寶盈所

“特許人和被特許人應當在特許經(jīng)營合同中約定，被特許人在特許經(jīng)營合同訂立后一定期限內，可以單方解除合同。”

隨著《民法典》的誕生，“離婚冷靜期”一詞走入人們視野。你知道嗎，特許經(jīng)營行業(yè)也是有“冷靜期”的。

《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》第十二條規(guī)定：“特許人和被特許人應當在特許經(jīng)營合同中約定，被特許人在特許經(jīng)營合同訂立后一定期限內，可以單方解除合同?！边@里的“一定期限”便是特許經(jīng)營合同中被特許人單方解除權的“冷靜期”。那么，這里的“冷靜期”究竟是多長呢？實踐中如何認定被特許人是否超過了“冷靜期”？在特許經(jīng)營活動中，酒店應當如何管理自身行為？

超過“冷靜期”則被特許人不可要求單方解除合同

2015年8月3日，易佰連鎖旅店有限責任公司（甲方，且包含易佰連鎖旅店有限責任公司的關聯(lián)企業(yè)“逸柏公司”）與姜某某（乙方）簽訂《逸柏酒店集團特許經(jīng)營合同》，同意授權乙方在位于上海市浦東新區(qū)滬南公路X號X層至6層（面積3，850平米）的區(qū)域范圍內非獨占使用易佰酒店品牌，在甲方指導下開展經(jīng)營活動，乙方應按時向甲方繳納特許經(jīng)營費等。

2015年12月28日，乙方的易佰酒店迪士尼店試營業(yè)，之后正式對外營業(yè)。2016年1月14日，甲方逸柏公司委派馬某某至易佰酒店迪士尼店擔任店長一職。

2017年1月，乙方發(fā)現(xiàn)甲方逸柏公司外派的店長馬某某在管理運營中存在七項嚴重違規(guī)違法行為，于是發(fā)送《解除合同通知書》至逸柏公司，同時不再繳納特許經(jīng)營相關費用。

事發(fā)后，逸柏公司于2017年2、3月間即開除處理了違規(guī)店長馬某某，同時對店長過錯予以相應彌補。

此后，易佰酒店迪士尼店照常營業(yè)近兩年，但期間未再繳納相應的特許經(jīng)營費用。雙方協(xié)商無果。

2019年，甲方逸柏公司將乙方起訴至法院，請求乙方支付拖欠的相關特許經(jīng)營費用。一審期間，乙方提出反訴，以甲方委派店長有誤并且事發(fā)后不再提供相應的指導服務，因而導致特許經(jīng)營合同無法履行為由，主張判令解除其與逸柏公司簽訂的《特許經(jīng)營合同》，同時退還已經(jīng)繳納的特許經(jīng)營費用。

法院認為，本案中，盡管甲方逸柏公司在指導經(jīng)營過程中出現(xiàn)了委派店長失誤的問題，但已經(jīng)及時妥善解決，同時被開除的店長也已經(jīng)承諾按時還款，因此，乙方單純憑借許可人指導失誤便主張解除合同的理由不夠充分。

本案的關鍵點在于，店長問題發(fā)生后，乙方仍在正常使用甲方逸柏公司的品牌“易佰酒店”，正常經(jīng)營活動持續(xù)近兩年，因此涉案合同尚能繼續(xù)履行，特許經(jīng)營合同的目的仍能實現(xiàn)，故“冷靜期”已過，乙方不得主張?zhí)卦S經(jīng)營合同的單方解除權。

最終，一審法院判定部分支持了原告逸柏公司的訴訟請求，被告乙方應當支付部分特許經(jīng)營費。但乙方所主張的解除特許經(jīng)營合同無法成立。案件二審后，維持原判。（【上海知識產(chǎn)權法院民事判決書（2019）滬73民終253號】）

本案屬于不允許被特許人單方解除特許經(jīng)營合同的典型案例，也是法院對“冷靜期”規(guī)則的合理適用。

特許經(jīng)營合同單方解除權中的“冷靜期”如何認定？

要了解這個問題，首先就要明白在特許經(jīng)營合同中，為什么要設立“冷靜期”。

考慮到特許人與被特許人掌握到的信息不對稱，雙方的經(jīng)濟實力往往也存在差異，因此，《商業(yè)特許經(jīng)營條例》賦予了被特許人單方解除合同的權利。如果特許經(jīng)營合同未約定被特許人的單方解約權和解約期限，則特許人對此具有締約過失，應承擔由此產(chǎn)生的不利后果。同時，為了防止被特許人對特許人的利益產(chǎn)生不當侵害，平衡各方當事人的利益，《商業(yè)特許經(jīng)營條例》對被特許人行使該權利作出了一定的限制，即在一定期限內行使。

具體內容則是《商業(yè)特許經(jīng)營條例》第十二條之規(guī)定：“特許人和被特許人應當在特許經(jīng)營合同中約定，被特許人在特許經(jīng)營合同訂立后一定期限內，可以單方解除合同。”

然而，這里雖然說明了“一定期限”，但是法律并沒有明確規(guī)定這里的“一定期限”究竟是多長。不同法院在對相關問題進行分析時，也會有細微的差異。

一般認為，該期限應以被特許人是否已經(jīng)能夠利用特許人的經(jīng)營資源為判斷標準，即只要被特許人實際掌握了特許人的經(jīng)營資源，處于想利用該資源可以隨時利用并依據(jù)該資源能夠獨立正常經(jīng)營即可，而無需要求被特許人已經(jīng)實際使用了該特許經(jīng)營資源。

