Juno

工作中，你是一個(gè)“聽話”的員工嗎？老板說什么就是什么；即便老板的觀點(diǎn)過于主觀，也不敢質(zhì)疑；工作不是為了交付更好的結(jié)果，而是為了“老板開心就好”……

但突然某一天你會(huì)發(fā)現(xiàn)，乖乖聽話也許不再受用，聽話不僅不能夠幫你獲得認(rèn)同，反而可能降低你在別人心中的地位。

為什么呢？

1

聽話，是一種推責(zé)。

1997年8月6日，一架由漢城（今首爾）飛往關(guān)島的大韓航空801次航班，在降落前墜毀。

事故發(fā)生前最后30分鐘語(yǔ)音記錄還原了當(dāng)時(shí)的情況：

機(jī)長(zhǎng)：嗯……真是……太困了。（含糊不清的語(yǔ)句）

副機(jī)長(zhǎng)：當(dāng)然了。（接下來是整個(gè)飛行過程最關(guān)鍵的部分）

副機(jī)長(zhǎng)：你有沒有覺得雨下得更大了——在這個(gè)地方？

隨機(jī)工程師：機(jī)長(zhǎng)，氣象雷達(dá)發(fā)揮了不小作用。

當(dāng)時(shí)外邊正下著傾盆大雨，漆黑一片，下滑角指示燈還有故障，但是機(jī)長(zhǎng)決定目視降落。

其實(shí)副機(jī)長(zhǎng)和隨機(jī)工程師的本意都是想提醒機(jī)長(zhǎng)，今晚天氣狀況非常糟糕，不適合目視降落。然而，他們都不敢明確地指出機(jī)長(zhǎng)的錯(cuò)誤，而采用了隱晦暗示的方式，結(jié)果釀成大錯(cuò)。

有想法卻不敢提，其實(shí)是一種推責(zé)。副機(jī)長(zhǎng)的職責(zé)本就是在機(jī)長(zhǎng)操作失誤時(shí)及時(shí)提醒、糾正，隨行工程師的職責(zé)本就是飛行發(fā)生緊急狀況時(shí)提供處理方案、計(jì)算起飛降落的數(shù)據(jù)。如果他們都堅(jiān)守了自己的職責(zé)，而非放任機(jī)長(zhǎng)的錯(cuò)誤不管，也許悲劇就不會(huì)發(fā)生。

工作中，那些事事聽話的員工，恰恰是不敢反抗權(quán)威、不敢堅(jiān)持己見的人，因?yàn)樗麄兒ε鲁袚?dān)責(zé)任，所以干脆將選擇權(quán)和責(zé)任一并推給老板。

閱讀量不好？還不是老板定的標(biāo)題沒有吸引力？文章有錯(cuò)別字？老板最后審核的時(shí)候竟然都沒有發(fā)現(xiàn)。選題讀者不喜歡？沒關(guān)系，老板喜歡就好……

久而久之，這些員工就會(huì)成為一具職場(chǎng)木乃伊，沒有自己的想法，只會(huì)被動(dòng)地執(zhí)行任務(wù)。

聽話，是一種懶惰。

聽話其實(shí)有一個(gè)潛臺(tái)詞：“何必給自己找活兒干呢？”

比如，老板認(rèn)為A標(biāo)題好，但你認(rèn)為B標(biāo)題會(huì)更吸引讀者點(diǎn)開。聽話的員工往往就直接采用老板認(rèn)為好的標(biāo)題，而不聽話的員工會(huì)為了證明自己的觀點(diǎn)，把A、B標(biāo)題扔到群里，讓大家投票。在聽話的員工看來，這就是“給自己找活兒干”。

有人會(huì)說，可惜我的老板不是能聽取意見的人。其實(shí)，想說服老板，不一定表現(xiàn)得非常強(qiáng)硬，也可以運(yùn)用一些技巧。

比如，我有個(gè)朋友，不管他多么認(rèn)真地熬夜做策劃，領(lǐng)導(dǎo)總會(huì)習(xí)慣性地否定他的第一版方案。于是他想了個(gè)辦法，每次做方案時(shí)做兩份，一份不太好的，一份自己用心準(zhǔn)備的。

