中源鄉(xiāng)地處四縣交界。中源派出所針對旅游治安管理的難點,推出便民服務舉措,努力打造“平安民宿”特色品牌。
推行智慧管理模式。為強化管理和服務,中源派出所積極推廣使用平安租房實有人口采集系統(tǒng),鼓勵民宿業(yè)主將房屋、入住等信息在系統(tǒng)平臺中進行自主申報。派出所組建民宿業(yè)主微信群,將日常安全防范、典型案例、相關法律法規(guī)、管理要求等信息第一時間傳達給民宿從業(yè)人員。
實施星級管理制度。中源派出所聯(lián)合有關部門積極推動政府牽頭成立民宿協(xié)會,由民宿協(xié)會推薦優(yōu)秀業(yè)主,并根據(jù)多方考核評定平安星級,頒發(fā)平安租屋星級牌。平安星級分為“安全星、衛(wèi)生星、服務星、宜居星、創(chuàng)新星”5個模塊,最高為五星。他們采取一季一評模式,隨著星級的遞減,分檔增加檢查次數(shù),以此督促民宿業(yè)主依法規(guī)范經(jīng)營。
引入“連心調解”機制。針對民宿類矛盾糾紛調處難的這一狀況,派出所引入“連心調解”機制,邀請退休民警、老黨員、老干部參與進來。“連心調解員”們立足當?shù)靥赜械目图椅幕?,運用親情感化、尋根溯源、隔離分處、扶正去邪、換位思考等多種調解法,有針對性地處理民宿業(yè)主與游客之間的矛盾糾紛,受到一致好評。