李向軍 國網(wǎng)寧夏電力有限公司中衛(wèi)供電公司

進(jìn)入到全新的發(fā)展階段，電力企業(yè)在對營銷管理等相關(guān)工作內(nèi)容進(jìn)行部署的過程中，了解當(dāng)前營銷業(yè)務(wù)拓展中存在的問題，對各項(xiàng)原因進(jìn)行實(shí)際分析是十分重要的。在這個過程中，要應(yīng)用全新的用電信息采集系統(tǒng)，智能化的對各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作進(jìn)行處理，可以大大提升整體的業(yè)務(wù)處理水準(zhǔn)。而針對以上研究特點(diǎn)，本文在對這一課題進(jìn)行分析的過程中，也將結(jié)合信息化、數(shù)字化等發(fā)展趨勢，更好的了解電力營銷業(yè)務(wù)拓展中用電信息采集系統(tǒng)的應(yīng)用方向和使用特征，從而通過營銷模式的創(chuàng)新，更好地為企業(yè)現(xiàn)代化管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供良好的載體。

一、電力營銷用電信息采集及技術(shù)應(yīng)用的理論概述

為了更加精準(zhǔn)的對電力能源供應(yīng)的經(jīng)濟(jì)性、連續(xù)性、科學(xué)性進(jìn)行保障，從智能電網(wǎng)建設(shè)等不同的視角出發(fā)，對用電信息采集技術(shù)進(jìn)行科學(xué)應(yīng)用是很有必要的。了解與此相關(guān)的概念，對現(xiàn)代化的應(yīng)用技術(shù)進(jìn)行普及是十分重要的。一般來講，理論內(nèi)容主要展現(xiàn)在以下幾個不同的層面：

（一）用電信息采集系統(tǒng)的具體介紹

在對電力營銷業(yè)務(wù)進(jìn)行拓展和延伸的過程中，使用自動化的用電信息采集系統(tǒng)，具有非常重要的應(yīng)用價(jià)值，其作為一種全新的發(fā)展模式，大大提升了企業(yè)的整體的發(fā)展水準(zhǔn)，具有非常明顯的應(yīng)用特征。首先，在對系統(tǒng)應(yīng)用過程中，自身具有全面性的特點(diǎn)。要從全方位的角度出發(fā)，大范圍的對所管轄的用戶進(jìn)行覆蓋，區(qū)分居民用電、生產(chǎn)用電、企業(yè)用電等，通過不同用電類型的區(qū)分，更好的優(yōu)化用電信息采集系統(tǒng)的靈敏性。其次，在對各類數(shù)據(jù)資源進(jìn)行采集的過程中，應(yīng)用這一系統(tǒng)要對數(shù)據(jù)自身的統(tǒng)計(jì)性能進(jìn)行凸顯。通過強(qiáng)大數(shù)據(jù)庫的構(gòu)建，根據(jù)不同的統(tǒng)計(jì)需求，使用多元化的統(tǒng)計(jì)方法，從而更好地為電力營銷作的開展提供良好的平臺。重視用電信息采集系統(tǒng)的應(yīng)用，也要對防竊電性能進(jìn)行考量。通過遠(yuǎn)程操控，對線上、線下等多渠道的資源進(jìn)行整合，通過科學(xué)控制，更好地對防竊電問題進(jìn)行解決。

（二）重視電力營銷工作推進(jìn)中用電信息采集技術(shù)應(yīng)用的意義

將現(xiàn)代化的用電信息采集技術(shù)融入于電力營銷工作部署中來具有重要價(jià)值。首先，從宏觀政策落實(shí)的角度來看，對現(xiàn)代化的用電信息采集系數(shù)進(jìn)行應(yīng)用與拓展，可以更好的對國家電網(wǎng)建設(shè)的相關(guān)要求進(jìn)行有效的遵循。通過自動化、數(shù)據(jù)化計(jì)算機(jī)等信念技術(shù)的融合，實(shí)時(shí)實(shí)地的對電力系統(tǒng)內(nèi)部運(yùn)行的正常性進(jìn)行保障，可以在最大程度上提升整體的電力營銷業(yè)務(wù)處理水平。其次，重點(diǎn)了解用電信息采集技術(shù)的應(yīng)吻，通過多系統(tǒng)內(nèi)容的展現(xiàn)，對各項(xiàng)功能進(jìn)行把握，也可以推動電力營銷業(yè)務(wù)拓展的智能化水平。相關(guān)技術(shù)人員、管理人員都能夠明確自動化用電信息采集技術(shù)應(yīng)用的優(yōu)勢，也可以最大程度上對電壓力進(jìn)行減輕，有效提升了電力能源的合理配置水平。比如，對網(wǎng)上繳費(fèi)、智能問題處理等相關(guān)功能進(jìn)行把握，為用戶提供了良好的體驗(yàn)。最后，從電力能源高效實(shí)用的角度來看，通過用電信息采集技術(shù)的應(yīng)用，也可以為企業(yè)提供良好的便利。從企業(yè)需求、用戶需求等不同視角出發(fā)，更好地對負(fù)荷變化系統(tǒng)情況等進(jìn)行推算，可以改善當(dāng)前人們的生活質(zhì)量，對于電力企業(yè)營銷管理水平的優(yōu)化具有重要的支撐作用。

