占衛(wèi)國(guó)

（黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院 生物與制藥工程學(xué)院，湖北 黃岡 438002）

2020年的新冠肺炎疫情給全世界人們的生活帶來(lái)了巨大改變，既有生活方式的變化，也有學(xué)習(xí)方式的改變。我國(guó)在教育部 “停課不停學(xué)” 的號(hào)召下，各類(lèi)學(xué)校采用線(xiàn)上教學(xué)的方式開(kāi)始了一段不平凡的探索旅程。高職院校作為信息化教學(xué)的排頭兵，開(kāi)啟了在線(xiàn)教學(xué)的探索。黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院自2月初就做好了在線(xiàn)上課的準(zhǔn)備，2月13 日全面啟動(dòng)在線(xiàn)教學(xué)，共開(kāi)設(shè)384門(mén)在線(xiàn)教學(xué)課程，357名教師參與在線(xiàn)教學(xué)工作。為了提升和改善在線(xiàn)教學(xué)質(zhì)量，學(xué)校在二月開(kāi)學(xué)之初和五月進(jìn)行期中教學(xué)檢查之時(shí)，分別對(duì)學(xué)生進(jìn)行在線(xiàn)教學(xué)的問(wèn)卷調(diào)研。第一次問(wèn)卷回收10493份，第二次回收問(wèn)卷9059份，從這兩次的問(wèn)卷中可以明顯看到師生在這次應(yīng)對(duì)疫情的在線(xiàn)教學(xué)過(guò)程中信息化素養(yǎng)能力從量變到質(zhì)變的改變。

一、信息素養(yǎng)概念的提出及其內(nèi)涵

1974年，美國(guó)信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)主席Paul.Zurkowski率先提出了信息素養(yǎng)這一全新概念，并解釋為：利用大量的信息工具及主要信息源使問(wèn)題得到解答的技能。1992年美國(guó)圖書(shū)館協(xié)會(huì)在《信息素養(yǎng)全美論壇的終結(jié)報(bào)告》中, 對(duì)信息素養(yǎng)的概念作了詳盡表述: “一個(gè)有信息素養(yǎng)的人,他能夠認(rèn)識(shí)到精確和完整的信息是做出合理決策的基礎(chǔ); 能夠確定信息需求, 形成基于信息需求的問(wèn)題, 確定潛在的信息源, 制定成功的檢索方案, 以包括基于計(jì)算機(jī)的和其他的信息源獲取信息, 評(píng)價(jià)信息、組織信息用于實(shí)際的應(yīng)用, 將新信息與原有的知識(shí)體系進(jìn)行融合以及在批判思考和問(wèn)題解決的過(guò)程中使用信息[1]?！?/p>

信息素養(yǎng)的內(nèi)涵具有動(dòng)態(tài)性和發(fā)展性，進(jìn)入21世紀(jì)，歐美發(fā)達(dá)國(guó)家多用數(shù)字素養(yǎng)取代信息素養(yǎng)，2013年聯(lián)合國(guó)教科文組織用數(shù)字能力囊括各種素養(yǎng)，對(duì)數(shù)字能力的定義為 “數(shù)字能力指能夠通過(guò)數(shù)字設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，安全、適當(dāng)?shù)卦L(fǎng)問(wèn)、管理、理解、集成、交流、評(píng)估和創(chuàng)建信息，以參與經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活。它包括各種素養(yǎng)，即計(jì)算機(jī)素養(yǎng)、信息技術(shù)素養(yǎng)、信息素養(yǎng)和媒介素養(yǎng)。[2]” 對(duì)2000-2019年我國(guó)信息素養(yǎng)教育領(lǐng)域文獻(xiàn)進(jìn)行分析后發(fā)現(xiàn), 未來(lái)信息素養(yǎng)教育研究的主要趨勢(shì)是本土化與國(guó)際化相結(jié)合、實(shí)證研究和理論研究相融合以及面向綜合型信息素養(yǎng)教育升級(jí)轉(zhuǎn)型[3]。從各國(guó)發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)看，現(xiàn)在人們普遍認(rèn)為信息素養(yǎng)包含四個(gè)要素：信息意識(shí)、信息知識(shí)、信息能力、信息道德。由于信息道德是一種道德手段，是依靠社會(huì)輿論和內(nèi)心信念形成的一種行為規(guī)范，并沒(méi)有一個(gè)明確的制定主體。而我們?cè)谶@里主要討論的是高職院校師生信息化技術(shù)運(yùn)用能力改變，所以對(duì)信息道德就不做探討。

