在重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件——新冠肺炎疫情的報道中，主流新聞媒體成為傳播主體、責任主體?！稄V州日報》作為國內著名的主流媒體之一，發(fā)揮了它的權威性與專業(yè)性，及時發(fā)布權威信息，準確公開報道疫情，積極引導輿論，為打贏疫情防控報道阻擊戰(zhàn)貢獻自己的力量。

當前，全球正面臨新型冠狀病毒肺炎（英文簡稱NCP或COVID-19，中文簡稱新冠肺炎）肆虐的嚴峻挑戰(zhàn)。新冠肺炎疫情是一場特別重大的突發(fā)公共衛(wèi)生事件，極大地威脅著人民群眾的生命健康安全。在此關鍵時期，新聞媒體成為“突發(fā)事件報道的傳播主體、責任主體，擔負著信息溝通、撫慰民眾、監(jiān)督政府、動員社會等重要使命”。本文以《廣州日報》為例，對主流媒體抗擊新冠肺炎疫情報道進行記錄分析論述。

一、海量信息報道，億級傳播作品創(chuàng)紀錄

新冠肺炎疫情這一重大公共衛(wèi)生事件發(fā)生后，全社會高度關注疫情信息和疫情的防控進展。《廣州日報》第一時間啟動應急報道預案，自1月19日起及時發(fā)布權威信息，全天候、全媒體持續(xù)傳播疫情動態(tài)，加大疫情防控宣傳力度。

“過去，《廣州日報》的主戰(zhàn)場在報紙上，隨著新媒體技術的發(fā)展，我們的主戰(zhàn)場逐漸轉移到了移動互聯(lián)網上。”《廣州日報》傳播力建設辦公室負責人在3月10日廣州舉辦的第37場疫情防控新聞通氣會上介紹，疫情發(fā)生以來，《廣州日報》充分運用全媒體平臺全力做好疫情防控報道工作。

據(jù)統(tǒng)計，1月20日至3月8日，《廣州日報》新媒體各端口共發(fā)布疫情報道38172條，報紙推出400多個專版;有6篇評論被中央網信辦全網推送，16篇稿件被學習強國總臺采用，13次獲省宣閱評表揚。

各端口的閱讀量或播放量都創(chuàng)下了紀錄：抖音過億級作品2條、過千萬級作品41條，微博過千萬級作品20條、過百萬級作品142條，微信100萬+作品5條、10萬+作品301條。①

二、及時公開準確報道疫情進展

《廣州日報》在客戶端以抗擊疫情為主題，專門設置了“肺炎疫情”頻道，海納各類疫情信息。在疫情發(fā)展的不同時期，該頻道先后設置了十余個重點報道專題：每日疫情更新、國外疫情快訊，以及社區(qū)戰(zhàn)“疫”、直擊荊州戰(zhàn)役、3.8致敬鏗鏘玫瑰、春分·正氣歌、手印·銘記I記錄全民戰(zhàn)疫史、你的名字，我們的榮光、南山戰(zhàn)疫日志、廣州力量等。

從1月19日抗擊疫情的報道阻擊戰(zhàn)打響，《廣州日報》采編部門工作量激增，僅僅是客戶端每天發(fā)稿量達八九百條，過了一個“戰(zhàn)斗的春節(jié)”。

（一）搶時效，第一時間報道疫情權威信息

信息公開是最好的戰(zhàn)“疫”良藥。疫情防控是在跟時間賽跑，疫情信息的發(fā)布，同樣也是在跟時間賽跑。

“在重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件的報道中，信息公開透明至關重要，主流媒體作為連接政府和人民群眾的橋梁，第一時間公開權威信息，才能占據(jù)輿論場的第一落點?！?/p>

時效在重大突發(fā)新聞中的重要性，不僅是對社會民眾的影響，也“成為新聞媒體報道競爭力之一，提高主流媒體影響力的‘殺手锏”’。

《廣州日報》將時效提升到“生”和“死”的高度?！斑t稿總有遲稿的理由，但讀者不需要理由，他們只會選擇放棄。”為做到“第一時間”發(fā)布，《廣州日報》在工作中不斷總結“遲稿”的原因，并加以分析解決。

對重要新聞，《廣州日報》實行采編聯(lián)動，編輯工作前移，重要內容、直擊新聞文圖滾動報道、新聞發(fā)布會視頻直播報道;對權威信息發(fā)布，比如國家衛(wèi)健委以及各省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)健委對傳染病疫情信息的公布，《廣州日報》則實行相關崗位設置、跟好快速發(fā)布渠道等方式進行第一時間準確發(fā)布。

