吳春嬋 朱艷妮 楊 靜 任 暉 崔忠亮

(1.北京航天計量測試技術研究所，北京 100076；2.中國人民解放軍空軍指揮學院，北京 100089)

1 引 言

計量檢定是國家深化改革下所采用的實現(xiàn)量值傳遞、量值統(tǒng)一的重要手段，劃定更加規(guī)范化的計量標準，確保市場秩序的穩(wěn)定以及市場經(jīng)濟體制改革工作的順利開展。企業(yè)應制定一套相對規(guī)范化的管理機制，提升企業(yè)管理成效，提高經(jīng)濟效益。計量工作的有效性直接關乎企業(yè)的整體效益，還會影響后期各項決策的制定。因此，計量工作的標準化管理不僅關系到企業(yè)的長遠發(fā)展和切身利益，更關系到企業(yè)的生存命運。

2 計量工作內(nèi)容及重要性

2.1 計量工作內(nèi)容

計量學的理論和實踐應用就是實現(xiàn)單位統(tǒng)一，保證量值準確可靠，主要涉及計量工作的內(nèi)容、運用方法和采用的計量標準等。檢定是由計量檢定人員利用測量標準，按照法定的計量檢定規(guī)程要求，對計量器具進行一系列的具體檢驗活動，保證計量器具各項功能以及技術指標符合相關要求。計量檢定人員負責相關計量標準的溯源和維護，對被測計量器具得到的數(shù)據(jù)進行分析，判斷計量器具能否繼續(xù)使用。

2.2 計量工作重要性

排查不符合標準的計量器具，保證企業(yè)產(chǎn)品整體質(zhì)量，是產(chǎn)品質(zhì)量檢驗環(huán)節(jié)中十分重要的內(nèi)容。計量檢定的過程中會受到諸多因素的影響，計量結果產(chǎn)生偏差，嚴重的會引起結論性錯誤，產(chǎn)品質(zhì)量得不到保證，引發(fā)計量糾紛，降低企業(yè)的誠信度。隨著市場需求的多樣化以及全球經(jīng)濟的到來，市場對計量檢定工作也提出了更加苛刻的要求[1]。實現(xiàn)對計量工作的標準化管理能夠確保產(chǎn)品質(zhì)量以及核心技術的穩(wěn)定，能夠及時發(fā)現(xiàn)設備存在的問題并加以解決，進而為企業(yè)未來的發(fā)展創(chuàng)造無限可能。

3 計量工作存在問題

3.1 計量技術規(guī)范更新速度慢

隨著科學技術的飛速發(fā)展，計量器具推陳出新的速度是日益加快，但是計量技術規(guī)范的更新卻并非短時間內(nèi)能夠?qū)崿F(xiàn)。在這個過程中，經(jīng)常發(fā)生送檢的計量器具比計量標準更先進的情況。計量標準更新的不及時造成計量工作的落后，不僅費時費力，計量方法上也可能不適用。若是使用最新計量標準取代落后的計量標準，就會導致新計量標準的各項功能與現(xiàn)行計量技術規(guī)范中要求的技術指標和項目不相吻合，新計量標準因缺乏可供參考的依據(jù)和流程，造成計量工作無法順利開展，最終導致結論不準確甚至是經(jīng)濟損失。

3.2 計量標準統(tǒng)一性缺乏

計量標準是計量檢定工作有效開展的基礎，合理應用計量標準十分必要。計量檢定工作普遍存在的問題就是計量標準設備不能統(tǒng)一，對于計量檢定結果必然會產(chǎn)生不利影響。目前，雖然不同計量檢定機構所選擇的計量標準類型能夠統(tǒng)一，受各個方面因素的影響，不同計量檢定機構在實際進行計量檢定中所選擇的計量標準設備等級并不相同，造成計量檢定結果存在一定的差異性，導致企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量難以控制[2]。

3.3 檢定人員專業(yè)性不強

計量工作的復雜性決定了檢定人員必須具備扎實的理論和實踐經(jīng)驗，能夠嚴格按照相關規(guī)程操作，保證檢定結果的準確度。部分檢定人員不參加培訓，缺乏專業(yè)檢定知識。還有部分檢定人員未能及時學習新規(guī)程，影響自身掌握的專業(yè)知識的更新，導致測量結果與實際情況存在較大的偏差，企業(yè)整體計量水平無法提升。

3.4 經(jīng)費欠缺

計量工作強調(diào)的是細節(jié)管理，要對設備進行不定期的更新和檢修，需要龐大的資金支持。一旦資金無法維持計量工作的開展，設備無法更新，很可能造成檢定工作的中斷，測量結果的準確性無法得到保證。

4 標準化管理與應用

4.1 及時更新技術規(guī)范，配置相應計量標準

計量檢定管理部門應按照企業(yè)發(fā)展的實際情況，在能力范圍之內(nèi)選擇符合測量要求的計量標準，加大對技術的投資和研發(fā)力度，定期對檢定人員進行專業(yè)知識和專業(yè)技能的培訓，切實保證檢定結果的真實性和有效性。制定計量技術規(guī)范的部門應當加強與其他部門之間的交流與合作，保證量值傳遞的統(tǒng)一性，綜合考慮企業(yè)的經(jīng)濟狀況以及競爭實力。計量標準的更新不能盲目進行，要預留充足的期限。立足于企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展，制定出更加符合企業(yè)和社會發(fā)展需要的數(shù)字化、智能化計量技術規(guī)范，充分發(fā)揮計量技術規(guī)范在工作中的指導作用，保證計量工作穩(wěn)定有序開展。

