周芬(陜西陜化煤化工集團(tuán)有限公司,陜西 渭南 714100)
檔案建設(shè)可以為企業(yè)經(jīng)營、生產(chǎn)與管理提供信息資源的支持,為了保證三項(xiàng)工作順利開展,并滿足新時期下對企業(yè)檔案提出的要求,就需借助現(xiàn)代化技術(shù),實(shí)現(xiàn)企業(yè)檔案信息化。因此,需對當(dāng)前行業(yè)市場的發(fā)展形勢進(jìn)行全面分析,并結(jié)合企業(yè)實(shí)況,不斷優(yōu)化建設(shè)工作,從整體上提高企業(yè)檔案信息化建設(shè)水平。
基礎(chǔ)設(shè)施主要以兩項(xiàng)內(nèi)容即信息化軟件以及信息化硬件。在建設(shè)前者時,需建設(shè)OA辦公自動化系統(tǒng)、電子文件歸檔系統(tǒng)等,最為重要的是檔案管理數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的建設(shè)。在開展信息化硬件建設(shè)工作時,需重點(diǎn)關(guān)注計算機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備等模塊。此外,在建設(shè)過程中,所涉及到的軟件系統(tǒng)模塊應(yīng)達(dá)到企業(yè)在檔案管理、編撰以及安全方面的標(biāo)準(zhǔn)。
信息資源建設(shè)工作在實(shí)現(xiàn)檔案信息化過程中起著重要的作用,也是最為核心的建設(shè)內(nèi)容之一,在開展該項(xiàng)建設(shè)工作時,應(yīng)明確工作重點(diǎn)即對數(shù)據(jù)庫的建設(shè)與管理。通過分析當(dāng)前部分企業(yè)檔案內(nèi)容以及類型后,其所涵蓋的數(shù)據(jù)庫類型有目錄、多媒體、企業(yè)重要檔案以及全文數(shù)據(jù)庫[1]。
為了保證檔案信息化建設(shè)的科學(xué)性、有效性,達(dá)到管理和利用的價值,企業(yè)就需完善建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范,為檔案信息化建設(shè)提供制度保障。通常情況下,在制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)時,需依據(jù)國家所出臺的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行,并分析新時期下,對檔案信息化建設(shè)的需求,在此基礎(chǔ)上,制定科學(xué)且能夠起到管理作用的規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)。
想要充分發(fā)揮信息資源的價值,就需建設(shè)健全的應(yīng)用系統(tǒng)作為價值實(shí)現(xiàn)的支撐,該項(xiàng)工作在建設(shè)時主要有兩項(xiàng)建設(shè)內(nèi)容即局域網(wǎng)、信息網(wǎng)。在開展前者建設(shè)工作時,主要涉及到計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備、服務(wù)器等,而后者在建設(shè)時,主要包括多個系統(tǒng)的建設(shè)如:DOS系統(tǒng)、與檔案管理有關(guān)的服務(wù)器系統(tǒng),在運(yùn)作系統(tǒng)時,一般由企業(yè)檔案室負(fù)責(zé)管理并扮演數(shù)字信息加工的角色。通過建設(shè)信息網(wǎng),能夠?qū)崿F(xiàn)檔案信息化同互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行銜接的目的,以達(dá)到信息資源實(shí)時共享。
基礎(chǔ)設(shè)施主要包括檔案信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以及檔案數(shù)字化設(shè)備,系統(tǒng)與設(shè)備的建設(shè)與完善能夠?qū)崿F(xiàn)信息傳輸、共享的目的,只有在信息網(wǎng)絡(luò)足夠先進(jìn)與完善的情況下,才能使檔案信息發(fā)揮出其所具備的基本價值,促使效益進(jìn)一步提升。建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施時,需科學(xué)應(yīng)用數(shù)字化的檔案信息,以達(dá)到檔案的安全管理,在選擇基礎(chǔ)設(shè)施時,盡可能采購國有品牌,便于后期維護(hù),同時還需確保設(shè)備具有自主的知識產(chǎn)權(quán)。檔案部門需基于網(wǎng)絡(luò)建設(shè),對服務(wù)對象與范圍進(jìn)行歸類,并使用物理隔離方法,為檔案信息化構(gòu)建出外網(wǎng)與內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng),保證二者能夠獨(dú)立運(yùn)行且不受影響,以此提高檔案信息系統(tǒng)的安全性。此外,加強(qiáng)對掃描儀、打印機(jī)等設(shè)備的監(jiān)管,避免數(shù)據(jù)被盜取。需為檔案信息系統(tǒng)配置與之相配套的殺毒軟件,并制定相關(guān)的管理制度,要求系統(tǒng)運(yùn)行與管理人員明確崗位職責(zé),在保證信息安全的情況下,推進(jìn)檔案信息化建設(shè)工作進(jìn)程[2]。
