丁海驁

互聯(lián)網(wǎng)給了跨國(guó)企業(yè)更多協(xié)同工作的可能性，但前提是：企業(yè)自身業(yè)務(wù)足夠數(shù)字化，并且能夠確保網(wǎng)絡(luò)的通暢、高效和不間斷。

科握（KAWO）在2017年2月在上海成立并且發(fā)布iOS和安卓應(yīng)用之前，是上海郵人體育（Mailman Group）——一家專注于全球體育商業(yè)運(yùn)營(yíng)的公司——在2013年開(kāi)始的一個(gè)項(xiàng)目，當(dāng)時(shí)的主要目的為國(guó)際品牌提供一個(gè)進(jìn)入中國(guó)社交網(wǎng)絡(luò)的接口。最初，科握只是希望通過(guò)應(yīng)用，將品牌用戶在海外社交媒體賬號(hào)上的內(nèi)容進(jìn)行翻譯，發(fā)布在國(guó)內(nèi)社交平臺(tái)上，最終，到2017年單獨(dú)成立公司時(shí)，科握發(fā)布的SaaS應(yīng)用，已經(jīng)成為各個(gè)國(guó)際品牌面向中國(guó)社交媒體的管理平臺(tái)，用以幫助品牌的國(guó)際團(tuán)隊(duì)更有效地協(xié)作，儼然成為一家身在中國(guó)、面向海外用戶的科技企業(yè)。

“我們的典型客戶，如橄欖球聯(lián)盟NFL，由于美國(guó)橄欖球不同的城市有不同隊(duì)伍，每個(gè)隊(duì)伍下的社交賬戶都由科握來(lái)管理，所以各個(gè)球隊(duì)訪問(wèn)科握位于上海服務(wù)器的數(shù)據(jù)量就相當(dāng)大?！比涨?，科握IT負(fù)責(zé)人通過(guò)視頻接受采訪時(shí)強(qiáng)調(diào)，最初科握與大多數(shù)企業(yè)一樣，選擇公網(wǎng)的方式組網(wǎng)，但是網(wǎng)絡(luò)延遲、丟包、宕機(jī)的情況難以避免。更致命的是，網(wǎng)絡(luò)速度對(duì)于用戶來(lái)講，上傳和下載的速度是有些難以忍受的。作為一家小型科技企業(yè)，科握的IT團(tuán)隊(duì)非常小，他們既沒(méi)有精力，也沒(méi)有更多時(shí)間和預(yù)算投入去專門做網(wǎng)絡(luò)方面的優(yōu)化。當(dāng)用戶的抱怨越來(lái)越多，科握知道網(wǎng)絡(luò)連接的問(wèn)題，已經(jīng)成為其業(yè)務(wù)拓展的最大痛點(diǎn)，必須要解決。直到他們選擇了Aryaka作為自己的網(wǎng)絡(luò)解決方案提供商。

Aryaka是2009年成立的一家公司。它的創(chuàng)始人在硅谷都是極具影響力的技術(shù)專家和“連續(xù)創(chuàng)業(yè)者”：其中Rajeev Bharadhwaj創(chuàng)立的公司還包括被Symantec/Veritas收購(gòu)的Ejasent公司，和被Salesforce收購(gòu)的Griddable。Ashwath Nagaraj目前是Aryaka的首席技術(shù)官，作為創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)成員，他參與創(chuàng)立的公司有Assured Access Technologies和Allegro Systems，前者被Alcatel收購(gòu)，后者被思科收購(gòu)。Aryaka創(chuàng)始人在云概念成為主流并且早在軟件定義廣域網(wǎng) （SD-WAN） 這一術(shù)語(yǔ)問(wèn)世之前，就預(yù)測(cè)到網(wǎng)絡(luò)未來(lái)的應(yīng)用模式必然發(fā)生重大調(diào)整：如何簡(jiǎn)化企業(yè)用戶應(yīng)用、運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)的難度，讓網(wǎng)絡(luò)成為依據(jù)客戶業(yè)務(wù)需求而存在的高度響應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施，將擁有巨大的市場(chǎng)需求。因此Aryaka從一成立，就是要將“托管廣域網(wǎng)變成一種消費(fèi)性服務(wù)”。

“我們與其他廠家的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的區(qū)別：我們是一個(gè)托管型的服務(wù)，我們有自己底層的網(wǎng)絡(luò)，自己的硬件，自己的軟件，而且都是全部打包好，用戶只需要將他的site連接到我們網(wǎng)絡(luò)上，Aryaka可以在全球范圍內(nèi)幫他連接到任何一個(gè)云，幫他連接到任何一個(gè)他想去的地方，他甚至不需要對(duì)線路、配置擔(dān)心，這些全部由Aryaka來(lái)操作。因此用戶并不需要自己采購(gòu)諸如SD-WAN廠家的設(shè)備、軟件、再自己找運(yùn)營(yíng)商去采購(gòu)底層的其他設(shè)備。顯然客戶的體驗(yàn)更簡(jiǎn)單?！盌avid Ginsburg，Aryaka產(chǎn)品及解決方案營(yíng)銷副總裁在接受采訪時(shí)強(qiáng)調(diào)：傳統(tǒng)從硬件發(fā)展而來(lái)的SD-WAN供應(yīng)商，由于沒(méi)有一個(gè)全球的骨干網(wǎng)絡(luò)，這是造成了其產(chǎn)品，達(dá)不到像Aryaka這么高的5個(gè)9的SLA；而從電信運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)化而來(lái)的SD-WAN供應(yīng)商，“他的很多技術(shù)也不是很先進(jìn)，而且SD-WAN或者組網(wǎng)并不是他們的核心業(yè)務(wù)，因此在某種情況上，技術(shù)支持響應(yīng)程度上是比較遲緩，也不可能支持全球企業(yè)進(jìn)行組網(wǎng)包括連接云，這是一個(gè)問(wèn)題?！?/p>

