文/林林

富林集團(tuán)希望將傳統(tǒng)的經(jīng)銷(xiāo)商店面模式轉(zhuǎn)化為一個(gè)多頻道、多維度的線上銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，結(jié)合優(yōu)化產(chǎn)業(yè)行業(yè)資源、匯聚互聯(lián)網(wǎng)智慧及思維目標(biāo)，讓消費(fèi)者更懂品牌、產(chǎn)品和企業(yè)理念。

富林集團(tuán)深耕26載，“國(guó)木”與“藝術(shù)”是富林家居與眾不同的兩個(gè)標(biāo)簽。2016年，建筑專(zhuān)業(yè)出身的海外高材生張俊偉學(xué)業(yè)有成回國(guó)，給富林注入了新鮮血液和青春的活力，在父業(yè)深耕的基業(yè)上，一往無(wú)前，從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、渠道建設(shè)、品牌形象，乃至經(jīng)營(yíng)理念的創(chuàng)新，為富林的開(kāi)拓發(fā)展，從思維、模式、價(jià)值三方面形成高度統(tǒng)一。

今年10月24日，中國(guó)家居品牌戰(zhàn)略行動(dòng)組委會(huì)一行三人到富林總部與富林家居集團(tuán)CEO張俊偉進(jìn)行了簡(jiǎn)短的交流。言談間，90后的張俊偉思維嚴(yán)謹(jǐn)清晰，說(shuō)話有尺度，思想有方向。在交流過(guò)程中，張俊偉傳達(dá)出了三個(gè)關(guān)鍵詞：思維方式、云居模式、價(jià)值經(jīng)濟(jì)。

思維方式：強(qiáng)調(diào)邏輯思維的能力和遵循邏輯規(guī)律

2020年是極具挑戰(zhàn)的一年，下半年地板行業(yè)有序恢復(fù)生產(chǎn)、力求突破，向著目標(biāo)業(yè)績(jī)?nèi)_刺。以往價(jià)格戰(zhàn)是大部分企業(yè)的主要法寶，終端往往是短兵相接?！皟r(jià)格戰(zhàn)是一個(gè)永恒的話題，企業(yè)如果一味降價(jià)利潤(rùn)只會(huì)讓整個(gè)市場(chǎng)的風(fēng)氣越來(lái)越差，如果我們把每一款產(chǎn)品做精做細(xì)，今天的價(jià)格自然而然就出來(lái)了，不只是終端價(jià)格”張俊偉說(shuō)。為提高市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，富林更偏向于研發(fā)創(chuàng)新型新產(chǎn)品去適應(yīng)市場(chǎng)，一是通過(guò)場(chǎng)景化銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化為線上體驗(yàn)；二是店面的管理上加強(qiáng)分析數(shù)據(jù)的邏輯；三是經(jīng)銷(xiāo)商在服務(wù)方面優(yōu)化高效，將工作做到極致。強(qiáng)調(diào)邏輯思維的能力和遵循邏輯規(guī)律，是富林集團(tuán)的方向基礎(chǔ)。

如今場(chǎng)景化銷(xiāo)售和時(shí)間發(fā)生變化，甚至2 4 小時(shí)在線服務(wù)，如果不能靈活地去跟市場(chǎng)進(jìn)行實(shí)實(shí)在在的接軌是吃不了蛋糕的。比如消費(fèi)者在天貓商城咨詢一款產(chǎn)品，客服如沒(méi)有及時(shí)回復(fù)，他可能就會(huì)放棄購(gòu)買(mǎi)，選擇另外一家的產(chǎn)品咨詢，那么你的機(jī)會(huì)、客流就會(huì)大大降低。

下一步富林希望將傳統(tǒng)的經(jīng)銷(xiāo)商店面模式轉(zhuǎn)化為一個(gè)多頻道、多維度的線上銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，結(jié)合優(yōu)化產(chǎn)業(yè)行業(yè)資源、匯聚互聯(lián)網(wǎng)智慧及思維目標(biāo)，讓消費(fèi)者更懂品牌、產(chǎn)品和企業(yè)理念。

云居模式：線上線下縱深發(fā)展與模式創(chuàng)新

2017年，富林啟動(dòng)云定制平臺(tái)、率先創(chuàng)造性地開(kāi)啟了地板行業(yè)的“云居”模式。為有效地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行戰(zhàn)略布局調(diào)整，2018年富林地板正式成立云定制研發(fā)中心，并落戶地板之都浙江南潯。通過(guò)打通上下游產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、流通、消費(fèi)各環(huán)節(jié)的生態(tài)圈和諧契合，為富林地板的未來(lái)發(fā)展創(chuàng)下無(wú)限可能。進(jìn)入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時(shí)代，數(shù)字經(jīng)濟(jì)（大數(shù)據(jù)）催生了線下線上零售深度融合，張俊偉認(rèn)為數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)家居行業(yè)的影響，線上線下縱深發(fā)展與模式創(chuàng)新是當(dāng)前面臨的艱巨任務(wù)。

