文/宋欣陽（遼寧師范大學(xué)）

全域旅游是當(dāng)今旅游業(yè)發(fā)展形勢下的必然趨勢，只有高效整合一個區(qū)域的各種資源，充分發(fā)揮其優(yōu)勢，才能帶動區(qū)域經(jīng)濟(jì)高速增長，從而更好地滿足人民的美好生活需要。鳳凰山是鳳城市重要旅游景區(qū)之一，目前在單一封閉的運(yùn)營模式下，沒有與鳳城市其他經(jīng)濟(jì)社會資源形成高效的有機(jī)聯(lián)系。從全域旅游的視角出發(fā)，采取科學(xué)的計劃措施，使鳳凰山的旅游業(yè)從獨(dú)立的單元轉(zhuǎn)變成和鳳城市密切聯(lián)系的動態(tài)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收最大化，進(jìn)一步拉動鳳城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

一、鳳凰山概況

鳳凰山風(fēng)景名勝區(qū)位于鳳城市郊，距市中心僅3公里，是國家級風(fēng)景名勝區(qū)、國家AAAA級旅游景區(qū)。鳳凰山自古有“遼東第一山”的美譽(yù)，迄今已有1300多年歷史。現(xiàn)已建成西山景區(qū)、東山景區(qū)，位于古城景區(qū)的鳳凰山山城被國務(wù)院列為國家重點(diǎn)文物保護(hù)單位。最高峰為攢云峰，海拔836米，是以自然景觀為主，歷史文化古跡、邊塞田園風(fēng)光、風(fēng)俗民情為輔的山岳型風(fēng)景名勝區(qū)。

二、鳳凰山旅游發(fā)展所面臨的問題

（一）資源利用不夠充分

鳳凰山景區(qū)內(nèi)，大多數(shù)景點(diǎn)是需要門票才準(zhǔn)許進(jìn)入游玩的，包括老牛背、箭眼、鳳凰洞、玻璃棧道等很多景點(diǎn)，但這些景點(diǎn)具有單一性，游玩過一次后不容易使游客產(chǎn)生再次游玩的欲望。此外，鳳凰山有自然流淌的山泉水，山泉水只經(jīng)簡單的水管引流，很多居民經(jīng)常自備水壺、水瓶從側(cè)邊的小路上山打水，而走小路既可以滿足打水的需要，又起到了強(qiáng)身健體的目的，還不需要購買門票。這就導(dǎo)致了在鳳凰山景區(qū)內(nèi)，觀光景點(diǎn)和山泉水打水是完全分離的兩套資源，沒有實(shí)現(xiàn)很好地結(jié)合。

其次，外地游客若想從火車站和高鐵站到達(dá)鳳凰山景區(qū)，只能通過出租車這一種方式。鳳城市內(nèi)也有很多條公交線路，但由于鳳凰山不在市區(qū)內(nèi)，只有個別幾輛公交車能到達(dá)鳳凰山，沒有從這兩個車站直達(dá)鳳凰山的專車，所以鳳凰山外部的交通資源也沒有和鳳凰山充分接軌。

（二）配套設(shè)施不夠完善

前往鳳凰山進(jìn)行游玩的游客基本以4-6人為單位，且大多通過自駕游的方式。要想加長游客的游玩時間，就需要環(huán)境優(yōu)美、體驗良好的酒店、KTV、農(nóng)家樂等休閑場所。這就暴露出一個問題—鳳凰山周邊沒有高質(zhì)量的酒店和娛樂場所，難以為游客提供及時、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；雖然鳳凰山距鳳城市內(nèi)距離也不算遠(yuǎn)，但鳳城市內(nèi)也沒有很多高質(zhì)量的酒店供游客居住。沒有條件優(yōu)渥的居住環(huán)境，游客就很難進(jìn)行長時間的游玩活動，更不用說深層次的消費(fèi)了。

因為運(yùn)輸食品到山上去不方便，所以游客想要在鳳凰山游玩一整天的話，就需要自備吃食和飲用水—因為山上出售的物品一是種類匱乏，二是價格昂貴。上山本就疲累還要自帶食品，這就在無形中給游客增添了負(fù)擔(dān)，從而影響游客對景點(diǎn)的興趣。