二、用電信息采集技術(shù)在電力營銷工作部署中的應(yīng)用思路

利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，將電力營銷管理與用電信息采集技術(shù)進(jìn)行結(jié)合，可以更加精準(zhǔn)的對接企業(yè)需求，使用戶應(yīng)用先進(jìn)系統(tǒng)，滿足自身需求，對于電力企業(yè)營銷管理方向的精準(zhǔn)把握也具有十分重要的影響。所以，這一部分內(nèi)容，將重點(diǎn)論述電力營銷工作部署中用電信息采集技術(shù)的應(yīng)用思路和應(yīng)用方向，從而通過理論內(nèi)容與社會實(shí)踐的結(jié)合，更好的提升電力企業(yè)自身的營銷水平。一般來講，在對策略部分進(jìn)行分析的過程中，我們主要將內(nèi)容闡述如下：

（一）基于預(yù)付費(fèi)用控制的應(yīng)用內(nèi)容分析

用電信息采集技術(shù)的應(yīng)用，意味著企業(yè)管理等相關(guān)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行的過程中，可以通過自動化數(shù)據(jù)的處理，對智能化的功能進(jìn)行科學(xué)的實(shí)現(xiàn)。通過用電信息采集技術(shù)的全方位應(yīng)用，最大程度上對單個周期之內(nèi)多次電費(fèi)繳納等相關(guān)目標(biāo)進(jìn)行實(shí)現(xiàn)，可以合理化的對各類預(yù)付費(fèi)用進(jìn)行精準(zhǔn)控制。對于電費(fèi)拖延繳納次數(shù)較多的用戶，可以通過數(shù)據(jù)分類，最大程度上對抄表的周期進(jìn)行縮短，這樣可以通過費(fèi)用催促，不斷提升電力營銷業(yè)務(wù)的處理水平。通過其他營銷項(xiàng)目的拓展，更好地對用電信息采集預(yù)付費(fèi)用功能的各項(xiàng)細(xì)節(jié)進(jìn)行完善，最大程度上避免企業(yè)發(fā)展和管理中出現(xiàn)經(jīng)營管理風(fēng)險(xiǎn)。另外，通過用電信息采集技術(shù)的大范圍應(yīng)用，也可以對企業(yè)內(nèi)部的信息資源共享等相關(guān)功能進(jìn)行凸顯。比如，通過預(yù)付費(fèi)用繳納方案的精準(zhǔn)設(shè)定，可以使先進(jìn)技術(shù)與電力營銷系統(tǒng)處于高效聯(lián)合的狀態(tài)，在整個信息平臺之中，處理各項(xiàng)事務(wù)可以使用戶企業(yè)的信息管理變得更加高效快捷，大大創(chuàng)新了電費(fèi)繳納等相關(guān)模式。比如，可以通過線上充值、社區(qū)充值等模式，既方便了用戶，也提升了企業(yè)的業(yè)務(wù)處理水平。

（二）基于自動化抄表與電費(fèi)計(jì)算的應(yīng)用內(nèi)容分析

電力企業(yè)在對各項(xiàng)營銷業(yè)務(wù)進(jìn)行處理的過程中，應(yīng)用用電信息采集技術(shù)，可以對自動化的超標(biāo)以及電費(fèi)結(jié)算等相關(guān)目標(biāo)進(jìn)行實(shí)現(xiàn)。通過電力費(fèi)用的自動核算，對電費(fèi)通知等多項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行提供，可以對電力營銷工作中常出現(xiàn)數(shù)據(jù)處理平臺等問題進(jìn)行解決，及時(shí)快速的判斷不同用戶的信息數(shù)據(jù)。通過智能化的操作，對用戶的各類信息進(jìn)行采集和記錄，生成記錄報(bào)表，智能化的對各項(xiàng)超標(biāo)與核算工作進(jìn)行完成。整體的工作效率更加高效，也可以在自動化的處理之中，對電力企業(yè)整體的營銷管理效率進(jìn)行提升。

