紀富貴

摘要：文章對照勝任力冰山模型要素，結合招聘廣告內(nèi)容，探究視頻文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)人才勝任力的特征，主要體現(xiàn)在知識結構、技能水平、社會角色、自我概念、人格特質、動機需要等方面;進而明確文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)人才需要具有專業(yè)知識疊加專門知識、核心技能加綜合技能、時代弄潮人加社會把關者、熱愛工作加團隊協(xié)作、創(chuàng)意十足加執(zhí)行力強、自我成就加公司發(fā)展等特征。

關鍵詞：招聘廣告 視頻文創(chuàng)產(chǎn)業(yè) 人才勝任力特征

基金項目：本文為湖南省職業(yè)院校教育教學改革研究項目“湖南視頻文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)人才產(chǎn)教融合培育機制創(chuàng)新研究”（編號： ZJGB2019041）階段性研究成果。

根據(jù)《2019年中國網(wǎng)絡視聽發(fā)展研究報告》，我國網(wǎng)絡視頻用戶規(guī)模達到了7.25億，市場規(guī)模1871.3億元，半年新增用戶達到5395萬，付費用戶規(guī)模逐漸擴大，網(wǎng)民刷視頻的時間日益增長。[1]由此，一個以視頻為核心，相關創(chuàng)意與運營圍繞視頻而展開，包括視頻創(chuàng)作、視頻平臺、視頻用戶、視頻分發(fā)等多維度的視頻文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)結構運用而生。視頻文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)逐漸成為媒體轉型發(fā)展與地區(qū)提升發(fā)展質量的新興戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)，如湖南依托“廣電湘軍”資源打造的馬欄山視頻文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園，年產(chǎn)值已達400億元，五年內(nèi)預期產(chǎn)值1000億元。[2]視頻文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的突飛猛進，必然帶動相應的人才需求，要求加強相關行業(yè)人才的培養(yǎng)。

本文基于智聯(lián)招聘等人才求職網(wǎng)站上的抖音、快手等招聘廣告，探究視頻文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)人才勝任力特征，對于提升視頻文創(chuàng)人才培養(yǎng)質量，促進視頻文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有積極價值。經(jīng)典勝任力模型包含知識、技能、社會角色、自我概念、人格特質、動機需要等因素，[3]據(jù)此，可以認為嘗試將視頻文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)人才的勝任力特征歸納為以下內(nèi)容。

知識結構：專業(yè)知識加專門知識

文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的視頻化發(fā)展，對于人才的知識結有所改變，大致上就是在之前的知識要求基礎上，更加向視頻創(chuàng)作所需的專業(yè)、專門知識靠近。從知識要求內(nèi)容來看，根據(jù)招聘廣告，抖音、快手等公司提出的要求有“攝影、動畫、數(shù)字媒體、影視制作、藝術設計等相關專業(yè)優(yōu)先”“編導、導演、策劃、編劇等相關專業(yè)本科以上學歷”“具備一定的視頻拍攝和制作經(jīng)驗，有較強的美學知識，精通布光，善于布景”。一是相關專業(yè)優(yōu)先，表明視頻文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)在文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)對應的專業(yè)群范疇內(nèi)，向與視頻創(chuàng)作相關的專業(yè)集中，這一類專業(yè)除開與視頻制作直接相關聯(lián)的攝影、影視制作之外，還包括后期制作關聯(lián)度高的動畫、藝術設計等相鄰的專業(yè)，從中也可以看出視頻文創(chuàng)人才在專業(yè)要求上還有相對的綜合性，預示此類人才最好為視頻文創(chuàng)復合型人才。二是本層層次以上，學歷并不與能力成正比，但是知識的累積，應該是與學習的長短以及受教育的層次成正相關，不少企業(yè)要求視頻文創(chuàng)人才具有本科以上層次的學歷，學歷背后主要是對知識的深度與寬度有要求，目前本科層次四年制的教育相較于?？茖哟稳曛茖W習，能更好地培育符合視頻文創(chuàng)發(fā)展要求的人才。三是具備專門知識，在專業(yè)知識外，對美學等知識的要求，看似與當前視頻產(chǎn)業(yè)的簡單甚至“下里巴人”的通俗文化相沖突，但實質上，任何影像化的表達，都離不開美學等知識的支撐，尤其是在視頻產(chǎn)業(yè)逐漸走向精品化的今天，這類要求會成為一種剛需。

