什么是未來,什么是創(chuàng)新?有一個段子說,未來企業(yè)車間只有一個人、一條狗。人的職責是喂狗,狗的職責是防止這個人碰機器。
未來機器的精密程度可能超過人。谷歌進行了幾百萬公里的汽車無人駕駛測試,所有車禍都是由人駕駛的其他車輛帶來的,無人駕駛犯的錯比人要少得多。
我講這個段子,會加深大家的憂慮,人類發(fā)展正在快速地提速,有公司在研制替代律師的軟件,還有人預(yù)測20年后記者會消失,這時候,你當然會焦慮。
我和他們想的不一樣,未來不值得那么焦慮。不變是不可能的,世界唯一不變的就是變化,關(guān)鍵是你拿什么應(yīng)對變化?
有人說,我要研究最前沿和最新的技術(shù)。我認為你最該擁有的是應(yīng)對變化的能力,也就是核心力量的錘煉。相當多企業(yè)、相當多的人對未來過于焦慮,他就研究很新的東西,用了過大比例研究具體的技術(shù),卻忽略了核心力量。
說一個例子。多年前我碰見鄧亞萍,她剛退役,我說還打乒乓球嗎?她說不打了,因為出不了汗,現(xiàn)在學(xué)打羽毛球。過了幾個月,我問,還打羽毛球嗎?她又說不打了,因為又不出汗了。乒乓球?qū)τ谒莻鹘y(tǒng)媒體,羽毛球是新媒體,為什么半年時間她就把新媒體玩轉(zhuǎn)了?
因為她核心力量太強了。在長年打乒乓球的過程中,對對手的分析和自己強大的心臟以及體能,讓她從最初的羽毛球菜鳥,迅速成為羽毛球高手。
思考這個事情的過程中,我的焦慮在減少,更關(guān)注我的核心力量,它使我不斷迎接新的變化。
我觀察未來的一個重要指標就是:技術(shù)和人。什么是變化的?技術(shù)。什么是不變的?人。做傳媒也好做企業(yè)也好,絕大多數(shù)情況下,思考未來就是思考不斷變化的技術(shù)、模式以及不變的人。
幾百年來,人性的進化是很慢很慢的,但技術(shù)一直在更迭。以前我們在龜背上寫我愛你,后來用毛筆寫在紙上,現(xiàn)在用手機發(fā),臉紅心跳的感覺卻從來沒有變,你是關(guān)注技術(shù)更迭還是研究不變的量,也就是人?這個思考有助于消除大家的一些焦慮。
100、200年前,80%、90%的人類從事農(nóng)業(yè)。工業(yè)革命來了,大家覺得這是一個挑戰(zhàn),但是100、200年時間過去了,絕大多數(shù)的人從農(nóng)業(yè)土地上離開,就業(yè)崗位卻前所未有地增多。
比如,刷碼機在超市出現(xiàn)了,人們說,將來人會被刷碼機趕走。結(jié)果,刷碼機出現(xiàn)后,成本下降,大超市變成了無數(shù)個你身邊的小超市,新的就業(yè)崗位被創(chuàng)造出來,現(xiàn)在全世界的超市工作人員遠遠超過以前沒有刷碼機的時代。
那天我見到美團老總王興,他非常不滿足,他說每天中國吃三十幾億頓飯,他們只拿到了其中很小的份額,還有更大的份額(要開發(fā)),這又會創(chuàng)造多少就業(yè)崗位?所以時代從來不會停止。未來有一些東西注定會失去,但人類的道路都是一邊失去一邊創(chuàng)造,就業(yè)崗位會前所未有地增多,一些簡單的工作會被取代,但是會創(chuàng)造更多需要人做的事情。
因此,研究變和不變,我更多的注意力是在人身上。不管你是做媒體還是產(chǎn)品,歸根到底要研究人,人的需求是最重要的基石,人性的變化是很慢的。
(本文節(jié)選自白巖松在首屆“全球創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大會GCIE”的演講)(摘自“華董匯”微信公眾號,劉昌海圖)