“以心為燈，愿做生命的守護天使”，上海市徐匯區(qū)楓林街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心（簡稱中心）的陳婕從醫(yī)十七載，總是以細致、溫柔的態(tài)度減輕患者病痛，她將社區(qū)居民當做朋友，十余年如一日、兢兢業(yè)業(yè)地守護他們的身心健康。

中心位于徐匯區(qū)雙峰路，始建于1951年7月，業(yè)務用房面積7 844 ㎡，承擔著楓林街道2.69 km2、11.15萬常住居民的基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務工作。中心現(xiàn)有職工193名，其中高級職稱17名，中級職稱107名，執(zhí)業(yè)醫(yī)師67名，注冊護士75名；組建5個全科服務團隊，下設4個標準化社區(qū)衛(wèi)生服務站，設有全科醫(yī)療科、預防保健科、康復醫(yī)學科、中醫(yī)科、內(nèi)科、外科、婦科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、臨終關懷科、醫(yī)學檢驗科和醫(yī)學影像科等業(yè)務科室，提供覆蓋全人群的家庭醫(yī)生制服務，對簽約居民進行全程健康管理。

在徐匯區(qū)醫(yī)學特色專科中醫(yī)科、徐匯區(qū)醫(yī)學高原學科康復科的基礎上，中心利用醫(yī)療聯(lián)合體內(nèi)的優(yōu)質(zhì)資源培育小?？啤⑿２￠T診，構筑社區(qū)骨質(zhì)疏松綜合防治體系、推進中醫(yī)安寧療護工作，以全專結合為方向，以?？啤２?、專長醫(yī)務人員為技術支撐，全方位提升家庭醫(yī)生的服務能力和內(nèi)涵。

中心掛牌復旦大學上海醫(yī)學院楓林街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心，是上海市住院醫(yī)師規(guī)范化培訓社區(qū)教學基地、上海市中醫(yī)類別全科醫(yī)師規(guī)范化培養(yǎng)基地、復旦大學附屬中山醫(yī)院社區(qū)教學基地、復旦大學公共衛(wèi)生學院教學實習基地、復旦大學護理學院社區(qū)護理教學基地和上海交通大學公共衛(wèi)生學院教學基地。自2016年以來，中心陸續(xù)創(chuàng)建成為上海市首批優(yōu)秀社區(qū)衛(wèi)生服務中心、全國百強社區(qū)衛(wèi)生服務中心、全國優(yōu)質(zhì)示范社區(qū)衛(wèi)生服務中心和中國社區(qū)衛(wèi)生協(xié)會培訓基地。在2019年、2020年上海市全科臨床醫(yī)學質(zhì)量控制中心組織的上海市社區(qū)衛(wèi)生服務中心學科發(fā)展評價中，中心連續(xù)兩年排名全市第一。

中心醫(yī)務人員在各類技能競賽中屢創(chuàng)佳績，陳婕就是其中一名。她始終秉持著以人為本的理念，為社區(qū)居民提供全面、連續(xù)、有效、及時的醫(yī)療保健服務。

1 呵護健康，做實簽約服務

陳婕是全科副主任醫(yī)師，扎根社區(qū)的她和居民有著天然的親近感。獲得康復醫(yī)學崗位合格證書后，陳婕充分認識到了康復對全周期健康管理的重要性。她將康復的理念和知識教授給社區(qū)居民，為行動不便的居民提供上門個性化康復指導，對于在家和在站點無法得到有效康復治療的居民則轉(zhuǎn)至中心康復科，在二、三級綜合性醫(yī)院的技術支持下做好康復雙向轉(zhuǎn)診協(xié)同服務，實現(xiàn)“中心-站點-家庭”三站式服務。

依托中心全專結合平臺，陳婕做實做細簽約工作，使社區(qū)居民的大部分健康需求能夠在中心層面得到解決，獲得了社區(qū)居民的一致認可，截至目前已簽約社區(qū)居民2 000余名。2018年中心成立了“陳婕家庭醫(yī)生工作室”，打造陳婕的個人服務品牌，進一步擴大家庭醫(yī)生的服務影響力。