二、高職教師疫情前后信息化素養(yǎng)變化對(duì)比

（一）信息意識(shí)的改變

信息意識(shí)是指客觀(guān)存在的信息和信息活動(dòng)在人們頭腦中的能動(dòng)反映, 表現(xiàn)為人們對(duì)所關(guān)心的事或物的信息敏感力、觀(guān)察力和分析判斷能力及對(duì)信息的創(chuàng)新能力。黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院教師疫情期間對(duì)信息化教學(xué)基本上經(jīng)歷了恐慌、擔(dān)心、摸索前進(jìn)、熟練掌握，并樂(lè)于把信息技術(shù)作為基本工作手段這么一個(gè)過(guò)程。疫情爆發(fā)前，學(xué)校開(kāi)展了四期信息化教學(xué)培訓(xùn)，但是在線(xiàn)參與的人數(shù)只有140多人，而且是在學(xué)校要求下參加的，自覺(jué)自愿參加的人數(shù)不多，大多數(shù)老師信息敏感力差，自覺(jué)尋求信息意識(shí)弱。所以當(dāng)要建立在線(xiàn)課程，并且從建到用只有兩周時(shí)間時(shí)，很多老師感到恐慌。因?yàn)閺拇罱ㄕn程結(jié)構(gòu)到上傳課件，重難點(diǎn)的微課制作，資源的補(bǔ)充和完善，直播軟件和平臺(tái)的選擇與操作的熟悉，這些都需要老師自己在家摸索；就連交流請(qǐng)教都只能是在線(xiàn)，不像在學(xué)?？梢哉胰爽F(xiàn)場(chǎng)演示，怎么能不叫人恐慌擔(dān)心。這從期初的教學(xué)效果調(diào)研結(jié)果就可以看出。在期初，學(xué)生對(duì)在線(xiàn)教學(xué)的不滿(mǎn)意率為10.29%，，比較滿(mǎn)意占到41.48%，而認(rèn)為在線(xiàn)教學(xué)效果是正常教學(xué)效果的50%-69%的比例為30.94%，認(rèn)為在線(xiàn)教學(xué)效果在正常教學(xué)效果的50%以下的學(xué)生占比為19.6%。

在線(xiàn)教學(xué)開(kāi)始之初，老師們才主動(dòng)學(xué)習(xí)各種直播平臺(tái)的使用方法和視屏制作等信息化技術(shù)，前期掛在網(wǎng)上的信息化教學(xué)視頻觀(guān)看人數(shù)在一周之內(nèi)達(dá)到500多人次。到2月3號(hào)正式在線(xiàn)教學(xué)開(kāi)始時(shí)，老師們已經(jīng)熟悉了大多數(shù)的教學(xué)軟件，就連每周一次的教學(xué)交流都是采取在線(xiàn)方式，大家交流自己的在線(xiàn)教學(xué)心得和體會(huì)，共同提高改進(jìn)，到最后已經(jīng)習(xí)慣于將信息技術(shù)作為基本工作手段。

