楊智敏
摘要:新時(shí)期國(guó)有企業(yè)行政管理工作涉及的工作范圍更為寬泛,涵蓋的業(yè)務(wù)域也更加全面,行政管理部門更是一個(gè)全面性、綜合性的職能部門,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中發(fā)揮著服務(wù)發(fā)展、服務(wù)決策、服務(wù)落實(shí)的中樞作用。本文分析了國(guó)企行政管理工作的現(xiàn)狀,研究探討了行政管理的優(yōu)化策略,以供參考。
關(guān)鍵字:行政管理;職責(zé);綜合能力;優(yōu)化策略
0引言
在新時(shí)期發(fā)展背景下,大部分國(guó)有企業(yè)都在嘗試新的發(fā)展途徑,力求充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),以此來增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,從而更好地滿足企業(yè)發(fā)展和運(yùn)營(yíng)需求。在企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中,行政管理工作始終承擔(dān)著服務(wù)發(fā)展、服務(wù)決策、服務(wù)落實(shí)的中樞職能,因此行政管理工作的質(zhì)量對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)發(fā)展起著舉足輕重的作用。也因?yàn)槿绱?,企業(yè)管理者對(duì)行政管理工作應(yīng)該高度重視,要通過進(jìn)一步提升行政管理工作質(zhì)量更好地服務(wù)企業(yè)的可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展。為此,本文將對(duì)國(guó)企行政管理工作優(yōu)化策略進(jìn)行研究,以實(shí)現(xiàn)更好的服務(wù)于國(guó)企的未來發(fā)展。
1新時(shí)期國(guó)企行政管理工作職責(zé)概述
國(guó)企行政管理部門的工作比較全面,綜合性很強(qiáng),其工作繁雜瑣碎,涵蓋的業(yè)務(wù)面也較為廣泛,因此本文將分別進(jìn)行概述。首先,國(guó)企行政管理工作具有協(xié)助功能。行政管理部門,承擔(dān)著協(xié)助公司決策層統(tǒng)籌安排工作任務(wù)、監(jiān)督各項(xiàng)工作有效落實(shí)、核驗(yàn)工作具體執(zhí)行效果、保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)順暢運(yùn)行的職能。其次,國(guó)企行政管理工作具有中樞功能。因?yàn)閲?guó)企所涉獵的業(yè)務(wù)面較多,設(shè)定的部門也復(fù)雜,在進(jìn)行業(yè)務(wù)工作中難免會(huì)有交叉工作,這時(shí)需要行政管理人員能夠居中協(xié)助調(diào)節(jié)和溝通,使各部門的交流和溝通變得暢通,從而發(fā)揮出連接上下、同級(jí)、內(nèi)外的溝通樞紐功能。再次,國(guó)企行政管理工作具有督辦功能。因?yàn)樵趨f(xié)助公司管理者將各項(xiàng)工作任務(wù)進(jìn)行統(tǒng)籌安排時(shí),還需做好各項(xiàng)工作、各項(xiàng)流程的落實(shí),確保各部門處于較好的工作環(huán)境和氛圍。最后,國(guó)企行政管理工作還具有服務(wù)功能。這要求行政管理部門及其人員要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,積極配合企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,保障各項(xiàng)工作能夠順利地開展。
2國(guó)企行政管理工作的現(xiàn)狀分析
其一,在傳統(tǒng)國(guó)企行政管理中,多數(shù)人員因受傳統(tǒng)觀念的影響,普遍認(rèn)為行政管理工作一點(diǎn)技術(shù)含量也沒有,工作的主要內(nèi)容就是處理雜事,對(duì)行政管理崗位的認(rèn)知高度不夠,導(dǎo)致對(duì)自身認(rèn)識(shí)上存在誤區(qū),缺少主動(dòng)提升管理能力的動(dòng)力。其二,企業(yè)管理者對(duì)行政管理工作的重視程度不夠,所采用的流程過于復(fù)雜,在工作中常見的問題也多,導(dǎo)致行政管理工作職能不能有效發(fā)揮。其三,新時(shí)期,行政管理工作對(duì)從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)提出了更高的要求,但國(guó)企中很多行政管理職員的專業(yè)知識(shí)和技能水平不能滿足要求,企業(yè)對(duì)行政人員的針對(duì)性培訓(xùn)投入不足。其四,對(duì)于傳統(tǒng)行政管理人員,傳統(tǒng)工作理念根深蒂固,對(duì)新時(shí)期行政管理崗位的需求變化認(rèn)知不足,對(duì)創(chuàng)新工作模式認(rèn)識(shí)不足,不能快速適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展變化,不能滿足現(xiàn)代化企業(yè)管理工作要求,導(dǎo)致工作效率不高。
3國(guó)企行政管理工作的優(yōu)化策略
3.1強(qiáng)化行政管理工作的服務(wù)理念
