來源:集成灶
近年來,隨著廚電行業(yè)的高速發(fā)展,越來越多的企業(yè)和資金開始跨界進入廚電制造領(lǐng)域,而本來未涉足集成灶產(chǎn)業(yè)的傳統(tǒng)廚電巨頭如老板、方太近來也開始加入集成灶大戰(zhàn)。對傳統(tǒng)集成灶企業(yè)來說,新玩家大量涌入,外圈大佬加入戰(zhàn)局,給整個行業(yè)都帶來了不小的沖擊。傳統(tǒng)賽道越來越擁擠的同時,老玩家們在技術(shù)研發(fā)、企業(yè)管理、產(chǎn)品質(zhì)量等各方面卻都開始趨于行業(yè)的平均水平,因此不可避免的出現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)同質(zhì)化嚴重的問題。在這個時候,唯有抓住差異化的競爭優(yōu)勢,突破同質(zhì)低價的壁壘,才能掌握克敵制勝的終極武器。
差異化戰(zhàn)略是要規(guī)避競爭的苦海,這里的競爭是指與強勢品牌的競爭,而不是規(guī)避所有競爭。一個品牌自出生就一定伴隨著競爭,且會一直存在,如果想試圖規(guī)避所有競爭,結(jié)局只有自取滅亡。差異化的本質(zhì)是不直接跟對手硬碰硬,轉(zhuǎn)而去創(chuàng)造一個全新的生存空間和藍海地帶,給顧客一個全新的選擇,實現(xiàn)差異化生存。側(cè)翼戰(zhàn)成功的根本是要尋找相對的空白和無爭地帶,從客觀上避開強勢的競爭對手,尋找全新的目標群、全新的成長土壤,滿足競爭對手沒有關(guān)注到的市場需求。
實現(xiàn)產(chǎn)品差異化的重要途徑是提高企業(yè)的創(chuàng)新能力。追求差異化不能為了差異而差異,不是故意要去特立獨行,做一些沒人做也沒多大意義的事情,而是要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢。想做到這點就必須加大研發(fā)投入,充分挖掘自身品牌的獨特調(diào)性,提高與其他競對品牌之間的技術(shù)壁壘。除此之外,差異化既可以指做不同的事,也可以是把相同的事做出不同、做出差距。這一點就需要從提供差異化服務(wù)上下苦功夫,當前集成灶企業(yè)乃至整個廚電行業(yè),對于產(chǎn)品售后服務(wù)上能提供給消費者的服務(wù)項目都是大同小異的。解決服務(wù)同質(zhì)化嚴重的問題,也是企業(yè)獲得差異化優(yōu)勢的重要突破口。
用差異化這個詞,是為了應(yīng)對競爭。但競爭不是企業(yè)存在的目的,滿足顧客需求才是企業(yè)的根本目的。之所以要追求差異化,不是為了打敗對手,而是為了實現(xiàn)創(chuàng)造性的滿足消費需求。綜上所述,企業(yè)不應(yīng)該一味追求差異化,而忽視消費者需求。差異是手段不是目的,消費需求才是企業(yè)長足健康發(fā)展的原動力。我們相信,集成灶企業(yè)只要堅持以消費者需求為導(dǎo)向,圍繞健康、智能等共性需求進行細節(jié)化創(chuàng)新,就一定能夠在激烈的市場競爭中走出自身的差異化發(fā)展之路。