（二）信息知識(shí)的改變

自從教育部在南京舉辦2012年首屆全國(guó)職業(yè)院校信息化教學(xué)大賽以來(lái)，全國(guó)高職院校都比較注重師生的信息知識(shí)的學(xué)習(xí)。信息知識(shí)是指與信息有關(guān)的理論、知識(shí)和方法，包括信息理論知識(shí)與信息技術(shù)知識(shí)。黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院近幾年在信息化建設(shè)方面取得了長(zhǎng)足進(jìn)步，對(duì)教師信息知識(shí)的培訓(xùn)也是從來(lái)沒(méi)有間斷過(guò)，學(xué)校投入巨資建立了自己的云教學(xué)平臺(tái)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)教師信息化發(fā)展能力培養(yǎng)高度重視。疫情前學(xué)校對(duì)教師進(jìn)行了四期信息化培訓(xùn)，而且每期培訓(xùn)結(jié)束都對(duì)教師進(jìn)行測(cè)評(píng)，考核成績(jī)不合格的與教師職稱(chēng)晉升和工資晉級(jí)直接掛鉤。學(xué)校還特地從深圳職院、武漢職院請(qǐng)來(lái)信息化建設(shè)專(zhuān)家講學(xué)。

近幾年在國(guó)家信息化大賽中也取得了優(yōu)異成績(jī)。從2016年到2019年，這幾年都有老師獲得國(guó)家信息化教學(xué)能力大賽一等獎(jiǎng)的好成績(jī)，在湖北的高職院校中是首屈一指的，這些是學(xué)校能夠很好地進(jìn)行在線(xiàn)教學(xué)的基礎(chǔ)和保障。疫情發(fā)生前很多老師都都不知道騰訊課堂、叮叮、智慧職教云平臺(tái)、醫(yī)學(xué)講堂等在線(xiàn)教學(xué)平臺(tái)，也不知道如何使用錄屏軟件，更談不上視頻的制作與動(dòng)漫效果在視頻中的運(yùn)用；但是在學(xué)校前期堅(jiān)持不懈地對(duì)老師信息化培訓(xùn)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)上，老師們信息知識(shí)得到了極大豐富。截止到2020年11月份，學(xué)校建立在線(xiàn)課程771門(mén)，參與在線(xiàn)教學(xué)的教師達(dá)到1447名，學(xué)校的智慧黃職云教學(xué)平臺(tái)老師上傳的資料達(dá)到7T，老師申報(bào)的省級(jí)、校級(jí)關(guān)于信息化教學(xué)相關(guān)課題30多個(gè)。根據(jù)全國(guó)高等學(xué)校質(zhì)量保障機(jī)構(gòu)聯(lián)盟（CIQA） “ 疫情期間高校教師在線(xiàn)教學(xué)調(diào)查報(bào)告” （以下簡(jiǎn)稱(chēng)CIQA調(diào)查報(bào)告）數(shù)據(jù)顯示，在疫情之前開(kāi)展過(guò)線(xiàn)上教學(xué)的教師占20.43%，疫情之前未開(kāi)展過(guò)線(xiàn)上教學(xué)的教師占79.57%；參與調(diào)查教師中，在疫情期間開(kāi)展線(xiàn)上教學(xué)的教師5290人，占97.19%。疫情期間未開(kāi)展線(xiàn)上教學(xué)的教師153人，占2.81%[4]。這些數(shù)據(jù)都說(shuō)明不管是高職院校還是全國(guó)的普通高校，疫情前后，教師的信息化知識(shí)發(fā)生了極大的改變。