技能水平：核心技能加綜合技能

視頻文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)人才的技能水平分為兩個層次，一個是圍繞視頻的制作所要求的核心技能，一個是圍繞視頻的傳播所形成的綜合技能。在核心技能方面，抖音、快手等與視頻（短視頻）制作有關的要求為“熟練使用攝影設備，熟悉后期視頻剪輯制作，能熟練運用專業(yè)視頻剪輯軟件”，這其中所隱含的技能勝任力特征包括了設備的使用、后期的制作以及視頻的剪輯等。這些既是視頻文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)人才的技能基礎要求，但是同時，相關技能的熟悉與熟練程度也可以成為其核心的要求，因為任何技能都有一個由淺層次掌握到深層次運用的問題。

在綜合技能方面，對視頻文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)人才而言，其勝任力特征與視頻的生產(chǎn)中需要與相關崗位協(xié)同有關，與視頻的傳播中相關產(chǎn)品的營銷等有關。生產(chǎn)中的協(xié)同技能，在招聘中描述為“參與團隊前期策劃籌備，提供拍攝相關的創(chuàng)意內(nèi)容，細化腳本、研究鏡頭表達方式”“把控整個拍攝流程的節(jié)奏與人員及道具調配”。這說明，任何一個有影響力的視頻創(chuàng)作應該是以視頻為主，串聯(lián)起了文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的各個環(huán)節(jié)，視頻文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)人才有必要對與之協(xié)同的崗位有更為精準和有效的認識，以期提升視頻生產(chǎn)的速度與質量。傳播中的營銷技能，全民視頻時代的文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，需要具有較高的營銷意識，甚至在某種程度上是以營銷為導向的視頻傳播，為此，抖音等公司在招聘中要求“對熱點有敏銳嗅覺，熟悉短視頻平臺特性、用戶喜好、內(nèi)容玩法”，嗅覺靈敏、用戶至上、精通運營等都已經(jīng)成為視頻文創(chuàng)人才新的技能勝任力特征。

社會角色：時代弄潮人加社會把關者

社會角色是指與人們的某種社會地位、身份相一致的一整套權利、義務的規(guī)范與行為模式，它是人們對具有特定身份的人的行為期望，它構成社會群體或組織的基礎。[4]在時代弄潮人角色方面，抖音、快手等公司的招聘廣告中，對于與視頻相關的文創(chuàng)人才，其首先希望應聘者能夠成為“抖音官方賬號操盤手”“創(chuàng)意時代的寵兒”“把握短視頻營銷大潮”，有數(shù)據(jù)表明抖音中4.7%的頭部內(nèi)容生產(chǎn)者，覆蓋的平臺粉絲數(shù)量達到97.7%。這說明在視頻文創(chuàng)時代，受頭部經(jīng)濟的影響，在頭部效應的作用下，視頻文創(chuàng)企業(yè)希望從業(yè)者都能夠成為頭部內(nèi)容生產(chǎn)者，其生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠成為備受市場關注和歡迎的“爆款”產(chǎn)品。視頻文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)人才成為時代弄潮人的角色定位決定其必須緊跟時代的發(fā)展，掌握技術的變遷，了解社會的動態(tài)，能夠將相關的內(nèi)容通過所制作的視頻傳達出來，引起廣泛的共鳴。在社會把關者角色方面，對于不少視頻文創(chuàng)公司來說，其對“爆款”視頻的追求主要是出于經(jīng)濟利益，是一種點擊率與收益率成正比的效益追求，但是隨著視頻文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)逐漸結束“野蠻生長”時代，視頻文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)逐漸意識到視頻內(nèi)容的傳播要符合社會意識形態(tài)、遵循法律道德規(guī)則。因此，一大批頭部視頻公司開始招聘視頻內(nèi)容審核員，其相應的崗位勝任力特征為“有良好的政治覺悟與素養(yǎng)”“黨員優(yōu)先”，[5]某些視頻企業(yè)在此方面慘遭“滑鐵盧”的教訓，使得目前的視頻文創(chuàng)企業(yè)，都極其重視視頻文創(chuàng)人員的世界觀、價值觀、人生觀，以求所生成創(chuàng)作的視頻符合內(nèi)容審核要求。