檔案信息化建設(shè)的主要目的便是解決“四化一庫”問題。
首先,局管管理信息化,負(fù)責(zé)企業(yè)檔案管理的部門在設(shè)計檔案信息建設(shè)流程時,需同時考慮企業(yè)的改革管理,并做到共同策劃、共同部署、共同推進(jìn),進(jìn)一步規(guī)范工作行為,促使工作質(zhì)量與效率得以提升,便于管檔人員管理以及用戶使用。此外,工作人員需認(rèn)識到企業(yè)各資源配置的重要性,以此達(dá)到減少運(yùn)作成本的目的,實(shí)現(xiàn)多個系統(tǒng)自我調(diào)節(jié)與自我控制,并加大信息化管理體系的建設(shè)力度,以提升管檔水準(zhǔn)。
其次,行政監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)化,現(xiàn)階段對檔案的行政監(jiān)管通常以人工的方法進(jìn)行,其中所涉獵的表格如信息報表、備案表等,大多為紙質(zhì),這一不健全的監(jiān)管方式不能有效將監(jiān)管信息進(jìn)行整合,導(dǎo)致在開展檔案行政監(jiān)管工作的效率不高,且達(dá)不到預(yù)期監(jiān)管效果。在新時期下,需明確信息技術(shù)的重要性,并采用信息化手段對檔案行政監(jiān)管模式進(jìn)行創(chuàng)新與變革,再借助互聯(lián)網(wǎng)實(shí)時性的特點(diǎn),采集并整理實(shí)時檔案數(shù)據(jù),同時,還需對檔案相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)管,以此達(dá)到無縫且實(shí)時監(jiān)管的目的。
再次,檔案管理智能化,檔案信息化的實(shí)現(xiàn)體現(xiàn)管理智能化上,因此,在建設(shè)檔案信息化時,需注重智慧檔案室建設(shè)工作的開展,并將其作為建設(shè)方向。檔案管理智能化能夠?qū)ζ髽I(yè)檔案進(jìn)行感知與定位,確保檔案信息安全,同時數(shù)字化的檔案有利于貫徹“無紙化辦公”,極大減少了紙張的使用,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)節(jié)能環(huán)保的作用。在解決檔案管理智能化問題時,工作人員應(yīng)了解建設(shè)相關(guān)內(nèi)容如智能融合、以人為本持續(xù)創(chuàng)新等,實(shí)現(xiàn)智能管理、保存企業(yè)檔案的目的。
最后,檔案服務(wù)全面化,服務(wù)質(zhì)量與效率是推動企業(yè)檔案信息化建設(shè)的重要前提。為了實(shí)現(xiàn)服務(wù)全面化,促使檔案用戶達(dá)到滿意,就需借助大數(shù)據(jù)以及數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)對用戶的真實(shí)需求進(jìn)行綜合分析,根據(jù)分析結(jié)果,豐富信息資源基礎(chǔ),促使所建設(shè)的服務(wù)系統(tǒng)具有分析、管理與決策多方面的性能。在建設(shè)期間,需依托于互聯(lián)網(wǎng)、局域網(wǎng)為企業(yè)甚至是社會群體提供高質(zhì)量的檔案服務(wù),并增大服務(wù)范圍覆蓋面,且服務(wù)時間更具靈活性。還可以使用新時期下衍生出的各種新型媒體平臺,實(shí)施檔案信息服務(wù)工作,促使用戶得到更為多樣化的服務(wù)體驗(yàn)。
“一庫”即檔案核心數(shù)據(jù)庫,也是檔案信息化的資源總庫,企業(yè)建設(shè)檔案的目的是對企業(yè)以往信息、實(shí)時信息甚至是未來發(fā)展信息進(jìn)行長時間保存,而檔案信息化的建設(shè)不僅能夠做到上述所說的目的,還能提高檔案整體安全性,并實(shí)現(xiàn)調(diào)取檔案信息的便捷性,這一優(yōu)勢是傳統(tǒng)檔案無法比擬的。為了保證檔案信息化建設(shè)的有效性、實(shí)用性,就需建立健全的核心數(shù)據(jù)庫作為功能實(shí)現(xiàn)的保障,其運(yùn)作原理是采用現(xiàn)代化技術(shù)以及科學(xué)的方法,將檔案信息長期保存至專用的數(shù)據(jù)庫中。核心數(shù)據(jù)庫的建立能夠使數(shù)據(jù)擺脫對各個系統(tǒng)的依賴,以此增加數(shù)據(jù)信息保存的時長。
