——黃淮海鄉(xiāng)鎮(zhèn)種子零售商的轉(zhuǎn)型之路"/>
(北京順鑫國(guó)際種業(yè)集團(tuán)有限公司,北京 101300)
當(dāng)前種子行業(yè)正處于變革時(shí)期,鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售商面臨轉(zhuǎn)型的困境之中,本文通過(guò)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)種子零售商的地位、作用進(jìn)行闡述,對(duì)面臨的困難和危機(jī)進(jìn)行細(xì)致的分析,提出了鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售商發(fā)展的六大策略,將很好地指引當(dāng)前鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售商走好快速轉(zhuǎn)型之路,提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,力爭(zhēng)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)種子零售商是種子推廣渠道鏈條中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是直接針對(duì)消費(fèi)者的成果轉(zhuǎn)化助推器,尤其是近年來(lái)隨著種業(yè)市場(chǎng)步入新常態(tài),鄉(xiāng)鎮(zhèn)種子零售商在產(chǎn)品推廣效率上具有至關(guān)重要的作用,甚至一定程度上對(duì)一些產(chǎn)品推廣成敗擔(dān)負(fù)著決定性作用,找優(yōu)秀的零售商來(lái)做終端推廣是生產(chǎn)推廣企業(yè)的共識(shí)。
1.1 鄉(xiāng)鎮(zhèn)種子零售商擔(dān)負(fù)成果轉(zhuǎn)化攻堅(jiān)先鋒角色《種子法》的實(shí)施將種子商品化、市場(chǎng)化,鄉(xiāng)鎮(zhèn)種子零售商如同雨后春筍般發(fā)展起來(lái)。隨著新產(chǎn)品的增加、消費(fèi)升級(jí)和農(nóng)民需求的多樣化,終端渠道消費(fèi)者對(duì)接能力顯得更加重要。鄉(xiāng)鎮(zhèn)種子零售商在成果轉(zhuǎn)化方面扮演著攻堅(jiān)先鋒角色。尤其是現(xiàn)階段,新產(chǎn)品推廣難度增大,選擇一個(gè)優(yōu)秀且有實(shí)力的鄉(xiāng)鎮(zhèn)種子零售商意義重大。鄉(xiāng)鎮(zhèn)種子零售商掌握著終端消費(fèi)者的資源,甚至影響其購(gòu)買方向與決策,這將有利于產(chǎn)品快速推廣,提高推廣成功率。現(xiàn)階段黃淮海區(qū)域找到實(shí)力優(yōu)秀的鄉(xiāng)鎮(zhèn)種子零售商是產(chǎn)品推廣成功的先決條件之一。
1.2 鄉(xiāng)鎮(zhèn)種子零售商掌握品種推廣效率的話語(yǔ)權(quán)鄉(xiāng)鎮(zhèn)種子零售商一般經(jīng)營(yíng)種子多年,在本鄉(xiāng)鎮(zhèn)村屯擁有一定的知名度和影響力,掌握著一定的農(nóng)民消費(fèi)群體,并通過(guò)多年經(jīng)營(yíng)積累的人脈、口碑等影響著消費(fèi)者的購(gòu)買行為。甚至有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)種子零售商的門店就是一個(gè)綜合的商場(chǎng),例如原來(lái)的供銷社和生產(chǎn)資料公司等,經(jīng)營(yíng)涉及五金、日雜、百貨、種子等項(xiàng)目,產(chǎn)品類別多,這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售商個(gè)人與門店品牌已經(jīng)初步建立,綜合實(shí)力強(qiáng)、農(nóng)民信任度高。鄉(xiāng)鎮(zhèn)種子零售商掌握了下游資源并具有品牌優(yōu)勢(shì),也就掌握了品種推廣效率的話語(yǔ)權(quán)。
