涂娜娜

（大冶有色金屬集團控股有限公司，湖北 黃石 435000）

對于一個企業(yè)來說，中心任務是生產(chǎn)經(jīng)營工作，最根本的問題是發(fā)展生產(chǎn)力，而發(fā)展生產(chǎn)力的最直接的體現(xiàn)就是企業(yè)效益。創(chuàng)造、構(gòu)筑和發(fā)展企業(yè)文化是提高經(jīng)濟效益和社會效益的最好方式。企業(yè)文化建設(shè)能為企業(yè)的發(fā)展提供精神動力和智力支持。對一個企業(yè)來說，企業(yè)文化建設(shè)的最終歸宿和最高體現(xiàn)必然是企業(yè)的經(jīng)濟效益，它既是一種“以人為本”的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理模式，又是企業(yè)兩個文明建設(shè)的綜合體現(xiàn)。如能全方位研究它、開發(fā)它、利用它，就能最大限度地激活企業(yè)的精神力量和物流能量，從而使企業(yè)能產(chǎn)生一種無形而巨大的潛在推動力。

1 經(jīng)濟效益是企業(yè)文化建設(shè)的最終體現(xiàn)

現(xiàn)代不是僅僅依靠制度和紀律就夠的，還應重視企業(yè)價值觀、企業(yè)精神等“軟件”的作用，通過“軟件”使管理發(fā)揮出更大的效能。精神激勵、職工的自我約束能夠使制度和紀律得到落實，使物質(zhì)鼓勵發(fā)揮更好的作用，保證企業(yè)的效率和效益。因此在企業(yè)中，職工的價值觀念、精神狀態(tài)的好壞、技術(shù)水平的高低等整體因素的強弱，對生產(chǎn)經(jīng)營都有著巨大的影響。職工素質(zhì)一方面表現(xiàn)為職工的勞動態(tài)度和勞動積極性，另一方面又體現(xiàn)在所生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量和質(zhì)量上。如果職工以積極的勞動態(tài)度和高度責任感投入工作，搶時間，爭速度，在生產(chǎn)中精益求精，質(zhì)量一絲不茍，高效率地完成任務，企業(yè)的經(jīng)濟效益也就會隨之提高。

2 增強員工凝聚力是企業(yè)文化建設(shè)的核心內(nèi)容

企業(yè)的發(fā)展需要全體員工具有強烈的向心力，將企業(yè)各方面的力量集中到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目標上去。企業(yè)精神恰好能發(fā)揮這方面的作用。完善的規(guī)章制度是企業(yè)管理必不可少的手段，但規(guī)章制度并不能解決企業(yè)的一切問題。對于大多數(shù)行為卻都是在企業(yè)文化的軟約束之下進行的，盡管這種軟約束可能是無形和不自覺的。一個員工你可以規(guī)定他在工作時間內(nèi)的工作內(nèi)容，卻不能保證他在工作時間內(nèi)盡心盡力完美地工作，更不能約束在他工作之余所干的其他事情。如何使員工自覺自愿、盡心盡職地為企業(yè)工作，想企業(yè)所想，急企業(yè)所急，這就不僅僅是依靠規(guī)章制度所能解決的問題，而同時要靠增強凝聚力來解決。從這個意義上講，企業(yè)凝聚力是企業(yè)管理的增強劑。

3 樹立良好的企業(yè)形象 求得更大的發(fā)展空間

在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下，與廠房、機器設(shè)備、原材料、產(chǎn)品貨幣、資金等有形資產(chǎn)不同，企業(yè)形象作為一種無形資產(chǎn)，在市場經(jīng)濟高度發(fā)展的今天越來越成為企業(yè)克敵制勝的武器?，F(xiàn)代企業(yè)競爭的重點，已經(jīng)從產(chǎn)品的競爭上升為企業(yè)形象的競爭。由于產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)的普遍提高以及商品種類的日益繁多，僅憑產(chǎn)品質(zhì)量是很難具有市場優(yōu)勢的。在眾多企業(yè)和商品形成汪洋大海之時，只有那些企業(yè)形象和產(chǎn)品形象好的企業(yè)才有長久的生命力，才會受到消費者和社會公眾的青睞。因為良好的企業(yè)形象說明企業(yè)擁有良好的產(chǎn)品信譽和服務信譽，擁有較高的市場占有率和顧客滿意度，從而吸引消費者認知和選擇，如典型的“名牌效應”就說明了這一點。如果一個企業(yè)沒有自己的獨立和品牌，沒有良好的知名度和良好的企業(yè)形象，只能是人家的加工基地，根本就不會有什么競爭力，最終將是在殘酷的市場中被淘汰出局。所以說，企業(yè)間的競爭已由產(chǎn)品力的競爭轉(zhuǎn)入文化力和形象力的競爭，形象力是企業(yè)參與競爭的一個基本條件。