（三）信息能力的改變

信息素養(yǎng)的另一個(gè)重要方面就是基本信息能力，信息能力指理解、獲取、利用信息能力及利用信息技術(shù)的能力，這個(gè)概念也是美國(guó)信息上會(huì)協(xié)會(huì)主席Paul Zurkowski1974年首次使用。開(kāi)學(xué)之初，通過(guò)學(xué)生反饋和督導(dǎo)老師的反映發(fā)現(xiàn)，教師的教學(xué)形式單一，一些教師在教學(xué)資源制作方面存在不足，與學(xué)生互動(dòng)交流不及時(shí)、作業(yè)批改滯后等問(wèn)題存在，關(guān)于重點(diǎn)、難點(diǎn)的微課、視頻資源等相對(duì)不足，學(xué)生對(duì)在線(xiàn)學(xué)習(xí)資源的滿(mǎn)足程度偏低，完全滿(mǎn)足占比僅為1/3，這也說(shuō)明我們教師的整體信息化創(chuàng)造性運(yùn)用還有待提高。尤其是微課的制作數(shù)量和質(zhì)量，大多老師是從網(wǎng)上下載，或是錄屏，然后直接作為教學(xué)資源，缺乏視頻加工技能，比如視頻加字幕，配上背景音樂(lè)，或是加上動(dòng)漫效果，使視頻的畫(huà)面效果更逼真，更加吸引眼球等。

五月份再進(jìn)行期中教學(xué)檢查時(shí)，我們老師的信息化能力就得到了很大的提升，學(xué)生在線(xiàn)學(xué)習(xí)滿(mǎn)意度較上輪調(diào)查提高了近8個(gè)百分點(diǎn)，整體滿(mǎn)意度達(dá)97.26%。教學(xué)形式也多樣化了，老師們積極采用隨堂作業(yè)、討論、課程直播 、在線(xiàn)作業(yè)、在線(xiàn)測(cè)驗(yàn)、游戲設(shè)置、小競(jìng)賽、意見(jiàn)調(diào)查、進(jìn)行課堂互動(dòng)答疑輔導(dǎo)及個(gè)性化指導(dǎo)等多種教學(xué)方式相結(jié)合。根據(jù)CIQA調(diào)查報(bào)告 “教師教學(xué)平臺(tái)技術(shù)掌握的熟練程度” 數(shù)據(jù)， “熟練” + “很熟練” 兩部分人數(shù)占比達(dá)到了66.78%[4]，這說(shuō)明疫情后高校教師的信息化能力得到了極大提升。

三、高職學(xué)生疫情前后信息化素養(yǎng)對(duì)比

對(duì)高職學(xué)生來(lái)說(shuō)，信息素養(yǎng)提升主要是以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為核心。在2020年的開(kāi)學(xué)之初對(duì)學(xué)生在校教學(xué)調(diào)研結(jié)果顯示，剛開(kāi)始線(xiàn)上教學(xué)，各個(gè)教師選擇的教學(xué)平臺(tái)和直播軟件各不相同，太多的直播平臺(tái)讓學(xué)生無(wú)所適從。比如就有一個(gè)班六門(mén)課程就有六個(gè)不同的教學(xué)軟件，叮叮、QQ直播、騰訊課堂、醫(yī)考學(xué)堂、藍(lán)墨云班課、智慧云，學(xué)生一個(gè)平臺(tái)都還沒(méi)有操作熟練，這么多的平臺(tái)在第一次課就要知道怎么操作，進(jìn)入平臺(tái)有的是不知課件在哪里，有的是不知在線(xiàn)作業(yè)怎么做，有的是不知怎么和老師互動(dòng)，搞一個(gè)單元測(cè)試，學(xué)生發(fā)的咨詢(xún)信息達(dá)200條以上，有的是答案不能上傳，有的是提交了又不見(jiàn)了，有的是還沒(méi)做完就點(diǎn)到提交上去了，總之在線(xiàn)教學(xué)之初，學(xué)生的信息化運(yùn)用能力還是比較欠缺，但是經(jīng)過(guò)了幾周的教學(xué)之后，再次在線(xiàn)問(wèn)卷發(fā)現(xiàn)，42.68%的學(xué)生能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)課程回放，對(duì)重難點(diǎn)充分學(xué)習(xí)；48.06%的學(xué)生能夠自由安排時(shí)間；42.68%的學(xué)生能借助豐富的網(wǎng)絡(luò)資源，更深入地學(xué)習(xí)。

