張趁心

她精于業(yè)務(wù)，4年來(lái)，審核不動(dòng)產(chǎn)業(yè)務(wù)17974件，解決歷史遺留問(wèn)題1400多件，實(shí)現(xiàn)零差錯(cuò)、零投訴;她熱心公益，金秋助學(xué)、重陽(yáng)敬老等志愿服務(wù)都有她忙碌的身影;她樂(lè)于扶貧，經(jīng)常深入一線，訪貧問(wèn)苦，解民之所難，累計(jì)捐款捐物價(jià)值6萬(wàn)多元。

她就是西華縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心科員劉美霞，全縣自然資源系統(tǒng)“熱心公益標(biāo)兵”、2020年“感動(dòng)周口”候選人。

精于業(yè)務(wù)的“多面手”

“別看她從事不動(dòng)產(chǎn)業(yè)務(wù)的時(shí)間不長(zhǎng)，不管什么題難，一到她那里都能迎刃而解?！闭f(shuō)起劉美霞，西華縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心主任趙光輝不停地夸贊。

2017年，劉美霞轉(zhuǎn)崗到成立不滿一年的不動(dòng)產(chǎn)登記中心。崗位雖然變了，但是她對(duì)自己的要求卻沒(méi)有變，面對(duì)新環(huán)境、新業(yè)務(wù)、新要求，她充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。不會(huì)就學(xué)，空閑時(shí)學(xué)，實(shí)踐中學(xué);不懂就問(wèn)，用電腦查，向同事請(qǐng)教，向兄弟市縣咨詢……迅速掌握了工作要領(lǐng)。

“剛到這個(gè)崗位時(shí)，我心里很忐忑，工作怎么干？流程怎么優(yōu)化？效率怎么提高？這些都需要梳理總結(jié)。”談及剛到中心的感受，劉美霞記憶猶新。

成立之初，不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)需要整合分散的職責(zé)，盡快建立管理平臺(tái)，再加上之前房、地分開(kāi)登記，需要解決的問(wèn)題特別多。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，劉美霞就從最需要解決的問(wèn)題入手，完善了規(guī)章制度，規(guī)范了業(yè)務(wù)流程，工作效率顯著提高。同時(shí)，她還及時(shí)了解群眾和企業(yè)需求，主動(dòng)提供“上門(mén)服務(wù)”“延時(shí)服務(wù)”，幫助解困紓難。憑著敢干、敢拼的作風(fēng)，劉美霞迅速成長(zhǎng)為精通業(yè)務(wù)的“多面手”。

貧困群眾的“貼心人”

“她待俺像親人一樣，經(jīng)常幫俺解決各種困難?！痹跂|夏鎮(zhèn)北街村，說(shuō)起劉美霞，85歲的張良啟激動(dòng)地說(shuō)。

張良啟和獨(dú)生女兒一起生活，因?yàn)闆](méi)有勞力，生活非常困難。偶然的機(jī)會(huì)，劉美霞從局里幫扶隊(duì)員口中得知了他家的情況，便主動(dòng)請(qǐng)纓，經(jīng)常帶著慰問(wèn)品上門(mén)聊天、謀劃出路，讓張良啟重拾信心，順利脫貧。

她還主動(dòng)與局定點(diǎn)幫扶的8個(gè)村的工作隊(duì)聯(lián)系，委托統(tǒng)計(jì)貧困戶孩子的性別和身高，購(gòu)買(mǎi)了78件棉襖、102件衛(wèi)衣和毛衣、80條棉褲、100個(gè)水杯、100本課外書(shū)，并逐一送到孩子手里。為豐富聾啞兒童的生活，2019年兒童節(jié)前夕，在縣婦聯(lián)支持下，她邀請(qǐng)有文藝特長(zhǎng)的朋友，在縣聾啞學(xué)校組織了一場(chǎng)文藝匯演，并捐贈(zèng)了118件衣服。今年兒童節(jié)，她又購(gòu)買(mǎi)了300套價(jià)值1.5萬(wàn)元的衣服，捐贈(zèng)給在縣醫(yī)院康復(fù)科治療的孩子和康復(fù)科醫(yī)生、護(hù)士的孩子。正是這樣，劉美霞用自己的愛(ài)心和真心，溫暖著那些需要幫助的人。

公益事業(yè)的“熱心人”

“她是一個(gè)很有愛(ài)心的人，我們的活動(dòng)她從沒(méi)有缺席過(guò)?！蔽魅A縣“小城大愛(ài)”志愿者協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人程艷宏介紹。

劉美霞是一個(gè)熱衷公益的人。有時(shí)候，為了參加活動(dòng)，她把孩子交給公公和婆婆管，回來(lái)后，把自己做的事講給他們聽(tīng);有時(shí)候，她會(huì)帶著愛(ài)人和孩子一起參與公益活動(dòng)，并通過(guò)自己的行動(dòng)帶動(dòng)更多的人參加。

在聾啞學(xué)校組織文藝匯演期間，為了辦好活動(dòng)，她推遲了身體手術(shù)的時(shí)間，一直堅(jiān)持到活動(dòng)結(jié)束才去醫(yī)院。作為“小城大愛(ài)”志愿者協(xié)會(huì)的黨員志愿者，她還積極參加協(xié)會(huì)組織的資助白血病兒童、愛(ài)心送考等公益活動(dòng)，幾年來(lái)，累計(jì)捐贈(zèng)款物價(jià)值6萬(wàn)多元。

這就是劉美霞，待人有愛(ài)心，做事用真心。（作者單位：西華縣自然資源局）