（三）基于現(xiàn)存管理質(zhì)量提升的應(yīng)用分析

除了上述應(yīng)用內(nèi)容之外，在對現(xiàn)代化的用電信息采集技術(shù)進(jìn)行應(yīng)用的過程中，也可以將其與線索管理進(jìn)行結(jié)合，更好的對管理周期較長以及線索情況分析不精準(zhǔn)等問題進(jìn)行突破。通過線索管理，針對性能的優(yōu)化，更加科學(xué)的為用戶提供良好的用電服務(wù)，這樣既可以對時(shí)段誤差、時(shí)段差異等問題進(jìn)行避免，也可以在同一時(shí)間之內(nèi)，對不同的用戶信息進(jìn)行凍結(jié)和存儲，使整體的線損管理更加高效快捷。當(dāng)然，在對用電數(shù)據(jù)進(jìn)行處理的過程中，要保障整體的時(shí)效性，要科學(xué)地對各類線索信息和理論線索之間的關(guān)聯(lián)進(jìn)行分析，了解具體的原因。通過問題把控，快速處理線損問題。

（四）基于用電計(jì)量裝置監(jiān)測的應(yīng)用內(nèi)容分析

最后一個層面的內(nèi)容，主要探討的探討的是用電計(jì)量裝置的監(jiān)測。傳統(tǒng)管理模式之下，工作人員在電力能源計(jì)量裝置進(jìn)行管控的過程中檢查等相關(guān)工作開展的過程中，如果綜合素質(zhì)、專業(yè)素養(yǎng)、操作能力不達(dá)標(biāo)，將不能更好地對電能表的運(yùn)行問題進(jìn)行及時(shí)發(fā)現(xiàn)，也會影響到后續(xù)的管理質(zhì)量。而應(yīng)用現(xiàn)代化的用戶監(jiān)測技術(shù)，可以智能化的對各項(xiàng)電能計(jì)量裝置的實(shí)際情況進(jìn)行全方位的監(jiān)控。通過遠(yuǎn)程操控，為用戶提供良好的用電體驗(yàn)。當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí)，可以快速的進(jìn)行解決，這對于電力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)的有效實(shí)現(xiàn)具有重要的支撐作用。

三、電力營銷中用電信息采集技術(shù)應(yīng)用實(shí)用性的具體體現(xiàn)

電力營銷工作的開展與許多因素都有著明一切的聯(lián)系，將用電信息采集技術(shù)應(yīng)用于電力營銷工作之中，也要體現(xiàn)系統(tǒng)應(yīng)用時(shí)的實(shí)用性，也就是體現(xiàn)具體的可操作性和實(shí)踐性。整體的體系落實(shí)要有一定的操作空間，才能夠通過多功能的開發(fā)，提升企業(yè)整體的發(fā)展水準(zhǔn)。首先，用電信息采集技術(shù)應(yīng)用中實(shí)用性的體現(xiàn)，可以合理的對電力能源的數(shù)量進(jìn)行合理的生產(chǎn)和安排。結(jié)合實(shí)際的用電情況，對用電或者和生產(chǎn)內(nèi)容進(jìn)行精準(zhǔn)控制，不一定采用拉閘的方式對電量經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行提升。其次，在對用電信息技術(shù)的應(yīng)用性能、實(shí)用性能進(jìn)行展現(xiàn)的過程中，可以幫助用戶和企業(yè)精準(zhǔn)控制各類電力能源的使用情況，對某一區(qū)域之中的供電量和用電量進(jìn)行實(shí)時(shí)實(shí)際的監(jiān)督，避免用戶在使用過程中，出現(xiàn)過多或過少繳納電費(fèi)等相關(guān)情況。最后，了解用電信息采集技術(shù)的優(yōu)勢，將電力營銷業(yè)務(wù)拓展與用電信息采集技術(shù)進(jìn)行結(jié)合，也可以對客戶自身的用電方案進(jìn)行科學(xué)的優(yōu)化。結(jié)合用戶的實(shí)際需求，最大程度上分階段、分時(shí)間的對電價(jià)信息進(jìn)行監(jiān)測，對于智能電網(wǎng)的安全穩(wěn)定發(fā)展也具有十分重要的積極影響。

