溫秋敏

（廣西外國語學(xué)院，廣西 南寧 530000）

近年來，在“一帶一路”利益共同體、命運共同體和責(zé)任共同體的背景下，為了打造經(jīng)濟融合、共同發(fā)展的國家地方區(qū)域間合作平臺，我國進一步重視促進地方院校與企業(yè)進行深度的產(chǎn)教融合機制，鼓勵地方院校與企業(yè)合作，設(shè)立培訓(xùn)、實踐基地，并鼓勵“一帶一路”沿線國家和地方院校聯(lián)合培養(yǎng)學(xué)生，培養(yǎng)當(dāng)?shù)丶毙璧母黝悺耙粠б宦贰苯ㄔO(shè)者，推動國際區(qū)域間資源共享，從而實現(xiàn)教育、經(jīng)濟等資源的互通互利。

一、“一帶一路”背景下校企合作的意義

1.響應(yīng)國家相關(guān)政策

2017年12月，國家層面高度重視并出臺了系列政策推動校企合作發(fā)展，國務(wù)院等相關(guān)部門出臺的《關(guān)于深化產(chǎn)教融合的若干意見》等文件，文件中強調(diào)指出，“產(chǎn)教融合的深化，可以促進教育、創(chuàng)新、人才、產(chǎn)業(yè)的有機銜接”。從政策文件上明確了深化產(chǎn)教融合的政策內(nèi)涵，建立了校企合作的基本制度框架。

2019年2月，國務(wù)院出臺的《國家職業(yè)教育改革實施方案》明確指出，“要推動校企全面加強深度合作，進一步深化‘引企入教’改革。國家將創(chuàng)造開放的國際間校企合作培養(yǎng)人才模式和協(xié)同創(chuàng)新模式，要加大產(chǎn)教融合人才培養(yǎng)的改革力度，促進學(xué)校與企業(yè)行業(yè)間的雙向?qū)印?。這些文件的內(nèi)在精神，更是深入推動了國際地方區(qū)域間的院校和企業(yè)，聯(lián)合培養(yǎng)國際化應(yīng)用型人才，并在健全學(xué)生到企業(yè)實習(xí)制度、推進實習(xí)流程規(guī)范化、制度化的同時，加強國際的交流合作，鼓勵地方院校參與配合“一帶一路”的建設(shè)和國際的產(chǎn)能合作項目。

2.為企業(yè)提供國際化人才

以筆者所在的地方應(yīng)用型院校為例，我校一直高度重視東南亞國家的留學(xué)生教育，近幾年不斷擴大留學(xué)生的對外招生規(guī)模，僅在2016年，來我校留學(xué)的東南亞留學(xué)生數(shù)量就達到了263人，與此同時，學(xué)校所在的廣西南寧市成為中國-東盟博覽會永久舉辦地，社會經(jīng)濟發(fā)展也需要國際化人才的支持。因此，我校也積極與本地的企業(yè)、單位開展多方合作聯(lián)系，與包括南寧萬達文華酒店、南寧金旺角酒店、南寧方特樂園、廣西華南區(qū)孵化基地等多家不同領(lǐng)域的企業(yè)單位簽訂了校企合作協(xié)議，為其不同的崗位輸送經(jīng)濟發(fā)展所需的國際化人才。在“一帶一路”背景下，不斷滿足了經(jīng)濟融合和科技創(chuàng)新的發(fā)展規(guī)劃，以及高素質(zhì)國際化創(chuàng)新人才的巨大需求。