之所以承諾可以“在全球范圍內(nèi)連接到任何一朵云”，是因?yàn)锳ryaka在全球布局了40個(gè)pop點(diǎn)，與AWS、Oracle、Azure、Salesforce、Office365、SAP、阿里云等都能實(shí)現(xiàn)直接的互聯(lián)互通?！霸趪?guó)內(nèi)，Aryaka在北京、深圳以及上海都有pop點(diǎn)，如果客戶如果選擇了阿里云，那么他就可以在全球任何地點(diǎn)利用我們的資源直接連接阿里云。在pop點(diǎn)之間，是光纖線路，這些線路沒(méi)有任何第三方介入，帶寬資源全部是Aryaka自己管理，因此Aryaka可以把這些帶寬資源通過(guò)配置的形式給到用戶，通過(guò)底層專線與用戶進(jìn)行連接。”Hugo Vliegen，Aryaka產(chǎn)品管理副總裁在回答記者提問(wèn)題強(qiáng)調(diào)，所有的pop點(diǎn)，全都是在數(shù)據(jù)中心或者機(jī)房的pop點(diǎn)，這就保證了用戶的連接無(wú)論是直接接入到pop點(diǎn)，或者是通過(guò)遠(yuǎn)端接入云，都能夠有最近的距離去進(jìn)行訪問(wèn)：“從北京去訪問(wèn)美國(guó)的AWS，全程一萬(wàn)多公里，99%已經(jīng)由Aryaka專線替代，最后一公里客戶可以用Internet來(lái)訪問(wèn)AWS或者是Office365，這實(shí)際上就解決了用戶在跨境場(chǎng)景中的穩(wěn)定性以及時(shí)延、應(yīng)用性等問(wèn)題，這是Aryaka的核心競(jìng)爭(zhēng)力?！?p>

David Ginsburg介紹了Aryaka SmartServices（智能服務(wù)）平臺(tái)的主要托管服務(wù)：Smart Manage（智能管理）、Smart Connect（智能連接） 、Smart Optimize（智能優(yōu)化） 、Smart Cloud（智能云） 、Smart Secure（智能安全） 和Smart Insights（智能洞察） 。通過(guò)采用Aryaka的托管服務(wù)，“用戶不僅可以從復(fù)雜繁復(fù)的配置中脫離出來(lái)，由Aryaka幫他管理設(shè)備并進(jìn)行配置，客戶要做的，就是監(jiān)控他的網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)的運(yùn)行情況。一旦出了問(wèn)題，Aryaka的監(jiān)控的功能，也能讓用戶在第一時(shí)間了解他在全球范圍內(nèi)所有業(yè)務(wù)部署所基于底層網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量，不管是延時(shí)、丟包、抖動(dòng)……都可以即時(shí)看到，從而讓用戶可以對(duì)自己的網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)擁有一個(gè)比較明晰的認(rèn)知。”

回到文章最早提到的科握，“對(duì)于科握，Aryaka主要是幫助他們更好地解決從海外訪問(wèn)中國(guó)或者中國(guó)訪問(wèn)海外的連接問(wèn)題?！弊鳛锳ryaka在中國(guó)市場(chǎng)業(yè)務(wù)拓展的負(fù)責(zé)人，Aryaka中國(guó)區(qū)市場(chǎng)高級(jí)經(jīng)理李根談到這個(gè)中國(guó)市場(chǎng)的公共案例時(shí)認(rèn)為，科握的痛點(diǎn)在于需要解決的問(wèn)題是用戶能夠盡快訪問(wèn)到他的服務(wù)器，而通過(guò)Aryaka的網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)在全球范圍內(nèi)用戶的快速訪問(wèn)，目前來(lái)看效果非常不錯(cuò)。而對(duì)于一些已經(jīng)擁有自己網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的企業(yè)，Aryaka系統(tǒng)工程師韓磊強(qiáng)調(diào)：Aryaka的解決方案能夠與第三方MPLS網(wǎng)絡(luò)或者其他的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行對(duì)接，因此用戶可以在局部區(qū)域?qū)PLS替換掉，其他保留現(xiàn)有的MPLS，不用改變他整體的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)?！白顑?yōu)的選擇是建議用戶使用Aryaka的設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)，因?yàn)槲覀兊脑O(shè)備除了在網(wǎng)絡(luò)中提供WAN優(yōu)化功能，我們?cè)O(shè)備本身也有WAN優(yōu)化功能?！?/p>