胡立鈺

（新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)第十師北屯醫(yī)院眼科，新疆 阿勒泰地區(qū) 836099）

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是以病人為主要，加強傳統(tǒng)護(hù)理，全方位落實護(hù)理工作，提高護(hù)理水準(zhǔn)[1]。眼科工作時常繁雜，因而務(wù)必需要工作人員具有整體理念，并能對工作中出現(xiàn)的問題及時正確做出對應(yīng)的護(hù)理措施[2]。將本院中2017年5月至2018年9月間來我院醫(yī)治眼病的100例患者的臨床資料加以回顧，并作為研究對象，探析優(yōu)質(zhì)護(hù)理對患者的預(yù)后效果以及護(hù)理滿意率影響，并取得優(yōu)良結(jié)果，現(xiàn)總結(jié)如下。

一、一般資料與方法

（一）一般資料

將本院中2017年5月至2018年9月間來我院醫(yī)治眼病的100例患者的臨床資料加以回顧，并作為測驗對象，運用數(shù)字隨機(jī)法進(jìn)行分組，組名為對照組和實驗組，兩組中各有50例患者。實驗組中有男性患者22例，女性患者28例，年齡于23-72歲之間，平均年齡（47.8±6.4）歲，對照組中有男性患者28例，女性患者22例，年齡于25-75歲之間，平均年齡（48.2±5.8）歲。本次研究中全部患者均符合納入標(biāo)準(zhǔn)，對比患者的年齡、性別等一般資料未發(fā)現(xiàn)明顯差異，不具統(tǒng)計學(xué)意義（P＞0.05）。

（二）方法

對照組實行傳統(tǒng)護(hù)理：幫助患者進(jìn)行日常檢測，包含每天血壓、血糖檢測等，指示患者怎樣用藥，同時告訴患者在手術(shù)中需要協(xié)助醫(yī)生的方法，手術(shù)后遵循醫(yī)囑服藥，做好消毒殺菌的工作，避免感染。實驗組實行優(yōu)質(zhì)護(hù)理：

1.改變患者病室環(huán)境，給患者一個舒服的環(huán)境。膳食健康教育，患者實行手術(shù)后，護(hù)理人員囑咐患者多食高蛋白、高維生素的食物，多食用水果、蔬菜等。

2.并發(fā)癥的處理方法，如傷口出現(xiàn)開裂、出血等，理應(yīng)囑咐患者務(wù)必不要晃動頭部，不能使勁睜眼閉眼，防止用力咳嗽。

3.心理護(hù)理，患者由于眼部疾病致使視力降低，導(dǎo)致看物模糊不清，隨之而來的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)等給患者帶來不良情緒，出現(xiàn)抑郁、焦躁心理情緒。因而工作人員理應(yīng)主動開導(dǎo)患者，與患者面對面交流、溝通。

4.針對患者為核心，對患者以及家屬實行健康教育，可定期開展關(guān)于眼部疾病的講座，一月3次。

（三）評價標(biāo)準(zhǔn)

應(yīng)用本院自制表格對兩組患者的優(yōu)郁、焦躁評估、護(hù)理滿意率進(jìn)行記載和對比。

（四）統(tǒng)計學(xué)方法

此次測驗中所涉及到的數(shù)據(jù)均進(jìn)行分析后錄入統(tǒng)計學(xué)軟件SPSS20.0進(jìn)行統(tǒng)計學(xué)處理，而測驗結(jié)果中，所有患者的護(hù)理滿意率用率（%）的形式表達(dá)，數(shù)據(jù)采取卡方檢驗，抑郁、焦躁評分以及本文中一般資料的年齡信息均應(yīng)用（均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差）進(jìn)行數(shù)據(jù)記載，測驗結(jié)果采用t值進(jìn)行檢驗，若p＜0.05，則表明實驗結(jié)果具備統(tǒng)計學(xué)意義。

二、結(jié)果

（一）兩組患者憂郁、焦躁評估對比

此次測驗成果顯示，實驗組患者的憂郁、焦躁評分明顯低于對照組，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。

表1 兩組患者憂郁、焦躁評估對比（±s，分）

表1 兩組患者憂郁、焦躁評估對比（±s，分）

（二）兩組患者護(hù)理滿意率對比

此次測驗成果顯示，實驗組患者的護(hù)理滿意率明顯高于對照組，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。

表2 兩組患者護(hù)理滿意率對比

三、討論

眼睛作為人類身上極其重要的器官，因為眼睛里面結(jié)構(gòu)復(fù)雜，在其醫(yī)治中略微不妥就會致使患者發(fā)生感染情況，嚴(yán)重時會致使患者永遠(yuǎn)丟失視力，對患者生活品質(zhì)造成嚴(yán)重影響。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)作為一項指示工作人員增強本身的專業(yè)素質(zhì)，徹底落實“以病人為中心”的護(hù)理觀念，執(zhí)行一對一護(hù)理。護(hù)理服務(wù)包含傳統(tǒng)護(hù)理、心理開導(dǎo)、健康教育宣傳等[3]。

在臨床實踐護(hù)理中，工作人員要對患者給以充足的關(guān)心，對患者的不良心理情緒做出萬分的理解，并及時對患者進(jìn)行心理疏導(dǎo)，提醒患者時刻保持一顆戰(zhàn)勝疾病的信心。對患者有目的性的給以出院后有關(guān)知識的指示，包含遵循醫(yī)囑服藥、術(shù)后對眼睛的保護(hù)方法、按時復(fù)診等。并對其家屬講解健康知識，讓其了解病人病況和護(hù)理方法。定時上門隨訪，2月3次，將其患者的康復(fù)狀況實行記載。同時優(yōu)質(zhì)護(hù)理除去傳統(tǒng)護(hù)理以外，還增設(shè)心理、情緒、文化等多項要素，全方面給患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理，為其創(chuàng)設(shè)溫暖、舒服的住院環(huán)境，并同時提升患者護(hù)理滿意率[4]。

總而言之，在眼科護(hù)理中實行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，能夠提升患者的滿意率，增加護(hù)理人員和患者的和平進(jìn)展，應(yīng)在臨床中推廣并實踐。