3.增強企業(yè)的國際競爭力

“一帶一路”的建設(shè)，為我國與沿線國家的區(qū)域間經(jīng)濟交流的范圍進一步擴大，全球經(jīng)濟更加深入密切地合作，這成為我國企業(yè)改革與發(fā)展的動力，使得我國的企業(yè)紛紛選擇走出國門，開始進入國際市場。為了加大我國企業(yè)的國際競爭力，使企業(yè)在國際市場中擁有更強勁的地方優(yōu)勢，以便滿足國際化的生產(chǎn)、發(fā)展建設(shè)的需求，最重要的工作之一就是加速企業(yè)內(nèi)部的國際化人才隊伍的建設(shè)與管理。積極推動校企合作項目的深入，可以為企業(yè)響應(yīng)國家政府“走出去”的政策，降低企業(yè)的人力資源成本，提供穩(wěn)定的國際化人才隊伍的支持，能夠使企業(yè)更加迅速地融入當(dāng)?shù)氐奈幕?、社會?jīng)濟等。

4.為學(xué)生提供可持續(xù)發(fā)展平臺

校企共同建設(shè)、協(xié)同育人的機制，也能夠為學(xué)生提供可持續(xù)性發(fā)展的平臺。留學(xué)生來華生活學(xué)習(xí)的直接場所就是學(xué)校，學(xué)校為其提供學(xué)習(xí)生活的平臺，學(xué)生在掌握一定的理論知識后，將所學(xué)的理論知識運用到實踐中，可以在實踐中不斷完善。在這一過程中，學(xué)校、企業(yè)協(xié)同、整合相關(guān)資源，為學(xué)生提供可持續(xù)發(fā)展的實踐平臺，能夠讓學(xué)生在企業(yè)實習(xí)、就業(yè)時，更真實地接觸到相關(guān)的企業(yè)制度、企業(yè)管理方法、企業(yè)文化、企業(yè)績效獎勵等各方面內(nèi)容。從而提高自己的職業(yè)能力及素養(yǎng)，提高自身優(yōu)勢，在學(xué)成畢業(yè)后，也能夠更好地使用漢語就業(yè)，快速適應(yīng)相關(guān)的中國職場、國際企業(yè)跨文化交際。

二、校企合作中存在的困難與問題

1.院校偏重理論知識

目前很多院校在開設(shè)課程時，仍以傳授理論知識為主，如東盟留學(xué)生目前所學(xué)的課程更多為語言技能課程，遵循語言學(xué)習(xí)從簡到難，分為聽、說、讀、寫等專項技能的學(xué)習(xí)，課程分通用漢語及專門用途漢語類型。在專門用途漢語課程方面，實踐課程的課時比例較低；在商務(wù)漢語實踐、旅游漢語實踐等實踐類課程的內(nèi)容上，也相對流于形式化，實踐形式或范圍僅限于師生參觀場景、PPT報告匯報等，在實際課程教學(xué)中，沒有真正地注重實踐教學(xué)。這種課程構(gòu)建過程中培養(yǎng)出來的留學(xué)生，雖然具備了一定的漢語知識能力，但是在專業(yè)術(shù)語、職業(yè)場景、企業(yè)工作任務(wù)、職場文化等方面的相關(guān)職業(yè)素養(yǎng)并不高，難以達到企業(yè)對于國際化人才的選人、用人標(biāo)準(zhǔn)。

2.教師缺乏企業(yè)經(jīng)歷

擔(dān)任留學(xué)生課程的授課教師，目前呈現(xiàn)不同的兩種現(xiàn)象的分化。一是具有漢語國際教育專業(yè)背景的教師，這些教師有豐富的教授漢語經(jīng)驗，但缺乏相關(guān)的行業(yè)經(jīng)歷，甚至對企業(yè)的一般場景也并不了解。在實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，無法傳授能夠應(yīng)用于真實企業(yè)、行業(yè)場景中的實踐知識，越來越多留學(xué)生反應(yīng)，在中資企業(yè)、中外合資企業(yè)就業(yè)時，所學(xué)的漢語知識很難解決實際工作問題；二是具有其他專業(yè)背景的教師，如管理學(xué)院、國貿(mào)學(xué)院、會計學(xué)院的教師，擁有豐富的行業(yè)、企業(yè)經(jīng)歷，對相關(guān)的企業(yè)場景背景熟悉，但是他們多以教授中國學(xué)生的難度要求留學(xué)生，理論或者實踐的講解內(nèi)容較難，留學(xué)生在授課、實踐操作中，往往一知半解，甚至很多學(xué)生不明白前因后果，只當(dāng)作知識點死記硬背。