1.3 鄉(xiāng)鎮(zhèn)種子零售商在商務(wù)活動(dòng)中具有決定性作用產(chǎn)品營(yíng)銷推廣必然需要配合各種宣傳方式和商務(wù)活動(dòng),宣傳的推進(jìn)、商務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展需要細(xì)致科學(xué)謀劃,更加考驗(yàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)種子零售商的綜合能力和業(yè)務(wù)輻射范圍。在更加重視體驗(yàn)式營(yíng)銷的現(xiàn)階段能否做好引客、留客、誘客、養(yǎng)客將對(duì)商務(wù)活動(dòng)成功與否具有決定性的作用,很多商務(wù)活動(dòng)一舉成功更多的是得益于鄉(xiāng)鎮(zhèn)種子零售商強(qiáng)大的消費(fèi)者影響力,因此宣傳推廣商務(wù)活動(dòng)的成功與否關(guān)鍵在于鄉(xiāng)鎮(zhèn)終端零售商的活動(dòng)能力和影響范圍。
1.4 鄉(xiāng)鎮(zhèn)種子零售商是種植方案與技術(shù)服務(wù)成功關(guān)鍵點(diǎn)種子在種植生產(chǎn)過(guò)程中會(huì)受到溫、光、水、肥、氣等多種自然環(huán)境因素影響,不同地塊、不同栽培方式以及種植管理水平均有不同程度的影響,因此針對(duì)消費(fèi)者的實(shí)際需求提供定制化、個(gè)性化、綜合解決方案以及做好田間技術(shù)服務(wù),與產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)和品種生命周期發(fā)展息息相關(guān)[1]。而種植方案的合理確定、技術(shù)服務(wù)的細(xì)化實(shí)施等工作基本上是鄉(xiāng)鎮(zhèn)種子零售商在具體落實(shí),鄉(xiāng)鎮(zhèn)種子零售商是種植方案與技術(shù)服務(wù)成功關(guān)鍵點(diǎn),不但影響農(nóng)民的實(shí)際收益,還影響到產(chǎn)品的推廣生命周期。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)種子零售商在產(chǎn)品推廣、成果轉(zhuǎn)化、技術(shù)服務(wù)、宣傳促銷等環(huán)節(jié)起到了至關(guān)重要的作用。然而隨著種業(yè)步入新常態(tài),渠道網(wǎng)絡(luò)下沉、村屯終端商崛起、農(nóng)民消費(fèi)商的出現(xiàn)、村級(jí)聯(lián)絡(luò)人的活躍和土地流轉(zhuǎn)帶來(lái)消費(fèi)者的升級(jí)等諸多變化,給鄉(xiāng)鎮(zhèn)種子零售商帶來(lái)了生存發(fā)展壓力和危機(jī)。
2.1 品種井噴,外界誘惑多,面臨品種選擇難題隨著備案制度的實(shí)施,品種合法進(jìn)程加快導(dǎo)致品種井噴,很多生產(chǎn)推廣企業(yè)在考慮進(jìn)行渠道變革,扁平化和渠道下沉是必然趨勢(shì),鄉(xiāng)鎮(zhèn)種子零售商尤其是有實(shí)力的零售商有更多的機(jī)會(huì)接觸到新品種、新品牌。受到未來(lái)發(fā)展規(guī)劃、品種高額利潤(rùn)以及擴(kuò)區(qū)升級(jí)等多種誘惑,同時(shí)面臨著銷售數(shù)量任務(wù)和先期貨款壓力,還要考慮與原有縣級(jí)代理商之間的合作與競(jìng)爭(zhēng)的微妙關(guān)系。外界諸多的誘惑與現(xiàn)實(shí)存在的實(shí)際問(wèn)題導(dǎo)致鄉(xiāng)鎮(zhèn)種子零售商面臨品種選擇難題。
2.2 渠道增加,競(jìng)爭(zhēng)更激烈,面臨提升競(jìng)爭(zhēng)力難題終端渠道大幅增加主要有3 個(gè)原因,一是隨著品種井噴和種業(yè)市場(chǎng)化更加成熟,逐步吸引了一些其他行業(yè)或者在農(nóng)村有影響力的人開(kāi)始嘗試種子銷售,一部分農(nóng)藥肥料零售商也在嘗試增加種子銷售業(yè)務(wù)。二是面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村群體的工商業(yè)者在原有經(jīng)營(yíng)主體上增加了種子銷售。三是由于品種井噴,鄉(xiāng)鎮(zhèn)種子零售商掌握著種子推廣銷售的話語(yǔ)權(quán),嚴(yán)重?cái)D壓縣級(jí)代理的利潤(rùn)空間,縣級(jí)代理商通過(guò)各種途徑發(fā)展新的零售渠道,比如農(nóng)民消費(fèi)商、農(nóng)村聯(lián)絡(luò)人等來(lái)打破鄉(xiāng)鎮(zhèn)種子零售商對(duì)終端市場(chǎng)的掌控。同時(shí)很多縣級(jí)代理商還在采取店員直銷的方式直接入戶。在“蛋糕”大小固定的鄉(xiāng)鎮(zhèn)種子市場(chǎng),隨著渠道的大幅增加和基層化的趨勢(shì)造成競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,因此大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)種子零售商的銷售數(shù)量和銷售額均呈現(xiàn)大幅度的連續(xù)下滑。鄉(xiāng)鎮(zhèn)種子零售商如何在當(dāng)前激烈的終端渠道競(jìng)爭(zhēng)中轉(zhuǎn)型勝出?提升核心競(jìng)爭(zhēng)力是當(dāng)務(wù)之急。
