□文/ 李 文 劉思慧

（內(nèi)蒙古科技大學(xué) 內(nèi)蒙古·包頭）

［提要］商業(yè)模式創(chuàng)新備受學(xué)界關(guān)注，理論構(gòu)建也日趨完整。本文通過梳理現(xiàn)有研究，聚焦于商業(yè)模式創(chuàng)新類型對企業(yè)績效的影響，系統(tǒng)綜述不同類型的商業(yè)模式創(chuàng)新對企業(yè)績效的作用機(jī)制，以及差異性效果。研究發(fā)現(xiàn)：不同類型的商業(yè)模式創(chuàng)新因自有差異，通過不同價(jià)值創(chuàng)造路徑影響企業(yè)績效，作用效果大相徑庭。對此，本文認(rèn)為企業(yè)應(yīng)從自身入手，實(shí)施與其相匹配的商業(yè)模式創(chuàng)新類型，從多重路徑實(shí)現(xiàn)改善企業(yè)績效的目的，以期豐富相關(guān)領(lǐng)域研究。

當(dāng)前，商業(yè)模式創(chuàng)新已成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展、轉(zhuǎn)型升級的重要法寶，理論研究普遍認(rèn)為，商業(yè)模式創(chuàng)新對企業(yè)績效起正向促進(jìn)作用。本文系統(tǒng)分析不種類型商業(yè)模式創(chuàng)新的特征，以及對企業(yè)績效的作用機(jī)制和作用效果。

一、商業(yè)模式創(chuàng)新

縱觀現(xiàn)有理論研究，現(xiàn)有學(xué)者主要從資源、技術(shù)、能力和市場等多重視角展開對商業(yè)模式創(chuàng)新的研究。資源是商業(yè)模式創(chuàng)新的前提條件，商業(yè)模式創(chuàng)新作為企業(yè)拓寬邊界，開發(fā)并進(jìn)入新市場的重要舉措，能實(shí)現(xiàn)資源利用最大化，劉立、曲曉飛認(rèn)為商業(yè)模式創(chuàng)新能為企業(yè)吸引新的合作伙伴，有效轉(zhuǎn)化資源，實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)新；梁曉雅、陸雄文指出商業(yè)模式創(chuàng)新利用生產(chǎn)資源降低附加成本可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值增值。此外，技術(shù)創(chuàng)新是推動產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)商業(yè)化演進(jìn)、實(shí)現(xiàn)價(jià)值轉(zhuǎn)化的推動力。Gambardella &Mcgahan 認(rèn)為技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新戰(zhàn)略匹配可以改進(jìn)商業(yè)邏輯，提高創(chuàng)新績效。資源和技術(shù)的價(jià)值轉(zhuǎn)化需要能力的中介聯(lián)動作用，能力是企業(yè)實(shí)施創(chuàng)新活動，獲得卓異績效的強(qiáng)有力保證。市場動蕩性加劇了客戶需求的捕捉難度，商業(yè)模式創(chuàng)新的實(shí)施依賴于產(chǎn)品與市場的有效對接?？追仓J(rèn)為價(jià)值創(chuàng)造是商業(yè)模式創(chuàng)新的根本，是企業(yè)持續(xù)性生存發(fā)展的關(guān)鍵。綜上，可以發(fā)現(xiàn)，雖然學(xué)者們從內(nèi)外不同理論視角研究商業(yè)模式創(chuàng)新，認(rèn)為企業(yè)重構(gòu)資源和優(yōu)化管理或經(jīng)營模式等均為特定情境下的商業(yè)模式創(chuàng)新，但究其根本，商業(yè)模式創(chuàng)新目的主要是績效提升。