自我概念：熱愛工作加團隊協(xié)作

在勝任力模型中，自我概念指一個人的價值觀、態(tài)度、對自己的看法及想法。如自信心和自我的認同。[6]自我概念雖然屬于從業(yè)者對自我的認知，但是，在視頻文創(chuàng)人才的招聘中，抖音、快手等行業(yè)龍頭企業(yè)對于從業(yè)者的自我認知也有相應的要求，尤其是在對工作的態(tài)度與對自我的看法方面。在對工作的態(tài)度上，不少視頻文創(chuàng)類企業(yè)紛紛要求求職者要“熱愛攝影攝像”“熱愛后期工作”“熱愛記錄生活”。對于視頻文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)而言，其工作的狀態(tài)常常是“996”（每天從早上九點到晚上九點，每周工作六天）、“白加黑”，尤其是不少視頻文創(chuàng)企業(yè)屬于創(chuàng)業(yè)初期階段，需要通過高強度的工作，搶抓市場商機，搶占市場資源，即使階段性存在超高的工作強度，但是初創(chuàng)階段這種狀況確實在所難免。為此，視頻文創(chuàng)企業(yè)希望求職者能夠熱愛本職的工作，愿意為工作暫時的付出所有，以促進公司的發(fā)展。在自我的看法方面，從視頻文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)核心要素創(chuàng)意來看，其應聘要求多規(guī)定求職者應該具備良好的創(chuàng)意意識及其能力，但是在當前視頻文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的背景下，一個人的創(chuàng)意雖然十分重要，團隊力量更是重中之重。因此，招聘廣告中常要求應聘者“善于人際溝通”“團隊協(xié)作能力強”，團隊協(xié)作不是對個人個性的約束，而是在個人獨特創(chuàng)意的基礎上，懂得如何與團隊中其他人員溝通協(xié)作，把個人的能力融入到團隊之中，借助團隊的力量共同推動工作的進展，共同應對市場的困難，共同促進公司的利益。

人格特質：創(chuàng)意十足加執(zhí)行力強

在勝任力模型中，人格特質是指個體對事情反應的方式、特征和傾向。[7]視頻文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)對于人才的人格特質有著較為獨特的要求，主要原因在于這一產(chǎn)業(yè)采用視頻化的方式，將獨特的創(chuàng)意表達出來，引發(fā)大眾的關注，獲得較高的注意力，產(chǎn)生良好的經(jīng)濟效益。可以說，創(chuàng)意是視頻文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)對人才的核心需求，當然，光有創(chuàng)意并不足以獲勝，還需要有極強的執(zhí)行力。在創(chuàng)意方面，不少視頻文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)公司都在招聘中要求應聘者“腦洞大，點子多，具有較強的策劃和創(chuàng)意能力”，創(chuàng)意是公司對應聘者的核心要求。不論是傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)，還是創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)，乃至于現(xiàn)在的視頻文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)，技術的革新、環(huán)境的變化、載體的迭代等，都沒有改變創(chuàng)意的核心地位。創(chuàng)意一直是行業(yè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心動力，也是行業(yè)、產(chǎn)業(yè)對人才的核心要求，創(chuàng)意十足要求應聘者順應行業(yè)產(chǎn)業(yè)的變化，能夠將自身的知識技能與企業(yè)提供的資源要素有機的整合起來，以新的內(nèi)容、新的表達等創(chuàng)新方式，獲得用戶的認可。在執(zhí)行方面，一些視頻文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)公司要求應聘者“肯鉆研、不設限，推動力快”，其主要所指的是要求應聘者具有強力的執(zhí)行能力。在視頻文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)中，創(chuàng)意是核心，但是創(chuàng)意僅僅為一個念想、一種方案、一套計劃，如果不能付諸實施，還是不能夠為公司帶來有效的收益，加上視頻文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)競爭激烈，要求從創(chuàng)意的產(chǎn)生到創(chuàng)意的實現(xiàn)之間時間盡可能短，才能占領市場、引領風尚。因此，執(zhí)行力對于企業(yè)極為重要，這種重要性也相應的傳導至從業(yè)者、應聘者。

