徐國旺，郭一輝，周小清

(1.中共中央黨校(國家行政學院)哲學教研部，北京 100091；2.北京大學 藥學院，北京 100191)

過去一段時間，新型冠狀病毒席卷中華大地，引發(fā)的肺炎疫情牽動著全國人民的心。這次疫情不僅是對我國國家治理能力和治理現(xiàn)代化水平以及全國人民精氣神、凝聚力的一次大考，更是對共產黨員“不忘初心、牢記使命”主題教育學習效果和“群眾路線”深入踐行的生動實踐檢驗。在這場全民行動參與的疫情防控阻擊戰(zhàn)中，我們看到醫(yī)務人員、軍人和建筑工逆行沖鋒、日夜奮戰(zhàn)；看到84歲鐘南山院士臨危受命，前往一線；看到火神山、雷神山醫(yī)院以“中國速度”拔地而起；看到各方工作人員在舉國團圓之際依然堅守崗位；看到個人、企業(yè)、公益機構到海外華人自發(fā)捐贈物資。當然，我們也看到個別部門在處理疫情捐獻物資上的不盡人意，相關行政人員對負責地區(qū)疫情“一問三不知”，個別“社區(qū)居民”拒絕配合醫(yī)務人員檢查隔離，有的媒體急于傳達或夸大對病毒藥物研發(fā)的進度和效果，致使民眾將市場上的雙黃連搶購一空……這次疫情讓我們見證了黨中央和國務院強有力的協(xié)調指揮、強大的中國力量和中國軍民團結斗爭的精氣神，同時暴露了一些方面亟待改進提升。疫情中發(fā)生了哪些問題？這些問題發(fā)生的根源是什么？又帶來怎樣的經驗和啟迪？將從“國家、社會民眾、媒體、企業(yè)、科研工作者、醫(yī)護人員、高校大學生”等七個角度，闡述疫情防控之下的若干思考與探索研究①。

本研究中參與訪談調研的人員涵蓋雙一流高校和普通高校的不同學科的科研人員與管理人員，不同學科的本碩博學生以及奮戰(zhàn)在疫情防控一線的醫(yī)務人員，堅守在社區(qū)鄉(xiāng)村的基層工作人員，企業(yè)生產者，不同層面的媒體記者及鄉(xiāng)村居民等各領域人士。在此，對上述人員表示感謝。

一、立足當前，放眼長遠——從國家層面阻擊新冠肺炎疫情

新冠肺炎疫情的發(fā)生是一場突如其來的災難，但黨中央、國務院高度重視，勇智謀能，沉著應戰(zhàn)，積極應對，打出了非經濟效益導向型的系列組合拳，展現(xiàn)出了強大的抗疫能力和社會主義制度的優(yōu)越性和強大生命力，充分說明社會主義制度的優(yōu)越性和強大生命力。面對疫情，習近平總書記親自指揮部署、親臨一線，成立中央級別的疫情防控小組；國務院迅速協(xié)調各部門建立肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作機制；各部委協(xié)調聯(lián)動緊急出臺各項措施共同防疫。在黨中央的堅強領導下，各級政府紛紛成立防疫領導小組，因地制宜出臺多項防控措施，充分發(fā)揮基層治理優(yōu)勢，進行網格化管理，對各社區(qū)、鄉(xiāng)村嚴加防護，使管控有力、進出有序。除此之外，政府高效開展全國資源調配工作，迅速建成醫(yī)療設施完備的醫(yī)院，令世界驚嘆、令國人自豪的“中國速度”彰顯了我國強大的基建能力以及全國人民集中力量辦大事的社會主義的制度優(yōu)勢。歷經“非典”，國家在突發(fā)疫情防控上積累了經驗教訓，各級政府面對疫情反應迅速、決策果斷、行動高效、落實到位。在中央會議防控部署下達幾個小時內，全國各基層村莊就已實現(xiàn)封閉式管理，這種自上而下，“高效、迅雷”式的精神貫徹落實，是各級黨政軍民統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的深刻的體現(xiàn)，這在人類社會發(fā)展史上都是鮮有前例的。截至1月29日，中國內地已有31個省區(qū)市均已啟動突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應，嚴格排查外來人口，并通過創(chuàng)作快板、“方言喊話”等接地氣的形式，讓老百姓“聽清楚、聽明白、聽進去”，更好地推進疫情防護工作。

