文/漆智慧(株洲千金藥業(yè)股份有限公司)
千金企業(yè)文化建設(shè)的主要做法、基本體會(huì)和初步效果可以概況為“三、四、五、六”工作法。
“三”,是指三個(gè)渠道夯基,發(fā)揮作用。一是把文化作為二次創(chuàng)業(yè)的助推器。用愿景感召員工。圍繞愿景,我們提出了中期目標(biāo)和遠(yuǎn)期目標(biāo)。員工有了方向、有了目標(biāo)、有了動(dòng)力。用精神激發(fā)員工。我們倡導(dǎo)“市場、開放、創(chuàng)新、競爭”職業(yè)精神,激發(fā)員工不進(jìn)則退的市場觀念,取長補(bǔ)短的開放精神,勇于革新的創(chuàng)新思維,敢于超越的競爭意識(shí)。二是把文化作為促進(jìn)業(yè)績的支撐點(diǎn)。企業(yè)經(jīng)營機(jī)制和企業(yè)文化機(jī)制,作為保障企業(yè)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)的兩大機(jī)制在運(yùn)行中又是相互作用、相互影響的[1]。培植經(jīng)營理念。培植“利潤”理念,以利潤為導(dǎo)向;培植“質(zhì)量”理念,提高企業(yè)創(chuàng)新力和競爭力;培植“綠色”理念,走綠色、可持續(xù)發(fā)展道路。樹立經(jīng)營思維。堅(jiān)持利潤導(dǎo)向,堅(jiān)持市場方式,建立內(nèi)部產(chǎn)品市場、資金市場、人力資源市場,讓內(nèi)部市場對資源起基礎(chǔ)性配置作用。三是把文化作為凝聚團(tuán)隊(duì)的壓艙石。用企業(yè)文化凝聚團(tuán)隊(duì)發(fā)展力量,找到最大公約數(shù),畫出最大同心圓。理念趨同,價(jià)值相似,從而步調(diào)一致。共同的理念、共同的價(jià)值,催生了思想上的同頻共振,行動(dòng)上的步調(diào)一致。培養(yǎng)情感,和諧人際,從而人心看齊。友善、愛司、感恩、惜情成了千金人的情感品格,簡單、透明、和諧成了千金人際關(guān)系的主流。
“四”,是指四共理念領(lǐng)航,形成特色。一是“共營”。在與員工共同經(jīng)營企業(yè)的同時(shí),我們把文化建設(shè)也當(dāng)成一種經(jīng)營行為,與全體員工一道共同構(gòu)建文化體系,推進(jìn)文化提升。參與體系構(gòu)建,廣泛征求員工意見,充分討論理念釋義,員工共議體系機(jī)構(gòu),共商條款釋義。介入文化推廣,充分發(fā)揮員工推進(jìn)企業(yè)文化的主體作用,員工不僅主動(dòng)參與,積極踐行,還能對外宣傳和推介。二是“共享”。員工是企業(yè)的資本,不是成本;是經(jīng)營的目的,不是工具。同獲發(fā)展紅利。員工是企業(yè)財(cái)富的主要?jiǎng)?chuàng)造者,員工理應(yīng)與股東一起分享企業(yè)的經(jīng)營成果。共饗文化成果。豐富的文化活動(dòng),加深了員工感情,陶冶了員工情操,使員工心境更加快樂,性格更加優(yōu)雅。三是“共長”。企業(yè)要成長,員工也要成長。素質(zhì)不斷提高。特有的經(jīng)營方式,培養(yǎng)、造就了一批懂經(jīng)營、會(huì)管理、善“算賬”積極肯干的優(yōu)秀員工。舞臺(tái)逐漸拓展。公司能上能下的用人機(jī)制,公平、公開、公正的文化底蘊(yùn),使能者上、庸者下,員工的施展空間更大,晉升通道更寬。四是“共愛”。在這個(gè)家園里,員工和企業(yè)是命運(yùn)共同體。企業(yè)愛員工。我們從大處著眼,亦在細(xì)節(jié)入手,全面關(guān)愛員工,豐富員工精神生活。員工愛企業(yè)。員工把公司當(dāng)成溫馨的家,自覺維護(hù)企業(yè)、主動(dòng)宣傳企業(yè),主動(dòng)積極投身二次創(chuàng)業(yè),與公司風(fēng)雨同舟、患難與共。