2.3 土地流轉(zhuǎn),消費(fèi)者升級(jí),面臨技術(shù)服務(wù)難題隨著土地流轉(zhuǎn),消費(fèi)者在不斷地變化升級(jí),大農(nóng)戶、家庭農(nóng)場(chǎng)、合作社的購(gòu)買習(xí)慣和動(dòng)機(jī)及種植栽培管理方式與分散的農(nóng)戶經(jīng)營(yíng)截然不同,他們更看重技術(shù)服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)控制和下游對(duì)接服務(wù)。很多家庭農(nóng)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者更愿意直接與縣級(jí)代理商甚至生產(chǎn)推廣企業(yè)直接對(duì)接,有的與科研單位、農(nóng)業(yè)院校都有較好的聯(lián)系或業(yè)務(wù)關(guān)系。鄉(xiāng)鎮(zhèn)種子零售商在面臨著客戶流失的同時(shí),在種植管理上也缺乏足夠的技術(shù)服務(wù)支撐,這是鄉(xiāng)鎮(zhèn)種子零售商與家庭農(nóng)場(chǎng)大農(nóng)戶對(duì)接的關(guān)鍵所在。
2.4 模式變革,扁平化推廣,面臨發(fā)展方向難題市場(chǎng)形勢(shì)發(fā)生了較大的變化,營(yíng)銷模式正在變革,渠道扁平化壓縮生存空間,一系列的變化如同蝴蝶效應(yīng)導(dǎo)致鄉(xiāng)鎮(zhèn)種子零售商一時(shí)應(yīng)接不暇,尤其是在傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式下健康運(yùn)營(yíng)多年,面臨轉(zhuǎn)型十字路口難免彷徨迷惑。鄉(xiāng)鎮(zhèn)種子零售商普遍面臨發(fā)展方向難題,對(duì)未來(lái)的規(guī)劃、對(duì)產(chǎn)業(yè)走向以及行業(yè)研判都缺乏科學(xué)可靠的預(yù)測(cè)。
2.5 突破傳統(tǒng),面臨合作競(jìng)爭(zhēng)難題在傳統(tǒng)渠道模式中縣級(jí)代理商與鄉(xiāng)鎮(zhèn)種子零售商是典型的合作關(guān)系,而隨著新形勢(shì)下渠道扁平化,縣級(jí)代理商為了生存發(fā)展在謀求擺脫鄉(xiāng)鎮(zhèn)種子零售商的牽絆,紛紛在村屯設(shè)立聯(lián)絡(luò)人或農(nóng)民消費(fèi)商,屢屢出手試圖掌握大農(nóng)戶和農(nóng)場(chǎng)主。雖然還有一部分產(chǎn)品和鄉(xiāng)鎮(zhèn)種子零售商在合作推廣,但是其緊密程度以及合作粘性明顯偏弱。對(duì)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)種子零售商來(lái)講也是在生產(chǎn)推廣企業(yè)做代理和縣級(jí)代理商做分銷中進(jìn)行權(quán)衡。雙方都在針對(duì)消費(fèi)者的最后一公里對(duì)接上下功夫,雙方的傳統(tǒng)合作關(guān)系逐步轉(zhuǎn)為既合作又競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系,如何把握好其中的合作與競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系也是鄉(xiāng)鎮(zhèn)種子零售商面臨的難題。
曾經(jīng)掌握產(chǎn)品推廣話語(yǔ)權(quán)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)種子零售商面臨著下擠上壓、腹背受敵、多位競(jìng)爭(zhēng)的困境,固定消費(fèi)群體日益減少,上市品種越來(lái)越多,競(jìng)爭(zhēng)渠道與日俱增,消費(fèi)者需求更加個(gè)性化,綜合技術(shù)方案需要科學(xué)指導(dǎo)跟蹤等一系列現(xiàn)象的出現(xiàn),都意味著種業(yè)當(dāng)前正處在改革轉(zhuǎn)型時(shí)期。鄉(xiāng)鎮(zhèn)種子零售商唯有做好適時(shí)轉(zhuǎn)型,找到適合自身的發(fā)展之路,才能在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