企業(yè)需明確檔案部門應(yīng)行使的職責(zé)與權(quán)力,同時掌握在檔案信息系統(tǒng)中,所存有的檔案信息數(shù)量,以及現(xiàn)階段企業(yè)檔案開發(fā)、利用、建設(shè)的現(xiàn)狀,為檔案信息建設(shè)配置相應(yīng)數(shù)量的檔案人員。并要求檔案人員具備專業(yè)技能以及道德素養(yǎng),對于檔案信息中的內(nèi)容做到不泄密、不外傳。同時,還需具有極高文化素養(yǎng),對于檔案基礎(chǔ)理論知識、文史知識以及網(wǎng)絡(luò)知識等也需達(dá)到熟練掌握,以此保證檔案人員能夠?qū)n案相關(guān)的政策法規(guī)以及所掌握的知識科學(xué)的應(yīng)用到實(shí)際工作中,促使檔案工作效率得以提升。通過宣傳或培訓(xùn)檔案政策法規(guī)的方法,進(jìn)一步強(qiáng)化檔案人員的管理意識,使其能夠認(rèn)識到該項(xiàng)工作對于企業(yè)發(fā)展與管理中的重要性,并建立完善檔管領(lǐng)導(dǎo)體系,該體系的設(shè)立可以監(jiān)督、檢查并考核企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對于檔管信息化建設(shè)工作的態(tài)度以及重視程度,實(shí)現(xiàn)檔管工作管理水平的提高。此外,還需強(qiáng)化檔案人員的服務(wù)意識,定期組織有關(guān)于職業(yè)道德的教育培訓(xùn),對服務(wù)方法不斷優(yōu)化與完善,促使服務(wù)質(zhì)量得以提升,并在服務(wù)過程中,深入了解用戶需求,提高服務(wù)效率的同時加快企業(yè)檔案信息化建設(shè)進(jìn)程[2]。
首先,從管理角度出發(fā)防范安全風(fēng)險。落實(shí)檔案安全保障、以企業(yè)員工為主體的建設(shè)原則,強(qiáng)化企業(yè)檔案管理人員的防范意識,確保檔案信息安全的同時提高檔案信息化建設(shè)效率。開展建設(shè)工作時,需重視工作人員專業(yè)技能以及安全教育的培訓(xùn),并要求其形成風(fēng)險防范的工作思想,通過向其灌輸檔案安全思想,告知檔案安全的重要性,促使其更為主動的對各類風(fēng)險進(jìn)行分析與預(yù)判。同時,建立針對各項(xiàng)工作的制度,以保證工作過程更具規(guī)范性、高效性,實(shí)現(xiàn)工作各環(huán)節(jié)的優(yōu)化。
其次,以設(shè)備角度出發(fā)防范安全風(fēng)險。安全是檔案信息化建設(shè)的關(guān)鍵內(nèi)容,而設(shè)備的應(yīng)用與支持,是保證檔案安全的重要前提。對此,技術(shù)人員需打造出更為安全的設(shè)備,為檔案信息系統(tǒng)設(shè)立防火墻、入侵檢測等,針對一些需采購的設(shè)備應(yīng)加大投資力度。此外,還需確保設(shè)備運(yùn)作安全,實(shí)時監(jiān)管服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等,針對存在運(yùn)行障礙或潛在風(fēng)險,需及時進(jìn)行處理。
最后,從技術(shù)層面出發(fā)防范安全風(fēng)險。借助物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),實(shí)時監(jiān)測檔案的動態(tài),保證檔案安全。同時,加大對信息安全技術(shù)的應(yīng)用力度,促使檔案安全得以保障。并分析安全域,在對其進(jìn)行劃分后,實(shí)行分模塊管控,在此過程中,合理應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)、局域網(wǎng),以達(dá)到由信息技術(shù)帶來的檔案安全保障[3]。
為了順應(yīng)新時期行業(yè)市場的發(fā)展,提高企業(yè)運(yùn)作效率,就需將檔案信息化建設(shè)作為當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營中的工作重點(diǎn),并在此基礎(chǔ)上,制定科學(xué)且適合企業(yè)運(yùn)作的信息化目標(biāo)。該項(xiàng)工作的開展、實(shí)施與完成,需要花費(fèi)大量的時間。因此,應(yīng)引進(jìn)并重用具備現(xiàn)代化思想且掌握信息化技術(shù)的人才,推動建設(shè)質(zhì)量與進(jìn)程。