馬開春

我們看到遠程辦公、在線教育、各種定制化的網(wǎng)絡(luò)直播將面對面的用戶體驗需求帶到了網(wǎng)絡(luò)上：員工不需要出現(xiàn)在辦公室或培訓(xùn)室，釘釘、ZOOM、TEAMS一站式就解決了用戶的溝通需求；學(xué)而思、猿輔導(dǎo)各種教育培訓(xùn)讓學(xué)生足不出戶就能隨時跟著名師遨游學(xué)海；就連產(chǎn)品銷售都無需再建立遍布全國的實體店，大流量IP主播們一場帶貨價值上億。

于專業(yè)視聽行業(yè)，一場從ProAV到ITAV的革命浪潮已經(jīng)拉開了序幕。市場在變，客戶需求在改變，能及時果斷應(yīng)對變化，敢于采用創(chuàng)新技術(shù)，有效開展連續(xù)性業(yè)務(wù)計劃，實現(xiàn)多元化業(yè)務(wù)發(fā)展，抓住下一代技術(shù)趨勢思維創(chuàng)新成為這一輪變革中的“C位”出道制勝武器。

放眼整個行業(yè)，SHURE就是這么一家敢于思維創(chuàng)新的工業(yè)老品牌。成立于1925年，在音頻產(chǎn)品領(lǐng)域SHURE可謂家喻戶曉，百年來，模擬、數(shù)字、IP技術(shù)迭代，聲音技術(shù)的發(fā)展盡管稍顯緩慢，但SHURE卻在將近一個世紀(jì)的漫長歷史中一直跑在前面。如今，在任何需要高品質(zhì)音頻產(chǎn)品的場所，超級碗、格萊美、奧運會、奧斯卡金像獎、世界各地國家政府，您都能見到SHURE的身影。在大型跨國公司的辦公場所，一切需要遠程通信支持，虛擬會議的場景中，SHURE往往都能成為無數(shù)人腦海里想到的第一個品牌。在世界各地任何有音樂愛好者的地方，SHURE都有著一大群擁躉。

這家在聲音技術(shù)上引領(lǐng)了一個世紀(jì)的潮流的企業(yè)，在AV的IT化方向上又一次將音頻技術(shù)引向了轉(zhuǎn)角。

定義聲音SMART的新標(biāo)準(zhǔn)

對于各種Smart概念我們都不陌生。在人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)新技術(shù)轟炸的時代，遠程辦公、會議協(xié)作中，各種量身定制的視頻會議解決方案，視頻流技術(shù)和攝像機讓Smart體驗無處不在。比如在線和遠程演示中使用特定的攝像機鏡頭，自動跟蹤攝像頭讓演講人可以在室內(nèi)四處移動，而攝像頭可以自動跟蹤并記錄他們的舉動，從而提供無縫的實時演示體驗。這些智能化的Smart功能已經(jīng)成為當(dāng)下科技產(chǎn)品的標(biāo)配，而SHURE卻是第一家全新定義并詮釋了聲音也要Smart的品牌。

“專業(yè)音頻技術(shù)正在與IT加速融合，AV的IT化已經(jīng)開始從視頻會議領(lǐng)域蔓延到了音頻技術(shù)?！盨HURE大中華及韓國高級總監(jiān)蔣毅軍先生說道，“在會議室集成解決方案中，音頻顯然比其他任何技術(shù)都重要，因為聲音在任何會議中都是第一位的。然而，專業(yè)音頻技術(shù)的IT化卻比視頻要緩慢得多。”如此，音頻行業(yè)需要真正IT化的領(lǐng)導(dǎo)者，這正是SHURE現(xiàn)在要做的。

InfoComm China上，SHURE全新的SoundSMART理念形象亮相，這是SHURE對今天音頻技術(shù)的新詮釋，也標(biāo)志著SHUREIT化的正式開啟。蔣毅軍說：SHURE作為一家傳統(tǒng)老牌工業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)開啟了IT化的旅程，這是一件令人非常興奮的事情，因為這代表著音頻行業(yè)的IT化邁入了新階段。SMART是SHURE對辦公領(lǐng)域音頻的一種態(tài)度，在任何辦公空間和工作環(huán)境，從耳機、麥克風(fēng)、會議討論系統(tǒng)、數(shù)字麥克陣列式產(chǎn)品，SHURE要解決的問題是將一切傳統(tǒng)的專業(yè)音響領(lǐng)域的復(fù)雜調(diào)試，化繁為簡。幫助用戶按照其應(yīng)用方式獲得最好的拾音效果，提供完全智慧化的解決方案。

蔣毅軍強調(diào)，SoundSMART不單單指讓聲音變得聰明、智慧，SHURE還賦能了更豐富的含義。

S即軟件s o f t w a r e，M即管理m a n a g e m e n t，A即自動Automation，R即穩(wěn)定reliability ，T即技術(shù)technology。