（三）宣發(fā)團(tuán)隊不夠成熟

現(xiàn)在是新媒體時代，各大短視頻應(yīng)用如抖音、快手已然成為人們了解外界信息的主要工具。人們想要去一個新的景點(diǎn)旅游觀光，更多的是接受這樣的短視頻推廣，從而形成對該景點(diǎn)的初步印象和認(rèn)知，進(jìn)而喚起游玩興趣。而鳳凰山景區(qū)并沒有進(jìn)行大量的宣發(fā)，新游客大多是通過親朋好友的口口相傳來了解鳳凰山景區(qū)，在網(wǎng)絡(luò)上了解到的甚少。點(diǎn)進(jìn)鳳凰山的官方網(wǎng)站，只有寥寥數(shù)語，對鳳凰山的詳細(xì)介紹幾乎可以說是沒有，外來游客很難憑此來了解鳳凰山。

同時，鳳凰山在景區(qū)內(nèi)也沒有展示相關(guān)的宣傳片，只有零星幾個地方有地圖，完全起不到對外宣傳、吸引新游客的作用。要想創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益，就必須有一定的知名度，鳳凰山現(xiàn)在更多的是被鳳城本地人所熟知，相較那些全國甚至世界聞名的景點(diǎn)簡直差距甚遠(yuǎn)。這樣就很難吸引投資，難以創(chuàng)造更多利潤。

三、鳳凰山旅游發(fā)展建議

（一）加大宣傳力度塑造形象

首先，應(yīng)當(dāng)制作精美的宣傳片，在城市內(nèi)、公交站臺廣告位、車站大屏、電視臺等進(jìn)行投放來起到基礎(chǔ)宣傳的作用；還應(yīng)該安排專人精心經(jīng)營抖音、快手、微博賬號，在這些社交平臺上對鳳凰山進(jìn)行細(xì)致詳盡的介紹，及時更新景區(qū)動態(tài)；官方網(wǎng)站也應(yīng)該編織得再細(xì)節(jié)一些，可以使游客在豐富的介紹中自由篩選出想要了解的信息。只有加大宣傳力度，新游客才能夠在多種渠道了解鳳凰山景區(qū)，樹立鳳凰山優(yōu)質(zhì)景區(qū)形象，從而提升鳳凰山景區(qū)的知名度，展現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?jié)摿?，吸引投資人和集團(tuán)企業(yè)前來投資。尤其是在宣傳過程中，要高效利用城市其他經(jīng)濟(jì)社會資源，從多方面、多途徑進(jìn)行全覆蓋宣傳，這樣才能達(dá)到預(yù)期效果。

（二）優(yōu)化服務(wù)和基礎(chǔ)設(shè)施

良好的休息環(huán)境和愉快的游玩體驗是吸引新游客和游客二次旅游的重要手段，建立優(yōu)質(zhì)的基礎(chǔ)設(shè)施和提供全面的服務(wù)尤為重要。這就需要政府在人才和資金上的支持，與景區(qū)統(tǒng)籌規(guī)劃設(shè)施建設(shè)。

可以在景區(qū)內(nèi)加建基礎(chǔ)設(shè)施，如大型超市、休息中心等，減輕游客長時間游玩需要自備食品的壓力及身體上的疲勞；離開景區(qū)后的休閑娛樂項目，則可以集中引導(dǎo)游客到鳳城市內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)，這樣既減輕了景區(qū)周圍休閑娛樂場所不夠全面所帶來的壓力，又帶動了市內(nèi)各行業(yè)經(jīng)濟(jì)的增長，實(shí)現(xiàn)了區(qū)域內(nèi)各種資源的有機(jī)結(jié)合。

四、結(jié)語

全域旅游是時代的產(chǎn)物，是未來旅游行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。想要發(fā)展好鳳凰山旅游經(jīng)濟(jì)，就需要從全域旅游視角對鳳凰山的旅游發(fā)展進(jìn)行詳細(xì)而全面的規(guī)劃，改變以往的發(fā)展模式，加強(qiáng)宣傳，優(yōu)化服務(wù)，才能更好地滿足游客的需求，進(jìn)而帶動鳳城市經(jīng)濟(jì)的增長。