陳起洋(中國石化銷售股份有限公司湖北宜昌石油分公司，湖北 宜昌 443000)

0 引言

現階段我國油庫加油站整體安全性得到了較為明顯的改善，油庫加油站安全系數逐漸提升。由于油庫加油站安全性與油庫加油站工作人員以及消費者的行為關系較大，而人的行為在周邊環(huán)境的影響下，通常會表現出一定的不確定特點，導致油庫加油站安全管理工作依舊存在很多問題，影響油庫加油站安全管理工作的穩(wěn)定性和實效性。因此，若要切實做好油庫加油站安全管理工作，相關管理人員首先應明確安全管理工作中存在的問題，做好工作部署，解決重難點問題。

1 油庫加油站安全行為管理工作主要問題分析

1.1 油庫加油站工作人員安全意識不強

首先，在進行日常油料處理工作時，一些工作人員未能嚴格依據工作安全規(guī)范進行作業(yè)，在油料的收發(fā)或者加注的過程中，總是憑借自身工作經驗，憑“感覺”進行作業(yè)，對規(guī)章制度、安全規(guī)范等工作要求“視而不見”。此類工作行為存在較大的安全隱患，有可能引發(fā)重大安全事故，威脅工作人員生命財產安全；其次，一些工作人員在工作時，注意力不夠集中，工作態(tài)度懶散，這可能會導致工作人員在工作時出現疲勞的狀況，影響工作人員的工作狀態(tài)。一些工作人員在疲勞工作狀態(tài)下，安全意識下降，可能導致工作人員在工作時，忽略混油氣密性以及在收發(fā)油料和倒罐時導致油品變質等，致使相關企業(yè)蒙受重大經濟損失。

1.2 油庫加油站工作人員操作技能不強

首先，一些工作人員的工作技能不強。在日常工作過程中，工作人員在處理一些工作細節(jié)性問題時，容易出現判斷或者操作失誤的情況，引發(fā)安全問題。例如：在開展收發(fā)油料工作時，工作人員應根據油料收發(fā)環(huán)境的具體情況和相關工作的具體要求，對零發(fā)油系統(tǒng)的實際狀態(tài)進行判斷，從而選擇合適的系統(tǒng)數據，完成相應的閘門操作，但由于工作失誤，導致參數輸入錯誤，致使系統(tǒng)閥門開合關系混亂，影響油料收發(fā)質量，誘發(fā)安全問題；其次，一些工作人員的安全技能比較差，對緊急情況的處理存在較為明顯的不足。一些工作人員對應急響應預案的具體流程不夠熟悉，再加之自身安全技能有限，導致在出現緊急情況時，心理狀態(tài)過度緊張，無法及時采取科學的應急措施，最終導致嚴重安全問題。

1.3 油庫加油站整體管理水平不到位

首先，油庫加油站管理人員在開展納新工作時，對新進人員的培訓工作不夠重視，未能依據崗前培訓要求，培訓新進員工安全防護技能以及相關應急處理辦法。雖然一些油庫加油站在也開展了相應的培訓計劃，但培訓技術的周期性不強，培訓時間比較短，培訓內容比較簡單，實質性作用不明顯。另外，一些管理人員在開展新員工培訓工作時，傾向使用“老帶新”員工培訓模式，這種培訓模式雖然具有較好的培訓指導性，但總體理論型不強，知識講解不夠嚴謹。同時，由于負責培訓的人員的技術能力存在一定的差別，導致新員工的能力表現也參差不齊，影響油庫加油站安全行為管理工作的整體質量；其次，相關管理人員為能充分行使安全監(jiān)督職能，對員工的安全行為監(jiān)督工作不到位，導致員工工作行為約束性不強，安全管理行為要求落實不到位，存在較為明顯的安全隱患。

2 油庫加油站安全行為管理措施分析

2.1 加強油庫加油站工作人員安全行為教育培訓工作

首先，相關單位應積極組織崗前培訓工作。在開展崗前培訓工作過程中，培訓人員應注意安全教育培訓工作與技能培訓工作的區(qū)別，換言之，在考核新員工崗前培訓工作的效果時，應先考察員工的安全行為管理技能，只有在安全行為管理能力過關之后，方可其允許其繼續(xù)參加工作技能培訓活動，這是上崗工作的基本要求；其次，相關單位應選擇合適的時期或者時間段，開展安全行為教育活動。管理人員應強調油庫加油站安全管理行為的重要性，并結合現階段油庫加油站安全管理行為辦法，為員工講解新技術、新手段。同時，相關單位還可組織安全宣傳周知識競賽活動，并為表現好、名次高的員工給予一定的物質獎勵，從而切實做好安全行為教育工作；再者，相關單位管理人員應督促單位員工做好個人行為記錄，要求員工記錄開展油庫加油站關鍵工作的時間、地點和操作流程，之后可與標準流程進行比對，找出操作過程中的安全問題，進而在不斷地工作實踐中，總結自身不合理的工作行為，糾正工作中的錯誤。

