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“服務(wù)他人，提高自己，”這短短8個字，代表了每名志愿者的心聲。是甘霖，就要滋潤大地;是火把，就要照亮夜空。他們，讓文物不再沉重;他們，讓歷史不再難懂。齊魯大地上延續(xù)千年的文明之花，正在這些園丁手中灼灼其華。

2010年11月16日是山東文化史上具有深遠(yuǎn)意義的一天：山東省博物館正式更名為山東博物館，經(jīng)十路新館開館，同時山東博物館志愿者服務(wù)隊(duì)授旗成立。

累計(jì)注冊志愿者近3000人、每年服務(wù)時長超過1.2萬小時、每年接待觀眾近200萬人、兩次摘得“中國博物館十佳志愿者之星”……山東博物館志愿者服務(wù)隊(duì)已經(jīng)陪伴省內(nèi)外參觀者，走過了十年。

十年來，山東經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，人民生活水平和文化素質(zhì)逐步提高，“好客山東”名片越擦越亮。近年來，更是堅(jiān)持“騰籠換鳥 鳳凰涅槃”、新舊動能轉(zhuǎn)換成效初顯。這一切的成績，離不開每個山東人的努力拼搏，也離不開志愿者們對齊魯文化的積極推廣與傳播。

十年堅(jiān)守：形成自己的動力系統(tǒng)

山東博物館志愿者團(tuán)隊(duì)的主要職能是講解山東博物館常設(shè)展覽和臨時展覽。博物館宣教部負(fù)責(zé)志愿者的工作人員向《齊魯周刊》記者介紹了志愿者團(tuán)隊(duì)十年發(fā)展歷程，目前已形成招募、培訓(xùn)、考核的規(guī)范流程。在山東博物館的努力下，越來越多高素質(zhì)志愿者加入進(jìn)來，團(tuán)隊(duì)發(fā)展步入良性循環(huán)。

志愿者曹靜是一位醫(yī)生，因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)，她經(jīng)常下了夜班就來博物館服務(wù)，或是服務(wù)后直接趕去上班。這份辛苦在她看來不算什么，“有一次劉漢義老師連續(xù)講完‘山東歷史文化展三個展廳，累得走不動路，扶著墻休息，那才是真辛苦?！?/p>

那是“十一”國慶長假的最后一天，志愿者劉漢義按正常程序講完三個展廳后，遇到兩位河北游客，遺憾沒有聽到全部講解，希望他再講一遍。劉漢義沒有推辭，稍事休息又開始為游客帶來兩個半小時的講解。

實(shí)際上，這不是第一位“追星”劉漢義的粉絲。自2011年加入志愿者團(tuán)隊(duì)，他志愿服務(wù)9年，憑借豐富的知識儲備和高超的語言表達(dá)能力，打動了許多觀眾，甚至有了自己的“粉絲”，經(jīng)常有人慕名而來聽他講解。

“只要觀眾感興趣、想聽，就說明歷史和文物有吸引力，我們志愿者就應(yīng)該講給他們、讓他們受益?！边@種被需求感是劉漢義堅(jiān)持至今的動力之一。還有對展廳講解內(nèi)容的責(zé)任心，隔上一段時間不來服務(wù)講解詞難免生疏，于是每周的講解成為劉漢義生活里固定的一部分，“越堅(jiān)持，越容易堅(jiān)持”。

另一位同樣服務(wù)9年的志愿者楊秀利則更浪漫一點(diǎn)，她相信在省博能與自己鐘愛的歷史和文物相遇，所以一步也未曾離開。楊秀利曾在《老照片》中看到德國攝影師拍攝的一組1870年圓明園珍貴照片，沒想到2014年省博舉辦“圓明園特展”，讓她與這些照片和真正的圓明園文物相逢。而今年的“衣冠大成——明代服飾文化展”，又圓了楊秀利的夢，“這些珍貴服飾讓我等了整整8年。2012年我講完‘斯文在茲展，不知道今生什么時候能再與它們相見。”

每一次相遇都是久別重逢，是因?yàn)橛腥艘恢痹诘?。每一位觀眾的期待和收獲，就是志愿者團(tuán)隊(duì)常青的不竭動力。

十年成長：觀眾和文物是最好的老師

作為全國愛國主義教育基地和全國科普教育基地，山東博物館十年來一直接收未成年志愿者，并在2018年將“小蓮蓬”服務(wù)項(xiàng)目提交國家知識產(chǎn)權(quán)局，注冊為教育品牌。受到省博志愿服務(wù)精神的感召，很多孩子成年后又繼續(xù)擔(dān)任成人志愿者，胡力文就是其中之一。