3.企業(yè)參與度不高

企業(yè)作為校企合作中的必要也是主要參與者，其對項目的參與度受到了生產(chǎn)需求、經(jīng)濟成本、市場勞動力以及國家政策等多方面因素的影響，目前仍存在一些問題。

（1）中小企業(yè)受限制

地方院校在進行校企合作的項目的選擇時，仍以知名大企業(yè)為主要合作目標(biāo)對象，但知名大企業(yè)因為企業(yè)背景實力強硬，對待校企合作項目往往不積極，甚至只掛名不參與。相反，為進一步融入國際市場做準(zhǔn)備，中小企業(yè)雖然迫切地需要提高其國際競爭力，但中小企業(yè)多因為經(jīng)濟成本受到限制，政府沒有相應(yīng)的優(yōu)惠政策扶持，缺乏穩(wěn)定的項目投資資金來源，沒辦法進行校企合作。這也導(dǎo)致了目前地方企業(yè)改革現(xiàn)狀的惡性循環(huán)，沒有合適的國際化人才，對業(yè)務(wù)來源國家情況不了解，培養(yǎng)管理人員跨國能力周期漫長，因而錯過進入國際市場的最佳時機。

（2）校企合作層次較淺

大多數(shù)企業(yè)即使有能力接收學(xué)生實習(xí)、委托培養(yǎng)，但是在需求和實際教學(xué)中，往往沒有實際參與深層合作，合作僅僅停留在簽署頂崗實習(xí)協(xié)議、接受師生參觀學(xué)習(xí)等，學(xué)校并未和企業(yè)形成任何實際的實驗、實習(xí)、產(chǎn)學(xué)研的相關(guān)合作，學(xué)生無法深入企業(yè)一線學(xué)習(xí)，鍛煉實踐。也有學(xué)生在前往企業(yè)實習(xí)過程中，部分企業(yè)并未安排管理人員和專業(yè)技術(shù)人員進行指導(dǎo)。同時，企業(yè)對學(xué)校的課程設(shè)置、人才培養(yǎng)方案、實踐操作項目等方面，多處于不聞不問的狀態(tài)，甚至有些學(xué)校和企業(yè)項目合作的內(nèi)容與課堂教學(xué)內(nèi)容大相徑庭，完全脫節(jié)。

（3）人才流動較大

根據(jù)所查閱的其他學(xué)者的調(diào)查表明，學(xué)生是否留任與企業(yè)是否愿意繼續(xù)進行校企合作項目呈正相關(guān)關(guān)系。許多企業(yè)認(rèn)為實習(xí)生并非正式的員工，校企共同培養(yǎng)人才費心費力，不愿意過多地花費時間、精力去進行培養(yǎng)、投資，這也造成了實習(xí)期過后人員的大量離崗。而有部分企業(yè)只為了解決短期的勞動力需求，而與學(xué)校進行合作，給予的相應(yīng)的薪資或待遇較差，也沒有建立長期的有效培養(yǎng)機制，留學(xué)生在企業(yè)實習(xí)工作期間缺乏歸屬感，企業(yè)歸屬感不強，也容易造成企業(yè)人才的流動較大，企業(yè)在無形中增加了人力成本，與學(xué)校開展項目合作的意愿降低。

4.學(xué)生綜合能力薄弱

目前，在企業(yè)中參與實習(xí)實踐的留學(xué)生，從總體來說，綜合能力薄弱，欠缺某方面的知識能力，主要有以下幾種類型。

一是具有漢語知識背景的學(xué)生，缺乏實踐能力。這些學(xué)生擁有較扎實的漢語口語、漢語書面語、漢語讀寫等理論知識，但實踐動手能力欠佳，沒辦法立即勝任崗位工作。實踐實習(xí)時間短，往往在快要結(jié)束實習(xí)時，才熟練上手，一旦離崗相當(dāng)于又需要重新培養(yǎng)新的員工。