然而，這次疫情也暴露出國家現(xiàn)代化治理體系中亟待進一步完善的環(huán)節(jié)，如加強對應對重大突發(fā)事件進行統(tǒng)一協(xié)調應急處理機構的建設等。各級政府決策組織能力不同，反應速度和應對力度不同，伴隨著一些部門大局意識的淡薄，使各種“因地制宜”的應對措施出現(xiàn)沖突，如大理扣口罩事件。此外，地方政府部分領導干部底線思維、疫情防控危機意識和能力欠缺，在執(zhí)行中央指示時存在形式主義、官僚主義、懶政行為，罔顧專業(yè)建議和調查實踐，不深入聯(lián)系動員群眾的問題。一些部門協(xié)調不順暢、上傳下達不通暢、抓而不實、浮在面上的問題也頻見報端，有些部門抗擊疫情不講究方法，存在一刀切行為，宣傳不到位導致農村防疫部署一度相對薄弱，存在“重封閉輕防疫科普、重嚴管輕心理疏導”的現(xiàn)象，在民眾心理恐慌時缺乏針對性疏導和相應的人文關懷。

以上問題反映出：一是我國公共衛(wèi)生應急體系仍需健全完善。一些政府部門辦事傾向于“求穩(wěn)”，限制了特殊時期應該有的早研判決策、勇于擔當、及時實施相關舉措的意識和行動；自下而上的信息傳遞渠道較少，使得在疫情初期及時解決問題的難度增加等。此外，干部的應急處突能力參差不齊，官僚主義、形式主義存在于干部隊伍中。二是本領恐慌，缺乏經驗和能力，即應對嚴重疫情的經驗不足，不能立足實際發(fā)揮主觀能動性，做出科學的決策或建議。之前的《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》雖是結合防治“非典”的經驗而制訂的，但仍然有宏觀指導有余，細節(jié)規(guī)范不足的缺陷，加上預案沒有充分考慮到交通網絡輻射性、季節(jié)/節(jié)慶高發(fā)易感性、地域人群流動特殊性、區(qū)域公共資源平衡性、社會動員力量主體性等諸多需要應對的復雜因素和時代變量，其實操性并沒有實現(xiàn)及時的迭代升級。此外，“非典”后，對諸如新冠肺炎這樣傳播速度快、感染范圍廣、防控難度大的重大突發(fā)公共疫情風險防范上，一些部門過于樂觀，風險預估不足。三是缺乏相關專業(yè)的管理人才。我國雖然已有大量的醫(yī)藥相關專業(yè)人員，但相對于龐大的人口基數(shù)，專業(yè)知識和管理能力同時具備的綜合性人才仍然短缺。部分地區(qū)衛(wèi)健部門及分管衛(wèi)健系統(tǒng)的黨政領導并無醫(yī)藥專業(yè)背景，因而看待問題存在著一定的局限性和偏見，導致管理方式和結果可能偏差。四是部分黨政干部在全民防疫阻擊戰(zhàn)中沒有將“初心與使命”內化于心、外化于行，沒有走好“群眾路線”，對黨和人民極不負責任，只關注自己的烏紗帽?？倳洀娬{這場阻擊戰(zhàn)是是一場人民戰(zhàn)爭，如果不深入動員人民群眾，廣泛發(fā)動參與防控，沒有全國人民同心抗疫，怎么取得人民戰(zhàn)爭的勝利呢？