一是品牌的推廣模式已經(jīng)在調(diào)整：借助移動(dòng)終端、大數(shù)據(jù)等，進(jìn)行線上平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，針對(duì)消費(fèi)者、經(jīng)銷(xiāo)商、集團(tuán)三方進(jìn)行云定制，為年輕消費(fèi)群體獲得更好的家居采購(gòu)體驗(yàn)與更合適的家居產(chǎn)品配置提供可實(shí)現(xiàn)平臺(tái)。

二是消費(fèi)需求與習(xí)慣呈現(xiàn)多樣性：通過(guò)大數(shù)據(jù)后臺(tái)進(jìn)行決策與判斷，可分析產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，分析產(chǎn)品的變化與趨勢(shì)，根據(jù)數(shù)據(jù)來(lái)調(diào)控產(chǎn)品以應(yīng)對(duì)大數(shù)據(jù)等新興科技對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式的沖擊，這個(gè)模式已經(jīng)迫使一些傳統(tǒng)行業(yè)區(qū)域改變。這時(shí)需要企業(yè)精準(zhǔn)考量市場(chǎng)變化與需求，多層次、多維度、多方面地推進(jìn)工作。而線下門(mén)店作為面對(duì)消費(fèi)者的第一道關(guān)卡，則更需要企業(yè)潛心研究、花足心思進(jìn)行深度優(yōu)化和完善。

三是地板展示的方法發(fā)生變化，消費(fèi)者花時(shí)間去線下門(mén)店了解產(chǎn)品越來(lái)越少，他不只是在終端店面展示，大多數(shù)了解產(chǎn)品是通過(guò)線上渠道完成。富林更愿意結(jié)合短視頻和視頻講解方法來(lái)展示產(chǎn)品，讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品快速理解，全方位去了解產(chǎn)品的多面性，而不是單面的。那么，一整套集結(jié)地墻一體化與完整設(shè)計(jì)的解決方案，理應(yīng)成為現(xiàn)下裝修的首選。

價(jià)值經(jīng)濟(jì)：以客戶為主的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)和信息時(shí)代中心

隨著消費(fèi)水平的不斷提高，年輕一代的個(gè)性化消費(fèi)者對(duì)家居裝飾品的選擇和對(duì)空間裝修有了一體化的認(rèn)識(shí)，地板不僅僅是單品，而是成為整個(gè)居家環(huán)境的一部分。除了看價(jià)格之外他們還會(huì)綜合花色、工藝、風(fēng)格、效果等各個(gè)方面的搭配，他們注重產(chǎn)品的外觀，更注重產(chǎn)品本身的價(jià)值能給自己帶來(lái)的體驗(yàn)感，因此，需要?jiǎng)?chuàng)造更有價(jià)值的產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者的需求。這主要體現(xiàn)在，一是讓產(chǎn)品多元化；二是通過(guò)工藝、渠道 、服務(wù)、性能等提高產(chǎn)品附加值，讓消費(fèi)者得到性價(jià)比高的產(chǎn)品；三是增加大量藝術(shù)性裝飾，真實(shí)還原家居場(chǎng)景，提升消費(fèi)者的到店體驗(yàn)，激發(fā)其購(gòu)買(mǎi)欲望，積極促進(jìn)終端銷(xiāo)售。

目前富林地板全新推出的升級(jí)石晶地板系列共有九款產(chǎn)品，不僅外觀美觀高優(yōu)，更擁有防水、防潮、防滑等特性，適用于任何空間，大大降低安全隱患，真正做到全方面守護(hù)家人健康。其中，創(chuàng)新研發(fā)的晶鉆新三層實(shí)木地板性價(jià)比高、免漆免維護(hù)、耐磨易打理；產(chǎn)品符合零醛科技環(huán)保等級(jí)，采用醫(yī)用級(jí)環(huán)?！傲闳贝蠖鼓z。崖晶系列也增加了防火，防水，靜音的功能，兼具時(shí)尚品位與安全保障，從細(xì)節(jié)處彰顯家居品質(zhì)。

面對(duì)市場(chǎng)新需求、新導(dǎo)向不斷發(fā)展變化，富林地板一直在不斷探索和努力創(chuàng)新，相信在不久的將來(lái)，富林集團(tuán)一定會(huì)有新的突破，我們共同期待。