趙 偉
(甘肅醫(yī)學(xué)院,甘肅 平?jīng)?744000)
醫(yī)學(xué)教育分為醫(yī)學(xué)院校教育、畢業(yè)后教育和繼續(xù)教育(即終身教育)3個階段,住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)屬于后者即畢業(yè)后教育。醫(yī)學(xué)生成長為合格的臨床醫(yī)師則必須經(jīng)過住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)等畢業(yè)后教育[1],在推行住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)過程中,不但要對培訓(xùn)基地做財政、人力資源社會保障、發(fā)展改革等相關(guān)政策保障,做出各方面的評估和考核,還要對培訓(xùn)對象進行理論、技能、臨床能力、考勤等各類考核,從而達到理想的培訓(xùn)效果。而住培基地在執(zhí)行考核過程中大部分工作仍停留手工作業(yè)狀態(tài)[2],難以適應(yīng)臨床繁忙工作形勢下對住培醫(yī)師管理工作的要求,同時住培管理考核難以采用同一量化機制,導(dǎo)致住培工作出現(xiàn)不透明、難管理等現(xiàn)狀。根據(jù)精細化管理及精細化管理的宗旨,將住培考核管理工作細化并由對應(yīng)的角色進行對應(yīng)的操作,實現(xiàn)了責(zé)任到人,避免了多頭管理等分歧,將繁雜的考核管理工作網(wǎng)絡(luò)化、透明化,讓住培醫(yī)師、代教老師、基地/輪轉(zhuǎn)科室主任、基地/輪轉(zhuǎn)科室教學(xué)秘書、住培辦公室主任、住培辦公室干事等角色作為系統(tǒng)的參與者,實現(xiàn)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)過程考核管理各項內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)錄入及管理。
住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)管理系統(tǒng)采用基于B/S模式,系統(tǒng)選用SQL Server 2012數(shù)據(jù)庫工作,建立了住院醫(yī)師培訓(xùn)考核平臺的數(shù)據(jù)庫,并實現(xiàn)了規(guī)培管理數(shù)據(jù)層的設(shè)計。
住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)工作涉及科室多、人員類型繁多,因此角色管理是系統(tǒng)中的一項重要內(nèi)容[3],根據(jù)各種角色工作內(nèi)容及性質(zhì)分配如下(見圖1)。
圖1 管理平臺角色劃分
平臺的角色主要包括:住培醫(yī)師、代教老師、基地/輪轉(zhuǎn)科室主任、基地/輪轉(zhuǎn)科室教學(xué)秘書、住培辦公室主任、住培辦公室干事,其實現(xiàn)的功能主要包括以下幾點。
(1)住培醫(yī)師:考勤簽到、請假記錄的添加、修改及刪除、考核自評內(nèi)容填寫。
(2)基地/輪轉(zhuǎn)科室主任:考核評價記錄、審核。
(3)帶教老師:理論考核記錄;實踐技能記錄;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核記錄。
(4)教學(xué)秘書:考核時間、內(nèi)容發(fā)布;考核結(jié)果通知;考勤統(tǒng)計、報送;教學(xué)活動的記錄、影像資料傳送。
(5)住培辦公室干事:考核通知發(fā)送、教學(xué)活動資料接收、考核結(jié)果匯總。
(6)住培辦公室主任:考核過程及結(jié)果審查。
管理平臺主要涉及7個管理主要模塊(見圖2),其主要功能主要包括以下幾個方面。
圖2 住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)管理平臺主要模塊
(1)階段理論及技能考核:理論考核試卷資料上傳及結(jié)果錄入,教學(xué)秘書具有權(quán)限;查看功能住培醫(yī)師、代教老師、基地/輪轉(zhuǎn)科室主任、基地/輪轉(zhuǎn)科室教學(xué)秘書、住培辦公室主任、住培辦公室干事具有權(quán)限。
(2)臨床能力考核模塊:考核結(jié)果錄入、修改、查看功能,教學(xué)秘書有權(quán)限;查看功能,住培醫(yī)師、代教老師、基地/輪轉(zhuǎn)科室主任、住培辦公室主任、住培辦公室干事具有權(quán)限。
(3)考勤、教學(xué)活動模塊:考勤及教學(xué)活動記錄功能:教學(xué)秘書有權(quán)限;查看功能住培醫(yī)師、代教老師、基地/輪轉(zhuǎn)科室主任、住培辦公室主任、住培辦公室干事具有權(quán)限。
(4)考核評價模塊:評價及考核內(nèi)容錄入、修改、查看功能:代教老師、基地/輪轉(zhuǎn)科室主任具有權(quán)限;查看功能,教學(xué)秘書、住培醫(yī)師、住培辦公室主任、住培辦公室干事具有權(quán)限。