2月14日，習近平總書記在中央全面深化改革委員會第十二次會議上強調“既要立足當前，科學精準打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，更要放眼長遠，總結經驗、吸取教訓，針對這次疫情暴露出來的短板和不足，抓緊補短板、堵漏洞、強弱項，該堅持的堅持，該完善的完善，該建立的建立，該落實的落實，完善重大疫情防控體制機制，健全國家公共衛(wèi)生應急管理體系”[1]。這場疫情凸顯了一些領域亟待進一步改進和完善。一是健全國家公共衛(wèi)生應急管理體系，優(yōu)化醫(yī)藥衛(wèi)生等應對全國性突發(fā)事件的直通信息平臺。要加強中央決策對地方的指導監(jiān)督工作，將危難險重與應急處突能力當成公職人員考察和晉升的重要指標之一，領導干部隊伍中適當安排具有醫(yī)藥院校工作經歷或相關專業(yè)背景的人員。面對疫情，中央及時做好安排部署，地方則要及時如實上報信息與主動作為，領導干部必須自覺增強戰(zhàn)略思維，強化大局意識，善于把疫情防控每個具體問題的解決放在堅決打贏防控阻擊戰(zhàn)的“大棋盤”中來思考[2]。這樣才能實現(xiàn)疫情防治的戰(zhàn)略性和上下聯(lián)動的高效性，更好地與疫情戰(zhàn)斗。二是要突出《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》的實質性作用，并應根據(jù)實際情況不斷更新調整，與時俱進。三要加大醫(yī)藥研發(fā)、臨床醫(yī)藥專業(yè)人才培養(yǎng)力度；加強對罕見病和病毒類疾病科研攻關的資助力度。四要嘗試建構起“東中西、南北中”的應急物資儲備區(qū)域格局，以備應急條件下醫(yī)療衛(wèi)生、消防救援等物資的快速運達投放，避免應急物資過于集中和區(qū)域匹配差距過大、調配距離遠、路途天氣狀況復雜等問題。此外，在疫情防控期間，公眾對臨床醫(yī)藥專業(yè)知識的匱乏造成了多起謠言甚至全國性恐慌，這使當前醫(yī)藥健康科普工作的不足與公共衛(wèi)生宣傳教育的缺位凸顯。因此，建議加強全民醫(yī)學基本知識和生命安全健康的普及教育，將衛(wèi)生安全和生命健康教育納入到中小學課程中，這不僅僅是全民基本素質的提升需要，也是人民健康的需要，更是實現(xiàn)人民美好生活的一個重要維度。

二、眾志成城，群防群控——從社會大眾層面陰擊新冠肺炎疫情

在疫情面前，人民群眾體現(xiàn)了高度團結協(xié)作的精神，社會各群體和組織快速反應，建立網上溝通與協(xié)調路徑, 基層組織配合政府要求防控，積極開展群防群控、聯(lián)防聯(lián)控。在個人層面積極配合政府統(tǒng)籌安排，為防止疫情擴散而取消聚餐聚會活動，主動居家隔離；在物質和精神層面上支持疫區(qū)群眾，積極關注疫情動態(tài)，關心主要疫區(qū)的救治及物資分配工作，并自發(fā)向武漢等重疫區(qū)捐贈物資；基礎設施建設者們日夜奮戰(zhàn)，以驚人的速度建成火神山、雷神山醫(yī)院；各機構開展網絡辦公、教育、就醫(yī)等技術方面的快速革新，在打疫情防控阻擊戰(zhàn)的同時，保證全民日常生活有條不紊。相較于“非典”時期，人民對于病毒的認知水平有了較大的提升，全民的抗疫意識有所提高，并以謹慎樂觀的態(tài)度堅持科學防護，廣泛關注和反饋不合理的現(xiàn)象問題，辟除謠言，支持和贊頌在疫情防控中作出貢獻的社會正能量，體現(xiàn)出了強大的凝聚力和向心力。

一些不可忽視的社會問題在在疫情中出現(xiàn)。一是疫情初期，人們對新冠病毒的科學認識不足，加上信息不對稱，社會理智在一定程度上被恐慌情緒所覆蓋，出現(xiàn)過度防護或防護不足的極端情況，且在重視程度和防疫力度上城鄉(xiāng)之間存在較大差距；在疫情加重后，一些群眾又產生對疫區(qū)民眾的歧視以及盲目聽從輿論的現(xiàn)象，產生了不和諧的聲音。二是在全國上下都高度戒備的情況下，仍有個別人員不重視疫情防護，盲目自信，甚至不服從區(qū)域疫情管理工作，不接受隔離，故意隱瞞接觸史導致疫情擴散，危害自身和他人安全，破壞醫(yī)療秩序，造成集體感染、隔離的嚴重后果。三是一些民眾對外界信息判斷力不夠，同理心容易被利用，容易輕信謠言，一些輿情事件導致民眾、政府、企業(yè)、醫(yī)療機構、科研機構等相互間的信任度受到影響。四是有的商家借此機會哄抬物價、制劣售假，更有別有用心者編造謠言、散播不實言論。此外，防疫隔離過程中群眾的心理精神自我調節(jié)面臨一定的困難，需要給予關注。隨著隔離時間的拉長，一些人出現(xiàn)心理不適甚至精神障礙，交流缺失容易導致人心理的不適，部分原本的精神類疾病患者也有出現(xiàn)病情加重的現(xiàn)象。