4.2 加強計量標準化管理，提高工作效率

為切實推動國內(nèi)的計量檢定行業(yè)更快的發(fā)展和進步，國家制定了專門針對該項工作的法律法規(guī)，明確了計量工作的使用標準以及應當遵守的規(guī)范，嚴令各企業(yè)逐步實現(xiàn)計量器具的更換，并根據(jù)相關規(guī)范來落實好各項檢定工作[3]。

企業(yè)應當結合當前的經(jīng)濟實力以及未來發(fā)展的需要，對于各項檢定工作進行統(tǒng)籌安排并實現(xiàn)計量器具的更換。充分將現(xiàn)代化的數(shù)字技術靈活的運用于檢定工作中，建立健全的信息數(shù)據(jù)庫，根據(jù)計量目的將這些信息進行歸類，對企業(yè)資源進行整合。構建更加規(guī)范化、合理化、靈活性強的數(shù)據(jù)管理平臺，以此來減少計量過程中的失誤，實現(xiàn)標準化的管理，切實發(fā)揮計量檢定工作在質(zhì)量管理中的保障作用。

4.3 提升檢定人員專業(yè)素養(yǎng)

計量結果是否精準和可靠，與檢定人員的操作能力和工作態(tài)度直接掛鉤。檢定人員應該增強專業(yè)知識和技能，保證計量工作符合相關規(guī)章制度的要求，并在實際操作中得到規(guī)范使用。企業(yè)應建立有效的監(jiān)督機制，強化對檢定人員的日常管理和監(jiān)督，定期進行相關業(yè)務學習與教育培訓，不定期地考核，從而不斷提高專業(yè)技能。檢定人員應樹立終身學習的態(tài)度，增強相關的法律意識，端正工作作風。

5 標準化管理工作設想

5.1 標準管理與信息化管理相融合

用于指導計量工作的技術規(guī)范的管理流程繁鎖，從檢定人員提出需求申請到領用標準開展工作，再從標準化管理采購新標準到銷毀作廢標準，中間環(huán)節(jié)復雜，嚴重影響工作效率，傳統(tǒng)技術標準管理模式如圖1所示。

圖1 傳統(tǒng)技術標準管理模式Fig.1 Standardized management mode of traditional technology

為了使標準信息更加直觀、準確、高效，減少內(nèi)部溝通的工作量，將標準化管理與信息化管理有機融合，開發(fā)適合企業(yè)的標準化管理軟件，使之成為具有自主知識產(chǎn)權的標準化管理系統(tǒng)。該標準化管理系統(tǒng)實現(xiàn)了標準管理向信息化層面的過渡，提高了標準管理效率。

5.2 強化檢定人員監(jiān)督力度

在檢定人員的招聘中，企業(yè)應嚴格資質(zhì)審查，優(yōu)先錄用高素質(zhì)人才。不斷提升檢定人員的專業(yè)素養(yǎng)和能力，鼓勵他們將隱性經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為顯性經(jīng)驗。及時制定和完善有關政策和要求，規(guī)范內(nèi)部考核標準，樹立高度職業(yè)意識[4]。企業(yè)應加大對檢定人員的監(jiān)督力度，不僅要進行靜態(tài)考核，更要進行動態(tài)管理，促進檢定人員專業(yè)技能的不斷提高。

5.3 加強量值溯源等級圖與計量技術規(guī)范協(xié)調(diào)性

編寫計量技術規(guī)范要注意側(cè)重與量值溯源等級圖的一致性和協(xié)調(diào)性，量值溯源等級圖如圖2所示。根據(jù)圖中所涉及的計量標準應填寫測量設備一覽表，如表1所示。測量設備一覽表可以幫助編寫人員快速準確地掌握測量設備的全面信息，提高計量技術規(guī)范中對于設備選取的適用性。

5.4 研究檢定方法

為進一步提升計量檢定服務水平，促進行業(yè)發(fā)展，企業(yè)應當加強計量行業(yè)管理力度，擴大投資規(guī)模，完善計量檢定質(zhì)量體系，結合實際需求，增加技術儲備。此外，應在工作效率和檢定準確度上加強研究，以完善檢定方法，提高計量工作的效率和測量精度，并加強培訓以提升檢定人員技術水平，縮減不必要支出。

表1 測量設備一覽表Tab.1 Catalogofmeasuringinstruments名稱型號規(guī)格出廠編號生產(chǎn)國別廠家研制或購進時間測量范圍最大允許誤差、測量不確定度或準確度等級溯源機構溯源時間檢定(校準)證書號

5.5 慎重更換計量器具

更換計量器具，應當持有慎重態(tài)度。新計量器具的選擇，應當充分考慮其更換時長，還應充分掌握計量機構的更換狀態(tài)[5]。為確保新的計量器具能夠符合實際工作的需求，在選擇時要對其精度進行適應性評估，以便使新的計量器具能夠快速投入檢定工作。

6 結束語

當前我國經(jīng)濟取得了飛速發(fā)展，已躍升世界第二大經(jīng)濟體。各領域規(guī)章制度不斷完善，管理工作更加追求高效、精準，加強對計量檢定工作的標準化管理符合客觀需求[6]。不可否認，當前計量檢定領域仍存在一些弊端，亟需完善制度。此外，堅定實施專業(yè)人才引進政策、提升人員專業(yè)素養(yǎng)，對計量技術規(guī)范進行及時更新，完善經(jīng)費使用監(jiān)督機制，堅持計量標準化管理，加強監(jiān)督檢查力度，發(fā)現(xiàn)問題迅速處理，暢通各個環(huán)節(jié)流程，降低測量風險，提高效益，為企業(yè)發(fā)展作出應有貢獻。