fā)展提供了新思路，公司必須充分利用這一發(fā)展機(jī)會(huì)，以使其發(fā)展適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的要求。