這些問題反映出當前我們的民眾生命安全、醫(yī)藥知識、文化素質水平等方面參差不齊。在生死面前，人性本身難以避免的自私、排他性等心理增加了民眾的不理智行為，再加上社會媒體對于某些社會現(xiàn)象的錯誤、片面宣傳，當信息難以甄別時民眾可能出現(xiàn)“寧可信其有，不可信其無”的恐慌心態(tài)。近年來國泰民安，居安思危的意識逐漸淡化，加之網絡迅速發(fā)展，民眾的權利保護訴求提升與訴求反饋渠道的偏少產生沖突，給謠言的滋生和輿論的偏激帶來可乘之機。

針對上述問題，第一，加強科學教育和衛(wèi)生安全教育，全面提升國民素養(yǎng)，政府政策的實施要充分考慮民眾需求，對輿論做積極導向，及時廣泛宣傳，增加民眾對疾病的科學理性認知。第二，強有力的法律等相關舉措是有效的，對于危害公眾衛(wèi)生安全的人需嚴懲，市場監(jiān)管部門應加強執(zhí)法，嚴厲打擊不法牟利行為，維護正常社會秩序；可加大對疫情期間的流動人口監(jiān)督和管控力度，落實強制隔離、病毒消殺等工作；在社區(qū)、村莊等小單位中，需進行更細致、全面的科普防控工作，落實到每家每戶每個人，扎實做好最后一公里的工作，防止“一失萬無”的現(xiàn)象發(fā)生。第三，健全大眾心理疏導機制，對隔離人員，特別是對疫區(qū)和有相關疾病史的人員進行健康教育和心理疏導。第四，提升社會救助范圍和力度，對一些相對弱勢的但又不得不在外謀生的群體加以重視，其中包括在外的流動人口，這部分人群因為停工沒有收入來源，暫時無法回家，在工作的城市舉目無親，沒有棲身之處。在疫情統(tǒng)計和給予保障時，我們要力爭做到全覆蓋，在防疫中不現(xiàn)盲區(qū)，為所有人的健康而竭盡全力。第五，要在社會上積極宣傳正能量，提高民眾戰(zhàn)勝疫情的信心，并重視民間力量，鼓勵民間志愿組織，科學指導和有效發(fā)揮民間力量推進社會和諧發(fā)展。

三、理性客觀，揚善懲惡——從媒體層面阻擊新冠肺炎疫情

媒體作為傳播信息、報道事實的媒介，在此次新冠肺炎疫情防控中發(fā)揮了重要的作用。在突發(fā)公共衛(wèi)生事件面前，官媒充分發(fā)揮其信息權威的特點，不僅貫徹了中央指示精神，傳達了黨中央的信心和決心，更及時、詳細地對疫情信息進行真實權威的公布，澄清謠言、譴責錯誤、警示疫情，有力地動員群眾積極援助疫情戰(zhàn)場，發(fā)揮了提升國家整體凝聚力、向心力，落實群防群治和各省地市聯(lián)防聯(lián)控的紐帶作用，更在外交和國家安全方面及時發(fā)聲、維護國家形象方面，發(fā)揮著不可替代的作用。

隨著信息技術的日新月異，以微博、微信、抖音、B站為代表的的新媒體應運而生。這些新媒體依托數(shù)字信息技術，使信息報送更及時，傳播范圍更廣泛，充分發(fā)揮出“高效、及時、精準”的特點。借助新媒體，我們可以實時發(fā)布疫情相關信息、科普疾病預防和治療方法，并利用大數(shù)據(jù)尋找與患者接觸人員，弘揚先進事例，通報惡劣行徑，向社會傳播正能量。自媒體信息不僅內容豐富，形式多樣，而且深入廣大人民群眾，反映著群眾的呼聲，傳播的內容更接地氣，這一方面大大提升了國家和社會的活力，另一方面逐漸開始成為監(jiān)督地方政府防控執(zhí)行力、醫(yī)療物資配置的方式。近期，隨著湖北等地采取封城政策，自媒體更是一躍成為各省市求援的重要信息媒介，成為一些部門和社會組織發(fā)現(xiàn)問題、自我整改、追責問責和提升治理能力現(xiàn)代化的一種方式。面對自媒體的興起，輿情管理也應由管控型轉向共治型，將主要精力由防范揭露問題轉向解決問題本身[3]。對此，官媒展現(xiàn)出了大國媒體的包容性和群眾性，官媒與自媒體在輿論戰(zhàn)場如車之兩輪，相互輔助。對于自媒體中較好的宣傳內容，官媒及時擴大宣傳；對于官媒中的嚴肅信息，自媒體也能將之轉化為老百姓喜聞樂見的形式。

