羅丹青

3G改變了人們的通訊方式，4G提高了人們的生活質(zhì)量，5G的到來即將改變這個社會。5G也有多個實際應(yīng)用場景，但是目前還存在著許多的問題，還處于探索的階段。但是5G和大數(shù)據(jù)等新媒體技術(shù)，已經(jīng)在重新構(gòu)建新聞傳播的格局，在新環(huán)境下輿論引導(dǎo)也迎來了一定的挑戰(zhàn)。本文探討輿論引導(dǎo)工作的發(fā)展方向，對其傳播工作提出了一些相應(yīng)的對策。

新媒體的傳播特點

新媒體屬于技術(shù)支撐的媒體形態(tài)，可以有效消除媒介存在的障礙，通過新媒體可以解決傳統(tǒng)媒體中的不足，傳播者與接收者之間沒有任何的阻隔。必須重視新媒體的使用，掌握其傳播特點可以讓人們認(rèn)識新媒體的作用，完善輿論引導(dǎo)機制。新媒體信息傳播的最大特點就是即時性，網(wǎng)友直接通過電腦就可以發(fā)布相關(guān)的信息，利用手機隨時隨地接收自己想要的信息，還能選擇自己喜愛的信息屏蔽不喜歡的信息。例如：現(xiàn)在最火的APP就是微博，網(wǎng)友分秒之間就能完成轉(zhuǎn)發(fā)和傳播，這是傳統(tǒng)媒體沒有辦法達(dá)到的。

新媒體信息傳播還有另外一個特點就是交五性，是新媒體最大的優(yōu)勢。傳統(tǒng)媒體比如電視、雜志等都屬于單向傳播，大眾被動地接受媒體傳播的內(nèi)容。微博與微信等屬于新媒體技術(shù)，傳播方式就具有一定的交五性。

共享性是新媒體信息傳播的關(guān)鍵。網(wǎng)友不僅可以接收信息還能參與信息的制作，利用互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)上所有的信息參與者都能將自己了解的信息發(fā)布到網(wǎng)上，其他的參與者還能尋找自己喜愛的信息，使用手機粘貼復(fù)制的功能進(jìn)行下載，保存自己中意的信息。通過新媒體就可以實現(xiàn)信息共享，這種傳播方式改變了群眾的生活方式，提高了人們的生活質(zhì)量，對我國的發(fā)展有促進(jìn)的作用。

新媒體時代下輿論引導(dǎo)的現(xiàn)狀

不實信息的傳播

在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的過程中，新媒體表現(xiàn)出了強大的生命力。這種爆發(fā)式的發(fā)展方式加上傳統(tǒng)引導(dǎo)方式的滯后導(dǎo)致輿論引導(dǎo)過程發(fā)生了許多的問題，限制新媒體時代輿論的發(fā)展。真實性是媒體信息的前提，傳統(tǒng)媒體尤其是一些網(wǎng)絡(luò)輿論，發(fā)表信息都不需要實名認(rèn)證，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了很多的不實信息，給了不法分子傳播謠言的機會。還有一些人利用網(wǎng)絡(luò)存在的空子去傳播虛假信息，目的就是非法盈利，很多沒有接觸過這種事情的群眾會上當(dāng)，長此以往群眾就不再信任媒體報道。

輿論情緒化嚴(yán)重

在新媒體的時代背景下，許多參與者都能隨時發(fā)表自己的意見，還能節(jié)約大量的空間與時間，網(wǎng)絡(luò)輿論具有匿名的特點，很多人因此放寬了自己的行為規(guī)范，把這種新媒體平臺當(dāng)成自己的發(fā)泄地，出現(xiàn)不同的意見就會直接人身攻擊等，在一些比較火的社交平臺中經(jīng)常發(fā)生這種問題，對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境與輿論有負(fù)面影響。

不良內(nèi)容的擴(kuò)散

在信息化時代的背景下，群眾只要擁有智能手機就能隨意發(fā)布信息還有言論，還能成為特派記者，但是價值都不同，所以可能會有些人傳播一些負(fù)能量事件，這種負(fù)面內(nèi)容嚴(yán)重影響了輿論的正常發(fā)展。群眾離不開互聯(lián)網(wǎng)，群眾中還有一些青少年兒童，因為年齡的限制缺乏基本的判斷能力，網(wǎng)絡(luò)上的不良信息就會影響青少年的心理健康，未成年人還可能模仿-些錯誤的行為。必須提高輿論凈化力度，為群眾提供健康的輿論環(huán)境。

整合力量，切實推進(jìn)輿論引導(dǎo)機制建設(shè)

政府要發(fā)揮管理者職能

政府是傳統(tǒng)媒體輿論中主要的管理者。新媒體輿論和引導(dǎo)機制建設(shè)需要借鑒其管理方式與管理經(jīng)驗，還要制定出相關(guān)的法律法規(guī)，加強監(jiān)管力度。我國近年也發(fā)布了一些相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)，在生活中不斷推廣和落實，對各種有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)輿論的問題也起到了一定程度的作用。

與傳統(tǒng)媒體相結(jié)合

從我國媒體的角度進(jìn)行思考，新媒體在發(fā)展的過程中改變了傳統(tǒng)的輿論格局，因此要建立相關(guān)的輿論引導(dǎo)機制，才能跟上時代的發(fā)展。傳統(tǒng)媒體在發(fā)展的過程中輿論引導(dǎo)機制基本上沒有什么影響，其作用依然有效，新媒體可以對其進(jìn)行借鑒和學(xué)習(xí)。雖然新媒體與傳統(tǒng)媒體相比有著一定的優(yōu)勢，但是傳統(tǒng)媒體的輿論引導(dǎo)機制值得新媒體學(xué)習(xí)，新媒體要取長補短，還可以結(jié)合傳統(tǒng)媒體的輿論引導(dǎo)機制進(jìn)行優(yōu)化。這種方式不僅可以鞏固傳統(tǒng)媒體還能發(fā)揮新媒體輿論引導(dǎo)工作的最大作用，有一定的引導(dǎo)建設(shè)作用。