國(guó)企的運(yùn)營(yíng)發(fā)展質(zhì)量與行政管理質(zhì)量有直接關(guān)系,要想提升行政管理工作的效果,應(yīng)強(qiáng)化行政管理工作的服務(wù)理念,使行政管理人員做到忠于職守的同時(shí)具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。為此,在日常工作中,行政管理人員要堅(jiān)決服從管理層的決策,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)將工作任務(wù)進(jìn)行統(tǒng)籌安排,并有效監(jiān)督各項(xiàng)工作的落實(shí)情況,核驗(yàn)工作具體執(zhí)行效果,保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)順暢地運(yùn)行。另外,行政管理要對(duì)各部門的交流和溝通做好銜接工作,發(fā)揮出連接上下、同級(jí)、內(nèi)外的溝通樞紐作用,確保各部門處于較好的工作氛圍。再次,國(guó)企行政管理人員要有謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度,秉持公平、公正的工作作風(fēng),為國(guó)企的快速發(fā)展提供保障。
3.2加強(qiáng)對(duì)行政管理的重視程度
目前,國(guó)內(nèi)大部分國(guó)企正處在深化改革的過程中,行政管理工作作為很重要的中樞保障,其服務(wù)質(zhì)量對(duì)國(guó)企的改革發(fā)展有很重要的意義。為此,國(guó)企要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)行政管理工作的重視程度,要對(duì)行政管理人員角色進(jìn)行重新定位,摒除傳統(tǒng)觀念的束縛,提高對(duì)行政管理部門的認(rèn)知高度,幫助其充分發(fā)揮工作職能。同時(shí),國(guó)企行政管理工作成效與人員本身的素養(yǎng)有直接關(guān)系,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要注重對(duì)國(guó)企行政管理人員能力的提升,加強(qiáng)行政管理人員的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng),并不斷完善企業(yè)內(nèi)部薪酬激勵(lì)措施,把行政管理人員的創(chuàng)新能力發(fā)掘出來,促使其為國(guó)企健康穩(wěn)固發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。
3.3提升行政管理人員的職業(yè)素養(yǎng)
國(guó)企的發(fā)展與行政管理人員的綜合素養(yǎng)有緊密關(guān)系,是國(guó)企行政管理工作的關(guān)鍵所在。提升行政管理人員的職業(yè)素養(yǎng),需要建立完善的行政管理制度,要求行政管理人員遵循基本的職業(yè)道德,熱愛自身的本職工作,始終堅(jiān)持“兩個(gè)必須”,即“必須強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),發(fā)揮中樞作用;必須堅(jiān)持改變創(chuàng)新,全面提升服務(wù)保障能力”。其次,國(guó)企行政管理人員處于服務(wù)角色,要有謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度,要平等對(duì)待企業(yè)各個(gè)階層的工作人員,虛心聽取他人的意見建議,時(shí)刻保持公平、公正的工作心態(tài),不斷提升行自身的綜合能力。
3.4依托現(xiàn)代工具創(chuàng)新行政管理服務(wù)
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,各種現(xiàn)代化辦公工具在各行各業(yè)中的得到廣泛應(yīng)用,國(guó)企行政管理工作也應(yīng)該依托現(xiàn)代工具創(chuàng)新工作模式,改善和提升辦公質(zhì)量和效率。筆者認(rèn)為國(guó)企可通過對(duì)信息化技術(shù)的合理運(yùn)用,創(chuàng)建電子文檔管理,提高電子資料的共享率,加強(qiáng)信息的傳遞與接收,從方式上提高行政管理工作效率。同時(shí),還可以通過信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的高效匯總和快速精準(zhǔn)分析,為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策做好協(xié)助工作,更好地服務(wù)企業(yè)改革發(fā)展。另外,國(guó)企行政管理工作應(yīng)該運(yùn)用現(xiàn)代化信息手段,進(jìn)一步簡(jiǎn)化工作流程,節(jié)省人力和時(shí)間,不斷提高行政管理工作的效率。
4結(jié)語
綜上所述,隨著國(guó)有企業(yè)的不斷發(fā)展,越來越注重行政管理的成效,以促進(jìn)國(guó)企的持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展。文章中筆者對(duì)于國(guó)企行政管理工作進(jìn)行探討,提出自己一些淺顯觀點(diǎn),以期能對(duì)國(guó)企行政管理未來發(fā)展工作有借鑒意義。
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