動機需要：自我成就加公司發(fā)展

按照冰山模型，①勝任力要素中涵蓋的動機需要，是指能夠激發(fā)和鼓勵個體產(chǎn)生內(nèi)在驅動力，并使之朝著所期望的目標前進的過程。[8]在某一視頻文創(chuàng)企業(yè)抖音短視頻導演/編導招聘廣告中，開頭的顯著位置標注“懶于讀書盲于嘗試的，請不要來！自學能力差的，請不要來！來了就想水到渠成的，請不要來！怕加班熬夜的，請不要來！”。這一類要求，從動機需要方面解釋，就是強調應聘者應該在工作中，能夠達到自我成就的目的，同時促進公司的發(fā)展。在自我成就方面，視頻文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)屬于一個新興產(chǎn)業(yè)，其相關的知識、技能，正在不斷地變化更新。高校中的專業(yè)教育不能夠完全跟上產(chǎn)業(yè)的變化與行業(yè)的發(fā)展，也就不能夠培育出合格的視頻文創(chuàng)人才，要求視頻文創(chuàng)求職者能夠在職業(yè)生涯中繼續(xù)加強學習。由此，一些企業(yè)要求應聘者不要“懶于讀書”，不能“自學能力差”，要邊工作邊學習邊鉆研，在具體的業(yè)務實踐中，完善知識結構，磨煉專業(yè)技能，歷練自我、提升自我、成就自我。在公司發(fā)展方面，當前受個別頭部內(nèi)容生產(chǎn)者所產(chǎn)生的“網(wǎng)紅效應”影響，部分對視頻文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)心懷向往的準從業(yè)者認為，如果有朝一日能夠成為網(wǎng)紅，就可以獨立門戶，單獨發(fā)展。其實，視頻文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)作為一種集聚度高的產(chǎn)業(yè)，個人與公司之間是相互促進的，而不是彼此排斥的，一些案例也表明，網(wǎng)紅一旦離開視頻文創(chuàng)公司平臺，不能獲得團隊力量的推薦，很容易成為“明日黃花”。視頻文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)中，個人的發(fā)展，有必要服務于公司的定位，服從于公司的發(fā)展，相互支持，互相成就。（作者單位：湖南大眾傳媒職業(yè)技術學院）

欄目責編：樂禾

注釋：①冰山模型是美國著名心理學家麥克利蘭于1973年提出了一個著名的模型，所謂“冰山模型”，就是將人員個體素質的不同表現(xiàn)表式劃分為表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。

參考文獻：[1]周煜媛.《2019中國網(wǎng)絡視聽發(fā)展研究報告》發(fā)布[J].中國廣播，2019，（07）：60.

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[5]王小龍.快手急招內(nèi)容審核員 算法時代內(nèi)容還得人把關[N].科技日報，2018-04-11（08）.

[6]張進. 建筑企業(yè)項目管理者勝任力結構模型研究[D]. 西安：西安建筑科技大學，2007.

[7][8]楊婷. 基于冰山模型的志愿者勝任力培訓研究[D].太原：山西醫(yī)科大學，2017.