在權威數(shù)據(jù)的傳播上，《廣州日報》不僅做到第一時間發(fā)布，還通過設計固定的消息頭圖等進行包裝，幫助受眾形成穩(wěn)定的信息接收習慣;并制作了疫情地圖、數(shù)據(jù)動圖、長圖等多款新媒體產品，為受眾理性判斷、應對疫情提供深入的服務。

1月30日，廣州首例新冠肺炎患者治愈出院?！稄V州日報》以《廣州首例出院！55歲女性患者已連續(xù)三天核酸檢測陰性》一文，全網首推，比同城和其他媒體早20分鐘以上。

（二）實時直播，多個新聞話題沖上全國熱搜

直播可以實現(xiàn)新聞報道的實時性，在突發(fā)事件中幫助人們第一時間了解事情的真相，真正做到報道的以快制勝。在疫情期間，直播報道被媒體大量運用，成為報道戰(zhàn)疫中的必備武器。

1月20日，央視《新聞1+1》直播連線國家衛(wèi)健委專家組組長鐘南山?！稄V州日報》通過引入信號來源，開啟了直播報道的大幕。據(jù)初步統(tǒng)計，截至4月6日，《廣州日報》通過組織本報專業(yè)團隊報道廣東省新聞發(fā)布會、廣州市新聞通氣會，以及引入國新辦新聞發(fā)布會、央視《新聞1+1》信號來源等形式，進行了255場次直播報道。

1月28日到3月2日，廣州舉辦了28場疫情防控新聞通氣會，《廣州日報》派出專業(yè)團隊做了28場直播報道。通過盤點發(fā)現(xiàn)，每一場通氣會的時長在1到2小時，期間由《廣州日報》全程“零中斷”直播，以視頻、文字、圖片等滾動播報。

2月27日，廣州市政府新聞辦第24場疫情防控保障專題新聞通氣會舉行。國家衛(wèi)健委高級別專家組組長、中國工程院院士鐘南山首次登上廣州的新聞通氣會，透露了諸多重磅信息。

截至3月3日，“鐘南山預測4月底疫情基本控制”等熱門話題沖上熱搜，廣州日報抖音號該條信息播放2396萬次，點贊17.5萬次。

三、講好一線故事，凝聚民心民意

自疫情暴發(fā)以來，做好個人防護等相關“知識點”被頻繁“敲黑板”。戴口罩、勤洗手、多通風、常消毒，在媒體的大力宣傳下，已成當下中國人工作、生活的一種常態(tài)。

據(jù)了解，除了新聞報道外，《廣州日報》借助自有的融媒體各端口推出豐富多彩的新媒體產品，向公眾做好防控知識的宣傳普及。如系列海報、漫畫、音視頻、自制短劇、科普H5以及AI虛擬主播等，內容權威客觀，形式生動有趣。

美國新聞節(jié)目《60分》的原制片人史蒂芬，喜歡把好的新聞稱為“Story”，而不是“News”。在傳播效果上，“故事”的影響力要遠遠大于事實和數(shù)據(jù)。習近平總書記在全國思想會議上講到，要講好故事，做出精品力作，用深度、細節(jié)打動人心。

想了解抗疫情況，有什么比走進醫(yī)院、直擊一線更直觀、更鮮活呢？有什么比醫(yī)護的親身說法更真實、更具體呢？

在抗擊新冠肺炎疫情的報道中，除了大量的時效新聞，《廣州日報》把報道的鏡頭和筆觸對準了一線的抗疫現(xiàn)場和群體，在第一時間、第一現(xiàn)場把鮮活、有溫度的故事帶給受眾。

“通過對感人事跡的記錄、對平凡素材的積累，講好身邊人的故事，記述平凡人的偉大，傳遞了嚴峻疫情背后的人性溫暖和人文關懷，展現(xiàn)了全國人民團結一心、同舟共濟的精神風貌?！薄爸髁髅襟w通過報道一線工作者們的大愛和擔當，為人民群眾建立起共克時艱的情感紐帶。”

疫情報道阻擊戰(zhàn)伊始，《廣州日報》便策劃了“馳援手記”和醫(yī)護戰(zhàn)疫現(xiàn)場的直擊報道。

“馳援手記”來自于一線白衣天使們的記敘，以第一人稱視角，記錄一線醫(yī)護人員的日常工作狀況。真實感性的文字、醫(yī)護日常小故事，讓受眾零距離接近抗疫現(xiàn)場?！皯?zhàn)疫者名片”，講述抗疫一線一個個鮮活的生命，以及他們無畏奉獻的感人故事。

自新冠肺炎疫情爆發(fā)以來，《廣州日報》通過大量的新聞報道、創(chuàng)新的報道形式、全媒體渠道報道，多層次、多渠道、全覆蓋式，增加抗擊新冠肺炎疫情報道內容，體現(xiàn)出主流媒體的職業(yè)使命與擔當，專業(yè)性得到了社會的廣泛認可。