韓路路

【摘要】如今，我國大部分女性逐漸實現(xiàn)了獨立自主，這主要體現(xiàn)在她們的經(jīng)濟水平和思想觀念方面，隨之她們的消費能力有了很大的變化。由傳統(tǒng)的注重勤儉節(jié)約轉(zhuǎn)變?yōu)樽非髸r尚新穎，這樣的行為改變加速了市場經(jīng)濟的繁榮，女性已經(jīng)成為特殊的消費群體引起企業(yè)經(jīng)營者的重視。本文就是通過分析女性消費的心理特征而產(chǎn)生的消費行為提出相關的企業(yè)經(jīng)營策略，使企業(yè)發(fā)揮巨大的競爭力，以消費帶動生產(chǎn)，促進市場經(jīng)濟的發(fā)展。

【關鍵詞】消費心理? 女性

一、女性消費的主要心理特征

（1）愛美與追求時尚心理。女性天生就具有愛美的表現(xiàn)，她們喜歡一切美的事物。體現(xiàn)在消費行為中就是通過外力手段使自己變得更加美麗，比如購買各種時尚新潮的衣服首飾，購買大牌奢侈品體現(xiàn)自身價值和地位等。她們對購買的商品外表要求很高，一旦商品外形符合她們的審美要求就會增加她們購買的幾率。從心理角度來講，美的物品會使人產(chǎn)生心情愉悅的感覺，這一點對于女性的精神和情緒來講尤為重要，特別是青年女性群體，她們傾向于時尚和諧的審美感受，喜歡追求流行，所以她們對產(chǎn)品的要求同樣如此。在女性的消費觀念里，除了時尚還有新奇二字，這也就是為什么現(xiàn)在大多數(shù)人不愿意撞衫，企業(yè)經(jīng)營者通過個性化的定制手段解決這一問題，受到很多女性的歡迎。她們期待在別人眼中自己是獨一無二的代表，自然自己的穿戴以及生活用品要更具特色，比如具有民族特色的服裝，刺繡圖案或者特殊的紐扣都會在一時之間盛行開來，這就是女性消費所追求的流行趨勢。

（2）關心消費的健康和安全的心理。女性在消費過程中不只注重產(chǎn)品的外表，商品的質(zhì)量和安全性對她們來說才是首要的。因為女性大多為家庭需求的購買者，她們承擔著照顧家庭的重要責任，非常重視自己購買的商品是否能夠保證家人的安全和健康。比如在日常食物的購買上，她們要求食品新鮮、綠色、有機等，有益身體健康;在日常的生活用品上，她們要求產(chǎn)品綠色環(huán)保，沒有任何有害物質(zhì)損害人們的身體以及污染環(huán)境。

（3）自尊、虛榮、求名、攀比炫耀心理。女性消費一半是為了自身的時尚，保持自己的美麗，另一半希望滿足自身的心理需求，得到他人的羨慕和贊美。這主要體現(xiàn)在年輕女性的群體之中，她們希望體現(xiàn)自身的優(yōu)越性和特殊性，比別人生活的更加舒適和幸福。因此，在日常生活中，她們經(jīng)常以別人的穿著和購買物品價格的高低來評價他人。消費的過程也是她們滿足自己自尊心理的重要方式，買賣的過程實質(zhì)上就是得到別人認可自己存在價值的過程，銷售人員正是看中了顧客這種消費心理，促成了消費成交的幾率。越是收入水平比較高的女性越容易產(chǎn)生別人沒有我獨有的心理，因為她們在一定程度上已經(jīng)比一部分人成功，早已形成自身的優(yōu)越感，所以她們更希望比自己差不多水平的女性更有特色，更具優(yōu)越感。這就需要她們平時通過消費體現(xiàn)出來，她們想要擁有別人所沒有的，得到更高層次的尊重和贊美來表現(xiàn)自己的獨特之處。

（4）方便、實惠心理?，F(xiàn)代社會對女性的要求越來越高，她們在承擔照顧家庭責任的同時有需要承擔工作的壓力，隨意她們經(jīng)常忙忙碌碌，時間非常緊張。在購買商品的過程中她們希望包裝簡潔明了，能迅速對應她們的需求。一些年輕女性群體特別是未婚女性，她們的生活方式隨意性比較強，非常喜歡快速便捷的食物，不僅味道好還能節(jié)省大量的做飯時間，這也是如今外賣盛行的原因之一。中老年女性特別注重商品的價格，因為她們大多有了家庭，需要考慮家庭中每個人的需要并采買家人所需的商品和食物，她們體會到生活的艱辛，需求量大必然導致較高的價格。所以她們更在意產(chǎn)品的實惠性，價格低廉的同時性價比也比較高，可以在生活中發(fā)揮巨大的實用性并保證生活的質(zhì)量。

二、女性消費的行為特征

（1）女性容易受打折、促銷、廣告等市場氛圍的影響。女性的心理變化容易受到外在的因素影響，她們的情緒波動大，變動性強。比如打折促銷的活動會激發(fā)他們好奇探究的欲望，某些商品一旦迎合了她們的心理變化就會產(chǎn)生沖動消費，刺激她們敏感的神經(jīng)系統(tǒng)。心理的變化必然帶來情緒的波動，一些有特點的事物會觸動她們的情緒，比如：感人的廣告宣傳語、絢麗的色彩搭配、充滿藝術氣息的環(huán)境等都會對女性的消費行為產(chǎn)生影響。大多數(shù)女性非常喜歡逛街，一些銷售者針對女性的購買行為制定了的多樣的銷售計劃，使得每次逛街時她們都會帶回大大小小的物品，無論是需要的還是不需要的。

（2）女性容易產(chǎn)生情緒化消費行為。女性容易受情緒的左右購買商品，每次購物時都會買回一些自己不需要的物品，因為她們在消費的過程中會產(chǎn)生愉悅和滿足的情緒，常常因為價格和物品的外表沖動消費。此外，她們常常還能產(chǎn)生聯(lián)想，在購買的過程中說服自己物品都能用的上，所以給家人買了大堆的商品，不管他們有沒有需求。消費行為也是女性舒緩心情和緩解壓力的重要方式，這樣的宣泄行為可以使她們心理得到滿足，在大量購物之后她們的情緒就會平緩下來，并不會對自己的沖動消費產(chǎn)生不良的心理反應，相反她們會因自己擁有的購買能力而感到欣喜，更加有信心面對生活的困境。

（3）女性消費行為容易受購物環(huán)境、氛圍和導購引導的影響。女性容易受到消費環(huán)境的影響，一個干凈整潔的商場，舒適度很高會更容易使女性產(chǎn)生愉悅的心情。商場在充分分析女性的過程中，在商場中布置更能增加氛圍的建筑設施，選取輕松舒適的音樂背景以及在特殊節(jié)日中創(chuàng)立的節(jié)假日消費活動，女性的情緒根據(jù)這些因素而改變，她們更加信賴商場的正規(guī)和產(chǎn)品的質(zhì)量，品牌的效應越來越強，光顧的頻率也會越來越多。如果再加上商場人員的高質(zhì)量服務，導購員一句贊美的話，一個貼心的舉動，如果還告訴你現(xiàn)在商品處于打折活動時期，大多數(shù)女性消費者抵擋不了這種誘惑，會瞬間對此家商店產(chǎn)生好感，從而增加購物行為發(fā)生的次數(shù)。

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