傳播快，范圍廣，是新媒體的優(yōu)點，卻也是其弊端所在。網絡上信息量龐大，受眾群體專業(yè)知識的差異以及輿論監(jiān)管機制的缺乏，都會在信息不對稱的情況下滋生謠言。部分自媒體對疫情信息了解有限，且由于自媒體的非實名制，一些自媒體人責任意識淡薄，僅僅依靠基本認知來說明或推演事情，這就容易使報道信息以偏概全，推動了謠言的傳播。而官媒信息在一些事情的發(fā)布上滯后于自媒體，這就在一定程度上為謠言的傳播提供了時間差，導致謠言屢破不止。其次，部分媒體法律意識淡薄，社會責任缺失，利用網絡資源煽動錯誤情緒，造成社會整體價值觀的偏斜。再次，部分自媒體有意引導輿論之戰(zhàn)和滿足商業(yè)利益的嫌疑，抓住民眾判斷甄別能力薄弱的特點和獵奇心理，通過語言邏輯和情感動機炮制信息、煽動民眾，實現(xiàn)謠言的迅速傳播，這些伴隨著媒體對疫情相關信息的過分強調，加劇了社會層面的“共情過載”，增加了無謂的社會焦慮，為社會各界帶來了輿論壓力。縱然后期謠言得以戳穿，但會讓社會付出一定的代價，民眾的思想和情緒也會受到影響。

習近平總書記強調，要做好宣傳教育和輿論引導工作，統(tǒng)籌網上網下、國內國際、大事小事，更好強信心、暖人心、聚民心[4]。我們應堅持和完善社會主義輿論監(jiān)督機制，努力建設專業(yè)化的官方媒體隊伍，并完善對自媒體監(jiān)管的機制體系。官方媒體應當從群眾中來，到群眾中去，以群眾易于接受的方式進行宣傳教育，始終堅持實事求是的原則。自媒體要做到自律與他律齊行，職業(yè)道德與法律法規(guī)并舉，專業(yè)與事實為準，對自己的言論切實負起責任。政府要加強對信息推送實名制和言論負責制等機制的建立落實，在法律上做好監(jiān)督保障，提升獎懲力度，切實營造實事求是的輿論宣傳氛圍。

四、星夜兼程，各司其職——從企業(yè)層面阻擊新冠肺炎疫情

在疫情關鍵時刻，各企業(yè)紛紛響應國家號召，提高產能，保障疫情防控的物資供應。許多醫(yī)藥企業(yè)在關鍵時期能夠重大局輕自我、重責任輕利益，做出不受資本利潤控制的決定，為馳援前線加班生產，研發(fā)抗病毒藥物及疫苗，并無償提供醫(yī)療物資，積極配合全國調度，這充分彰顯了社會主義市場經濟優(yōu)勢。除此之外，部分企業(yè)提前復工復產，加快加強生活必需品生產，為抗疫做好產需保證?；鹕裆?、雷神山醫(yī)院的建設充分反映出企業(yè)基礎設施建設的高水平，物流公司為保障物資供應而星夜馳騁，餐飲企業(yè)為醫(yī)療服務人員免費配餐，超市正常營業(yè)為人民提供生活用品供應，互聯(lián)網公司增加服務容納量，提供線上辦公、會議等服務便利……這不僅體現(xiàn)了企業(yè)在危機面前的高效性，更體現(xiàn)出企業(yè)各司其職，站好疫情防控阻擊戰(zhàn)每一班崗的責任心和機體內流淌的道德血液。

與此同時，部分商家借機斂財、哄抬物價，甚至刻意制造謠言，更有甚者竟然出售假冒偽劣商品，損害國家利益，影響社會穩(wěn)定。有一些企業(yè)借慈善之名行炒作和牟利之實；有的企業(yè)有心無力，雖想為疫情防控出一份力，但對于疫情不能未雨綢繆，難以與政府和社會組織很好地對接。有的企業(yè)面對重大衛(wèi)生危機經驗不足，一些企業(yè)缺乏大局意識與社會責任感，只重個人私利而不顧國家安危。這凸顯了市場監(jiān)管力度的不足和企業(yè)管理者參差不齊的素養(yǎng)。