在未來的音頻技術(shù)中，SHURE將更加強調(diào)系統(tǒng)的數(shù)字化、軟件化、網(wǎng)絡(luò)化、無線化，Designer設(shè)計軟件通過智能化的設(shè)計讓SHURE的產(chǎn)品在辦公環(huán)境達到最好的效果，SystemON讓SHURE的產(chǎn)品狀態(tài)時刻處于用戶的掌握之中，不管是聲音的大小還是無線話筒電池量的多少，任何關(guān)于產(chǎn)品的細(xì)節(jié)都能在軟件上一目了然，將用戶的使用負(fù)擔(dān)降低到零。

蔣毅軍認(rèn)為，對于話筒，其可管理性在會議場景中的地位非常重要，往往是大企業(yè)客戶的首要選擇標(biāo)準(zhǔn)，在一定程度上，系統(tǒng)穩(wěn)定性可管理性甚至超越了例如品牌、價格等因素，排在第一位。因此，SHURE特別為其產(chǎn)品提供了API能力，讓用戶可以把話筒的管理和其已有的會議室管理軟件進行集成，實現(xiàn)對SHURE話筒的全面管理和功能的延展。

自動化是SHURE產(chǎn)品標(biāo)志性優(yōu)勢。在科技如此便利的今天，沒有人愿意為了準(zhǔn)備一場會議花去大量的時間和精力，用戶關(guān)心更多的是自己是否擁有良好的使用體驗，而不是自己使用了何種技術(shù)。作為音頻技術(shù)自動化的領(lǐng)導(dǎo)者，SHURE要做的是讓技術(shù)隱身于產(chǎn)品之后——我負(fù)責(zé)技術(shù)，你負(fù)責(zé)體驗。比如在去年的國慶70周年閱兵儀式上，SHURE最頂級的話筒系統(tǒng)ADX出色地完成了整個儀式的拾音，戰(zhàn)士們整齊一劃的靴子落地聲通過SHURE系統(tǒng)拾音，讓整個氣勢磅礴的場面毫厘不差地傳遞給了全國的觀眾。而確保如此規(guī)模盛大的活動萬無一失，在背后支持的是SHURE的自動化技術(shù)。

真正的生態(tài)圈 是以用戶場景為核心

在IT化的道路上，SHURE在努力尋求擴大自己的能力圈。蔣毅軍表示：要使自己的產(chǎn)品讓更多的用戶所接受，首先要做的就是理解客戶的需求和應(yīng)用場景。我們的商用集成系統(tǒng)部門將業(yè)務(wù)方向定位于會議室，而會議室的形態(tài)多種多樣，有開放式的辦公空間，有培訓(xùn)室，有無線移動等各種需求。這些不同的應(yīng)用場景在SHURE的ProAV向ITAV轉(zhuǎn)換的過程中使用場景是什么？SHURE通過各種應(yīng)用場景的搭建，引導(dǎo)客戶去關(guān)注自己的體驗，引發(fā)客戶的主動思考。這次InfoComm的展示主題就是以應(yīng)用場景為核心呈現(xiàn)解決方案。

向IT化的轉(zhuǎn)變過程中，SHURE并不是孤軍奮戰(zhàn)。搭建生態(tài)系統(tǒng)，與IT巨頭們結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟和伙伴關(guān)系，在伙伴們的客戶應(yīng)用需求中開發(fā)出更多的應(yīng)用商機，實現(xiàn)技術(shù)的互補和產(chǎn)品的擴充，這也是SHURE全面展示的戰(zhàn)略。

“我們把生態(tài)系統(tǒng)視為非常重要的目標(biāo)。”蔣毅軍補充道，“SHURE與羅技、微軟等巨頭結(jié)成IT戰(zhàn)略聯(lián)盟，進行互認(rèn)證，這只是一個開始。SHURE要將這些信息傳遞給觀眾，告訴大家SHURE正在進行一場數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、軟件化的革命，并將為音頻行業(yè)帶來巨大的變革?！?/p>

音頻生態(tài)圈的擴展并不僅限于與IT廠商之間的戰(zhàn)略合作。在技術(shù)革新和變化這條路上，SHURE一刻也沒有停止過，從麥克陣列到軟件控制，狀態(tài)控制，設(shè)備管理，軟件DSP處理，揚聲，會議室所需要的一套拿來即用的解決方案，SHURE已經(jīng)完全打通并形成閉環(huán)，這也是SHURE作為傳統(tǒng)的專業(yè)AV廠商的IT思維呈現(xiàn)出的新形態(tài)。

后記：作為一家百年企業(yè)，SHURE的沉淀不僅是體現(xiàn)在過硬的品質(zhì)和超前的技術(shù)敏感性和洞察力上，對于市場的布局SHURE也是未雨綢繆。近兩年中美貿(mào)易戰(zhàn)的摩擦愈演愈烈，而不少企業(yè)卻只能作為政治分歧下的犧牲品。而SHURE早在2005年就在蘇州建立了工廠負(fù)責(zé)產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)，到2019年已經(jīng)實現(xiàn)了220萬臺的設(shè)備產(chǎn)量，并具備400萬臺的生產(chǎn)能力，足以應(yīng)對不確定性風(fēng)險。