期中教學(xué)檢查時(shí)，再次對(duì)學(xué)生進(jìn)行的在線(xiàn)教學(xué)調(diào)研結(jié)果顯示，95.13%的學(xué)生參加了大多數(shù)課程的簽到活動(dòng)；87.25%的學(xué)生學(xué)習(xí)了大部分的課程資源；90.08%的學(xué)生積極參加了多數(shù)教學(xué)互動(dòng)活動(dòng)；89.47%的學(xué)生完成了大多數(shù)課程作業(yè)；86.4%的學(xué)生課程作業(yè)在良好以上。在調(diào)研中，有一項(xiàng)問(wèn)卷是 “在線(xiàn)教學(xué)與線(xiàn)下教學(xué)的教學(xué)效果的比較” ，只有近60%的學(xué)生認(rèn)為在線(xiàn)學(xué)習(xí)效果能夠達(dá)到在校正常學(xué)習(xí)效果的80%及以上，相較上一輪調(diào)查有所提高，但同時(shí)也說(shuō)明高職學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)能力有待加強(qiáng)。大部分學(xué)生面對(duì)疫情仍能堅(jiān)持學(xué)習(xí)，保證相對(duì)穩(wěn)定的學(xué)習(xí)時(shí)間投入。近85%的學(xué)生適應(yīng)在線(xiàn)學(xué)習(xí)，能夠正常學(xué)習(xí)，大部分學(xué)生都能有較好的學(xué)習(xí)狀態(tài)，同時(shí)有15.56%的學(xué)生反饋學(xué)習(xí)壓力非常大。

學(xué)校圖書(shū)館在疫情期間也開(kāi)展了一系列的信息化競(jìng)賽活動(dòng)，提升學(xué)生的信息化素養(yǎng)，如：湖北省高職高專(zhuān)院校 “戰(zhàn)疫情，暖人心” 原創(chuàng)作品大賽，學(xué)校建立移動(dòng)圖書(shū)館數(shù)字資源庫(kù)，并在學(xué)生中舉辦微視頻大賽活動(dòng)等。

到2020年9月，在全國(guó)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽中，黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院2019級(jí)一村多名大學(xué)生班級(jí)中就有四個(gè)項(xiàng)目在校賽中脫穎而出，被推薦參加省賽，其中村農(nóng)業(yè)201901班田紅兵同學(xué)團(tuán)隊(duì) “瓦爾登湖林下散養(yǎng)土雞模式的實(shí)踐與創(chuàng)新” 進(jìn)入了省賽的復(fù)賽，一村多的這些30-40歲的來(lái)自農(nóng)村的學(xué)生，他們能很快接受現(xiàn)代信息化教育，這也說(shuō)明學(xué)校學(xué)生的信息化素質(zhì)教育非常成功。

四、結(jié)論

（一）信息化素質(zhì)在這次疫情后普遍大幅度提升

就信息化素養(yǎng)的提升而言，這次的疫情對(duì)高職師生既是一次重大挑戰(zhàn)，也是高職師生素質(zhì)提升的一次難得機(jī)遇，逼迫高職師生去摸索，去學(xué)習(xí)。

對(duì)教師而言，從二月初接到要開(kāi)展在線(xiàn)教學(xué)的不知所措，到五月份的期中教學(xué)檢查調(diào)研學(xué)生反映91.52%的教師教學(xué)活動(dòng)有直播，學(xué)生對(duì)課程教學(xué)資源的滿(mǎn)意度達(dá)94.05%。68.58%的學(xué)生認(rèn)為反饋的意見(jiàn)得到了及時(shí)的回應(yīng)，93.74%的學(xué)生確認(rèn)交流答疑比較充分，幾乎所有的教學(xué)活動(dòng)都有作業(yè)，教師也能及時(shí)批改作業(yè)，學(xué)生在線(xiàn)學(xué)習(xí)滿(mǎn)意度較第一輪的調(diào)研提高了近8個(gè)百分點(diǎn)，整體滿(mǎn)意度達(dá)97.26%。對(duì)學(xué)生而言，從在線(xiàn)教學(xué)之初找不到學(xué)習(xí)平臺(tái)到能在平臺(tái)上和老師互動(dòng)，完成老師布置的各項(xiàng)任務(wù)，整體信息能力得到很大提升。

