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        拒絕要有代替

        2020-12-29 11:54:26星云大師
        關(guān)鍵詞:上海人民出版社人緣能干

        星云大師

        一個(gè)人能干與否,從小處可以看出。能干的人,請(qǐng)他做事無(wú)不響應(yīng):“OK、OK!”“沒(méi)有問(wèn)題!”能力弱的人,要他做事都是“這個(gè)不行”“這個(gè)時(shí)候不對(duì)”“這個(gè)地方不能”,所有的理由無(wú)非都是為了“拒絕”。一個(gè)承諾,一個(gè)拒絕,能力由此可以見(jiàn)得。

        一個(gè)杰出、有作為的人,不論身在何處都有人緣,因?yàn)樗麄儚牟粩嗳痪芙^他人,不會(huì)推三阻四,滿口理由。因此,我常教育徒眾,拒絕是殘忍的,輕易拒絕他人是不智之舉,貿(mào)然的拒絕是不經(jīng)思考,悍然拒絕更是沒(méi)有道理。

        有徒眾反映:“有些事情實(shí)在不容易做到,不得不拒絕。比方說(shuō),對(duì)方?jīng)]有能力,我如何為他找工作呢?如果承擔(dān)下來(lái),別人也會(huì)責(zé)怪我呀?!?/p>

        我說(shuō):“你說(shuō)的有理,但是拒絕他人不應(yīng)讓對(duì)方覺(jué)得難堪,拒絕也要有替代的方案。好比,某人要來(lái)找工作,雖然沒(méi)有工作適合他,也可以建議他到另一個(gè)單位,或是做短期的幫忙。某人沒(méi)有錢(qián)要住宿,可以先請(qǐng)他用餐,吃飽以后再說(shuō)。要有一個(gè)緩沖的時(shí)間,縱使無(wú)法達(dá)到對(duì)方的愿望與目的,也該給予關(guān)懷,保住對(duì)方的面子。拒絕要有代替?!?/p>

        拒絕要有代替,才是有情有義人。拒絕的語(yǔ)言更應(yīng)該多加琢磨,要委婉告訴對(duì)方“這個(gè)事情很好,我來(lái)考慮考慮”“這個(gè)事情很有意義,我來(lái)跟什么人替你研究研究”“這個(gè)事情我?guī)滋熘畠?nèi)給你答復(fù)”等等,在語(yǔ)言上轉(zhuǎn)化一下,柔軟一點(diǎn),就算是拒絕,也讓對(duì)方?jīng)]有心理負(fù)擔(dān),有拒絕也有代替,才能皆大歡喜。

        (六月的雨摘自上海人民出版社《蘋(píng)果上的肖像》)

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