于　娜

鄉(xiāng)村智慧旅游發(fā)展與管理探究

于娜

（衡陽廣播電視大學湖南衡陽421000）

鄉(xiāng)村智慧旅游作為一種比較新型的旅游方式，改變了人們傳統(tǒng)的出行方式。新時代背景之下的鄉(xiāng)村智慧旅游，可以借助電商平臺，讓游客在欣賞鄉(xiāng)村自然風光之際，還能對當?shù)氐莫毺氐奈幕M行傳播。從而滿足鄉(xiāng)村智慧旅游所需，推動鄉(xiāng)村旅游企業(yè)之間的競爭力。

新時代；鄉(xiāng)村智慧旅游

社會物質(zhì)基礎(chǔ)得到滿足之后，越來越多的人開始熱衷于旅游。如今，人們出行時，對旅游目的地的要求越來越高，對其質(zhì)量也具有一定的要求。在人們出行之前，在家就能夠?qū)β糜文康牡赜兴私?。因此，在新時代，“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景之下，電子商務(wù)與旅游業(yè)進行了有效地融合。借助電子商務(wù)平臺，開展相應(yīng)的營銷活動，在完善鄉(xiāng)村智慧旅游的電子體系的基礎(chǔ)之上，人們不僅能夠在線上提前對旅游目的地有所了解，而且還能體驗網(wǎng)上購物的樂趣。通過高效的合理運用，提高旅游業(yè)和商務(wù)平臺的辦事效率，能夠讓鄉(xiāng)村智慧旅游形成跨度發(fā)展。

1 新時代鄉(xiāng)村智慧旅游發(fā)展的時代價值

為了讓鄉(xiāng)村旅游得到有效的發(fā)展，就必須構(gòu)建鄉(xiāng)村網(wǎng)絡(luò)體系，從而讓智慧電商平臺能夠得到有效的發(fā)展。鄉(xiāng)村發(fā)展智慧旅游，不僅增加了鄉(xiāng)村經(jīng)濟的發(fā)展，而且還有力的響應(yīng)了國家的“三農(nóng)”政策，在一定程度上，縮小了城鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展的差距[1]。由于鄉(xiāng)村旅游中的產(chǎn)品具有特殊性，因此，可以借助電商平臺，對當?shù)鼐哂刑厣霓r(nóng)產(chǎn)品進行銷售。新時代鄉(xiāng)村智慧旅游借助電商平臺可以實現(xiàn)自身效益的最大化，同時也讓自身的價值得到了體現(xiàn)。

在新時代背景之下，社會經(jīng)濟得到了快速的提高。“舒適、休閑、享受”的新理念沖擊著傳統(tǒng)的旅游理念。在人們對旅游目的地要求不斷提高的基礎(chǔ)之上，旅游業(yè)的整體服務(wù)水平，也得到了質(zhì)的飛躍。人們通過不受時空限制的網(wǎng)絡(luò)，可以在線上挑選旅游目的地。滿足了人們足不出戶，便能知旅游目的地的心理需求。網(wǎng)絡(luò)對鄉(xiāng)村旅游信息的傳播，不僅提高了其目的地的知名度，而且拓展了鄉(xiāng)村旅游服務(wù)范圍。

2 傳統(tǒng)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展面臨的困境

在電商未與鄉(xiāng)村旅游業(yè)相結(jié)合的期間，鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展速度比較滯后，當?shù)氐拇迕竦氖杖?，沒有得到提升。在新時代背景之下，鄉(xiāng)村智慧旅游中所體現(xiàn)出的“智慧”在于電商平臺與旅游業(yè)得到了有效的融合。從而改變了比較傳統(tǒng)的鄉(xiāng)村旅游模式，滿足了新時代旅游者的需求。鄉(xiāng)村旅游得到智慧發(fā)展，在一定程度上，不僅提升了當?shù)剜l(xiāng)村旅游目的地的知名度，而且還為當?shù)卮迕駧砹丝捎^的收入。還增強了旅游企業(yè)的競爭力，讓鄉(xiāng)村旅游能夠得到更多人的青睞。

2.1 發(fā)展模式傳統(tǒng)，不具創(chuàng)新性

從旅游業(yè)發(fā)展的整體性而言，鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展，之所以出現(xiàn)發(fā)展速度不均勻、發(fā)展水平落后的問題，在于鄉(xiāng)村旅游在發(fā)展的過程中，采用的還是比較傳統(tǒng)的發(fā)展模式。而當?shù)氐膬?nèi)務(wù)管理以及對外服務(wù)，所運用的都是比較傳統(tǒng)的模式[2]。當不同地方的游客，想要獲取當?shù)芈糜钨Y源信息時，所需要咨詢的過程比較繁瑣，而且還存在辦事效率不高的問題，這便是制約鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展的首要因素。當鄉(xiāng)村旅游想要得到有效的發(fā)展，就需要與鄉(xiāng)村旅游企業(yè)構(gòu)成合作的關(guān)系。當游客需要訂票時，就需要到有關(guān)財務(wù)部門辦理相關(guān)手續(xù)，這種傳統(tǒng)的模式，在一定程度上，造成了人力物力的消耗，同時也導致了鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展比較低效。