3.1 跑下去,打通最后一公里,終端無(wú)縫對(duì)接鄉(xiāng)鎮(zhèn)種子零售商儼然已經(jīng)形成門店品牌效應(yīng),而且很多零售商也在積極地去田間地頭做技術(shù)服務(wù),但是在農(nóng)民終端對(duì)接方面做得還依然不夠,這才給一些村級(jí)聯(lián)絡(luò)人和農(nóng)民消費(fèi)商一部分發(fā)展空間。因此鄉(xiāng)鎮(zhèn)種子零售商要真正跑下去,由門店銷售商向著農(nóng)資技術(shù)服務(wù)商進(jìn)行轉(zhuǎn)變,變被動(dòng)為主動(dòng),抓好固定消費(fèi)群體,謀求增量顧客,根據(jù)自身服務(wù)范圍精準(zhǔn)服務(wù)和營(yíng)銷,打通與消費(fèi)者的最后一公里[2],提升消費(fèi)者粘性,達(dá)到終端無(wú)縫對(duì)接。
3.2 走上來(lái),打造聯(lián)合體平臺(tái),加強(qiáng)區(qū)域聯(lián)合隨著品種的增多,部分生產(chǎn)推廣企業(yè)也在倡導(dǎo)對(duì)傳統(tǒng)渠道模式的改造,比如北京順鑫國(guó)際種業(yè)集團(tuán)推進(jìn)的零售聯(lián)合體平臺(tái)營(yíng)銷模式對(duì)于有實(shí)力的優(yōu)秀零售商是一個(gè)很好的提升。在不打破原有代理模式情況下,由生產(chǎn)企業(yè)倡導(dǎo)牽頭,以縣級(jí)代理商或者某個(gè)有影響力的零售商為主導(dǎo)組織,以鄉(xiāng)鎮(zhèn)主營(yíng)零售且有運(yùn)作能力的種子零售商為核心主體,共同組成的渠道銷售團(tuán)隊(duì)聯(lián)盟,采取統(tǒng)一的運(yùn)營(yíng)管理體系,以共同代理產(chǎn)品、共同運(yùn)作推廣服務(wù)為目標(biāo),實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、資源共享的一種產(chǎn)品推廣運(yùn)營(yíng)渠道銷售新模式[2]。這將在很大程度上解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)種子零售商缺少團(tuán)隊(duì)和技術(shù)的難題,改變代理商和零售商之間的上下層級(jí)批發(fā)關(guān)系,成為以某一品種推廣為目標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、資源共享的聯(lián)合銷售共同體,是代理商向物流服務(wù)運(yùn)營(yíng)商的職能轉(zhuǎn)變,代理商與零售商系統(tǒng)整合共同發(fā)展,能夠很好地解決上述提到的六大困局[2],更有利于產(chǎn)品的推廣和市場(chǎng)運(yùn)營(yíng),有利于提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)種子零售商的競(jìng)爭(zhēng)力和對(duì)抗風(fēng)險(xiǎn)的能力。
3.3 抓大戶,提供綜合解決方案,健全服務(wù)體系土地流轉(zhuǎn)大農(nóng)戶不斷涌現(xiàn),鄉(xiāng)鎮(zhèn)種子零售商對(duì)大農(nóng)戶既有先天的地緣優(yōu)勢(shì),又有后天不足的技術(shù)劣勢(shì)。大農(nóng)戶的購(gòu)買路徑往往是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)種子零售商處打聽(tīng)價(jià),到縣級(jí)代理商處去購(gòu)種。現(xiàn)階段,無(wú)論是代理商還是零售商,在針對(duì)大農(nóng)戶的綜合解決方案上都處在摸索階段。尤其在產(chǎn)品信息高度透明的時(shí)期,鄉(xiāng)鎮(zhèn)種子零售商完全可以通過(guò)健全服務(wù)體系來(lái)提升技術(shù)能力,從而為大農(nóng)戶提供綜合解決方案。鄉(xiāng)鎮(zhèn)種子零售商要根據(jù)本地大農(nóng)戶種植需求,做好服務(wù)規(guī)劃、技術(shù)儲(chǔ)備以及綜合方案。保障大農(nóng)戶在降低種植風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)增加收益,逐步提升合作粘性從而掌控消費(fèi)者資源。