二是職業(yè)能力突出的技術(shù)人員，缺乏語言知識。中方企業(yè)在當(dāng)?shù)貒移赣玫募夹g(shù)專業(yè)畢業(yè)生，擁有很強的職業(yè)技術(shù)能力，但是缺乏語言知識，包括中方企業(yè)所使用的一些外包裝的語言標(biāo)識等，都難以辨別，容易和中方企業(yè)的管理員工存在溝通障礙，造成操作失敗。

三是缺乏相關(guān)的企業(yè)文化知識，職場交際不夠得體。即使是同時滿足語言能力和職業(yè)能力要求的留學(xué)生，在進入中國企業(yè)進行實習(xí)、工作時，仍會因為不了解相關(guān)的企業(yè)文化理念、職場交際文化、同事交際禮儀等，導(dǎo)致交際的不愉快，更甚者，容易造成中外員工在溝通、合作中的失敗，這和平時學(xué)生缺乏相關(guān)的企業(yè)文化、職場交際培訓(xùn)有關(guān)。

三、“一帶一路”背景下校企合作的應(yīng)對策略

1.以服務(wù)地方經(jīng)濟為基礎(chǔ)

以筆者所在學(xué)校的來華學(xué)歷留學(xué)生為例，之前已經(jīng)和部分酒店、旅游企業(yè)等簽訂了實習(xí)實踐協(xié)議，但從目前當(dāng)?shù)仄髽I(yè)用人選人的角度來看，其需求已從酒店管理、旅游管理等領(lǐng)域，開始向跨境電子商務(wù)、物流輸送等領(lǐng)域開始轉(zhuǎn)變。因此，在對相關(guān)的課程理論及實踐教學(xué)的改革中，也應(yīng)該以服務(wù)地方經(jīng)濟為基礎(chǔ)，在原有的教學(xué)內(nèi)容中增加如網(wǎng)絡(luò)電商購物流程、訂單出貨操作、物流包裝、運輸?shù)葍?nèi)容，能夠使學(xué)生所學(xué)的內(nèi)容能夠更好地為地方經(jīng)濟服務(wù)。

國家、地方政府及相關(guān)部門，也應(yīng)該加入校企合作建設(shè)的機制中，為符合雙方需求的學(xué)校和企業(yè)牽線，并對完成校企合作并達到一定效果的院校和企業(yè)，給予不同的激勵、獎勵政策，如在稅收政策給予企業(yè)一定的補貼等，避免校企合作項目流為形式，提高企業(yè)參與項目的積極度和投入度。

2.以滿足企業(yè)需求為導(dǎo)向

課程教學(xué)的內(nèi)容和企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)不匹配，實踐教學(xué)模式和內(nèi)容流于形式，無法良好地滿足企業(yè)需求。部分應(yīng)用型高校在設(shè)置專業(yè)、學(xué)科課程時，并未積極邀請企業(yè)參與其中，多數(shù)應(yīng)用型高校在與企業(yè)合作時，也沒有意識到校企合作對目前所需的國際化人才、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的重要性，不重視全面育人，不夠重視學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)、創(chuàng)新意識以及綜合素質(zhì)的養(yǎng)成。

如我校為地方應(yīng)用型高校，圍繞“外語+專業(yè)”的辦學(xué)特色，輻射東南亞地區(qū)，可設(shè)立特色的專業(yè)，以滿足目前“一帶一路”建設(shè)所需的國際物流、跨境電子商務(wù)等企業(yè)的相關(guān)需求，與國際物流、跨境商貿(mào)企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)物流、跨境商務(wù)的復(fù)合型國際化人才，可以為跨境商貿(mào)企業(yè)的國際化企業(yè)改革和發(fā)展提供專門型人才，從而提高企業(yè)的國際競爭力，真正做到“走出去”。