然后，他會(huì)先把不太好的那份給領(lǐng)導(dǎo)看，被領(lǐng)導(dǎo)否定之后，他會(huì)等一天，再把第二份真正用心做的方案提交上去。結(jié)果，90%的情況都會(huì)通過。

做兩份方案不麻煩？當(dāng)然麻煩，但是聽話的員工往往止步于麻煩，不聽話的員工會(huì)超越麻煩。

2

聽話，是一種無能。

我認(rèn)識(shí)一個(gè)設(shè)計(jì)師朋友，在公司時(shí)總表現(xiàn)得很“聽話”，不管是誰，不管懂不懂設(shè)計(jì)、有沒有審美，都可以對(duì)她的設(shè)計(jì)指手畫腳。一會(huì)兒，這人讓她換個(gè)底色；一會(huì)兒，那人覺得字體太丑；反復(fù)修改了好幾版后，領(lǐng)導(dǎo)過來說，還是第一版更好看。

本以為天天加班熬夜改設(shè)計(jì)，沒有功勞也有苦勞，沒想到反而被客戶和領(lǐng)導(dǎo)視為“沒有想法”。她感到委屈極了。

但其實(shí)，這件事她自己何嘗沒有責(zé)任。她以為聽話是一種敬業(yè)，但實(shí)際上，聽話恰恰是一種不專業(yè)。每一次的“聽話”都是自己在專業(yè)性上的妥協(xié)和讓步，而每一次的妥協(xié)和讓步又在不斷降低自己在專業(yè)上的權(quán)威。

如果把工作比作一門手藝，我們要做的就是把手藝練好練精，然后在必要的時(shí)候，堅(jiān)決捍衛(wèi)自己的立場(chǎng)和專業(yè)性。

一個(gè)資深的編輯，應(yīng)該對(duì)一個(gè)糟糕的標(biāo)題深惡痛覺，哪怕這個(gè)標(biāo)題是老板提出來的。

一個(gè)專業(yè)的設(shè)計(jì)，在審美上應(yīng)該有一種偏執(zhí)，即便客戶指手畫腳也依然堅(jiān)守原則。

《史蒂夫·喬布斯傳》中講了這樣一個(gè)故事：Mac團(tuán)隊(duì)從1981年開始，每年都會(huì)頒發(fā)一個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)給一個(gè)最能勇敢面對(duì)喬布斯的人。

有一次，喬安娜·霍夫曼發(fā)現(xiàn)喬布斯在未經(jīng)過她同意之下“以完全扭曲事實(shí)”的方式更改了她的市場(chǎng)規(guī)劃。

于是她怒氣沖沖地沖向喬布斯的辦公室，并告訴他的助理：“我要拿把刀插進(jìn)他的心臟?！?/p>

奇怪的是，喬布斯沒有發(fā)飆，反而向她做出了讓步。

喬安娜反抗了權(quán)威，堅(jiān)守住了自己的領(lǐng)地，結(jié)果不是被炒魷魚，而是獲得了尊重。

《重新定義公司》里曾提到谷歌公司內(nèi)部有一種文化，就是“別聽河馬的話”，指的是一個(gè)公司在做決策時(shí)，大家常常會(huì)習(xí)慣于聽從高薪人士的意見，所謂河馬，是你的直屬上司或老板，他們是權(quán)威的象征，很少有人敢反駁他們的意見。作者指出：“只有創(chuàng)意精英才敢冒著被河馬踩死的風(fēng)險(xiǎn)捍衛(wèi)質(zhì)量和業(yè)績(jī)?！?/p>

當(dāng)然，不是所有的人都適合“不聽話”，要做一個(gè)不聽話的員工往往要具備這三個(gè)前提：一是敢懟，即有膽量提出和老板不同的看法；二是能懟，即有能力證明自己的觀點(diǎn)是對(duì)的；三是會(huì)懟，有技巧地讓老板同意自己的觀點(diǎn)。只有這樣，你才能成為一個(gè)被老板需要的員工。

（摘自“孤島”微信公眾號(hào)，蘿卜葉子圖）