3.4 深聚焦,“一米寬,一千米深”,做區(qū)域之王每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)種子零售商一般都有著一定的業(yè)務(wù)輻射區(qū)域,隨著品種井噴以及上游企業(yè)帶來(lái)的多種誘惑,難免很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)種子零售商出現(xiàn)貪大求全的現(xiàn)象。而實(shí)際狀況是由于缺乏團(tuán)隊(duì)和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力,在推廣規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)方面經(jīng)驗(yàn)不足,擴(kuò)大區(qū)域銷售反而將鄉(xiāng)鎮(zhèn)種子零售商帶入泥潭。種業(yè)新形勢(shì)下需要深度耕耘市場(chǎng),充分認(rèn)識(shí)自身能力情況下深度挖掘市場(chǎng)潛力,實(shí)施“一米寬,一千米深”市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略[1],實(shí)現(xiàn)人、財(cái)、物和市場(chǎng)高度聚焦,力爭(zhēng)在優(yōu)勢(shì)局部區(qū)域成為王者比謀求貪大求全更有實(shí)際意義。
3.5 拓業(yè)務(wù),種肥藥一體化,加強(qiáng)下游對(duì)接鄉(xiāng)鎮(zhèn)種子零售商一般是種子銷售為主,偶爾會(huì)搭配一部分肥料和農(nóng)藥,隨著土地流轉(zhuǎn)和種業(yè)新形勢(shì)的變革,為消費(fèi)者提供套餐式服務(wù)和綜合解決方案是發(fā)展趨勢(shì)[1]。鄉(xiāng)鎮(zhèn)種子零售商要針對(duì)性地增加肥料、農(nóng)藥、農(nóng)機(jī)具等資料和用具,滿足農(nóng)戶的不同需求,做到種肥藥一體化,種管服一條龍式服務(wù)。同時(shí)有條件的要與生產(chǎn)推廣企業(yè)共同針對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈下游的商品糧回收方面下功夫,進(jìn)一步提升種植效益拉動(dòng)銷售,提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)種子零售商的競(jìng)爭(zhēng)力。
3.6 做聯(lián)營(yíng),專注小而美品種,形成特色化發(fā)展隨著種業(yè)步入新常態(tài),品種發(fā)生井噴[3],種業(yè)營(yíng)銷模式正處于變革期,無(wú)論是在渠道、運(yùn)營(yíng)、促銷、商務(wù)活動(dòng)、銷售方式等方方面面都會(huì)面臨著提質(zhì)轉(zhuǎn)型升級(jí)關(guān)鍵階段。而力爭(zhēng)和有特點(diǎn)的生產(chǎn)推廣企業(yè)進(jìn)行聯(lián)營(yíng)是有實(shí)力的鄉(xiāng)鎮(zhèn)種子零售商提升發(fā)展的高效途徑。鄉(xiāng)鎮(zhèn)種子零售商選擇一些有特點(diǎn)、有研發(fā)、營(yíng)銷差異化的公司,針對(duì)特定的產(chǎn)品實(shí)施區(qū)域聯(lián)營(yíng),專注一些小而美的品種,逐步通過(guò)品種聯(lián)營(yíng)和規(guī)劃化運(yùn)作,形成自身特色化快速發(fā)展,提升品牌影響力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。
總之當(dāng)前市場(chǎng)形勢(shì)下鄉(xiāng)鎮(zhèn)種子零售商面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,唯有科學(xué)定位和積極求變,對(duì)行業(yè)發(fā)展進(jìn)行科學(xué)研判,根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)快速提質(zhì)轉(zhuǎn)型,多措并舉特色發(fā)展才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中保持強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力,才能適應(yīng)市場(chǎng)需求獲得快速發(fā)展的機(jī)會(huì)。