陳洸　余子健　沈思文　威爾·恩格

今年“十一”8天長假，由于中國國內(nèi)疫情控制有效，消費者對國內(nèi)旅游的信心快速提升。中國共有6.37億人次國內(nèi)出行，按可比口徑較去年同比恢復79%，并實現(xiàn)國內(nèi)旅游收入4665.6億元，同比恢復69.9%。

相比全球旅游行業(yè)現(xiàn)狀，尤其在新一波疫情重現(xiàn)的當下，中國國內(nèi)游的復蘇可謂是希望之光。

我們對上海、北京、廣州、深圳、成都、西安、廈門和武漢8個城市約2000名受訪者的調(diào)查也顯示，國慶至年末中國消費者旅游出行意愿持續(xù)增強，對安全的信心和實際出行的積極程度已逐漸恢復到疫前水平。

具體來看，有70%的受訪者表示在未來數(shù)月有出游計劃， 年輕已婚和退休人群的出游意愿尤為強烈。

從目的地來看，中國西部省份和海南快速興起，出行熱度最高。某領(lǐng)先旅行預定平臺的數(shù)據(jù)顯示，“十一”期間，西藏、青海、海南、甘肅、云南的出行預訂量增幅最為領(lǐng)先。

與此同時，中國消費者對國內(nèi)短途、長途旅行和商務出行的安全信心已基本恢復到疫前水平。在被問及對未來的預期時，約75%的受訪者認為工作和生活將恢復正常。

調(diào)查結(jié)果還揭示了中國人出游的三大新趨勢。

首先是新興旅游信息獲取渠道嶄露頭角。

受訪者中，獲取旅游信息最主要的渠道依次是：親朋好友的介紹（50%）、出現(xiàn)了目的地的電視節(jié)目和電影書籍（31%）、旅游相關(guān)文章和評論（29%）。

在“旅游相關(guān)文章和評論”中，表示受到博主等意見領(lǐng)袖和微信公號微博文章影響的比例分別高達57%和46%，顯示出傳統(tǒng)的口口相傳和電視節(jié)目等渠道之外，新媒體渠道對于消費者日益強大的影響力。

其次是團隊游復蘇勢頭明顯。

在疫情期間，團隊旅游和郵輪受沖擊較為嚴重，但目前復蘇的勢頭明朗。雖然自駕游和自由行還是受訪者更偏愛的旅游方式，但他們對團隊游和郵輪游的出行意愿已經(jīng)出現(xiàn)了回升。

此外，中國消費者對境外游也積攢了一定程度的出行意愿。

調(diào)查顯示，希望下一次旅游目的地可以去境外的受訪者達到了31%，其中東南亞和韓國等亞洲目的地最受期待。國際航空運輸協(xié)會（IATA）的數(shù)據(jù)也表明，從中國出發(fā)國際機票的搜索量從4月的每天約5000次，上升到了8月的近4.3萬次，反映了中國消費者對境外游的意愿也在逐漸上升。

可以說，在全球疫情發(fā)展的非常時期，中國國內(nèi)游強勁反彈，將成為未來一段時間中國旅游市場的重中之重。與此同時，中國旅游消費者的偏好變化將推動疫后中國旅游業(yè)進入更高質(zhì)量的發(fā)展時代。