在特殊時期，國家要在發(fā)揮市場基礎性作用的同時加強監(jiān)管與調控，保持市場良好環(huán)境，發(fā)揮企業(yè)自主力量；對水平參差不齊的企業(yè)進行分類討論，對無私奉獻的企業(yè)加大宣傳表彰力度，對哄抬物價、囤積居奇的企業(yè)及時制止、嚴厲查處。對企業(yè)來說，必須要做好內部深化改革，自律自強，越是在重大危機面前，越要堅守法律和道德底線。

五、科研戰(zhàn)疫，使命所趨——從科研工作者層面阻擊新冠肺炎疫情

自出現(xiàn)病例以來，相關科研工作者與病毒日夜抗爭，憑借夜以繼日的努力，迅速完成了病毒分離、基因測序、試劑盒研發(fā)等工作，高效地將流行病學數(shù)據(jù)、臨床實驗轉化為科研成果，進而加速認識疾病，努力挖掘有效療法。北京大學與清華大學聯(lián)合課題組開發(fā)出名為“SHERRY”的轉錄組測序快速建庫新方法，科研人員篩選上萬種藥物，海外華人優(yōu)秀科研工作者及時回國抗“疫”……面對疫情，科學家們表現(xiàn)出強大的戰(zhàn)斗力，贏得民眾的贊許和世衛(wèi)組織的肯定。

由于時間和條件的限制，面對突發(fā)的重大疫情，此次防治體現(xiàn)出了藥物科研的困境。在病毒檢測方面，核酸檢測不能作為唯一的確診和治愈的評定方法，且核酸檢測量有限，試劑盒檢測質量水平不一，出現(xiàn)假陰性誤導，影響病人的病情判斷。在藥物研發(fā)治療方面，基礎研究向應用的轉化也顯薄弱，顯現(xiàn)出對創(chuàng)新藥、罕見病用藥研究的不足。在療效宣傳方面，由于部分科研人員缺乏社會學、傳媒學相關素養(yǎng)，難以有效地將科研工作或成果較好地向大眾傳遞，加之一些科研人員重學術論文發(fā)表而輕臨床轉化應用，缺乏團結協(xié)作與成果分享的良性機制，這都會導致醫(yī)學研究不能直面疾病，造成人力物力的消耗。

此次疫情反映出醫(yī)藥研究方面的問題，凸顯了科研學術界的問題：重理論可能而輕應用轉化探究，合作研究共享平臺不完善，重研究輕科普。重視科技發(fā)展，鼓勵基礎性科學研究和應用性技術研究并重，注重對高精尖人才綜合素質的培養(yǎng)。在國家層面，應調整當前職稱評定機制，建立新型現(xiàn)代化科研評價體系，不單以文章論英雄，分類細化，保證基礎研究與應用研究并行，制定長遠戰(zhàn)略和“備戰(zhàn)”特殊時期并重。加強對學術界的監(jiān)督，推動學術研究公開透明，成立專門負責統(tǒng)籌的專家小組來協(xié)調各個團隊之間的研發(fā)工作，同時加大支持對罕見病、公共安全疾病等市場短期內看不到利潤、藥企不感興趣的藥物研發(fā)力度。另一方面，學術圈不能圈地為牢，要在“向前看”的同時“走出去”，結合人民的實際需求進行科研，讓科研更加直接地造福民眾?？蒲泄ぷ髡咴诠娦睦砭邆漭^高的權威性，在科普宣傳及信息發(fā)布時，建立有效的學術發(fā)言人制度，充分考慮普通民眾的理解能力，向公眾傳遞正確信息。

六、救死扶傷，不辭艱辛——從醫(yī)護人員層面阻擊新冠肺炎疫情

健康所系，性命相托。自始至終奮斗在新冠肺炎疫情一線的是可敬可親的醫(yī)護人員?！俺祟愔⊥?，助健康之完美”是他們永恒的目標，“救死扶傷，不辭艱辛”是他們不變的誓言。醫(yī)護人員懷著莊嚴的使命感和崇高精神，不懼生死險阻，支援武漢，投身于疫情救治前線；他們擔起神圣的責任，遠離家人親友，義無反顧，做倔強又美麗的“逆行者”；他們展現(xiàn)出專業(yè)的醫(yī)護水平和能力，檢測、診斷、治療，有條不紊，充當著新冠肺炎患者堅實的依靠；他們守護著對事實的追求，真誠面對群眾，敢言真相，抒寫著心中的家國情懷和醫(yī)者仁心。