四、電力營銷中用電信息采集技術(shù)未來的發(fā)展前景

在對上述內(nèi)容進(jìn)行分析和探索的過程中，筆者結(jié)合當(dāng)前電力營銷業(yè)務(wù)拓展的重要需求以及用電信息采集技術(shù)的應(yīng)用方向和應(yīng)用思路，對用電信息采集技術(shù)在電力營銷中應(yīng)用的措施進(jìn)行了深入探討。從基本論述中可以看到，從本質(zhì)的角度出發(fā)，更好的對用戶和電力企業(yè)等相關(guān)需求進(jìn)行考量，對現(xiàn)代化的用電信息系統(tǒng)進(jìn)行有效協(xié)調(diào)具有重要的價(jià)值。要提升企業(yè)自身的核心競爭力，就要從系統(tǒng)優(yōu)化、實(shí)力提升的角度出發(fā)，使整體的工作推進(jìn)更加高效，才能夠?qū)崿F(xiàn)高質(zhì)量的發(fā)展目標(biāo)。所以，結(jié)合當(dāng)前發(fā)展情況，了解未來電力營銷中用電信息采集技術(shù)的應(yīng)用趨勢和應(yīng)用前景是十分有必要的。我們主要將其內(nèi)容的總結(jié)如下：

（一）關(guān)于通信網(wǎng)絡(luò)介入技術(shù)的應(yīng)用前景內(nèi)容分析

在對現(xiàn)代化的營銷業(yè)務(wù)進(jìn)行保護(hù)的過程中，將用電信息采集技術(shù)進(jìn)行應(yīng)用，也可以展現(xiàn)與通信網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù)之中，將各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行全方位的整合，以聲音、圖像、視頻等相關(guān)形式進(jìn)行展現(xiàn)，可以強(qiáng)化用電信息采集系統(tǒng)應(yīng)用過程中通信網(wǎng)絡(luò)使用的可靠性和安全性。比如，通過防火墻等軟件的安裝，最大程度上對整個軟件使用的安全性進(jìn)行保護(hù)，可以為用戶提供良好的系統(tǒng)使用體驗(yàn)。用戶更加愿意使用這一軟件，軟件和系統(tǒng)才能夠強(qiáng)化用戶與企業(yè)之間的溝通與交流。

（二）關(guān)于信息共享融合技術(shù)的優(yōu)勢展現(xiàn)

在未來發(fā)展過程中，應(yīng)用用電信息采集技術(shù)應(yīng)用，在不斷改進(jìn)和升級的過程中，對信息資源共享以及突發(fā)問題的解決進(jìn)行重視，要對信息共享的融合技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新。通過信息資源共享模式的改善，最大程度上對共享性能和共享的方式進(jìn)行優(yōu)化。通過精準(zhǔn)分析，對不同用戶的需求進(jìn)行科學(xué)的對接，既可以了解企業(yè)的根本需求，也可以通過資源的整合，更好的對現(xiàn)代化的用電信息采集數(shù)據(jù)庫進(jìn)行使用，既解決了原有系統(tǒng)的不足，也可以通過用戶需求的考量，改良企業(yè)自身的電力營銷發(fā)展模式。各類信息的采集價(jià)值更高，也可以通過信息篩選，自主化的對各項(xiàng)功能進(jìn)行有序的推進(jìn)。

（三）關(guān)于三網(wǎng)融合技術(shù)升級的內(nèi)容分析

最后一個層面的內(nèi)容，我們主要從三網(wǎng)融合的角度出發(fā)，對智能電網(wǎng)的建設(shè)目標(biāo)進(jìn)行科學(xué)地設(shè)定。在對通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行建設(shè)的過程中，要了解整體的系統(tǒng)框架，將廣播電視、電信網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行聯(lián)合，對現(xiàn)代化的用電信息采集方案進(jìn)行科學(xué)的設(shè)定，使整體的信息采集可以逐漸走向協(xié)調(diào)化的方向發(fā)展。通過通訊成本的縮減，最大程度上對現(xiàn)代化的用電信息采集系統(tǒng)優(yōu)勢進(jìn)行發(fā)揮。在對各類功能進(jìn)行使用的過程中，經(jīng)濟(jì)性更強(qiáng)，才能夠拓展自身的空間科學(xué)穩(wěn)定發(fā)展，對于電力企業(yè)時(shí)代發(fā)展特征的有效推進(jìn)也具有十分重要的積極影響。

五、結(jié)束語

在社會經(jīng)濟(jì)一體化的大趨勢之下，電力企業(yè)為提升資源的核心競爭力，優(yōu)化電力營銷業(yè)務(wù)水平，積極創(chuàng)新用電信息采集基礎(chǔ)應(yīng)用水平，從電力能源需求的角度出發(fā)，對現(xiàn)代化的信息管理技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新是十分重要的。在這個過程中，企業(yè)還需結(jié)合不同用戶的實(shí)際需求，科學(xué)設(shè)定用電信息采集技術(shù)的應(yīng)用制度，通過技術(shù)應(yīng)用可行性的分析，靈活調(diào)整管理策略，這樣才能夠使企業(yè)更加科學(xué)穩(wěn)定的朝向可持續(xù)化的趨勢發(fā)展。