(5)督察審核模塊:督察審核功能:住培醫(yī)師及基地考核完成情況審核:住培辦公室主任、住培辦公室干事具有權(quán)限;查看功能,教學(xué)秘書、住培醫(yī)師、代教老師、基地/輪轉(zhuǎn)科室主任具有權(quán)限。
住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)教學(xué)活動及過程考核管理本身的復(fù)雜性使得對其進行數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的設(shè)計時需要考慮:有利于各項住培工作管理的要求;具有良好的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu);能與現(xiàn)有的醫(yī)院管理系統(tǒng)兼容并后期升級。
數(shù)據(jù)庫表及結(jié)構(gòu)如下:
住培醫(yī)師信息表:工號、姓名、住培年級編號;
住培年級表:工號、年級、科室;
考核類型表:工號、考核類型;
考核及評價情況表:工號、有效時間、評價及時間、考核人員;
教學(xué)活動、考核評價表:工號、教學(xué)活動項目內(nèi)容、考核結(jié)果表;
代教老師表:工號、姓名、專業(yè)名稱、科室、年度;
教學(xué)秘書表:工號、姓名、專業(yè)名稱;
輪轉(zhuǎn)/專業(yè)基地主任表:工號、姓名、專業(yè)名稱、職務(wù);
住培辦干事/主任表:工號、姓名、職務(wù)。
在住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)中,各專業(yè)基地住院醫(yī)師輪轉(zhuǎn)內(nèi)容及時間不盡相同,運用積分量化評定考核結(jié)果,使得其結(jié)果公平、客觀。根據(jù)住培管理的各項要求,將每項考核進行積分量化,不同項目設(shè)置固定分值,操作起來簡潔快速。
住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)管理系統(tǒng)所涉及的不同角色有其具體而各異的權(quán)限[4],在其分配中,將操作分為:新建、瀏覽、修改、刪除、審核、上傳、下載及打印等功能。每種角色具有其中部分操作權(quán)限,能使數(shù)據(jù)準確、客觀、透明。
住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)管理工作中對基地和學(xué)員考核結(jié)果匯總工作至關(guān)重要,其作為評估基地帶教能力、學(xué)員業(yè)務(wù)水平的依據(jù),能直觀明了的體現(xiàn)住培工作業(yè)績。此管理系統(tǒng)針對不同的角色提供不同階段的各項量化結(jié)果智能匯總。如各專業(yè)基地主任操作界面顯示歷年本基地住培醫(yī)師分階段分項目量化考核分數(shù),并按不同項目匯總顯示結(jié)果;學(xué)員界面顯示本人分時段、專業(yè)輪轉(zhuǎn)的量化積分等等。
在住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)管理中,不同工作環(huán)節(jié)中的文件數(shù)據(jù)上傳及導(dǎo)出格式要求不同,需要兼容不同的文件類型,如:住培辦用于考核量化工作總結(jié)導(dǎo)出的為XLS文件;教學(xué)秘書教學(xué)活動記錄評價等文件,則以Word文件保存;學(xué)員對考核量化積分統(tǒng)計查看及下載的時候,則以PDF文件使其具有不可修改性。
住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)管理中涉及大量多媒體資料,系統(tǒng)提供對多媒體資料的上傳保存并共享,這些資料可作為基地年度評估和學(xué)員考核評分的證據(jù)。
在培訓(xùn)內(nèi)容及考核內(nèi)容引入專業(yè)技術(shù)、科研、人文醫(yī)學(xué)、溝通等多維度考核機制,臨床實習(xí)過程能夠?qū)I(yè)教學(xué)水平的提升做有益的推動作用。全程實施多維度能力的評價方法,達到全面評估住院醫(yī)師的綜合素質(zhì)能力,提高帶教質(zhì)量,培養(yǎng)高質(zhì)量的全科住院醫(yī)師
住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)引入經(jīng)緯度考核機制,將繁雜、瑣碎的教學(xué)活動及過程考核通過細致化、量化的方法錄入及處理,最終實現(xiàn)信息化、數(shù)字化及智能化。提高住培工作管理的質(zhì)量和效率,告別原有的手工操作和人工單機統(tǒng)計模式,不僅使教學(xué)基地和住培辦工作程序簡化,還使得在臨床各基輪轉(zhuǎn)的住培醫(yī)師在繁忙的臨床工作之余能隨時隨地地了解考核進程及結(jié)果,打破了傳統(tǒng)管理的時間和空間的限制,而且平臺對各角色的開放使得考核更公正透明,從而大大提高了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)考核結(jié)果的科學(xué)性及可靠性。