2 內(nèi)外兼修，發(fā)揮引領效應

陳婕曾獲得首屆上海市全科醫(yī)生“基層服務卓越獎”、第五屆“上海市十佳家庭醫(yī)生”稱號及中國醫(yī)師協(xié)會2020年度“優(yōu)秀全科醫(yī)生”稱號，是徐匯區(qū)衛(wèi)生健康系統(tǒng)“青年人才”培養(yǎng)對象、“系統(tǒng)人才”培養(yǎng)對象和上海市青年醫(yī)師培養(yǎng)對象，一系列的榮譽和成績激勵著她不斷提升自我。住院醫(yī)師規(guī)范化培訓的經(jīng)歷讓她擁有了發(fā)現(xiàn)疑難雜癥的敏銳觀察力，隨徐匯區(qū)衛(wèi)生健康委員會赴澳大利亞進行全科學習交流的經(jīng)歷又提升了她的全科綜合判斷能力。在一次社區(qū)高血壓小組活動中，她發(fā)現(xiàn)居民顧叔叔眼睛下方有一處一角硬幣大小的破潰，得知這處破潰長達一月未愈后，她說服顧叔叔立即至上級醫(yī)院就診。經(jīng)活檢后，患者被診斷為罹患早期皮膚基底細胞癌，由于及早發(fā)現(xiàn)，通過一次手術即成功治愈了疾病。

陳婕團隊里目前有3名經(jīng)過“5+3”規(guī)范化培訓的醫(yī)生，她本人兼任復旦大學附屬中山醫(yī)院全科醫(yī)學規(guī)范化培訓的社區(qū)帶教老師，并受邀擔任復旦大學附屬中山醫(yī)院全科醫(yī)學規(guī)范化培訓醫(yī)師出基地考試的社區(qū)考官，參與了全科醫(yī)學題庫的出題工作。作為第一批上海市住院醫(yī)師規(guī)范化培訓學員，陳婕帶領團隊成員不斷提升綜合服務能力，培育了“金牌”“銀牌”健康教育講師，團隊中成員被評為徐匯區(qū)衛(wèi)生健康系統(tǒng)“青年人才”培養(yǎng)對象，榮獲2016年“上海市社區(qū)慢性病健康管理現(xiàn)場演講比賽活動社區(qū)星講師二等獎”和2019年徐匯區(qū)衛(wèi)生健康委員會“健康教育視頻拍攝一等獎”；被聘為上海市衛(wèi)生健康委員會團委“醫(yī)苑新星健康講師”和上?？破战】滴拿餍v專家志愿者，并入選上海市“家庭醫(yī)生中醫(yī)藥服務示范崗”項目、全國基層名老中醫(yī)藥專家傳承工作室?guī)煄巾椖亢蜕虾Ｊ行l(wèi)生健康委員會“醫(yī)苑新星”青年醫(yī)學人才培養(yǎng)資助計劃。

3 抗疫沖鋒在前，責無旁貸

2020年年初，突如其來的新型冠狀病毒肺炎（簡稱新冠肺炎）疫情打破了人們平靜的生活。大年三十當天下午，陳婕接到了駐守上海長途客運南站的疫情保障任務，她毫不猶豫地放棄了與家人的團聚，帶領團隊奔赴海長途客運南站，負責排摸體溫異常乘客，進行體溫復測、相關信息登記并定時上報體溫信息。隨后，國內(nèi)、境外重點地區(qū)人群排摸篩查與居家隔離觀察管理工作又接踵而來。作為一名家庭醫(yī)生，陳婕上門發(fā)放告知書，主動關心居家隔離觀察者的身心健康，緩解他們的焦慮和不適感；對需進行居家隔離觀察的居民，與居委干部、志愿者和民警并肩作戰(zhàn)，上門進行環(huán)境評估和隔離指導，確保轄區(qū)內(nèi)的居民健康。

有次在測量體溫的過程中，有一名外籍人士1歲多的小女兒哭鬧不已，經(jīng)過細心觀察，陳婕發(fā)現(xiàn)兒童咽部有魚骨刺入。她一邊撫慰哭鬧的幼兒、安慰焦慮的母親，一邊聯(lián)系轉(zhuǎn)運車將幼兒送至?？漆t(yī)院就診，并陪同直至轉(zhuǎn)運車到來，做好交接工作。作為團隊長，陳婕按照疫情防控要求及時調(diào)整人力資源，主動帶隊守護社區(qū)網(wǎng)底。工作任務繁重時，她總是身先士卒，克服困難，為疫情防控貢獻力量。面對嚴酷肆虐的疫情，以陳婕為代表的楓林人慎終如始，上下一心，2020年9月，中心被中共上海市委、上海市人民政府授予“上海市抗擊新冠肺炎疫情先進集體”稱號。

陳婕的工作經(jīng)歷生動地闡釋了“小社區(qū)也是大舞臺”“小醫(yī)生也可以有大作為”的道理。人才是社區(qū)衛(wèi)生服務中心的核心競爭力，中心將繼續(xù)秉承“崇德、精業(yè)、融和、創(chuàng)新”的精神，打造居民身邊有特色、有溫度的優(yōu)質(zhì)示范社區(qū)衛(wèi)生服務中心，實現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生服務，領先的居民健康水平”，為保障楓林社區(qū)居民的健康不懈努力。