新冠肺炎疫情對河北省糧食交易中心業(yè)務(wù)運行和發(fā)展帶來了嚴重影響,交易業(yè)務(wù)一度停止。面對壓力,中心統(tǒng)籌推進疫情防控和主業(yè)發(fā)展,直面困難,扛起使命,堅定信心,力爭雙贏。今年1至5月份,全省各類政策性糧食累計成交89.14萬噸,同比增加74%,涉及成交總金額20.1億元;貿(mào)易糧累計成交3.3萬噸,同比增加3萬噸,涉及成交總金額6873萬元;發(fā)展新會員33家,同比增加83%,實現(xiàn)了業(yè)務(wù)提速、交易增量雙豐收。
守正創(chuàng)新?lián)?dāng)作為,打造政策糧交易“新高地”。積極調(diào)整和優(yōu)化疫情防控下的業(yè)務(wù)思路、交易安排,切實擔(dān)起主責(zé)、抓好主業(yè)、當(dāng)好主角,引導(dǎo)全員適應(yīng)形勢、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、善謀實干,組織業(yè)務(wù)人員網(wǎng)上辦公,重點企業(yè)專人聯(lián)系,客戶咨詢視頻答疑,減少交易步驟,簡化交易手續(xù),減免交易費用,搭建“云服務(wù)”+“零接觸”交易渠道,確保服務(wù)形式隨需改變,服務(wù)質(zhì)量大幅提升,切實保障用糧企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)和原料需求。同時積極開展“黨旗飄在陣地上、黨員沖在火線上”活動,盡快融入隔空交流、網(wǎng)上服務(wù)的電子化營業(yè)廳,扎實做好高效溝通、特事特辦、暖心服務(wù)三篇文章,充分彰顯了交易窗口“戰(zhàn)疫情、促發(fā)展”的必勝信念和交易團隊“新?lián)?dāng)、新作為”的良好風(fēng)貌,促使政策糧交易在經(jīng)歷短時徘徊和停滯后再次迸發(fā)出新的活力。
搶抓機遇主動服務(wù),跑出貿(mào)易糧交易“加速度”。注重市場研究與形勢把握,依托國家糧食電子交易平臺客戶資源和技術(shù)優(yōu)勢,大力推動產(chǎn)業(yè)鏈延伸、價值鏈提升、供應(yīng)鏈融通,及早組建貿(mào)易糧交易推廣團隊,及時抓住玉米行情向好的契機,主動與河北省糧食產(chǎn)業(yè)集團有限公司等多家企業(yè)進行洽談會商,集中力量對基層糧庫和加工企業(yè)實行一對一服務(wù)、點對點破題,從規(guī)則制定到手續(xù)辦理,突出市場化、強化靈活性,實行量身定制、貼近實戰(zhàn),在近一個月的時間里利用國家糧食電子交易平臺先后組織了10場次線上商品玉米銷售協(xié)商交易活動并實現(xiàn)“零流拍”,在嚴峻的疫情防控狀態(tài)下逆勢取得貿(mào)易糧入市交易突破性進展,一舉開創(chuàng)了大宗非政策性糧食交易業(yè)務(wù)“當(dāng)月洽談、當(dāng)月簽約、當(dāng)期交易、當(dāng)期成交”的河北速度,對吸引和帶動更多糧食企業(yè)參與國家糧食電子交易平臺各類交易活動注入了較強的動力。
化危為機全力推動,按下新會員發(fā)展“快進鍵”。一是在應(yīng)急響應(yīng)上跑出“風(fēng)火輪”的速度,疫情發(fā)生伊始,交易中心即召開緊急會議分析利弊、規(guī)避損失,班子成員全部下沉一線、靠前指揮,由柔性管理轉(zhuǎn)變?yōu)橛埠朔?wù)。二是在地儲糧交易上發(fā)揮政策“指揮棒”的作用,提高國有承儲企業(yè)遵規(guī)守法意識,規(guī)范輪換路徑,注重引導(dǎo)到位,力爭擴大地儲糧入市交易覆蓋范圍。三是在貿(mào)易糧交易上做足“繡花針”的功夫,明晰和厘清網(wǎng)上電子交易的優(yōu)勢,推行“三減”優(yōu)惠和便民措施,開通3條“服務(wù)熱線”,采取QQ、微信、釘釘?shù)榷喾N形式對廣大糧食企業(yè)進行在線宣傳和即時咨詢,吸引更多的糧食生產(chǎn)者、經(jīng)營者和加工者注冊新會員并參與糧食交易,收效良好。