何清蓮

（海南大學(xué)圖書館 海南?？?570100）

近年，隨著我國文化事業(yè)的不斷發(fā)展，圖書館的作用逐漸凸現(xiàn)出來，但現(xiàn)階段圖書館的管理模式過于落后，出現(xiàn)很多問題，使圖書館的工作難以滿足讀者的需求[1]，因此要充分認(rèn)識到管理工作中的各項(xiàng)問題，并加以解決，促進(jìn)圖書館管理方式的轉(zhuǎn)變[2]。圖書館是人們?nèi)粘W(xué)習(xí)的重要場所，其服務(wù)水平對讀者有直接影響，尤其是在知識經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，圖書館的作用日益凸顯，因此，圖書館要與時俱進(jìn)，積極轉(zhuǎn)變觀念，更新管理方式，以實(shí)現(xiàn)圖書館的管理工作向現(xiàn)代化方式轉(zhuǎn)變[3]。

1 圖書館管理存在的問題

1.1 圖書館利用不充分

圖書館資源利用不充分是目前存在的普遍問題，圖書館沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用，造成資源的閑置與浪費(fèi)，主要原因是圖書館的管理者沒有充分認(rèn)識到圖書館資源利用的重要性，認(rèn)為圖書館只是一個輔助性的教學(xué)單位，使圖書館內(nèi)部很多管理工作處于被動局面，無法全面展開管理工作。嚴(yán)重制約了圖書館功能的順利發(fā)揮，也難以滿足讀者的不同需求。

1.2 圖書館管理模式落后

當(dāng)前已經(jīng)進(jìn)入全新的信息時代，圖書館不僅是一個高?？茖W(xué)研究的重要陣地，也是眾多學(xué)者科研發(fā)展的平臺以及行政有關(guān)部門了解信息、研究教育動態(tài)、進(jìn)行教育科學(xué)決策的智力庫。圖書館電子信息化管理已經(jīng)逐漸在眾多企事業(yè)單位部門得到應(yīng)用，極大提高了辦公效率，促進(jìn)了管理工作的順利進(jìn)行。但當(dāng)前很多地區(qū)的圖書館仍然沿用紙質(zhì)圖書的管理模式，沒有跟上網(wǎng)絡(luò)時代圖書信息管理步伐，使圖書館的日常管理逐漸落后、缺乏效率與專業(yè)性，造成資源的極大浪費(fèi)。

1.3 圖書館服務(wù)水平較低

部分圖書館沒有準(zhǔn)確把握自身定位，也沒有以讀者為中心盡力滿足其需求，具體主要表現(xiàn)為：圖書館在日常圖書采購過程中，沒有根據(jù)自身實(shí)際情況出發(fā)，也沒有考慮讀者需求，購置了大量內(nèi)容雷同書籍，且很多書籍材料缺乏一定的學(xué)科性與專業(yè)性，這種要數(shù)量不要質(zhì)量的行為使圖書館的很多圖書都被束之高閣；圖書借閱模式相對落后，沒有規(guī)范地操作，導(dǎo)致很多圖書的流通受到阻礙，使很多讀者長期借不到圖書，而部分人卻可以長期霸占書籍，造成資源利用不合理。

1.4 圖書管理員素質(zhì)普遍偏低

圖書館是一個具有科學(xué)性與信息性的重要場所，對工作人員的業(yè)務(wù)能力與綜合素質(zhì)都有很高的要求，但目前很多圖書館的工作人員素質(zhì)偏低，工作不積極、玩忽職守、態(tài)度惡劣等行為屢次發(fā)生，造成圖書館的管理工作出現(xiàn)混亂，為日常管理帶來一定的負(fù)擔(dān)。

2 圖書館管理工作應(yīng)對措施

2.1 與時俱進(jìn)，建立新型管理體系

隨著科技的快速發(fā)展，電子圖書行業(yè)逐漸興起，圖書館如果再沿用傳統(tǒng)方式進(jìn)行管理，很難跟上社會發(fā)展要求，因此應(yīng)該建立全新的管理方式，建立與之相適應(yīng)的管理制度，這就要求圖書館的管理者要與時俱進(jìn)，更新管理觀念，勇于借鑒與學(xué)習(xí)，實(shí)行計(jì)算機(jī)辦公方式，提高辦公效率，實(shí)現(xiàn)圖書資源的共享。同時，要加強(qiáng)圖書館內(nèi)部各個部門之間的交流與合作，可以定期開展圖書交流工作，促進(jìn)圖書管理更加科學(xué)化。

2.2 加強(qiáng)圖書管理力度

針對上述問題，應(yīng)該加強(qiáng)對圖書館管理工作的執(zhí)行力度。首先，要重視圖書采購工作，在購買圖書前，應(yīng)綜合考慮讀者的反饋與需求，以讀者為服務(wù)對象，了解大眾需求，同時還要注重圖書的專業(yè)性與學(xué)科性，要求工作人員對現(xiàn)有圖書要做到心中有數(shù)，避免大量購置重復(fù)、雷同、類型單一的圖書。另外，還要及時關(guān)注最新的社會動態(tài)與科研信息，對圖書館的書籍及時進(jìn)行補(bǔ)充與調(diào)整，確保管內(nèi)藏書的科學(xué)性、專業(yè)性與有效性；其次，制定嚴(yán)格的圖書借閱制度，規(guī)范借書流程，確保圖書流通的暢通性，讓更多讀者可以借到想要的書。

2.3 提升圖書館服務(wù)質(zhì)量

圖書館是一個向大眾提供知識的服務(wù)性機(jī)構(gòu)，應(yīng)該充分重視受眾的需求，針對當(dāng)前存在的問題及時作出調(diào)整，努力提升自身服務(wù)質(zhì)量。做好自身宣傳，改變現(xiàn)有被動局面，主動做好相關(guān)科研服務(wù)，圖書館掌握著各個學(xué)科的最新信息，圖書類型應(yīng)該涉及每個學(xué)科，特別是各個學(xué)科的國家項(xiàng)目、省部級項(xiàng)目，甚至高校自己的項(xiàng)目，主動為其提供服務(wù)。

2.4 加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高管理人員綜合素養(yǎng)

首先，吸引專業(yè)的圖書管理人員，應(yīng)該加大人才引進(jìn)力度；其次，加強(qiáng)對現(xiàn)有人才的培訓(xùn)力度，加大人力、物力投入，針對當(dāng)前圖書管理人員的業(yè)務(wù)水平不精等問題，定期進(jìn)行針對性培訓(xùn)，提升其業(yè)務(wù)水平，并進(jìn)行定期考核，全面提升管理人員的業(yè)務(wù)水平；再次，加強(qiáng)對現(xiàn)有人員的思想教育，做好宣傳工作，更新管理員的管理觀念，培養(yǎng)其正確的服務(wù)理念，提升其綜合素養(yǎng)，使其以讀者為中心，認(rèn)真做好相關(guān)職責(zé)內(nèi)的工作。圖書館應(yīng)根據(jù)館員的知識結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)素質(zhì)，實(shí)行層次化、人性化管理。層次化管理就是根據(jù)圖書館員的知識特點(diǎn)與知識創(chuàng)新程度的不同，采取相應(yīng)知識管理的模式，合理安排崗位工作，充分發(fā)揮館員的潛能，以保障圖書館各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。