十年前，受濟(jì)南全運(yùn)會影響，還在讀高一的胡力文成為了省博的一名小志愿講解員。十年間，他不曾間斷服務(wù)，現(xiàn)在是成人志愿者的主力之一，擔(dān)任佛造像展廳志愿者組長?！皠傞_始特別驕傲，覺得我背的詞就是最權(quán)威的，一年之后開始慫了?！蔽奈锉澈蠛迫鐭熀５臍v史知識、并無考古學(xué)專業(yè)背景、提出千奇百怪問題的觀眾，讓還沒成年的胡力文深感自己的無知與渺小。從此，不停翻閱書籍、觀看歷史節(jié)目、外出考察學(xué)習(xí)……想要給觀眾一桶水，胡力文要引出自己的一條河。

“比起付出，我們學(xué)到的其實(shí)更多?！北淮蠹矣H切地稱為“羚子老師”的宋玉玲，今年已經(jīng)63歲，來到志愿者團(tuán)隊(duì)6年。她擔(dān)任組長的“生生不息”學(xué)習(xí)小組，承擔(dān)著全館90%的參觀團(tuán)隊(duì)接待任務(wù)。野生動物保護(hù)、孩子教育心理輔導(dǎo)、志愿服務(wù)精細(xì)化……火熱的討論和學(xué)習(xí)，每天都在這個小組里“生生不息”。

“思齊講堂”里，劉漢義用兩年半時間為大家講解《古文觀止》，每周都開設(shè)歷史知識講座;最早獲得“十佳志愿者之星”的程東旭，自行驅(qū)車赴省內(nèi)外多地實(shí)地考察佛教造像;同樣服務(wù)十年的“元老”志愿者莊少玲，年近70歲，為了“季扎掛劍”畫像石，大量翻閱資料，多次前往出土地考察，其精彩講解受到了中央電視臺《國寶檔案》節(jié)目主持人任志宏的夸贊……

“蓬生麻中，不扶自直”。在志愿服務(wù)隊(duì)里，大家老帶新、一起學(xué)、比著學(xué)。沒有年齡界限、沒有職業(yè)高低，掌握知識最多的那個人，才值得所有人看齊。

十年傳承：讓志愿精神薪火相傳

得益于山東博物館的悉心培育和社會各界的大力支持，一代又一代志愿者將接力棒穩(wěn)穩(wěn)地傳遞了下去。志愿者服務(wù)隊(duì)像個大家庭，高紅為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)作出一幅幅精美的剪紙作品、馬睿聯(lián)系“水立方”中方總設(shè)計(jì)師趙曉鈞為“思齊軒”書寫匾額。誰有了困難，大家都會伸出援手，盡力不讓一個志愿者掉隊(duì)。

劉漢義的兒子劉茂祺14歲時就受父親影響走上了志愿者之路，目前是講解志愿服務(wù)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人。他計(jì)劃搭建起高校和博物館的橋梁，為更多大學(xué)生提供志愿服務(wù)崗位。

陳祥英和兒子是志愿者“母子檔”。她感激山東博物館讓兒子從偏科數(shù)學(xué)變得愛上歷史，更重要的是，省博進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)宣教活動中給了她啟發(fā)，別的學(xué)生能來，為什么她的學(xué)生不能來？說干就干，通過多次協(xié)調(diào)博物館和學(xué)校，她所在的濟(jì)南市歷城區(qū)王舍人實(shí)驗(yàn)小學(xué)學(xué)生也走進(jìn)了山東博物館，也加入了“小蓮蓬”志愿團(tuán)隊(duì)！

一個人可能走得快，但一群人才能走得遠(yuǎn)。省博志愿者們希望通過自己的工作，在更多青少年心中播撒下歷史文化的種子，讓文明之花在祖國大地盛放。十年間，他們多次走進(jìn)學(xué)校、社區(qū)、鄉(xiāng)村和軍營，為中小學(xué)生、社區(qū)居民和解放軍戰(zhàn)士宣講文博知識，把“流動博物館”送到廣大觀眾身邊。去年在湘西州花垣縣扶貧支教時，楊秀利還曾號召志愿者伙伴們?yōu)楫?dāng)?shù)孛褡逯袑W(xué)捐書，不到一周就收到53位志愿者老師捐贈的圖書463本……

牢記志愿者身份，努力將志愿者服務(wù)精神播撒得更遠(yuǎn)。山東博物館志愿者服務(wù)隊(duì)聚是一團(tuán)火，散是滿天星。愿志愿精神不滅，愿文化之燈長明，一起迎接下個十年！