二、商業(yè)模式創(chuàng)新的類型

根據(jù)以往學(xué)者研究，商業(yè)模式創(chuàng)新根據(jù)不同研究視角可以劃分為不同類型，從認(rèn)知視角，商業(yè)模式創(chuàng)新可分為前攝式和反應(yīng)式商業(yè)模式創(chuàng)新。前攝式商業(yè)模式創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)現(xiàn)新的價(jià)值創(chuàng)造，并把握發(fā)展先機(jī)的顛覆式創(chuàng)新；反應(yīng)式商業(yè)模式創(chuàng)新則是企業(yè)陷入發(fā)展瓶頸時(shí)“不變不行”、臨渴掘井的結(jié)果。Dewarrd &Duttonje 基于創(chuàng)新力度差異，將商業(yè)模式創(chuàng)新分為漸進(jìn)式和突破式商業(yè)模式創(chuàng)新。漸進(jìn)式商業(yè)模式創(chuàng)新是指企業(yè)略微調(diào)整并逐步強(qiáng)化現(xiàn)有模式的過程，突破式商業(yè)模式創(chuàng)新需要對運(yùn)營模式或結(jié)構(gòu)做出重大改變。二者本質(zhì)區(qū)別在于對知識、技術(shù)和資源等的獲取、利用及整合程度。商業(yè)模式創(chuàng)新從異質(zhì)性研究主題視角分為效率型和新穎型商業(yè)模式創(chuàng)新。效率型商業(yè)模式創(chuàng)新旨在降低成本和提高效率，而新穎型商業(yè)模式創(chuàng)新旨在創(chuàng)新產(chǎn)生全新的組織結(jié)構(gòu)和方式。本研究基于以上分類，選取這六種典型的商業(yè)模式創(chuàng)新類型展開進(jìn)一步研究，分析不同類型的商業(yè)模式創(chuàng)新的特點(diǎn)，試圖挖掘不同類型的商業(yè)模式創(chuàng)新對企業(yè)績效的差異化影響。

三、商業(yè)模式創(chuàng)新類型對企業(yè)績效差異化影響分析

商業(yè)模式創(chuàng)新憑借資源和技術(shù)等，轉(zhuǎn)變價(jià)值創(chuàng)造和傳遞等模式，提升企業(yè)績效，Amit、汪娜等人得出商業(yè)模式創(chuàng)新能提升企業(yè)績效的結(jié)論，然而實(shí)踐與理論的沖突，使得兩者之間的內(nèi)在關(guān)聯(lián)值得更進(jìn)一步的研究，不同類型的商業(yè)模式創(chuàng)新對企業(yè)績效影響機(jī)制不同。

在數(shù)字技術(shù)快速發(fā)展背景下，高新技術(shù)類企業(yè)路徑依賴程度較小，具有市場高度敏感性，能更好應(yīng)對前攝式商業(yè)模式創(chuàng)新的不確定性沖擊。企業(yè)在利用前攝式商業(yè)模式創(chuàng)新挖掘新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)時(shí)，需要具備各類動態(tài)整合、組織重構(gòu)、資源轉(zhuǎn)化等與動態(tài)環(huán)境相符的能力，并迅速做出決策，因而對時(shí)機(jī)的把握較為嚴(yán)格，在原有管理模式基礎(chǔ)上付出成本代價(jià)也較大，但因其顛覆性創(chuàng)新特點(diǎn)，能為高新技術(shù)類企業(yè)創(chuàng)造長期競爭優(yōu)勢。當(dāng)企業(yè)未及時(shí)捕捉市場需求時(shí)，面對競爭對手的強(qiáng)大沖擊和客戶流失，企業(yè)可以在沿襲已有成功模式的基礎(chǔ)上優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)和方式，打造順應(yīng)市場發(fā)展的經(jīng)營流程，在保留現(xiàn)有客戶資源的基礎(chǔ)上，為企業(yè)贏得生存的時(shí)間，但并不能讓一味處于觀望狀態(tài)且生存困難的企業(yè)改變競爭格局，長期來看，不僅會導(dǎo)致資源浪費(fèi)，也會加劇企業(yè)資源與創(chuàng)新能力的沖突，可能會使企業(yè)績效負(fù)方向增長。企業(yè)采用漸進(jìn)式商業(yè)模式創(chuàng)新，不斷探索市場需求，逐步加強(qiáng)并優(yōu)化技術(shù)、產(chǎn)品和流程等的復(fù)雜特性，吸引更廣泛、更國際化的合作伙伴，持續(xù)協(xié)調(diào)企業(yè)規(guī)模和市場邊界的隔閡，因此更適合管理規(guī)范、規(guī)模龐大且具有強(qiáng)執(zhí)行力的傳統(tǒng)制造企業(yè)。而突破式商業(yè)模式創(chuàng)新需要企業(yè)調(diào)動創(chuàng)新能力、協(xié)調(diào)整合資源。王道金等研究發(fā)現(xiàn)，在外部合作上，采取漸進(jìn)式商業(yè)模式創(chuàng)新的企業(yè)資源具有廣泛性和國際化特點(diǎn)，而突破式商業(yè)模式創(chuàng)新的企業(yè)資源具有異質(zhì)性和多元互補(bǔ)性特點(diǎn)，企業(yè)可以通過突破式商業(yè)模式創(chuàng)新獲得更多異質(zhì)性和互補(bǔ)性的資源和信息，充分發(fā)揮資源與能力的協(xié)調(diào)作用，一定程度上提升企業(yè)研發(fā)效率，通過創(chuàng)新能力有效轉(zhuǎn)化資源產(chǎn)生創(chuàng)新性產(chǎn)品，以滿足消費(fèi)者個(gè)性化、多樣化需求。所以，資源缺乏的企業(yè)采取突破式創(chuàng)新能互補(bǔ)和重組資源，且突破式創(chuàng)新帶來的績效較于前者更高。伴隨互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù)的迅猛發(fā)展，企業(yè)本身的運(yùn)營模式可能會阻礙組織內(nèi)部信息的傳遞，影響決策實(shí)施的效率，而且信息在層層傳遞過程中可以會喪失本身的時(shí)效性和準(zhǔn)確性，而效率型商業(yè)模式創(chuàng)新的主要目的是在降低成本的基礎(chǔ)上提高效率，因此有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)并抓住潛在市場發(fā)展機(jī)會。效率型商業(yè)模式創(chuàng)新對成本要求嚴(yán)格、效率低下，經(jīng)營規(guī)模較大的企業(yè)效用更高，主要通過以下兩種途徑：其一，通過整合與優(yōu)化配置現(xiàn)有資源及其組合，以突破動蕩環(huán)境中的資源約束；其二，通過簡化交易流程，提高交易便利性，不斷提升交易效率，進(jìn)而推動和改善運(yùn)營流程。新穎型商業(yè)模式創(chuàng)新利用企業(yè)創(chuàng)新能力，實(shí)現(xiàn)資源利用最大化，助力制造企業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)生全新的組織結(jié)構(gòu)和方式，提高企業(yè)競爭優(yōu)勢，為企業(yè)營造持續(xù)的效益，新穎型商業(yè)模式創(chuàng)新強(qiáng)調(diào)企業(yè)推出新產(chǎn)品或服務(wù)組合，挖掘新的價(jià)值創(chuàng)造，改變價(jià)值創(chuàng)造邏輯，提高企業(yè)增值價(jià)值。