但此可歌可頌的情境下，也暴露了一些不容忽視的問題。醫(yī)用物資儲備不足是整個醫(yī)療系統(tǒng)的共性問題。在疫情防控的初期，大量輕癥患者不能及時得到收治，反而造成嚴重的聚集性和社區(qū)性傳染。在此環(huán)境下，醫(yī)務人員人手不足、接診量大、工作強度大，常常兼職多個崗位，雖能做到面廣，但深度不夠，且由于口罩、防護服短缺，導致醫(yī)生在防護不足的條件下超負荷工作，醫(yī)務人員感染情況嚴重，這在疫情急速爬坡階段更為明顯。

究其原因，當前存在優(yōu)質醫(yī)療資源分布不均衡，醫(yī)護人員人才儲備不充分，應急醫(yī)療物資儲備不足，前期統(tǒng)籌調配欠高效的情況。面對新冠肺炎疫情，一些醫(yī)院在上級尚未做出部署前缺少自主性、建設性的積極應對策略，而更多的是接受上級衛(wèi)生行政主管部門的指令要求，這將給疫情防控工作帶來被動。其次，大眾對醫(yī)學的缺乏認知和一直相對緊張的醫(yī)患關系也會讓問題雪上加霜。再次，社會上人們往往將物質作為評判個人成功的標準，將榮譽和道德作為醫(yī)護人員工作的動力，這可能會導致醫(yī)護人員在心理和行為上的矛盾。

醫(yī)護人員體制是以人為本的體制，我們應當保護其身心健康，加強對其信任與支持，加大醫(yī)療科普力度，促進優(yōu)秀醫(yī)療資源下沉。在醫(yī)療系統(tǒng)完善發(fā)展上，要長期儲備應急醫(yī)療物資，及時補充一線人力物力；在醫(yī)學教育中，要真正改變重醫(yī)學知識技術輕醫(yī)學人文道德的現(xiàn)象，加強醫(yī)護人員和醫(yī)學生的生命教育、信念教育、人文教育、道德教育，進一步提升對生命的敬畏和對“大醫(yī)精誠、醫(yī)者仁心、大美逆行”的職業(yè)精神的理解，這對醫(yī)患關系的改善、醫(yī)務人員自身價值的提升、社會的和諧幸福都有重要的意義和價值。此外，醫(yī)學院校應定期開展校園突發(fā)公共衛(wèi)生事件的模擬演練等活動。

七、國之大事，亦足擔當——從高校大學生層面阻擊新冠肺炎疫情

高校大學生作為社會的有生力量，擁有較高的知識文化水平與較強的國家榮譽感、社會責任感。許多高校學生盡己所能，積極關注疫情，向親戚朋友宣傳和科普防疫知識，為疫情防控工作貢獻力量；亦或響應學校號召，自發(fā)捐贈物資；或加入志愿組織，幫助基層一線工作人員開展防疫宣傳等工作。他們用理念和實際行動向社會展示：國之大事，年輕一代亦足擔當，用自己的方式為這場疫情防控戰(zhàn)助力。疫情當前，高校學生的學業(yè)進度在一定程度上受到影響，他們積極配合國家和學校，堅決服從學校推遲返校的安排，居家隔離防護學習；他們也在“停頓時刻”進行著自我的思考。

然而，大學生尚未踏入社會，理論信息接觸多但實踐經驗欠缺，風華正茂、富有激情，感性濃厚但理性思維相對薄弱，自主判斷與甄別分析的能力相對較弱。因此，面對網絡傳播的盲目性，他們易被輿情左右情緒，被帶入偏執(zhí)、爭論的漩渦。也有部分學生兩耳不聞窗外事，或對一切事物都處于圍觀狀態(tài)，這也不利于年輕一代獨立思考與辨析時事能力的培養(yǎng)。此外，疫情的出現(xiàn)不可避免地打破了他們對未來的規(guī)劃和追求，打亂了他們現(xiàn)有的學習、生活節(jié)奏，使一些學生出現(xiàn)焦慮、迷茫情緒，影響到身心發(fā)展。