利用技術(shù)手段，強化治理引導(dǎo)

新媒體的發(fā)展離不開互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步，輿論引導(dǎo)機制存在的問題可以從技術(shù)層面出發(fā)，利用技術(shù)來管理人們的網(wǎng)絡(luò)行為，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。另外，還要建立相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)控系統(tǒng)，規(guī)范網(wǎng)友們言論。網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人必須實名認(rèn)證才能發(fā)表自己的言論，每個人都要為自己的網(wǎng)絡(luò)行為負(fù)責(zé)，使網(wǎng)絡(luò)信息具有一定的可靠性與真實性。通過這種技術(shù)處理，網(wǎng)絡(luò)的安全性會有所提高，避免出現(xiàn)輿論混亂的問題，維護(hù)輿論環(huán)境，輿論引導(dǎo)機制建設(shè)也能達(dá)到預(yù)期的使用目標(biāo)。

重視公眾在輿論引導(dǎo)中的地位

公眾是輿論形成的關(guān)鍵，輿論引導(dǎo)機制建設(shè)對輿論環(huán)境至關(guān)重要。5G時代的新媒體具有傳播速度快、范圍廣等特點。尤其是一些民間的言論一般在網(wǎng)絡(luò)上占有主導(dǎo)地位，可以改變輿論發(fā)展的方向。其中最典型的就是微博，微博中有很多的大V還有營銷號等，這些賬號都有著定數(shù)量的粉絲還有擁護(hù)者，一旦發(fā)表言論就會被大量轉(zhuǎn)發(fā)傳播，可以改變輿論的方向。這些賬號擁有社會責(zé)任感就能建立社會公信，起到輿論導(dǎo)向作用，還能提高輿論引導(dǎo)機制建設(shè)的速度，發(fā)揮其該有的作用。必須提高公眾重視程度，特別是一些民間輿論領(lǐng)袖以及輿論中占有一定地位的賬號。加強法制教育力度，培養(yǎng)公眾的法制意識與綜合素養(yǎng)，是輿論健康發(fā)展的保障。

新技術(shù)影響下新聞發(fā)布

與輿論引導(dǎo)的形勢

要圍繞所有發(fā)布的新聞事件進(jìn)行引導(dǎo)，許多新聞事件都在不停地變化，必須加強輿論信息的控制力度，滿足社會治理的需求。相關(guān)部門與政府要掌握不同行業(yè)的特點，控制新聞發(fā)布的主動性，讓新聞內(nèi)容圍繞著黨和政府開展，提高新聞發(fā)布在輿論引導(dǎo)中的地位，合理地進(jìn)行社會治理。群眾閱讀的信息比較偏娛樂化，所以新聞發(fā)布要抓住群眾的注意力，從公眾的利益出發(fā)，實現(xiàn)媒介的一致性。

可以對傳統(tǒng)內(nèi)容形式進(jìn)行創(chuàng)新，保證其符合群眾的閱讀習(xí)慣與需求，情感傳播是時代發(fā)展的必然趨勢。在后續(xù)新聞發(fā)布的過程中，要掌握新聞的真實性，可以對其進(jìn)行調(diào)查，把控好公眾情緒結(jié)構(gòu)，從社會風(fēng)險的角度出發(fā)，進(jìn)行情感的調(diào)控表達(dá)核心價值觀。短視頻是目前最流行的視覺傳播方式，是傳媒業(yè)內(nèi)容創(chuàng)新的重要組成部分。輿論引導(dǎo)可以通過短視頻進(jìn)行有效的傳播。傳統(tǒng)的電視活動已經(jīng)沒有辦法吸引群眾的注意力，可以線下組織在抖音平臺發(fā)起相關(guān)的互動活動，邀請一些明星參加可以吸引群眾的眼球提高參與率。使用5G傳播技術(shù)能夠更好地控制輿論的發(fā)展方向，短視頻也有一定的表達(dá)作用。

新聞發(fā)布渠道除了傳統(tǒng)媒體還有政府創(chuàng)辦的相關(guān)機構(gòu)，可以為新聞發(fā)布增加權(quán)威性。將平臺媒體當(dāng)成主要的聯(lián)系方式，把新聞要發(fā)布的內(nèi)容放在比較流行的平臺中，傳播給更多的群眾，擁有廣泛的用戶群體。

另外，行業(yè)主管部門還可以建立起相關(guān)的機構(gòu)媒體，整合收集到的相關(guān)信息，實現(xiàn)專業(yè)媒體的傳播，提高價值觀傳播的速度，拓寬覆蓋面，不僅要利用國內(nèi)的相關(guān)平臺，還要加強國際平臺的利用。

綜上所述可以得知，我國目前處于社會轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵期，5G時代的到來加快了互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度，以后民間的信息與視頻等都會呈倍數(shù)提高。輿論在公共意見中有一定的復(fù)雜性，很有可能形成不良輿論，輿論引導(dǎo)工作的難度也隨之增加。目前，，媒體格局等都在時刻發(fā)生變化，特別是互聯(lián)網(wǎng)媒體變革。在新媒體時代的形勢下，政府必須利用新媒體的橋梁作用，通過新媒體與群眾進(jìn)行交流溝通，使用網(wǎng)絡(luò)走群眾路線，了解群眾的實際需求。這種良性互動循環(huán)能夠提高輿論引導(dǎo)的有效性，建設(shè)出和諧的輿論環(huán)境。

（作者單位：青海師范大學(xué)）