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        生鮮電商農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全研究

        2020-12-20 09:01:47喬安利河北工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院
        品牌研究 2020年33期

        文/喬安利(河北工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院)

        農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全問題影響消費者的身體健康和社會安定,新一代消費者不僅對農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全有更高的要求,并且更喜歡通過各類電商平臺挑選國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的農(nóng)產(chǎn)品。

        我國農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)是涉農(nóng)電子商務(wù)領(lǐng)域的主要形態(tài)之一,農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)是電子商務(wù)與傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的結(jié)合[1]。田世英[2]從農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺經(jīng)營品類分析,認(rèn)為消費者可以通過平臺購買農(nóng)產(chǎn)品。國內(nèi)學(xué)者展開對生鮮電商的運營模式的研究。應(yīng)豪[3]認(rèn)為,生鮮電商在我國還處于發(fā)展初期,政府應(yīng)該制定相關(guān)政策來支持生鮮電商的發(fā)展,幫助生鮮電商提升物流技術(shù)水平、搭建社區(qū)O2O平臺。James[4]認(rèn)為政府應(yīng)該承擔(dān)收集農(nóng)業(yè)信息的成本,并選擇合適的渠道提供免費的農(nóng)業(yè)信息。向消費者公示農(nóng)產(chǎn)品信息是政府的職責(zé),對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量信息的不斷監(jiān)控是保證農(nóng)產(chǎn)品安全重要手段[5]。

        生態(tài)環(huán)境方面,豆志杰[6]指出,農(nóng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)安全是農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的基礎(chǔ)。王賓[7]基于農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的視角,認(rèn)為保證土壤健康是解決農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的最根本途徑。

        一、我國生鮮電商模式

        我國生鮮電商自2005年開始至今,一直處在風(fēng)口浪尖上:一邊是市場投資火熱,國內(nèi)眾多知名企業(yè)紛紛開啟生鮮電商之路;一邊是大量中小型生鮮電商企業(yè)虧損倒閉[8]。根據(jù)商務(wù)部2018年《中國電子商務(wù)部報告2017》中的表述,我國生鮮電商可歸納為垂直型、平臺型和線下線上融合型三種生鮮電商類型。

        二、平臺型生鮮電商

        平臺型生鮮電商沿用綜合電商平臺的經(jīng)營模式,在自身電商平臺的基礎(chǔ)上專門開設(shè)生鮮頻道,對農(nóng)產(chǎn)品實行全品類經(jīng)營,采用自營與開放平臺相結(jié)合的方式。平臺型生鮮電商具有客戶流量多、農(nóng)產(chǎn)品銷量占比大等優(yōu)勢,目前是消費者的首選渠道,主要以京東生鮮、天貓生鮮為主,具有明顯的頭部效應(yīng)。

        三、垂直型生鮮電商

        垂直型生鮮電商深耕生鮮農(nóng)產(chǎn)品領(lǐng)域,其目標(biāo)是保證生鮮類農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全。通過自營種植基地與合作的方式實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)出,為消費者提供產(chǎn)品安全保證。

        具有一定地域性,銷售輻射范圍窄,產(chǎn)品定價高,因而消費群體有限。目前,我國垂直生鮮電商發(fā)展緩慢且艱難,具有代表性的企業(yè)是天天果園和易果生鮮。

        四、線上線下融合型生鮮電商

        線上線下融合型是生鮮電商在農(nóng)產(chǎn)品銷售端提升服務(wù)化水平的進(jìn)一步延伸,也是未來生鮮電商的發(fā)展方向,主要有“社區(qū)O2O”“到店+到家”“社區(qū)團購”三種運營模式。

        (1)“社區(qū)O2O”模式:平臺通過在社區(qū)周邊設(shè)置前置倉,與線下門店合作的方式,為周邊社區(qū)的消費者提供本地化服務(wù)。其弊端是與線下商家合作無法掌握農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全,代表企業(yè)主要有每日優(yōu)鮮、京東到家等企業(yè)。

        (2)“到店+到家”模式:是新零售理念的現(xiàn)實場景體現(xiàn)和到家服務(wù)的進(jìn)一步延伸,以門店為中心向消費者提供線上線下一體化服務(wù)。將倉儲中心、配送中心以及銷售門店融為一體,生鮮電商開設(shè)的門店,既是線下餐飲購物的消費空間,又是線上配送的前置倉?!暗降?到家”模式能夠節(jié)約運營成本,增加平臺盈利,但是未能向產(chǎn)業(yè)鏈上端延伸,無法從根本上保證農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。代表企業(yè)有超級物種、盒馬鮮生等。

        (3)社區(qū)團購模式:各社區(qū)團購平臺利用資金優(yōu)勢,對消費者開展價格補貼,與競爭對手開展價格戰(zhàn)。團購平臺提供農(nóng)產(chǎn)品的物流及售后支持,社群團長利用自身優(yōu)勢負(fù)責(zé)社群運營。社區(qū)團購獲客成本低,輕資產(chǎn)化的運營模式易于規(guī)模化擴張,因平臺提供的農(nóng)產(chǎn)品缺乏嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),無法保證農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全。代表型企業(yè)有美團優(yōu)選、橙心優(yōu)選、多多買菜等企業(yè)。

        五、研究結(jié)論

        生鮮電商的發(fā)展對提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平具有促進(jìn)作用。一方面,一定程度上解決了傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品流通模式中由于農(nóng)產(chǎn)品信息不對稱而導(dǎo)致的供需矛盾,提高了他們生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品的積極性;另一方面,平臺記錄了參與主體的重要信息,為政府和平臺落實監(jiān)管提供了信息基礎(chǔ),對提升農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平起到倒逼作用。

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