與上述案件結果相反，2013年曹某訴乾豪公司特許經(jīng)營合同糾紛案中，法院則認可了被許可人單方解除特許經(jīng)營合同的訴訟請求。

2010年9月26日，曹某與乾豪公司簽訂《AA國際動漫專營（標準店）合作協(xié)議》。協(xié)議約定，曹某向乾豪公司支付品牌加盟費、合作保證金等費用;乾豪公司則同意曹某在河南省洛陽市某區(qū)開設專營店，經(jīng)營AA國際動漫品牌授權經(jīng)營范圍內的所有產(chǎn)品。曹某按約支付了有關款項后，以其不適合從事加盟的業(yè)務且未實際開展經(jīng)營為由，請求判令解除涉案特許經(jīng)營合同，同時返還其支付的全部費用。

法院經(jīng)審理認為，曹某作為被特許人應當享有我國《商業(yè)特許經(jīng)營條例》中“冷靜期”條款規(guī)定的單方解除特許經(jīng)營合同的法定權利。涉案特許經(jīng)營合同對此未作約定，乾豪公司作為特許人對此具有締約過失，應承擔不利法律后果。并且，曹某在支付加盟費等各項費用后，尚未著手實施涉案協(xié)議，沒有實際利用乾豪公司的經(jīng)營資源，乾豪公司的經(jīng)營利益不會因涉案協(xié)議解除而受到實質性影響。據(jù)此，法院判決解除涉案協(xié)議并返還曹某支付的全部費用。（【山東省濟南市中級人民法院民事判決書（2013）濟民三初字第55號】）

酒店業(yè)的“特許經(jīng)營”

從上述案例和分析可知，被特許人單方解除特許經(jīng)營合同的權利具有法定性，但是，為了平衡特許人和被特許人雙方的利益，單方解除特許經(jīng)營合同應當滿足“冷靜期”的條件。

隨著特許經(jīng)營行業(yè)的不斷發(fā)展，各種各樣的新問題也會相繼出現(xiàn)。酒店在特許經(jīng)營活動中，既有可能是特許人，也有可能是被特許人，但無論出于怎樣的身份和地位，都應當對特許經(jīng)營合同持謹慎態(tài)度。

酒店作為被特許人時，應當謹慎對待特許經(jīng)營合同的“冷靜期?！?/p>

一方面，在特許經(jīng)營合同簽訂前，作為被特許人的酒店應當準確評估自身的經(jīng)濟實力與管理水平，確保自身具有參與特許經(jīng)營活動的能力，并且嚴格按照法律規(guī)定簽訂特許經(jīng)營合同。

另一方面，在特許經(jīng)營合同簽訂后，作為被特許人的酒店更應當合理評估潛在的商業(yè)風險以及可能發(fā)生的商業(yè)危機，倘若發(fā)現(xiàn)自身不具備繼續(xù)履行特許經(jīng)營合同的能力，則應當在“冷靜期”內盡快提出特許經(jīng)營合同的解除，行使法定的解除權。

如果酒店發(fā)現(xiàn)問題后，非但未及時提出特許經(jīng)營合同解除，反而繼續(xù)履行，并且已經(jīng)達到“實際掌握了特許人的經(jīng)營資源”的程度，則會超過“冷靜期”，此時再想請求解除特許經(jīng)營合同，便難以得到法律的支持。

酒店作為特許人時，也應當嚴格按照合同約定，尊重“冷靜期”條款，為被特許人提供必要的服務支持。

“冷靜期”內的被特許人單方解除權是一項法定權利，即使特許經(jīng)營合同對此未作出明確的規(guī)定，也并不會影響被特許人的解除權行使。而在未明確約定“冷靜期”的情況下，作為特許人的酒店更應當積極協(xié)助被特許人開展經(jīng)營項目，否則可能導致“冷靜期”一直存續(xù)，不利于合同目的的實現(xiàn)。

本文所討論的特許經(jīng)營合同的解除，主要針對《商業(yè)特許經(jīng)營條例》第十二條的“冷靜期”條款。除本條規(guī)定外，《商業(yè)特許經(jīng)營條例》第二十三條第三款也規(guī)定了涉及非法信息披露的被特許人單方合同解除權：“特許人隱瞞有關信息或者提供虛假信息的，被特許人可以解除特許經(jīng)營合同?！边@也可以更好地保障特許人和被特許人之間的信息平衡，從而促進特許經(jīng)營行業(yè)的發(fā)展。

當然，如特許人和被特許人之間存在其他問題，如合同無效、合同可撤銷等，則另當別論。

鏈接：

北京市寶盈律師事務所成立于2008年，由具備法律、財務會計、金融專業(yè)背景和豐富實務經(jīng)驗的資深律師共同創(chuàng)辦，設立有寶盈成都分所。

寶盈律所專注于公司法、證券法、投融資等領域，致力于理解客戶的需求，為客戶識別發(fā)展機會，提供創(chuàng)造性的法律解決方案，幫助客戶控制風險，以實現(xiàn)客戶目標價值最大化。

通過十多年的耕耘，寶盈律師在公司治理（股權激勵）法律服務、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新法律服務、融資租賃法律服務、供應鏈金融法律服務、知識產(chǎn)權法律服務、涉稅法律服務等方面積累了大量成功案例。