3.以共建實踐基地為內(nèi)容

企業(yè)可以根據(jù)將要展開業(yè)務(wù)發(fā)展的來源國家，結(jié)合語言能力、專門職業(yè)技術(shù)能力、跨文化職場交際能力等方面的需求，與院校密切合作，實現(xiàn)企業(yè)與院校雙方之間的優(yōu)勢、資源的互通互補，擴充企業(yè)的人力資源儲備。例如，在留學(xué)生的實踐活動中，企業(yè)委派行業(yè)專家對到崗的留學(xué)生進行實操培養(yǎng)，配合授課教師共同講解，保證學(xué)生能夠真正地在實踐中學(xué)為所用。

4.以構(gòu)建師資隊伍為保障

對于授課教師知識背景單一的問題，在校內(nèi)教學(xué)期間可以采用“雙導(dǎo)師制度”，對于教學(xué)內(nèi)容，由漢語專業(yè)教師與其他專業(yè)教師共同商討，合作建設(shè)專門用途漢語課程，最終確定授課章節(jié)及內(nèi)容，教學(xué)重難點；在校外實踐期間可以聘請企業(yè)行業(yè)專家加入教學(xué)，以達到師資全面滿足需求。為培養(yǎng)雙師型教師，同時也鼓勵漢語專業(yè)的授課教師進入企業(yè)觀摩學(xué)習(xí)，參與企業(yè)行業(yè)開設(shè)的講座培訓(xùn)，對企業(yè)行業(yè)所涉及的工作流程、工作任務(wù)等也能有所掌握。

5.以提高職業(yè)認(rèn)同為重點

目前國家重視職業(yè)教育，并且出臺了相關(guān)了文件政策，在中文國際教育領(lǐng)域，也提到了未來的留學(xué)生教育將走向?qū)I(yè)化、職業(yè)化趨勢，是國際間合作發(fā)展必不可少的一部分。加強學(xué)生的職業(yè)認(rèn)同感，提升其在實踐實習(xí)中的企業(yè)歸屬感，以降低其實習(xí)實踐結(jié)束后的流失率，企業(yè)控制人力成本，人才流動現(xiàn)象較少，才可以讓企業(yè)更重視校企合作項目共同培育人才，留學(xué)生可以更快地適應(yīng)職場需求。

可以通過以下活動提高學(xué)生對職業(yè)教育的認(rèn)同感，盡快完成職業(yè)規(guī)劃。一是學(xué)校在課堂教學(xué)內(nèi)外，對留學(xué)生的求職意向進行調(diào)查訪談，并結(jié)合留學(xué)生的求職意向，進行對應(yīng)的職業(yè)規(guī)劃，擴展實踐就業(yè)范圍；二是企業(yè)與院校合作，定期到校開展宣講講座，將一些職場相關(guān)的文化、規(guī)章制度進行拓展講解，使留學(xué)生提高對企業(yè)文化的興趣，提高其就業(yè)意愿；三是鼓勵表現(xiàn)優(yōu)秀的留學(xué)生積極參與中國公司企業(yè)的商務(wù)年會、文藝表演等中外交流活動，對在實習(xí)實踐活動中有突出表現(xiàn)的留學(xué)生進行物質(zhì)、精神等獎勵，激發(fā)實習(xí)員工工作的積極性。讓他們在交流活動中更快融入企業(yè)，感受良好的職場氛圍，從而增強其的企業(yè)歸屬感，保證員工隊伍的穩(wěn)定性。

四、結(jié)語

在“一帶一路”背景下，東盟各國與我國的國際交流合作更加密切，中國企業(yè)進一步進入國際市場，為了提高國際競爭力，培養(yǎng)國際化人才已經(jīng)成為重中之重。地方應(yīng)用型高校作為向企業(yè)輸送應(yīng)用型國際化人才的人力資源儲備庫，應(yīng)該和企業(yè)不斷探索校企合作的新形式，不斷推動產(chǎn)教融合的改革與發(fā)展，為國際間的教育、經(jīng)濟全面合作提供有力的支持和保障。