（二）不足之處

1.信息化基礎(chǔ)設(shè)施的不足，影響了教與學(xué)的效果

學(xué)生反映網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不穩(wěn)定，尤其是比較偏遠(yuǎn)的地區(qū)，有些西藏學(xué)生反映為了聽(tīng)老師的直播課，他們要走一個(gè)多小時(shí)，到山頂才有比較好的信號(hào)

2.教師和學(xué)生信息化素養(yǎng)參差不齊，缺乏個(gè)性化指導(dǎo)

對(duì)年紀(jì)偏大的老師來(lái)說(shuō)，信息化的反映滯后，課程的教授主要以PPT講授為主，而且是一個(gè)人唱獨(dú)角戲，互動(dòng)環(huán)節(jié)少，自己制作的視頻資源也比較少，還是老式的教學(xué)模式。

對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)，在線(xiàn)教學(xué)易受到外界環(huán)境影響，如網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)體驗(yàn)感不好、學(xué)生網(wǎng)絡(luò)條件有限、線(xiàn)上課堂教學(xué)效率不高、長(zhǎng)時(shí)間對(duì)著手機(jī)眼疲勞，易走神等都影響學(xué)生的在線(xiàn)學(xué)習(xí)效果，有些學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力較差，在家里缺少有效監(jiān)督，對(duì)老師布置的在線(xiàn)作業(yè)和其它自主學(xué)習(xí)任務(wù)放之任之。根據(jù)我們的調(diào)研，34.23%的學(xué)生對(duì)教師所講授的知識(shí)只理解50%，而2.12%的學(xué)生表示對(duì)老師講授的內(nèi)容不懂。

（三）高職師生信息化素養(yǎng)提升措施和建議

1.信息化素養(yǎng)的提升是一個(gè)長(zhǎng)期不懈的過(guò)程。 “信息素養(yǎng)” 的本質(zhì)是全球信息化需要人們具備的一種基本能力。世界經(jīng)濟(jì)正轉(zhuǎn)向信息化非物質(zhì)化時(shí)代，人類(lèi)已自然進(jìn)入信息時(shí)代。就高職院校而言，信息化素養(yǎng)的培養(yǎng)和提升不僅僅是高職的學(xué)生，也包括高職的教師，高職教師要借助全國(guó)高職院校教學(xué)能力大賽平臺(tái)提升自己實(shí)踐能力，要勇于創(chuàng)新，不斷提升信息化水平，同時(shí)在教學(xué)過(guò)程中，要以學(xué)生的發(fā)展為本，將信息技術(shù)課程與其它課程整合，讓高職學(xué)生的信息化素養(yǎng)也不斷得到提升。

2.加大微課視頻等教學(xué)資源開(kāi)發(fā)經(jīng)費(fèi)支持力度，提高教師課程資源開(kāi)發(fā)的積極性，提高學(xué)生對(duì)教學(xué)資源的滿(mǎn)足度。

3.針對(duì)學(xué)生的信息化能力不同，開(kāi)展個(gè)性化輔導(dǎo)，提高高職學(xué)生整體信息化素養(yǎng)。

注：文中數(shù)據(jù)來(lái)源于

①黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院診改簡(jiǎn)報(bào)2019-2020第一期、第二期、第五期。

②全國(guó)高等學(xué)校質(zhì)量保障機(jī)構(gòu)聯(lián)盟（CIQA） “ 疫情期間高校教師在線(xiàn)教學(xué)調(diào)查報(bào)告” （廈門(mén)大學(xué)教師發(fā)展中心）2020,3,31。