2.2 充分落實油庫加油站安全行為管理規(guī)章制度

首先，相關單位管理人員應依據本單位工作的一般要求和油庫加油站安全行為管理的一般要求，規(guī)范業(yè)務作業(yè)的具體流程。具體而言，針對油料的收發(fā)、加注、傳輸、保管以及油庫裝備的保存和保養(yǎng)工作，相關單位應制定合理的作業(yè)流程，依據標準的作業(yè)流程規(guī)范工作人員的安全行為。此間，管理人員應積極監(jiān)督工作人員的實際工作情況，對于表現出不規(guī)范行為的員工，及時提出合理的下發(fā)整改意見或建議；其次，相關單位還應充分落實安全檢查制度。為此，管理人員應選擇合適的安全檢查時間，可使用飛行檢查的方式，同時，管理人員還應積極響應上級領導的號召，在安全檢查月中提高安全檢查的標準，使基層員工行動起來；再者，在制定安全行為管理規(guī)章制度時，相關單位應做好緊急情況預案準備工作。管理人員應聯(lián)合技術人員，排查油庫加油站環(huán)境中的安全隱患，提出處理各類緊急情況的辦法，相關單位可選擇合適的時機開展應急預案演練工作。通過實際的演練過程，總結各類應急預案的缺陷，調動工作人員的實戰(zhàn)情緒，優(yōu)化工作人員的安全管理行為，強化工作人員的安全防范意識，進一步完善油庫加油站安全行為管理制度的內容。

2.3 提高單位員工安全行為管理素養(yǎng)

首先，單位管理人員在優(yōu)化管理工作辦法時，應該多灌輸一些先進的管理理念，到那些管理工作質量比較高、安全措施較好的油庫、加油站去觀摩，學習更優(yōu)秀的管理辦法，并結合本單位的實際狀況，優(yōu)化調整單位安全行為管理工作的具體流程。此間，管理人員應將先進的管理辦法細化到具體的工作環(huán)節(jié)中，將安全管理工作細化，并在工作中不斷總結管理經驗，強化工作能力，增強心理素質；其次，管理人員應標榜良好的工作作風，表現出獎懲嚴明的工作態(tài)度。在管理基層工作人員的安全行為時，管理人員一方面要結合油庫加油站的工作要求，合理調整工作人員的工作量，減輕工作人員的工作壓力，可使用多班次排班減少工作時長以及增加在崗人數、細化崗位職責等辦法減少工作人員的工作量，調整工作人員的工作狀態(tài)。在此基礎上，管理人員在監(jiān)督工作人員的工作行為時，應表現出雷厲風行的辦事態(tài)度，針對不合理的工作行為，及時提出批評與指正，嚴格安全安全管理規(guī)范，優(yōu)化員工的安全管理行為。管理人員應督促其積極參加員工安全行為培訓活動，要求其學習新技術，熟悉新規(guī)范，摒棄經驗主義與形式主義，將安全行為落實到具體的工作流程中，并嚴格依據工作制度，做好工作防護，合理使用防護裝備，進而強化員工優(yōu)化意識，提高員工安全行為管理素養(yǎng)。

2.4 提升油庫加油站工作人員操作技能水平

首先，工作人員在處理一些工作細節(jié)性問題時，應按照安全操作規(guī)范，減少判斷或者操作失誤的情況，避免引發(fā)安全問題。例如：在開展收發(fā)油料工作時，工作人員應根據油料收發(fā)環(huán)境的具體情況和相關工作的具體要求，對零發(fā)油系統(tǒng)的實際狀態(tài)進行判斷，從而選擇合適的系統(tǒng)數據，完成相應的閘門操作，此間，為了減少工作失誤，工作人員應嚴格審查輸入參數，調整系統(tǒng)閥門開合關系，提高油料收發(fā)質量，避免誘發(fā)安全問題；其次，應該強化工作人員應急意識，鍛煉其應急響應能力，應在發(fā)生火災、油罐漏油或者出現其他緊急事件時，及時采取應急響應措施，啟動應急響應方案。為此，油庫加油站管理人員應要求工作人員熟悉應急響應預案的具體流程，之后應要求其根據自身安全技能水平，在遇到緊急情況時，科學調整心理狀態(tài)，及時采取科學的應急措施，避免導致嚴重安全問題。

2.5 提高油庫加油站整體管理水平

首先，油庫加油站管理人員在開展納新工作時，應提升對新進人員的培訓工作的重視程度，依據崗前培訓要求，培訓新進員工安全防護技能以及相關應急處理辦法。雖然一些油庫加油站在也開展了相應的培訓計劃，但培訓技術的周期性不強，培訓時間比較短，培訓內容比較簡單，實質性作用不明顯。因此，管理人員在開展新員工培訓工作時，應盡量減少使用“老帶新”員工培訓模式，這種培訓模式雖然具有較好的培訓指導性，但總體理論型不強，知識講解不夠嚴謹；其次，相關管理人員應選擇具有良好技術能力的培訓負責人員，應該充分行使安全監(jiān)督職能，全面監(jiān)督員工的安全行為，增強員工工作行為的約束性，一絲不茍地開展例行檢查工作。

3 結語

文章針對油庫加油站安全行為管理工作，提出了多方面的管理措施，主要包括加強油庫加油站工作人員安全行為教育培訓工作、充分落實油庫加油站安全行為管理規(guī)章制度、提高單位員工安全行為管理素養(yǎng)、強化油庫加油站工作人員安全意識、提升油庫加油站工作人員操作技能水平等。