4 吸引留在企業(yè)人才

未來企業(yè)之間的競爭，是知識和人才的競爭。知識經(jīng)濟的到來，一方面使得傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的勞動力過剩，失業(yè)率居高不下；另一方面又使專業(yè)人才嚴重短缺。國企人才外流的一個重要特征，是人才從國有企業(yè)流向私人企業(yè)，一些高素質(zhì)的科技人才、經(jīng)濟人才或被私企的高薪吸引流入國外，或被私企的次高薪拉攏而流入私人企業(yè)，國有企業(yè)成了為三資、私營等其他各類經(jīng)濟萬分企業(yè)培養(yǎng)人才的搖籃。那些經(jīng)過企業(yè)精心培養(yǎng)的年輕工程技術(shù)人員流失率最高?？萍既瞬诺牧魇?，引起了技術(shù)的流失和市場的流失，一個項目帶頭人流失往往不是一個人，而是一個產(chǎn)品，帶走了產(chǎn)品也就帶走了客戶，帶走了客戶也就帶走了市場。這就使得許多舉步維艱的國有企業(yè)更是雪上加霜。因此國有企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中如何增加凝聚力，留住人才的問題，這將越來越突出，是面臨和必須解決的一項重要而迫切的任務。

5 塑造企業(yè)品牌形象

企業(yè)形象在市場中占著至關(guān)重要的作用。塑造良好的企業(yè)形象對于一個企業(yè)來說更是市場，是飯碗，是效益，是生命，是企業(yè)的無形資產(chǎn)。名牌產(chǎn)品的形成也是一個艱難的過程，不是想成為名牌產(chǎn)品，就能成為名牌產(chǎn)品的，這中間蘊含著很多的艱辛和努力，其中包括了企業(yè)文化建設(shè)。我們可以從名牌具有競爭力的產(chǎn)品和服務中，發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化的結(jié)晶。名牌是企業(yè)文化與企業(yè)效益的統(tǒng)一載體。它的包裝、質(zhì)量、式樣和使用價值甚至登記注冊都可以看成是企業(yè)文化的一種體現(xiàn)。產(chǎn)品具有競爭力，知名度越高，越受群眾歡迎，就證明企業(yè)文化所蘊含的成份越高，含量越高。具有長久競爭力的產(chǎn)品，絕大多數(shù)是名牌產(chǎn)品。名牌產(chǎn)品不能僅僅看作是單純的物質(zhì)產(chǎn)品，它是企業(yè)文化的體現(xiàn)和結(jié)晶。名牌的競爭實質(zhì)上就是文化的競爭，實質(zhì)上就是文化之間的競爭。名牌背后支撐的根基就是企業(yè)文化。

6 構(gòu)建具有國企特色的企業(yè)文化

構(gòu)建國企特色的企業(yè)文化，關(guān)鍵要從轉(zhuǎn)變觀念著手，要與時俱進、開拓創(chuàng)新。當前影響構(gòu)建企業(yè)文化的障礙是傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟思想和觀念。如管理者對員工的要求是只管干活不要問為什么，忽視對效率和結(jié)果的評價。職工在就業(yè)觀念上還存在“活是國有企業(yè)的人，死是國有企業(yè)的鬼”的陳舊觀念。一些企業(yè)領(lǐng)導習慣于維上，因而也導致了這些企業(yè)領(lǐng)導只能是一個優(yōu)秀的廠長而不是一個優(yōu)秀的企業(yè)家。企業(yè)管理者首先要從“官”念中跳出來，要樹立服務意識，由側(cè)重管理轉(zhuǎn)向側(cè)重整合資源、進行戰(zhàn)略思考、提供服務上來。管理者要鼓勵員工，把員工的智慧轉(zhuǎn)化為資源，要樹立起企業(yè)家觀念，從運作產(chǎn)品轉(zhuǎn)向運作資本，從向自然資源要效益轉(zhuǎn)為向人力資源要效益。

7 結(jié)語

企業(yè)文化建設(shè)既要體現(xiàn)共性要求，又必須從本企業(yè)的實際出發(fā)，經(jīng)過一番內(nèi)化滲透、融合，才能創(chuàng)造出具有本企業(yè)個性和實效的優(yōu)秀企業(yè)文化。在很大程度上是對人的思想的塑造及其價值觀的培育，是對企業(yè)內(nèi)部職工愛崗敬業(yè)品德的培育，；任何文化都處在發(fā)展和變動之中，是隨著時代的進步而進步。因此，企業(yè)文化建設(shè)切不可急功近利，需要不斷地積累，為企業(yè)發(fā)展增添后勁，及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)中存在的經(jīng)營誤區(qū)及錯誤的經(jīng)營理念，幫助企業(yè)盡快轉(zhuǎn)變思路，解決存在的問題，制定出相應的措施手段，促進企業(yè)的快速發(fā)展。