因此，要進一步加強大學生的思維理念和愛國主義教育、安全教育和生命教育、道德教育，將思維理念與愛國主義教育加以融合提升。一方面要引導鼓勵大學生關心社會、回饋社會、奉獻社會，另一方面也要注重大學生的素質教育和思維方式培養(yǎng)，鼓勵學生敢于懷疑、思考和求索，在運用辯證理性的思維方式經過懷疑、思考和求索的過程來更加深刻自覺地體會“家國”和“信仰”的力量，實現(xiàn)思維理念與愛國主義的相得益彰而非緊張對立。要將生命教育、道德教育與安全教育加以融合提升，培養(yǎng)學生熱愛生活、熱愛社會、熱愛生命、敬畏生命、珍視生命、加強安全防范的意識和素養(yǎng)，在培養(yǎng)“仁愛”“仁心”“厚道”品質的過程中追求人的更美好幸福的生活，在追求的過程中更好地懂得這些品質。建議這些教育不僅要在高校持續(xù)做好，更要從中小學真正地、不折不扣地抓起來，讓這些課程成為必修課，通過理論與實踐雙維度來開展落實，為健全人格、樹立正確三觀和身心健康發(fā)展奠定良好的基礎。

與此同時，大學生應廣泛閱讀社會科學和哲學類書籍，拓寬知識廣度和提高思想厚度，面對紛擾繁雜的信息時不慌張、不盲從，提高自身的信息甄別和獨立研判能力。此外，為解決學生普遍的學業(yè)、科研問題，導師、輔導員應與學生建立緊密聯(lián)系，點對點溝通，了解其心態(tài)，疏解其壓力，帶領學生走出恐慌和焦慮，并結合大家在家學習的現(xiàn)狀，運用網絡手段加強互動。

筑牢保障人民生命健康的防護網，全面徹底地打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。此次新冠肺炎疫情給我們個人、家庭、單位、地區(qū)、國家、世界等帶來的影響是相當大的，抗“疫”實踐是生動具體的，經驗總結是全面深刻的，教育意義是持久深遠的，團結凝聚是深入人心的。中國共產黨正匯聚起全國人民的磅礴力量，與這場空前的疫情進行著史詩般的搏殺，同時間賽跑、與病魔較量，頑強拼搏、日夜奮戰(zhàn)，用意志、用信心、用行動切實地推動著歷史的進程。這場刻骨銘心的抗“疫”歲月，更讓我們看清了哪些人在負重前行，哪些人在秉承對祖國的摯愛、對人民的赤誠而奮不顧身、迎難而上。與疫情斗爭的道路依然崎嶇不平，但是隨著上級指示、地方防控、醫(yī)院救治更加精準到位，防護物資、醫(yī)療人員日漸充足，宣傳與防控細節(jié)的逐一落實，社會關注與配合程度逐漸提高，新冠病毒籠罩的長夜已有曙光冉冉升起且勢不可擋。在此過程中，各項工作的落實都仍需謹小慎微，不可有絲毫大意懈怠，要慎終如始。經此戰(zhàn)“疫”，人類對病毒、對自然、對人本身的敬畏之心漸被喚醒，對生命、醫(yī)療、科學、社會、道德問題的思考亦趨深入。

2月21日，習近平總書記給正在北京大學首鋼醫(yī)院實習的西藏大學醫(yī)學院學生回信，肯定他們獻身西藏醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的志向，勉勵他們以在這次新冠肺炎疫情防控斗爭中沖鋒在前、英勇奮戰(zhàn)的醫(yī)務工作者為榜樣，珍惜學習時光、練就過硬本領、到最需要的地方建功立業(yè)，以仁心仁術造?；鶎尤罕?，努力做黨和人民信賴的好醫(yī)生[5]?？倳浀幕匦偶仁菍︶t(yī)學生的鼓勵，也是對逆行奮戰(zhàn)在抗疫前線、救死扶傷的廣大醫(yī)護工作者的肯定，更是對醫(yī)學院校教育工作者的期望，令人倍感振奮與激動。相信更多的醫(yī)務人員和醫(yī)學生將本著“厚道擔當、醫(yī)者仁心”的精神，牢記醫(yī)務工作者的初心和使命，自覺地承擔起保障人民生命健康和促進人民對美好生活向往的責任與使命。