2.2 存在管理水平不高，整合資源低效

鄉(xiāng)村旅游的各部門之間，并非所有部門都存在密切的關(guān)聯(lián)。而鄉(xiāng)村旅游中的銷售部門與財務(wù)部門之間是相互獨立的。它們之間，還未形成網(wǎng)絡(luò)化[3]。且很少利用互聯(lián)網(wǎng)，對相關(guān)信息資源實行有效的整合。導致鄉(xiāng)村旅游信息在傳播的過程中，出現(xiàn)了單獨性的局面，顯得它與鄉(xiāng)村旅游目的地之間顯得格格不入。造成這種問題的原因在于，該旅游目的地，缺乏具有現(xiàn)代化的且高效的管理手段，對信息不能很好地利用，對大數(shù)據(jù)信息的整合當年存在不足。這也是阻礙鄉(xiāng)村旅游健康、平穩(wěn)發(fā)展的重要原因。

3 新時代對鄉(xiāng)村智慧旅游發(fā)展的建議

3.1 改進旅游模式，提升旅游智慧水平

為了讓鄉(xiāng)村旅游業(yè)與時俱進，滿足更多游客的青睞，博得更多人的眼球。它自身就必須具備獨特性，更需要與時代相結(jié)合。因此，需要對鄉(xiāng)村旅游的模式進行革新，讓鄉(xiāng)村旅游業(yè)起到鄉(xiāng)村扶貧產(chǎn)業(yè)的本職作用。在鄉(xiāng)村地區(qū)，想要更快的實現(xiàn)脫貧攻堅，最有效的方法就是發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。通過對當?shù)氐穆糜钨Y源進行科學、合理打造，就能產(chǎn)生巨大的吸引力[4]。從而引導更多的游客前來實際體驗，從而有效的促進了鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，而且還為精準脫貧提供了保障。

3.2 加強政策支持，提升智慧水平

在鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展的過程中，需要相關(guān)政府部門，制定符合旅游業(yè)發(fā)展的政策，對旅游業(yè)實行政策引導。以河南省的鄉(xiāng)村智慧旅游發(fā)展為例，河南省云臺山旅游景區(qū)在發(fā)展的過程中，運用了一些智慧發(fā)展的模式，例如：“互聯(lián)網(wǎng)+”旅游、人工智能創(chuàng)新等智慧旅游的發(fā)展模式。在得到了文化或旅游部，乃至河南省相關(guān)政府的扶持之后，該旅游景區(qū)迎來了新的發(fā)展機遇。在不斷提高智慧旅游水平的進程中，也順應(yīng)了“綠水青山就是金山銀山”的理念。

3.3 滿足資源共享，推進智慧發(fā)展

鄉(xiāng)村旅游業(yè)的智慧發(fā)展，是順應(yīng)時代發(fā)展要求的必然趨勢。通過搭建平臺，對當?shù)氐泥l(xiāng)村旅游資源實行共享，不僅豐富了該地旅游的信息內(nèi)容，而且還利于更多游客憑借網(wǎng)絡(luò)，深入的了解旅游目的地。在互聯(lián)網(wǎng)背景之下，搭建平臺的條件已經(jīng)得到了滿足。只有加強對鄉(xiāng)村智慧旅游的重視程度，才能實現(xiàn)旅游目的地資源得到更好的共享[5]。讓鄉(xiāng)村旅游借助電子商務(wù)，進行宣傳，在一定程度上減少了景區(qū)所需的推廣費用，效率也更高。通過電商，還可以為農(nóng)副產(chǎn)品的銷售提供有效地渠道。從而在智慧電商的背景下，讓鄉(xiāng)村旅游得到更好地發(fā)展。

4 結(jié)語

鄉(xiāng)村智慧旅游，已經(jīng)成為當前社會發(fā)展的普遍趨勢。鄉(xiāng)村旅游想要得到更好地發(fā)展，就必須借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在充分借助電商平臺的背景下，實現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游業(yè)的智慧發(fā)展。這不僅滿足了新時代背景下，人們出游的需求，而且還利于拓寬鄉(xiāng)村智慧旅游的發(fā)展市場。通過發(fā)展電子商務(wù)，讓鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展更具競爭性，對優(yōu)化旅游市場有著一定的影響。

[1]劉文敏.新時期上海休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游發(fā)展研究——從農(nóng)民增收視角[J].上海農(nóng)村經(jīng)濟,2019(11):8-10.

[2]中國農(nóng)業(yè)銀行江西宜春分行課題組.新時期支持鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的思考——以江西省宜春市為例[J].農(nóng)銀學刊,2019(05):23-26.

[3]陳雪鈞,李莉.精準扶貧視角下民族地區(qū)鄉(xiāng)村旅游扶貧模式創(chuàng)新——以重慶市渝東南民族地區(qū)為例[J].江蘇農(nóng)業(yè)科學,2019,47(05):337-341.

[4]魏九峰.我國鄉(xiāng)村休閑旅游從旅游管理到旅游治理的發(fā)展邏輯與取向[J].農(nóng)業(yè)經(jīng)濟,2019(01):55-57.

[5]白淑英,劉紅義.新時期我國鄉(xiāng)村旅游存在的問題及應(yīng)對[J].度假旅游,2018(08):1-2.

于娜(1983- )，女，安徽安慶人，碩士，講師，研究方向：教學管理。

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2095-1205(2020)01-54-02

10.3969/j.issn.2095-1205.2020.01.33