通過以上分析可以發(fā)現(xiàn)，不同類型的商業(yè)模式創(chuàng)新具有不同的特點(diǎn)，對企業(yè)要求也各不相同。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下，商業(yè)模式創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的重要推動力，是企業(yè)沖破束縛、打破現(xiàn)有局面，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新升級的重要手段。企業(yè)要不斷適應(yīng)動態(tài)環(huán)境并創(chuàng)新商業(yè)模式與之共同演進(jìn)，從而創(chuàng)新企業(yè)績效提升模式，提高績效提升水平。

四、研究評價(jià)與展望

本研究選取前攝式、反應(yīng)式、漸進(jìn)式、突破式、效率型和新穎型商業(yè)模式創(chuàng)新這六種創(chuàng)新類型，系統(tǒng)分析不同類型的商業(yè)模式創(chuàng)新特征，以及企業(yè)與商業(yè)模式創(chuàng)新類型的配適性。研究發(fā)現(xiàn)，雖不同類型商業(yè)模式創(chuàng)新都能起到改善企業(yè)績效的作用，但影響路徑、作用效果以及承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)程度并不同。前攝式、突破式和新穎型商業(yè)模式創(chuàng)新相對其他類型對企業(yè)結(jié)構(gòu)變動程度較大，能為企業(yè)帶來先行優(yōu)勢，但承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)大，轉(zhuǎn)換成本也較高，所以短期績效提升并不明顯，但對長期市場績效大有益處。反應(yīng)式商業(yè)模式創(chuàng)新可能會造成資源浪費(fèi)，從而降低企業(yè)績效。而漸進(jìn)式商業(yè)模式創(chuàng)新通過逐步強(qiáng)化機(jī)制，能為企業(yè)爭取廣泛多元化的資源與合作，提高市場占有率。因此，企業(yè)要考慮自身情況，恰當(dāng)匹配創(chuàng)新類型，更好地發(fā)揮企業(yè)創(chuàng)新能力，實(shí)現(xiàn)資源利用最大化，最大限度地提高企業(yè)績效水平。

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