“五”是指五項(xiàng)舉措推廣,提升層次。一是以七大系統(tǒng)為領(lǐng)引,校正行為。以文化心?!捌叽笾敢到y(tǒng)”,入腦入心、鑄情導(dǎo)行、成為習(xí)慣。以文導(dǎo)行?!爸敢到y(tǒng)”作出了具體的要求和指引,學(xué)有模板、行有標(biāo)準(zhǔn)。二是以持續(xù)投入為助引,保持后勁。加大硬件投入,持續(xù)改善工作條件,設(shè)置了咖啡廳、新建了停車場、建設(shè)了公寓樓、改造了老宿舍。體現(xiàn)情感關(guān)懷,持續(xù)開展學(xué)習(xí)、健身、餐盤、樂居、旅游、靚車、社團(tuán)“七個(gè)行動(dòng)”。三是以踴躍創(chuàng)新為牽引,灌注活力。擴(kuò)充體系。我們在原有的視聽、理念、行為三大指引系統(tǒng)基礎(chǔ)上,增加了心態(tài)、情感、思維、道義四個(gè)指引系統(tǒng)。講究方法。在手段上,我們熏陶和灌輸并重。在途徑上,領(lǐng)導(dǎo)示范、典型引路和員工參與并舉。在形式上,群眾性和兼容性并存。在內(nèi)容上,既有社會(huì)主義核心價(jià)值觀,又有行業(yè)特征與公司實(shí)情。四是以豐富活動(dòng)為導(dǎo)引,熏陶思想。持續(xù)拓展活動(dòng)載體。公司活動(dòng)、部門活動(dòng)、圈內(nèi)活動(dòng),月月都有;體育活動(dòng)、娛樂活動(dòng)、公益活動(dòng),時(shí)時(shí)不斷。著力打造精品活動(dòng)。新春團(tuán)拜會(huì)、秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)、廚藝大賽、湘江毅行等精品活動(dòng)深受員工歡迎。五是以領(lǐng)導(dǎo)垂范為示引,帶動(dòng)踐行。高度重視。公司高層抓宏觀、抓機(jī)制、抓落實(shí),發(fā)揮主導(dǎo)作用,推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)各項(xiàng)工作的落地。率先垂范。公司中高層立標(biāo)桿,作示范,用自己一言一行踐行企業(yè)文化,影響身邊員工。
“六”,是指六個(gè)變化顯效,突出質(zhì)量。一是經(jīng)營業(yè)績有突破。二次創(chuàng)業(yè)以來,公司實(shí)現(xiàn)利潤穩(wěn)步提升、規(guī)模持續(xù)增長、領(lǐng)域逐步拓寬、產(chǎn)品日益豐富、市場不斷拓展等全方位突破。二是管理效率有提升。組織結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化,推行了集團(tuán)部門的科學(xué)整合和營銷的專業(yè)化改革,部門之間職責(zé)更清晰,整體運(yùn)轉(zhuǎn)更順暢。三是社會(huì)責(zé)任有擔(dān)當(dāng)。增加就業(yè)崗位、加大環(huán)保投入、持續(xù)對貧困女大學(xué)生捐贈(zèng)“千金獎(jiǎng)學(xué)金”“你好千金”公益健康講座走進(jìn)幾百所高校等。四是公司影響有擴(kuò)大?!扒Ы稹笔侵袊Y名商標(biāo),成為全國女性健康領(lǐng)域公認(rèn)的強(qiáng)勢品牌。外界關(guān)注度增加,僅2018年市級(jí)以上媒體專題報(bào)道千金品牌25次。千金經(jīng)營法式得到行內(nèi)普遍認(rèn)同,近三年,前來公司考察、交流的人數(shù)突破萬人次。五是職場生態(tài)有改善。公司領(lǐng)導(dǎo)班子思想同心、目標(biāo)同向、工作同步,大事講原則,小事講風(fēng)格,既團(tuán)結(jié),又活潑。敬業(yè)、精業(yè)、勤業(yè)、樂業(yè)、團(tuán)結(jié)、服從的職場生態(tài)已然形成。六是員工四感有提高。2018年,千金員工甜蜜指數(shù)調(diào)查問卷結(jié)果顯示:91.73%的員工表示“認(rèn)同千金”,98.7%的員工表示“在千金有幸福感”,97.6%的員工表示“在千金有成就感”,98.2%的員工表示“在千金有歸屬感”。在經(jīng)濟(jì)全球化、信息化浪潮的影響和推動(dòng)下,企業(yè)競爭逐漸上升為企業(yè)文化力的競爭,誰擁有文化優(yōu)勢,誰就擁有競爭優(yōu)勢和發(fā)展優(yōu)勢。②千金集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)雖然取得一定成效,但對標(biāo)國內(nèi)頂尖企業(yè)還存在一些不足。對此,千金集團(tuán)將積極學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),加快補(bǔ)齊短板,努力助推企業(yè)加快邁上高質(zhì)量發(fā)展的快車道,為株洲加快建成“一谷三區(qū)”,加快實(shí)現(xiàn)基本現(xiàn)代化做出新的更大貢獻(xiàn),為全國企業(yè)文化建設(shè)貢獻(xiàn)千金力量,彰顯千金擔(dān)當(dāng)。