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        鄲城:暢通不動產(chǎn)登記“綠色通道”

        2020-12-21 03:42:58陳吳陸
        資源導刊 2020年11期
        關(guān)鍵詞:群眾服務信息

        陳吳陸

        10月20日,鄲城縣不動產(chǎn)登記中心迎來了兩名特殊的辦事群眾,他們將一面寫有“服務高效? ?熱情周到”的錦旗送到工作人員手中。來的是什么人?他們?yōu)槭裁匆湾\旗?事情還得從頭說起。

        原來,他們是鄲城縣王子世界城房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)代表,由于公司急需辦理不動產(chǎn)抵押權(quán)登記,該中心得知后迅速調(diào)度窗口人員,為其開設綠色通道,于當晚8點將手續(xù)全部辦結(jié)。

        近年來,鄲城縣不動產(chǎn)登記中心以“互聯(lián)網(wǎng)+放管服”改革為導向,不斷壓縮時間、提升速度,推進不動產(chǎn)交易、稅收征繳、登記體制機制創(chuàng)新工作,運用“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”,實現(xiàn)部門之間信息共享,便民利民服務水平得到顯著提高。

        優(yōu)化辦事流程

        該中心按照“放管服”改革要求,進一步精簡審批環(huán)節(jié)、壓縮辦理時限,實行延時辦理、預約辦理、上門辦理、跟蹤辦理等服務,將不動產(chǎn)登記一般業(yè)務辦理時限從先前的“321”加速至“211”。即將一般業(yè)務登記辦理時限壓縮至2個工作日以內(nèi),抵押登記辦理時限壓縮至1個工作日以內(nèi),更正登記、注銷登記、查詢等7項業(yè)務1小時內(nèi)辦結(jié),有效提高了工作效率。

        鄲城縣自然資源局還對不動產(chǎn)登記信息平臺進行完善和優(yōu)化,升級改造了不動產(chǎn)登記信息平臺,實現(xiàn)了省、市、縣三級信息平臺全面貫通,所需信息可通過共享平臺直接提取,有效提高了登記質(zhì)量和工作效率。同時,與縣行政服務中心、稅務、電力、天然氣等多家職能部門進行對接,搭建了不動產(chǎn)登記共享交換系統(tǒng),實現(xiàn)不動產(chǎn)交易、稅費征繳、不動產(chǎn)登記等53項聯(lián)辦業(yè)務事項“一窗受理”。

        延伸服務“觸角”

        為延伸不動產(chǎn)登記服務,實現(xiàn)“家門口”辦理業(yè)務,該中心與方遠建設集團等多家房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)簽署合作協(xié)議,通過資源整合、窗口共建等措施,將不動產(chǎn)登記受理窗口延伸至房企簽約中心,實現(xiàn)預購商品房不動產(chǎn)預告登記等相關(guān)業(yè)務可以直接在房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的不動產(chǎn)登記便民窗口進行收件辦理。該中心還將預購商品房不動產(chǎn)抵押預告登記窗口延伸到金融機構(gòu)網(wǎng)點,實現(xiàn)按揭貸款購房群眾在銀行辦理按揭貸款手續(xù)的同時,即可辦理預購商品房抵押預告登記業(yè)務,不必再到不動產(chǎn)登記窗口。

        為提高不動產(chǎn)登記便民性,鄲城縣不動產(chǎn)登記中心積極開展志愿服務活動,發(fā)揮窗口單位模范帶頭作用,為優(yōu)化服務工作增加了一道亮麗的風景線?;顒又?,志愿者耐心回答群眾所詢所需,細心引導群眾有序排隊,還指導填寫辦理登記前期資料。

        群眾辦事“零跑腿”

        該中心創(chuàng)新服務方式,積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”工作模式,發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)高效便捷的優(yōu)勢,提升統(tǒng)一登記的效率和水平,方便群眾直接在網(wǎng)上進行業(yè)務辦理。

        該中心推出線上辦理首套房證明,申請人只需通過網(wǎng)絡傳遞相關(guān)資料,工作人員經(jīng)過確認、查詢、審核后便可開具證明,并免費快遞給申請人,極大縮短了辦理時間,方便了辦事群眾,實現(xiàn)了“讓群眾零跑腿”。

        該中心安裝的“不動產(chǎn)效能監(jiān)管系統(tǒng)”,使工作人員對每項業(yè)務可以進行全流程跟進核查,還能提前收到“預警”,保障限時辦結(jié)。截至目前,該中心已辦理不動產(chǎn)信息登記查詢236條,頒發(fā)不動產(chǎn)證書4346本,出具不動產(chǎn)證明12013份,為企業(yè)融資5.6億元。

        (作者單位:鄲城縣自然資源局)

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